企业人员薪酬与绩效管理的思考

摘要：本文对企业人员薪酬与绩效管理进行研究，探讨了薪酬与绩效管理存在的问题，重点论述具体的改进策略，包括：优化管理制度与理念；执行弹性福利；改进岗位管理，实施宽带薪酬；以及改进绩效管理。

关键词：企业；人员薪酬；绩效管理

DOI：10.12433/zgkjtz.20242949

在知识经济时代下，越来越多的企业认识到了薪酬与绩效管理的重要价值。企业期望通过薪酬与绩效管理，全面激发员工的工作积极性，进而对员工进行科学、合理的管理与约束。然而，人员薪酬与绩效管理所涉及的流程较为复杂，部分企业仍未掌握如何借助这一管理手段对各级人员实施全方位的管理，出现了员工工作积极性不足以及无法对员工进行有效激励等问题，这对企业的发展产生了负面影响。企业只有高度关注薪酬与绩效管理的重要价值，基于经营实际持续完善薪酬与绩效管理流程，才能有效提高管理水平，促进企业实现发展目标。

一、相关概念

人员薪酬与绩效管理是指企业在对人员各项工作流程管理情况进行分析，结合工作实际特点，建立科学的薪酬与绩效管理措施，以促进不同层级人员全面参与到工作环节中的重要方法。企业要以合理的措施全方位激发人员工作积极性，形成各级人员全面配合、有序衔接的工作模式， 借助合理的薪酬与绩效管理措施，为企业各项工作的开展提供必要支持。

二、企业人员薪酬与绩效管理的问题

（一）管理制度与理念存在问题

当前，部分企业在人员薪酬与绩效管理环节存在人员管理体系不完善、人力资源管理不到位等问题。在薪酬制度方面，未根据企业自身发展要求明确薪酬管理活动标准，也没有结合薪酬特点形成对各级人员的激励与约束机制。在理念方面，尚未树立重视薪酬与绩效管理的意识，也未能将工作要求贯彻落实到管理工作环节中，薪酬与绩效管理相关要求无法得到全方位、严格的执行，致使人员的工作积极性不高。

（二）未开展弹性福利

部分企业在对人员进行管理时未形成合理的弹性福利，未根据企业发展方向和经营实际确定具体的福利方案，无法形成对各级人员差异化的激励与约束措施，福利体系不合理，福利难以发挥对人员的激励和促进作用。

（三）薪酬管理不合理

企业要形成对薪酬管理流程的科学控制，就要充分关注岗位的实际情况，并设定合理的弹性福利。部分企业所设定薪酬管理忽略了各岗位的工作特点，没有根据岗位特征建立差异化的福利措施和管理体系，导致人员未主动参与到企业各项管理活动中。

（四）绩效激励力度不足

部分企业未形成科学的绩效激励措施，没有充分关注绩效管理活动的要求，不利于全面激励人员工作积极性。由于绩效管理体系不完善，没有根据各级人员的实际情况对人员进行科学考核，未建立差异化的激励措施。

三、企业人员薪酬与绩效管理的建议

（一）优化管理理念与制度

第一，优化制度体系。绩效管理制度作为绩效管理环节的核心，近年来越来越多的企业认识到了制度的重要价值，并基于制度对企业各类活动进行全方位管理。在制度建设环节，企业要根据自身发展需要对员工进行合理引导，达到激发员工工作积极性的目的，并基于企业发展方向对各类制度进行持续优化和动态管理，为企业人力资源管理提供保障。

第二，培育良好的企业文化。企业文化能让全体员工形成合理的工作意识和管理理念，对企业发展有着至关重要的影响。企业要树立全员配合、全环节参与的氛围，构建企业文化能形成对员工的合理激励。企业文化作为重要的管理工具，能指导员工行为。促进企业营造和谐的工作氛围和轻松的管理空间，不仅有利于吸引人才，还有利于留住人才。同时在绩效管理实施环节要合理约束员工的行为， 促进全体员工能实现全方位协同。加强对企业文化的宣传力度，借助培训、教育等一系列方式，让员工主动参与到各项工作中，并合理指导员工的职业生涯规划。最后，企业要营造公平的企业文化。

第三，加强人员培训。为确保人员薪酬与绩效管理得到全员重视，要形成良好的愿景，明确企业未来一段时期内的工作要求，以培训方式促进全员形成重视企业发展理念的意识，不断提高工作积极性。通过全员主动转变自身思维理念，将薪酬与绩效管理各项工作要求细化落实到具体环节，为各项工作的开展提供必要支持。

第四，畅通沟通渠道。企业要建立畅通的沟通渠道，促进人员对各类问题及时配合。在日常工作中要重视各类工作的控制要求，为员工工作理念的创新及改进自身工作流程提供支持。例如，让员工在了解各类工作要求的基础上，由管理层与员工进行沟通，分析员工工作需求和工作问题。通过与员工进行协调和交流的方式，主动为员工提供相应的建议，促进管理层与员工形成密切的配合措施，达到持续优化人力资源管理的目的。企业要为员工建立申诉渠道， 化解员工不满情绪，管理层要对员工的诉求深入分析，并及时予以答复。

（二）执行弹性福利

弹性福利是让员工能根据自身偏好开展工作的一种选择，并结合企业自身特点以福利对员工进行激励。在此过程中企业要充分关注员工需求，在福利制定环节企业给予员工相应的补贴和照顾，并通过形成差异化的福利措施，达到吸引和留住人才的目的，具体弹性福利如下：

