浅谈高校外籍教师的教学管理

刘 芳

（桂林电子科技大学 国际合作与交流处，广西 桂林 541004）

浅谈高校外籍教师的教学管理

刘 芳

（桂林电子科技大学 国际合作与交流处，广西 桂林 541004）

外籍教师教学管理是外籍教师管理工作的重要组成部分。为了提高外籍教师教学管理的效率，需要适时实施外籍教师岗前培训、制定相关外籍教师教学管理规定、科学考核外籍教师教学、更新外籍教师教学管理思路。

高校；外籍教师；教学管理

聘请外国专家、外籍教师来华工作是中国高等学校引进国外智力、学习世界先进科学技术和进步文化的重要形式，也是提高师资队伍水平、培养高层次人才的重要途径。[1]随着中国改革开放的进一步深入和教育国际化的纵深发展，越来越多的外籍教师和专家学者将进入到我国高校。更多的国外文化将通过教学引入到中国高校课堂。

外籍教师管理是一个复杂而烦琐的过程。外籍教师教学管理是整个外籍教师管理工作的重要部分。探索管理新路子和管理新方法，并不断创新进取，采取有效措施，才能使外籍教师教学管理工作取得较好的效果。高校外籍教师教学管理的目标是：在引进国际教育资源和西方文化的同时，保持理性，确保外籍教师的教学管理规范、教学环节严格、教学秩序井然，中外籍教师交流增加，形成一个文化多元又有协作精神的教师团队。因此，需克服文化和观念上的差异所带来的误解和冲突，使外籍教师的教学管理更加完善，充分发挥他们的优势和特长，充分利用他们的智慧和才智，从而使高校教学水平更上一层楼。

一、适时实施外籍教师岗前培训

岗前培训是外籍教师管理工作专业化和规范化的具体体现，也便于以后外籍教师教学工作的顺利进行。[1]高校应根据实际情况，对到校任教的外籍教师进行岗前培训。培训内容可以包括：中国政策法规、教育方针、当地的风俗习惯、教育情况；学校的概况、发展历史、组织结构、发展方向；国家外专局相关的法律、法规及学校相关外籍教师管理规章制度；中国文化常识和生活常识；学校周边的环境；学校外事工作人员岗位职责和联系方式；简单生活汉语等方面的内容。此外，为方便教学管理，与教学相关的培训内容在外籍教师岗前培训中尤为重要。

（一）明确教学职责

高校应当视外籍教师为学校师资队伍中的一名普通成员，根据其所承担的专业和课程编入相应的系科或教研室。在教学方面，要使外籍教师明确所担任的课程培养目标、教学任务、教学计划、课程安排、教学对象、学生水平、考核标准、教材教法等，并在此前提下制定出相应的教学计划。

（二）了解中国教学模式

岗前培训要尽快让外籍教师对中国教学模式有所了解。因为，在国籍各异、专业背景各异、个人经历各异甚至年龄各异的情况下，融汇了各国文化的外籍教师队伍本身就存在着与中国文化的差异，对中国的教育教学方式和学生的学习习惯也缺乏深入了解。因此，如何引导外籍教师灵活、巧妙地将西方教育方式与中国学校教育的实际相结合，创立融会中西的教学模式是外籍教师开展教学前必须解决的难题。

（三）培训教学方法

外籍教师教学能力参差不齐，以语言教学为例，外籍教师在课堂教学中注重学生的参与，擅长培养学生语言交际能力，但是却忽略语法知识点的讲解，把握不住教学内容的难易程度，没有固定的教材、教学内容和教学计划，教学目的不明确，上课比较随便，课堂随意性较大等，在教学过程中常常难以把握中国学生的英语程度，对学生的要求不切合实际，难以兼顾较差学生的课堂情绪，等等。因此，一些可以有效规避上述问题的教学方法应当做为培训的重要内容。

二、制定外籍教师教学相关管理规定

健全的管理规定有利于实施外籍教师的教学管理。外籍教师来自不同的社会文化背景、有着不同的价值观和生活习惯。因此，在建立相关教学管理规章制度时，不仅要考虑到外籍教师本身的特点，还要结合高校实际，并适当参考国外高校专业和教师的教学管理模式，不断建立并完善切合实际的、操作性强的外籍教师教学管理规定。

（一）同行评价与教研活动结合

作为教师个人教学业务能力提高的一部分，同行听课并进行评价是重要而富有成效的。每位外籍教师每学期均需参加一定节次的其他同事的课堂教学观摩活动，并提供非正式的反馈意见，与同事进行广泛交流和探讨。

一支来自不同国家的教师队伍特别需要保持成员间交流与合作的畅通，为此，每两周举行一次教研会议，及时解决外籍教师在教学过程中出现的问题。加强以提高教学质量为主要目的的相关管理工作。要让外籍教师定期参加系部正常的教研活动，使之与其他同事的教学活动溶为一体，激发其参与教学活动的积极性和创造性。

（二）制度管理与统一管理结合

外籍教师同样应该严格遵守学校的一切规章制度。准时上、下课，不得随意请假、调课。建立奖励制度 (发放奖金和荣誉证书等)和惩罚制度(主要通过提书面建议、警告、停课定期整改和扣工资等形式)以及淘汰制度 （解聘）。

