辅导员跨文化教育能力培养策略研究

[摘 要]随着全球化的不断深入，国际化教学已成为我国高等教育发展重要趋势。辅导员作为学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，其跨文化教育能力培养显得尤为重要。然而，当前辅导员在跨文化教育能力方面还存在一些问题，如缺乏系统的跨文化教育培训、跨文化教育实践机会有限、跨文化教育能力评价体系不完善等。基于此，文章从辅导员跨文化教育能力的重要性、内涵与构成、面临的问题以及培养策略四个方面进行深入研究，以期为提高辅导员的跨文化教育能力，促进高校国际化发展提供理论支持和实践参考。

[关键词]辅导员；跨文化教育；能力培养；国际化；多元文化

随着全球化持续深入，国际化已经成为高校教育发展重要趋势，我国政府高度重视高等教育国际化和学生跨文化能力培养，如《深化新时代教育评价改革总体方案》中明确提出要“加强国际交流与合作，提高国际化水平”。辅导员作为学生日常生活和学习管理重要力量，不仅要具备专业教育素质，还应具备跨文化教育能力，以适应国际化发展趋势，帮助学生拓宽视野，促进多元文化校园建设[1]。然而，目前我国辅导员在跨文化教育能力培养方面还存在一些问题，基于此，本文对辅导员跨文化教育能力培养策略展开研究，以期通过本研究为我国辅导员跨文化教育能力提升提供有益参考和启示，为培养具有国际视野、了解国际规则、能够参与国际事务的人才贡献力量。

一、辅导员培养跨文化教育能力的重要性

（一）适应国际化发展趋势

当前，全球化浪潮势不可挡，国际交流与合作日益频繁，作为高校辅导员，具备跨文化教育能力是适应国际化发展趋势必然要求[2]。国家历来重视教育的国际化发展，积极开展和推动各种国际交流项目，吸引越来越多外国学生来华学习。辅导员作为学生日常生活和学习重要辅导者，必须培养跨文化教育能力，才能更好理解、接纳并引导学生正确处理与不同文化背景同学之间的交往，促进学生在全球化背景下充分发展。

（二）帮助学生拓宽视野

在多元文化的交融中，辅导员跨文化教育能力培养对学生拓宽视野具有重要意义。一个具备跨文化素养的辅导员能够通过组织多元化文化活动、讲座和研讨会，为学生提供接触和学习不同文化的机会，帮助学生建立起全球视野，理解不同文化的独特性和共性，从而增进对世界的全面认识，辅导员通过引导学生主动探索和理解外部世界，能够激发学生对知识的渴求和对未知的好奇，培养学生的开放心态和国际竞争力。

（三）促进多元文化校园建设

多元文化校园建设是高校教育关键组成部分，而辅导员作为高校学生工作主要实施者，其跨文化教育能力提高对于构建和谐多元的校园文化环境起着不可替代的作用。通过跨文化交流，可以增进各民族和各国家地区学生之间的理解和尊重，减少文化冲突，营造一个包容、和谐、互相尊重的学习和生活环境。辅导员在推动校园文化多元化方面的积极作用，不仅能够提升学校整体教育质量，还能使学生在多元文化熏陶中成长为具有国际视野和跨文化沟通能力的人才。

二、辅导员跨文化教育能力的内涵与构成

（一）跨文化意识

跨文化意识是指辅导员在面对不同文化背景的学生时，能够理解和尊重各种文化特点和差异，以及意识到文化背景对学生价值观、行为习惯和学习方式等产生的影响[3]。跨文化意识主要包括以下几个方面的能力：一是文化认知能力。辅导员需要了解不同文化背景下历史、传统、价值观和生活方式等，以便更好理解和接纳学生间的文化差异，对于来自不同国家的学生，辅导员应该了解其教育体系、家庭背景和社会文化特点，从而更好地进行沟通和交流；二是文化适应性。辅导员需要具备适应不同文化环境的能力，能够灵活调整教育方式和沟通策略，以满足不同文化背景的学生需求，在组织学生活动时，辅导员可以考虑融入多种文化元素，让所有学生都能参与并感受到归属感；三是文化反思能力。辅导员应该具备反思自己文化观念和行为的能力，识别和批判存在的文化偏见和误解。如当辅导员遇到与学生文化背景相关的困惑时，可主动寻求跨文化交流培训和指导，以提升自身跨文化教育能力。

