公务员职业压力现状及对策分析

□刘静

公务员职业压力现状及对策分析

□刘静

当今越来越多的年轻人都蜂拥而至地报考公务员，希望成为公务员当中的一员。公务员这个职位越来越抢手，公务员考试竞争越来越激烈，有很多高层次人才都想挤进公务员队伍，其中不乏有很多博士生，硕士生。有些职位有上百人，上千人去竞争，这种竞争是何等的激烈。我们不能否认在当今市场经济下，各行各业竞争都很激烈的情况下，公务员作为一个稳定的职业倍受青睐，当上了公务员似乎就觉得坐上了一把稳定的交椅，工资，住房都不愁，但殊不知这个看似稳定背后是一份高风险的职业，它潜藏着很多危机与压力，如工作压力，人际关系的压力，情感压力等等。这些压力让公务员的危机感和孤独感倍增。因此，概括起来笔者认为公务员面临情感、工作、人际关系等压力。

一、情感孤独的压力

公务员的情感孤独来源于其职业本身。随着现代社会生活节奏加快，人际关系复杂，竞争激烈等“大众化”因素外，公务员情感孤独还有一些独有的因素。公务员是一个很特殊的群体，由于有严肃的政策性和纪律性，不允许公务员在工作过程中出现任何差错，再加上他们的前景发展有着许多不确定因素，同时社会公众对他们的期望值很高，所以他们所承受的压力远高于一般职业群体。

公务员的孤独感和不安全感比一般群体强烈。“唯唯诺诺，兢兢业业”，这是一名普通公务员形容自己的工作状态，并得到很多公务员的认同。一些公务员说，由于担心自己的工作得不到领导的认同，工作时经常处于心理恐慌状态，看领导的脸色度日。同事之间也很难交到真正的朋友，因为公务员为了提拔升迁互相之间的心扉都难以真正打开，彼此之间对同事都有一定的保留。长此以往，公务员的孤独感越来越重。公务员只有明确自己的工作性质是为人民服务，对群众负责，对得起自己的良心，才能改变这种状态。

二、工作本身的压力

工作压力成为现代社会不可避免的问题，公务员的压力也很大。公务员是国家公职人员，是一个特殊群体，代表的是国家行政体系的形象，所以公务员的一言一行要特别规范，不然就会在群众中造成不好的影响，有损行政的权威性。随着公务员改革的深入，竞争上岗、选任制和聘任制等措施加大了公务员的工作压力。

公务员的工作压力体现在很多方面。问责制的实施，上级下达的任务下级一定要完成好，出了什么差错是要追究责任的。严重失职渎职的还要被追究刑事责任，依法受到法律惩戒。另外，公务员的收入待遇并不是很高，无偿加班是常有的事，公务员要面临工资低，还要挑起养家糊口的重担。

现在公务员自杀的事件频繁发生，这种现象让人们很不理解。公务员有这么稳定的工作，每年有那么多优秀的大学生去报考公务员，为什么他们还不好好珍惜这份工作而去干傻事呢？据相关调查显示，人际关系复杂，心理压力得不到释放是其重要原因。

三、公务员人际关系的孤独

公务员人际关系的复杂敏感令很多公务员长期处于自我保护状态，个人情绪得不到宣泄，就容易产生悲观、焦虑、抑郁、孤独、恐惧、浮躁等消极情绪及行为紊乱。由于公务员职业竞争性和人际关系的复杂性，公务员在自己的同事中很难找到真正的朋友。所以，公务员的压力是很大的，他们只有这样才能更好地保护自己。

公务员队伍中人际关系压力大是因为有的公务员思想动机不纯。他们不是完全把人民的利益放在首位，而是把名誉、利益放在首位，千方百计通过各种不正当的关系往上爬，这就势必造成了有正义感的，做实事的公务员得不到领导重用，得不到职务升迁的可能。

四、改善公务员压力的对策

公务员只要明确自己的工作性质是全心全意为人民服务，少一点私心杂念，只要自己的工作是对得起党，对得起人民群众就行了。有的公务员没有找到排遣心中压力、苦闷时，不妨去找心理医生，倾诉自己的痛苦、压力，心理医生会制定一套科学的方法调节其压力与苦闷。公务员也应该看一些法律方面的书籍，了解法律条文、条款，提高自身法律修养，明确自身的权利和义务，严格做到依法行政。

公务员出现人际关系危机时，要进行自我反醒，要及时调整自己，而不是自暴自弃、自我封闭，以致同事关系变得比较紧张。人际关系出现危机后，要多拿“镜子”照自己，少拿“手电筒”照别人，这样自己的心理就不会总处在郁郁寡欢、处处碰壁的状态。心情愉快了，心扉打开了，孤独感就减轻了。

全社会要用正确的态度来看待公务员这一工作。公众应充分认识到公务员的工作也是充满了竞争压力，存在职业压力。政府应该为公务员提供良好的心理支持系统，要加强公务员的心理素质、身体素质、知识修养的培养。公务员自己的各方面修养提高了，才能更好的为人民服务。

作者单位：重庆行政学院文史教研部

责任编辑：张 波