刘开兵 张 阳
摘要:文章分析了欠发达地区企业核心竞争力的现状及成因,进而提出了欠发达地区企业核心竞争力培育的六个途径,即从培育企业的战略规划力、制度管理力、开拓创新力、战略成本管理力、人才力、文化力等六个方面着手,系统培育企业的核心竞争优势和核心竞争力。
关键词:欠发达地区;核心竞争力;培育途径
一、欠发达地区企业核心竞争力现状
“欠发达”(Less-developed)是对“发展”(Development)状态的一种表述,是对相对落后地区社会经济状况的动态反映。发展经济学认为。欠发达地区一般有以下几个特征:低下的人均收入和人均产值:以农业为主体的产业结构和就业结构;交通、能源等基础设施落后;失业率高。劳动生产率低下;人口出生率高。人口素质差;收入分配不均;积累能力弱,建设资金不足等。产业经济学认为,欠发达地区的主要特征有:工业化程度低、总量小、比重低;产业结构欠合理;产品竞争力弱;集群经济和城市化水平双重滞后;产业市场化进程低、规模小、发育不成熟、基础设施薄弱等。这种特征体现于欠发达地区企业,主要表现为企业产品核心竞争力较弱。
关于核心竞争力。国外学者曾分别从整合观、网络观、协调观、组合观、知识载体观、元件一构架观、平台观、技术能力观、资源观、资产、机制融合观、消费者剩余观、体制与制度观、能力观、创新观、组合观、文化与价值观等不同角度对其进行过诸多论述。其中。美国学者普拉哈拉德和哈默尔认为。核心竞争力是企业长期竞争优势的源泉;Coom-b8认为,核心竞争力是企业能力的一种特定组合。是使企业、市场与技术相互作用的特定经验的积累。Martin认为,核心竞争力是一种能用于许多产品的、具有关键性技术或技能的能力,是有战略价值的竞争力集合。还有学者认为。核心竞争力是企业资源有效整合而形成的独具的、支撑企业持续竞争优势的能力,是企业文化力、学习力和创造力三者的有机结合等等。而企业核心竞争力是指企业独自拥有的能为消费者带来特殊效用为企业带来长期竞争优势的内在能力和综合素质,是企业所具备的有别于其他经济主体的最主要的本质优势。它是组织内部经过整合的知识和技能,具有价值性、独特性、整合性、延展性、持久性等特点。
本文认为,核心竞争力不是单一的某项技术或技能,而是积累性的知识、技术和能力共同作用的结果。一种使企业在其竞争领域拥有明显优势的、独有的、难以模仿的、不可替代的能力,它建立在企业核心资源基础之上,具体表现为企业在智力、技术、产品、管理、文化等方面的综合优势。
我国目前欠发达地区许多企业都缺乏核心竞争力或综合竞争力不强。主要表现在:
1企业缺乏长远规划。产品结构存在“同构性”。欠发达地区企业在产品选择上往往缺乏长远规划。盲目跟风。造成许多企业产品结构存在严重的同构性。而在市场格局由卖方市场转向买方市场的形势下,如此严重的“同构性”。往往造成低水平上的过度竞争。另外。由于欠发达地区企业相对于发达地区大型企业而言。普遍存在小、弱、差现象,即企业规模小,竞争力较弱,技术落后,观念陈旧,人才匮乏,抗风险的能力差、管理落后等问题,因而很难取得比较优势,相反还往往会造成诸如生产能力过剩,开工不足。收益率低甚至亏损、资金积累能力减弱等问题。
2企业创新意识和创新能力不强。一方面。由于欠发达地区企业受传统经济体制和思维模式影响较大,经营观念落后,惧怕风险,排斥创新,导致企业内部很难形成创新机制:另一方面。由于我国长期以来实行的是以国家投资为主的科研开发投资体制,且科研经费大部分投向科研机构和高等院校,对企业投入很少,而欠发达地区许多企业由于规模小。资金实力有限。无力对企业技术创新进行大量投入。导致技术创新条件欠缺。自主创新能力不强。而缺乏创新意识、创新能力和创新条件。又直接导致欠发达地区提高产品科技含量、产品附加值和产品质量。降低产品成本,创造产品需求等技术职能很难实现。打造企业核心竞争力举步维艰。
