大数据时代机关事业单位人力资源绩效管理创新探析

摘要：本文对大数据时代机关事业单位人力资源绩效管理创新进行探讨，分析了其中存在的问题，并提出解决问题的策略，包括：构建数字化人力资源绩效管理体系，构建多维度绩效评价体系，以及创新绩效分配方式。

关键词：大数据;机关事业单位;人力资源；绩效管理

DOI：10.12433/zgkjtz.20242947

在大数据技术的支撑下，事业单位的人力资源绩效管理正迎来前所未有的发展机遇，优化分配制度，特别是构建基于大数据的绩效分配机制，不仅能提高员工的工作积极性，还能促进单位整体绩效的提升。越来越多的机关事业单位将如何更大程度地创新人力资源绩效管理作为一个重要问题进行研究。总之，有效应用大数据技术，提高人力资源绩效管理效率，能够促进事业单位更好的发展。

一、大数据概述

（一）大数据含义

大数据英文名为Big Data，是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力适应海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据不仅体现了数据量的巨大增长，更代表了数据多样性和处理速度的飞跃。大数据具有体量大、种类多、速度快、价值高等特点，在当今各行业中都有着重要的作用。

（二）大数据的结构

大数据的结构可以理解为数据的组织方式和存储方式，其结构类型多种多样。第一个层面是理论，大数据技术具有科学性，能够充分掌握研究事物的整体发展，还能及时分析实际发展中存在的问题，提升工作效率。第二个层面是技术，大数据的发展与互联网技术、信息技术等有着密切关系，真正意义上实现了共同发展，这两项技术在大数据发展中几乎贯穿整个发展过程。第三个层面是实践，大数据技术经过理论和技术的发展，最终的表现是需要通过不断的实践发展来完成，因此，需要根据研究对象的实际特点进行技术调整，实现对研究对象的充分掌握。大数据的结构多种多样，涵盖从传统的关系型数据库到非关系型数据库、数据仓库、分布式文件系统等不同的组织和存储方式。这些结构类型各有特点和适用场景，根据具体的数据处理需求选择合适的大数据结构是非常重要的。

二、机关事业单位人力资源绩效管理的重要性

（一）优化员工的报酬管理

通过实施科学、有效的人力资源绩效管理，机关事业单位能够更准确地评估员工的工作表现，确保报酬与其实际贡献相匹配，这有助于管理层对员工的工作能力有全面认识，确保“人岗匹配”。除此之外，优化员工的报酬管理，还有助于机关事业单位建立一个公平、公正、公开的薪酬体系，让每一位员工都能感受到单位的重视和认可，从而吸引和留住更多优秀人才，为单位的发展提供有力的人才保障。

（二）提高人力资源利用效率

机关事业单位的人力资源绩效管理创新使管理人员能对各个岗位的员工进行优化，充分了解每个员工的优势，并在今后的工作安排中进行调整。绩效管理制度作为机关事业单位人力资源管理的核心，管理人员通过科学的绩效考核体系设计，可实现对员工工作质量的有效评价，并根据评价结果进行奖惩。回首过往，机关事业单位传统的绩效管理只重视物质激励因素，忽视了其自身价值、组织发展等非物质因素，使得绩效管理缺乏公平性和科学性，导致绩效管理流于形式，无法真正发挥作用。新时期的绩效管理系统主要从绩效目标设定、绩效指标建立、绩效计划执行、绩效反馈改进四个方面展开，能够将传统绩效管理中的物质激励与非物质激励相结合，使员工更加关注自身的职业生涯规划，将个人发展与单位的发展紧紧绑在一起，提升员工对组织的归属感，最终达到提高工作效率、促进单位发展的目的。

（三）增强员工的归属感

归属感是指员工对自己所属组织的认同感与责任感， 源于个人对组织的认可。一般来说，具备强烈归属感的员工会全身心地投入自己的工作中，为组织的发展创造价值。单位通过绩效考核管理，可以充分调动员工的积极性，使其更好地发挥自身优势，从而提高工作效率。员工归属感的增强还能够形成“良性循环”，创造良好的单位文化，而通过创建科学的人力资源管理体系，还可以让单位文化得到更好的发展。

（四）有利于改善组织行为

机关事业单位是由众多个体组成的，每一位员工都有不同的思想、文化和背景特点，如果没有建立有效的沟通机制，就无法形成统一的意见和行动。而机关事业单位人力资源绩效管理正是一种重要的沟通方式，其可以将员工的共同目标转化为具体的工作任务，使每个人都明确职责、要求和标准，从而达到提高整体工作质量的目的。此外，绩效管理还可以为员工提供反馈信息，让每个人清楚工作表现以及哪些方面需要改进，这样既可以激发员工的工作热情，又可以提升团队凝聚力。

三、机关事业单位人力资源绩效管理中存在的问题

（一）管理效率有待提高

目前，机关事业单位人力资源绩效管理工作还存在各种问题，其中，管理效率不高较为突出，这一问题的出现是由于管理人员的个人能力参差不齐，在实际的管理过程中并不能充分发挥管理工作的作用，进而影响了实际的管理效果。此外，还有部分管理人员缺乏对管理工作的专业认识，更多的是完成上级领导交待的任务，无法根据自身的实际工作经验对工作中存在的问题进行处理，影响了管理效率的提升。中国机关事业单位体系较为庞大，在运行中需要众多部门合作，才能实现工作质量的提升，但是由于各部门之间缺乏良好的沟通，实际的工作效率较低，出现的问题也无法及时得到解决，影响了机关事业单位人力资源管理效率的提高。

