农民工子女对向导关系的影响

刘 曦

(中国劳动关系学院工会学院讲师、博士)

在为期一年的成长向导服务过程中，向导关系的快速建立、健康发展和顺利结束备受关注，是保证服务质量和成效的关键。在服务总结期，一方面，针对单个的向导关系已经有许多个案分析和定性研究，探讨可能的问题和解决方法，并总结服务经验;另一方面，尝试通过定量研究的方式，通过对来自受导者和向导两个群体的数据进行相关分析，探讨两者体验到的向导关系处于什么样的水平，双方对向导关系的评价是否存在显著差异，哪些因素会影响关系的建立和维系?其中抗逆力、自尊和自我效能三个影响因素被提出，希望通过数据分析得到这三个变量影响向导关系的证据。

对第一期活动的前后测试数据进行分析，得到以下几个结果:(1)无论是受导者还是向导，两个群体对向导关系均有较高的评价，证明第一期活动的效果是积极显著的。(2)男性和女性对向导关系的评价没有显著差异，说明在向导的选拔中性别的问题不是重点，无论是男性还是女性都能够与受导者建立积极的关系。(3)受导者和向导对向导关系的评价基本具有一致性，说明在服务过程中，在127对配对关系中，双方的感受基本是匹配的，没有出现一方消极一方积极的情况。在仅有的不匹配的真诚性、角色建立、积极情绪三种向导关系上，得到的仍然是双方均是积极感受的结果，不同之处是受导者在这三方面体验到的积极感受较之向导更强烈，这也是一个乐见的结果。(4)引入抗逆力、自尊和自我效能三个影响因素后，发现抗逆力高的受导者和向导在向导关系中更能够灵活应对问题，角色定位也更加明确;同时，高自尊的向导和受导者在向导关系中较少感到不满，情感投入更多;此外，自我效能高的向导和受导者同样在向导关系中体验到更多的积极情绪，更容易发展自主的以青少年为中心的关系，且关系中的行为标准也更加清晰。

综合观察及数据结果显示，第一期活动是积极有效的。在接下来的活动中，可以在向导甄选时，考虑选拔自尊、自我效能水平较高的候选人，有助于加速向导关系的建立和提高关系的品质。在向导和受导者培训中，也可以尝试加强抗逆力的训练，进一步巩固向导关系。此外，第一期数据量有限，有待增加第二期数据再次验证结果，且还需要更深入讨论影响向导关系的其他因素。