3企业产权制度不合理,治理结构问题突出。由于欠发达地区许多企业产权制度存在封闭性,大大限制了企业生产要素的自由流动和资源的合理配备,也限制了企业规模的扩大和竞争力的提高。企业存在的产权不清、出资不到位、治理结构不健全、缺乏科学、民主的决策机制和现代化管理的设施手段等问题,又导致优秀人才无法进入企业和科学有效的人力资源引进、培育和利用机制难以形成。
4企业管理水平和员工素质偏低。人力资源是现代经济资源最宝贵、最核心的资源。对经济发展起着越来越重要的作用。与发达地区相比,欠发达地区一般都存在着人力资源数量过剩、质量不高、科技人才资源匮乏和人力资源结构不合理等问题。欠发达地区许多企业管理者缺乏先进的管理理论和经验,管理思维、管理方法陈旧,对市场环境适应性差,企业不能按照市场规则运作,在市场竞争中常处于被动地位。企业员工整体素质也偏低,掌握的技术和知识远不能满足地区经济发展的需要。
二、欠发达地区企业培育核心竞争力的途径
欠发达地区企业要想在激烈的市场竞争中生存发展、就必须有企业的核心竞争力。本文认为具体可从以下几方面着手来培育和提升企业核心竞争力:
1企业战略规划力。企业中长期发展战略规划是企业未来发展的方向和各项政策制定的基点和归宿点。因此企业中长期战略的科学性、合理性、针对性和有效性,将在更高、更远层面上决定企业未来发展的成败,并深刻影响着企业未来的市场竞争力。因此一个企业在制定其战略规划时。应仔细研究企业未来发展中可能面临的优势、劣势、机遇和挑战,准确预测和把握本企业产品的发展趋势,在市场变化中把握和培育企业的核心竞争优势,发挥企业战略规划影响力。
2企业制度管理力。中国改革开放的总设计师邓小平同志曾说过,制度问题很重要。制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充分做好事。所以领导制度、组织制度问题更带有根本性、全局性、稳定性和长期性。管理大师比德-杜拉克也曾说过,一个不平凡的人,如果生活在一个无效的组织,他也只能做出乎凡的事。可见组织环境、制度环境和管理环境的重要性。可以说,企业管理制度是企业立身的的基石,科学合理的薪资制度和升迁调降制度。可以激发一个人的潜能。激励员工积极完成企业的组织目标;适宜的、特色的、创新的、科学的管理模式和企业治理结构,可以把企业的活力和技术进步的威力充分发挥出来,使企业不断发展。为此,欠发达地区企业一定要转变管理观念,抛弃经验式、粗放式、专断式的家长管理模式,建立学习型的组织结构和企业内部的科学管理制度,提高企业的战略决策、财务管理、采购管理、营销管理、质量管理等能力,充分发挥制度管理力,提升制度执行力。
3企业开拓创新力。核心技术是企业克敌制胜的“杀
手锏”,创新能力是企业持续发展的法宝,现代企业竞争力主要取决于企业的创新能力。欠发达地区企业可通过自主研究。与研究机构、高等院校联合开发和技术引进等方式,形成一定的技术储备,为提高产品的技术含量和市场竞争力奠定基础。在技术创新过程中,企业要以市场为导向打造自身的核心技术。研究开发具有自身特色的新产品、新技术,使企业在市场中获得先机;在管理创新过程中。企业要结合现代管理理论和本地区和企业文化背景,建立适应本企业发展的特色管理模式。
4企业战略成本管理力。长期以来,欠发达地区企业产品竞争主要靠低成本优势(如低廉的人力成本等生产要素)。但传统的成本控制方法能够带来的成本降低空间很小,并且过度成本控制往往会造成降低产品质量和弱化服务质量等问题,这从长期来看却削弱了企业的竞争能力。因此,必须从企业战略层面来考虑成本管理问题。随着整个社会进入“微利时代”,企业所面临的竞争挑战实质上是一场成本竞争战。如果企业成本优势的来源对于竞争对手来说是难以复制或模仿的,企业就能获得持久性的竞争优势。而战略成本管理它突破了传统成本管理范围,把成本管理从微观层面转向了企业整体战略这一更广阔的领域,涉及对企业生产关联、采购关联、技术关联、财务关联、竞争对手关联等方面的成本进行分析,是一种全员、全过程、全方位、经济与技术相结合的管理。它更有利于企业科学地进行成本预测、决策,并正确地选择企业的经营战略。因而,可以说它也是现代企业提升其核心竞争力的必然要求。