第一，扩大对员工技术职称的补贴。在发放绩效环节要拉开员工之间的差距，给予良好的福利。对技术水平较高、专业职称较强的员工要予以重点激励，拉开员工之间的薪资差距，提高补助金额。 在此过程中要形成差异化的激励措施，关注员工工作能力、工作素养，促进员工不断提高自身技术职称。

第二，予以学历方面的激励。为了让企业员工主动提高自身思想，在工作中主动学习，提高工作水平，给予一定的学费报销。

第三，进行旅游补贴。为提高员工工作满意度，让员工在工作中能利用工作闲暇旅游，不再局限于企业的组织旅游，对由于工作原因不能在当年旅游的可以发放补贴。

第四，增加保健性福利。为充分关注对员工的关怀，让员工感受到企业对自身的重视，应增加一定的保健性福利，包括为员工办理健身卡，让员工能积极参与各项健身项目，并举办各类体育项目，让员工提高身体素质。

（三）改进岗位管理，实施宽带薪酬

第一，形成合理的岗位设置机制。随着企业管理模式的日益完善，在实施薪酬制度建设环节要形成合理的岗位管理体系，根据各岗位实际工作要求分析岗位对企业的贡献度，结合岗位实际特点对岗位进行调整，促进各岗位得到合理配置，达到激发员工工作积极性以及提高员工管理水平的目标。首先，基于各岗位给企业带来的效益合理设定具体的薪酬。在对岗位分析时要对人员情况进行评价，形成合理的薪酬分析方案，促进各级人员明确自身工作职责，确保员工薪酬能适应各岗位特点。在设定岗位环节时，要确保各岗位人员能力达标。例如人力资源部门负责人要具备本科学历、中级以上职称、八年以上工作经验、良好的管理能力；该部门的普通员工要具备本科学历、两年以上的工作经验、并有良好的沟通能力及工作协调能力。其次，关注员工权责。企业在对各级人员的权责进行管理时，要以扁平化管理为核心，加强对各级人员的管理和控制，确保人员的工作情况得到合理评估和分析，并形成良好的工作理念。

第二，对各岗位加强分析。企业在岗位分析时要关注人员实际情况，根据工作要求分析实际工作能力，促进全员具备良好的工作意识。对专业技术人员要确保具备良好的工作能力，并基于企业长期发展方向，对各类活动进行控制、约束和管理，进而提高管理水平。对于一线人员要确保掌握具体的工作标准，掌握自身具体的岗位职责，为工作能力的全面提升提供支持。企业要形成岗位说明书，明确人员的具体工作标准，并对专业素养强的人员构建合理的激励机制，促进全员主动优化自身工作流程和管理水平。企业所设定的岗位分析机制要可量化，根据实际工作情况，分析岗位特点，促进不同层级员工都能得到全方位管理。

第三， 引入宽带薪酬管理模式。宽带薪酬是将各级员工对应具体的薪酬幅度，企业根据各级人员的工作情况确定具体的薪酬，确保人员能得到合理激励，达到激发工作积极性的目标。在此过程中，企业要对工作特点进行精细化分析和管理，根据岗位性质、岗位责任、工作任务等，分析岗位工资、工龄工资、绩效工资、津贴等，合理调整人员的具体薪酬，全方位激发各级员工工作积极性， 这有助于营造良好的工作氛围。人员能通过主动提高自身专业能力以及管理水平，激发工作积极性；而对于技术要求相对较低的岗位，可以通过缩窄薪酬幅度进行管理，避免管理环节产生不必要的成本。

（四）改进绩效管理

第一，建立考核制度。绩效管理环节的考核活动要针对考核指标、考核流程和考核方法。在明确岗位说明书的基础上落实考核标准，体现出考核效果。同时，企业要建立激励制度，将绩效管理结果和升职、加薪等方面相挂钩的制度，促进员工掌握绩效管理的要求。

第二，确定绩效目标。绩效管理作为薪酬管理中的重要部分，企业要形成合理的绩效管理体系， 建立科学的决策机制，充分关注员工的工作质量，结合其工作能力和管理要求，全面分析员工的岗位职责、工作优势等方面要素，加强对员工的调研，分析员工工作任务达成情况，并以此发放薪酬并实施奖惩，确保不同层级员工都能得到全面激励。

第三，建立可量化的评价方案。企业在实施绩效管理时要形成可量化的绩效管理细则，根据员工实际工作情况进行评价，并形成精细化、科学化的评价措施。企业要全面分析不同部门的工作任务，以部门为单位对各团队进行合理考核，分析工作执行效果，并由部门进一步结合工作效益，对员工进行分析和考核。在设计考核指标的基础上设计考核权重，考核权重应体现出人员的工作任务和工作方向，充分发挥对人员的激励作用。通过建立可量化的考核指标体系，规避考核环节中指标不科学、不公正所带来的风险。

四、结语

越来越多的企业认识到了薪酬与绩效管理的重要价值， 并基于薪酬与绩效管理全面激发人员工作积极性，促进员工发展。科学的薪酬与绩效管理让员工了解自身工作中的问题，对提高员工工作水平具有重要意义。本文对企业薪酬与绩效管理进行研究，探讨了薪酬与绩效管理环节的具体策略，对企业构建合理的人员薪酬与绩效管理体系具有一定价值。未来，企业可以进一步完善薪酬与绩效管理各项工作流程，保障企业实现发展目标，并为企业营造人员全面配合、全环节参与各类管理活动的工作氛围提供必要保障。

参考文献：

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