教学管理要做到统一，例如考试制度和成绩评定，如不统一，则会出现同一门课程，出现不同评分标准、不同授课内容以及千差万别的教学效果。因此，要求所有外籍教师在每学期举行期中和期末两次考试。如两个或两个以上教师教授同一门课程，且教学对象一样，他们应商讨合制一份命题，统一考题及统一评分标准。

三、科学考核外籍教师教学

（一）学生评价与中外籍教师同行评价结合

严格的考核评估是一项积极有效的监督与管理手段。但是，目前大多数聘用单位对外籍教师的工作依然缺乏科学考核评估方法，多数依然停留在由学生打分评判的层次上。但是，仅靠学生评估难免会有主观和片面之处。因此，应建立学生评价和教师评价相结合的评价机制，尽可能全面地评价每一位外籍教师。

同行评价是总结性评价和形成性评价的结合，它建立在经常性听课、课堂观察和分析反馈的基础上，对教师是长期的关注和监督，对教师的评价是动态的、客观的，避免了以往行政性评价时间短、方法落后、评价人员主观臆断的缺点，增加了评价的有效性和权威性。[2]参与评价外籍教师的同行教师可以是中国教师，也可以是外籍教师。这样，中外籍教师形成一种 “学习型组织”，互相在评价中提高。

（二）及时反馈评价结果

定期进行教学评估能加强对外籍教师教学工作的监督。进行教学评估可避免教学过程中的盲目性、片面性，发挥外籍教师的特长和优势，保证教学工作的质量和效果。而在实施教学评估过程中，除学生评价和中外籍教师同行评价结合外，一定要及时反馈教学评估的结果，以调动外籍教师的积极性，增强责任心和荣誉感。对教学和研究工作成绩显著的外籍教师，要给予精神或物质奖励，并给予表彰或申报上级主管部门批准给予各项荣誉。

要帮助存在问题的外籍教师找出问题的根源，分析原因并制定相应的整改方案及措施，以便在今后的教学过程中不断提高教学水平、教学能力和教学质量。

（三）不断改进评价内容和评价方法

1.日常检查评价。日常检查评价主要包括检查评价外籍教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学效果、教学纪律及履行教学各环节等综合情况，此项教学检查旨在对外籍教师日常教学表现进行评估。

针对外籍教师的教学特点，对外籍教师的教学日常检查评价和反馈调整是对外籍教师教学评价的重要组成部分。因此教务处、相关学院和国际合作交流处要加强对外籍教师教学全过程的规范化管理，每学期分别于开学初、学期中和学期末进行教学检查。同时通过不定期召开外籍教师和学生座谈会，专家和教学管理人员及合作教师随机听课等，了解外籍教师的教学情况。日常检查评价目的在于及时发现、检查并纠正外籍教师在教学中存在的问题，不断完善和改进教学。

2.专家阶段性评价。专家阶段性评价主要包括外籍教师的课堂教学整体设计、教学讲稿的科学性、授课计划的制定与执行、课堂管理、作业的安排与批改、教学效果等。专家对外籍教师的教学评估，主要是对其教学水平、教学能力和专业资质进行评定。专家对外籍教师授课情况的评定可以通过听课也可以通过查阅外籍教师授课计划、教案、讲稿、课件、学生作业等来进行。

3.学期学生评价。学期学生评价主要包括外籍教师的教学态度、教学内容、教学方法和教学效果。结合期中、期末教学检查，由外籍教师授课班1／3以上的学生对外籍教师一段时间的授课情况进行综合打分，检查外籍教师总体教学效果和学生对其教学的满意度。

此外，还要根据不同要求和各方面反馈的信息，灵活开展有针对性的随机教学评价活动，以弥补以上评价方式的不足。

四、更新外籍教师教学管理思路

（一）柔性的激励功能与刚性的合同管理相结合

巴纳德在 《经理的职能》中指出，获得个体对团体的贡献需要客观和主观两方面的因素。客观因素是指团队能提供的激励因素，主观因素是一个人愿意接受的激励因素。激励因素可分为物质性激励因素和非物质性激励因素，如得到认可、声望、工作条件、社会环境的适应性和共享目标的感觉以及参与组织决策等。

应用到外籍教师管理中，除了物质性的激励外，得到认可、声望、工作条件等都能起到有效的激励作用。赋予外籍教师运用自身智慧的权力，对其工作成就给予肯定，使其获得实现自身价值的满足感。研究外籍教师的需要，对于合理的需要给予最大限度的满足，以达到 “最佳的激励状态”。如：定期组织外籍教师开展专题学术讲座或选修课程，要求外籍教师根据自己的专业特点和专业优势，面向全校师生一起交流讨论，内容可以涉及外国的教育、文化、历史、时事、经济、风俗习惯，等等。