5企业人才力。市场竞争的核心在人才。人力资源是现代市场竞争中各竞争要素的基础,其他要索的价值随着人力资源的价值增减而增减。无论是大企业还是小企业。成功的途径很多。但是失败的原因却基本相同。主要是人力资源管理和企业文化出了问题。所谓兴衰“成也在人。败也在人”。所以说,人才资本无疑是企业最重要的资产和企业核心竞争力的基础,企业要在激烈的市场竞争中生存和发展,就必须打造一支高素质的人才队伍。人才队伍建设主要包括以下几个方面:一是建设具有全局观念、超前意识、创新精神及现代企业管理能力企业家队伍。企业家直接参与企业的最高管理,制定企业战略,领导企业的未来发展。因而培养、培育和塑造优秀的企业家尤为重要;二是建设具有市场眼光、知识转化能力和敬业创业精神的专业性、技术性人才队伍。企业家的战略决策需要一批有高效执行力的中层管理人才和专业技术人员去实施,才能产生真正的、现实的效力,没有这一支队伍。管理的目标就像一座没有支柱的大厦;三是建设具有较强的岗位操作能力。在企业第一线起骨干作用的技术工人队伍。没有这支队伍,企业目标就如同空中楼阁。这三支队伍的有机整合,将大大增强企业的竞争力。另外。企业还要采取各种措施引进和留住掌握企业核心技术源的人才,充分调动他们工作的积极性和创造性。使外来人才和知识不断有效地沉淀在企业内部,形成存在于企业内部的完整的知识体系和人才体系。
6企业文化力。企业文化是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的,是企业发展、创新的源泉和灵魂。是企业的精神和信仰,它反映了企业员工对整个企业发展乃至制度的一种认可。优秀的企业文化可以引导员工具有共同的企业目标、共有的价值观念、共同的行为准则,养成一致的行为习惯,创造一种“和谐、精进”的企业意识,减少内耗。提高内能,信守承诺,鼓励创新,尊重人才,重视效益。所以,欠发达地区企业应注重企业文化凝炼和企业精神塑造。强化员工对企业的归属感、荣誉感和责任感,并以此培养、挖掘、发挥广大员工在企业生产、管理、营销等方面工作和创新的积极性。另外,企业文化建设对于在企业内部营造自觉学习、团队学习的氛围。提高企业的整体学习能力。建设学习型企业和创造型企业,进而提升企业的文化竞争力,也具有十分重要的意义。
三、结语
众所周知。欠发达地区企业一般都有规模偏小,经济运行质最不高,资本积累能力较弱,经营管理和技术人才短缺等共同特性。它们过去在市场竞争中。主要依靠廉价劳动力资源、原料资源、土地资源和优惠政策等来获取竞争优势。这对于一个企业的长远发展和可持续发展而言,是远远不够的。欠发达地区企业在发展中,一方面需要因地制宜、实事求是地确定企业发展战略,扬长避短。明确本企业竞争优势的立足点。发挥本企业特色比较优势;另一方面,更要注重竞争优势和核心竞争力的培育。
市场经济是竞争性经济,其本质是竞争,其武器是竞争力。其结果是优胜劣汰。企业核心竞争力体现在资金能力、市场能力、技术能力、机器设备能力、材料能力、管理能力、人力资源、资讯能力等各个方面。本论文这里只从企业的战略规划力、制度管理力、开拓创新力、战略成本管理力、人才力、文化力等六个方面,去分析欠发达地区企业核心竞争力的培育途径,也许不够全面,但相信最后研究的结论会是一致的,那就是欠发达地区企业的快速和持续发展。必须要重视企业核心竞争力的培育。