（二）绩效考核不够全面

首先，考核指标设置不够全面。传统的绩效考核往往只关注员工的工作数量或简单的任务完成情况，而忽视了工作质量、创新能力、团队协作、个人成长等更重要的方面。这种单一的考核方式无法全面反映员工的实际工作表现和综合能力。其次，考核方法缺乏多样性。许多单位在进行绩效考核时，往往采用传统的上级评价或同事互评的方式， 这种主观性较强的评价方式容易受到人为因素的影响，导致考核结果不够客观公正。最后，绩效考核缺乏反馈机制，即使进行了绩效考核， 如果没有及时有效的反馈机制，员工无法了解自己的优点和不足，也无法根据考核结果调整自己的工作方向和方法，从而限制了个人和组织的成长与发展。

（三）分配制度不合理

随着我国社会经济的快速发展，员工的个人发展意愿更为强烈，不仅需要在单位的发展中实现自身的价值，还需要得到相应的报酬，能够实现合理分配，从而激发员工的工作积极性，有效留住更多人才。在机关事业单位的人力资源绩效管理中，分配制度不合理是一个显著问题。传统的分配制度往往基于职位等级和资历，而忽视了员工个人的工作表现和实际贡献。这种“一刀切”的分配方式，难以体现“多劳多得、优劳优得”的原则，导致员工的工作积极性受挫。

此外，分配制度的不合理还体现在薪酬结构的单一性上。许多机关事业单位缺乏与绩效紧密挂钩的激励机制，使得员工在追求更高绩效时缺乏动力。这不仅影响了员工的工作效率和创新能力，还可能引发人才流失，影响单位的长远发展。

四、大数据背景下机关事业单位人力资源绩效管理创新措施

（一）提升管理效率，构建数字化人力资源绩效管理体系

大数据时代，机关事业单位在人力资源绩效管理方面迎来了创新机遇。为了提升管理效率，构建数字化人力资源绩效管理体系成为关键举措。

首先，利用大数据技术可以实现人力资源数据的集中管理和高效分析。通过构建数字化平台，整合员工信息、工作表现、能力评估等数据，为管理层提供全面、准确的人力资源信息。其次，数字化绩效管理体系能够实现绩效指标的量化与可视化。通过设定明确的绩效指标，并利用大数据工具进行实时监控和数据分析，使管理层能够直观了解员工绩效的动态变化，及时发现问题并进行调整。员工可以通过平台查看自己的绩效数据，及时与上级和同事进行沟通，共同制定改进计划。同时，管理层也可以通过平台发布政策、公告等信息，提高信息传递的效率和准确性。

（二）完善绩效考核，构建多维度绩效评价体系

大数据时代，机关事业单位全面绩效考核与多维度绩效评价体系，不仅是提升管理效率的关键，更是推动单位可持续发展的重要举措。

首先，全面绩效考核意味着对员工的评价不再局限于单一维度，而是从多个角度、多个层面进行综合评价。这要求管理人员在考核过程中，不仅要关注员工的工作成果，还要注重其工作态度、团队协作、创新能力等多方面的表现。通过大数据技术的应用，可以更加精准地收集和分析员工在这些方面的数据，从而对职工进行全面的评价。

其次，构建多维度绩效评价体系是全面绩效考核的基础。这一体系应包括多个评价维度，如工作业绩、工作能力、工作态度等，且每个维度下都应设置具体的评价指标和评价标准。这些指标和标准应根据单位的实际情况和员工的岗位职责制定，确保评价结果的客观性和公正性。

最后，在构建多维度绩效评价体系的过程中，管理人员应明确大数据技术的重要作用。管理人员通过收集和分析员工在各个方面的数据，可以更准确地了解员工的表现和潜力，为制定个性化的绩效目标和培训计划提供依据，并结合自身的工作经验对人力资源绩效管理体系进行完善与创新，进一步推动机关事业单位的发展。

（三）优化分配制度，创新绩效分配方式

信息化时代，大数据技术被广泛应用于各个领域。有效的机关事业单位绩效管理，不仅能够促进单位内部管理水平的提升，同时也可以实现资源优化配置和高效利用的目标。机关事业单位要充分利用大数据技术的优势，建立完善的绩效分配机制。首先，要通过大数据技术收集员工的工作信息，包括业绩、贡献、工作能力等方面，然后根据数据结果对员工分类，并结合岗位职责对员工的工作量进行科学测算。其次，要制定合理的绩效考核标准，把工作结果作为衡量员工绩效的依据，并对不同等级的工作人员给予不同比例的绩效奖励，以激发员工的工作热情，提高其工作效率。最后，绩效分配方式要不断创新，确保绩效分配过程的透明度和公正性，减少员工的不满和疑虑，根据单位的实际情况和员工反馈，适时调整基础性和奖励性绩效工资的比例，以更好地激励员工。

五、结语

综上所述，大数据背景下的机关事业单位人力资源绩效管理工作取得了一定的成果，实现了工作质量的提升，但在实际发展中还存在一定的问题，对机关事业单位人力资源绩效管理的创新造成了影响。在今后的发展中，机关事业单位需要提升管理效率，构建多维度的绩效评价体系，优化分配制度，创新绩效分配方式，在真正意义上实现管理办法的创新，并不断总结经验教训，针对出现的问题制定有效的解决办法，共同为实现机关事业单位人力资源绩效管理的创新发展作出贡献。

参考文献：

[1]莫艳红.大数据下的事业单位人力资源绩效管理创新[J].现代商贸工业，2022，43（16）：89-91.

[2]沈志涛.大数据背景下事业单位人力资源绩效管理的创新策略[J].人才资源开发，2022（12）：37-38.

[3]张杰.大数据背景下事业单位人力资源绩效管理创新探讨[J].投资与创业，2022，33（02）：214-216.

[4]李婧.大数据背景下机关事业单位人力资源绩效管理[J].商业文化，2021（34）：75-76.