柔性的激励还须结合刚性的合同管理。外籍教师到职后学校首先要与外籍教师签订工作合同。合同需详细阐明双方的职责与义务，双方严格按照合同的所有项目处理事务包括纠纷。考评结果作为续聘外籍教师的重要依据，同时也将其作为确定外籍教师薪酬数量的参考因素。另外它还是申报外籍教师教学质量优秀奖和其他奖项的重要依据。对于各项考核结果优良的外籍教师，要给予奖励，提高其薪酬待遇，尽量延长其在校工作年限。对于那些考核结果不理想、甚至很差的外籍教师，要加强对其辅导、帮助其改进教学状况，或考虑降低其待遇，甚至提前终止合同。

（二）跨文化管理的灵活运用

加强对外籍教师的社会支持。研究表明，社会支持 (socialsupport)作为一种社会资源或社会关系网络可以促进个人的健康，在生活压力体验与心理健康之间起到缓解或缓冲的作用。尤其是在外籍教师刚来华的前几个月，由于语言不通，日常生活中原有的关系缺失，新的社会关系尚未建立，往往会造成心理上的孤独，让他们产生隔离感、沮丧、挫折感。因此要建立多层次全方位的社会支持网络，开发各种辅导项目，帮助他们度过 “危机期”。[3]

除了发挥管理者的作用，还可以利用 “老”外籍教师 (特别是适应情况好的)，因为他们亲身经历了从文化的不适应到适应的过程，很多问题都可以用现身说法予以解决。此外 “老”带 “新”还可以增强新外籍教师的认同感和信心。鼓励外籍教师的民间交往，特别要发挥合作教师和学生的作用，利用非正式的渠道往往更容易拉近与外籍教师的距离，使感情交流更深入，还可以弥补管理者有时忙不过来的缺陷。总之，只要外籍教师建立起自己的 “圈子”，同周围的人增加交往，找到倾诉的对象，孤独感就会逐渐减弱甚至消除。

聘请外籍教师参与教学并管理外籍教师。聘请1名外籍教师兼职教学协调员，参与教学管理和督导工作，并架设外事工作者与外籍教师之间的桥梁，避免因中西文化背景、价值观念差异而引起冲突。

邀请外籍教师适当参与教学管理，为学校教学献计献策。学校可以要求外籍教师根据每学期的教学情况写一份教学总结或报告，反映学生的学习情况和外籍教师对所承担的教学的认识，对不足之处提出改进意见和建议等。

（三）外籍教师管理者角色：合作与监督

外籍教师管理人员要淡化自己的权利和支配意识，充分尊重、信任外籍教师，双方以诚相待，友好协作。让外籍教师自主教学，发挥特长，感受自己存在的价值，而不是仅仅履行教学合同。在教学中给外籍教师配备合作教师，协助外籍教师开展教学活动，使外籍教师尽快适应学校的教学和生活。有学者曾提出尝试在高校日常教学中采用中外籍教师组合教学的模式，并且提出了“45分钟中外籍教师组合教学”[4]的设想，以期提高高等院校外语教学效果。

此外，外籍教师管理者还要积极做好以下工作。对外籍教师的教学质量进行监控，定期检查外籍教师的教学情况，协助外籍教师了解中国及当地的风俗习惯、教育现状、学校概况、教学内容、教学目标、课程体系、教学环境、授课对象、授课方法和教材情况等；关注并掌握外籍教师的思想动态，关心外籍教师的生活；充当外籍教师与学校相关管理部门和系科的联系人；以交流教案，随堂听课等方式对外籍教师的教学进行监督和检查；通过教务会、教学研讨会、座谈会等方式与外籍教师切磋教学方法，交流教学经验；征求教师和学生对外籍教师教学的意见和建议，并做好信息反馈和问题处理工作；协助开展对外籍教师教学水平、教学态度和工作能力等方面的评估，及时向外籍教师反馈评估结果，提出改进意见；做好外籍教师教学资源和评估材料的收集和保管工作等。

[1]徐徐.高校外籍教师聘用中的问题及其对策[J].连云港师范高等专科学校学报,2008(3):48-51.

[2]刘芳.美国教师同行评价动态[J].基础教育参考,2003(10):13-16.

[3]王利平,王恩科,李洪春.重庆高校外籍教师文化适应状况的调查与研究[J].重庆教育学院学报,2008(1):96-99.

[4]王保田,梁作丽.提高高校外籍教师教学质量的探索研究[J].黑龙江高教研究,2008(4):84-86.

On the Teaching M anagement for University Foreign Teachers

Liu Fang
(Department of International Cooperation and Exchange,Guilin University of Electronic Technology,Guilin 541004,China)

Teachingmanagement is an importantpart in themanagement for foreign teachers.In order to improve the efficiency of teachingmanagement foruniversity foreign teachers,measuresshould be taken to conduct timely pre-job training,establish relevant regulations,perfectevaluating system and innovate themanagingnotion.

university;foreign teachers;teachingmanagement

G40-058

A

1673-8535(2010)01-0091-05

刘芳(1974-)，女，广西桂林人，桂林电子科技大学助理研究员，管理学硕士，研究方向：高等教育管理。

（责任编辑：刘卫东）

2009-12-08

广西区新世纪教育教学改革工程项目（ GX0706）