（二）跨文化沟通能力

跨文化沟通能力是指辅导员在与不同文化背景的学生沟通时，能够有效地传递信息、建立关系和解决问题[4]，主要包括以下几个方面的能力：一是语言沟通能力。辅导员需要具备良好语言表达能力，能够使用清晰、准确的语言与学生沟通，能够理解和使用学生母语中特定表达和成语，例如，在与非英语母语学生沟通时，辅导员可学习一些基本问候语和常用表达，以便更好地与学生建立联系；二是非语言沟通能力。辅导员应注意到非语言沟通在跨文化沟通中的重要性，包括肢体语言、面部表情和眼神交流等，以便于在与不同文化背景学生交流时，辅导员通过观察学生的非语言行为，更好地理解学生的情绪和意图；三是文化适应性。辅导员需要具备适应不同文化沟通风格的能力，根据学生文化背景调整沟通方式；四是文化敏感性。辅导员应具备对文化差异的敏感性，理解和尊重学生文化沟通习惯和规范。如在与某些特定文化背景的学生沟通时，辅导员应避免使用会引起误解或不适的表达方式，而是采用更加包容和尊重的沟通方式。

（三）跨文化教育能力

跨文化教育能力是指辅导员在教育教学过程中，能够根据学生的文化背景和特点，采用适当的教育方法和策略，促进学生全面发展，跨文化教育能力主要包括以下几个方面的能力：一是文化融合能力。辅导员需要将不同文化优秀元素融合到教育教学中，让学生在学习和成长过程中，充分感受到各种文化魅力。比如，辅导员在教授历史课程时，引入不同文化背景历史事件和人物，让学生从多角度了解历史。二是文化诠释能力。辅导员应具备对文化现象进行诠释的能力，帮助学生理解和分析不同文化背景下价值观、行为规范和思维方式。例如，在讨论某个文化现象时，辅导员引导学生从自身文化视角出发，与他人进行交流和探讨。三是文化创新能力。辅导员需要具备文化创新能力，引导学生敢于突破传统文化束缚，培养学生创新精神和批判性思维。比如，辅导员在组织学生活动时，鼓励学生发挥自身文化特色，创作出具有创新意义的作品。四是文化传承能力。辅导员应重视传统文化的传承，便于引导学生学习和传承本民族优秀文化，尊重和欣赏其他文化。如在节日庆典活动中，辅导员组织学生展示属于学生自己的传统文化，让其他学生了解和欣赏。

（四）跨文化适应能力

跨文化适应能力是指辅导员在面对多元文化环境时，能够灵活调整自己的行为和思维方式，以适应不同文化背景的学生[5]，其主要包括以下几个方面的能力：一是自我调适能力。辅导员需具备自我调适能力，在面对文化差异时，保持开放和包容的心态，勇于调整自身行为和观念；二是环境感知能力。辅导员需要能够敏锐地捕捉到文化环境中的变化，及时调整教育教学策略，例如，在观察到某个文化背景的学生在特定情境下表现出不适应时，辅导员应采取相应措施，帮助学生更好地融入其中。三是关系建立能力。辅导员须具备良好人际关系建立能力，从而与来自不同文化背景的学生建立起信任和友谊，如在与学生交流时，辅导员可以关注学生兴趣爱好，寻找共同话题，增进彼此了解。四是危机应对能力。辅导员应具备一定的危机应对能力，在学生面临文化适应困难时，及时提供帮助和支持，例如，当学生因为文化差异而产生心理压力时，辅导员可以给予关心和关爱，帮助其渡过难关。

三、辅导员培养跨文化教育能力面临的问题

（一）跨文化教育培训的缺失

跨文化教育培训的缺失是我国辅导员在培养跨文化教育能力过程中面临的首要问题。辅导员作为学生教育和管理骨干力量，在学生国际化进程中扮演着不可缺失的作用。然而，当前我国辅导员队伍在跨文化教育能力培训方面存在明显不足。一方面，我国辅导员队伍跨文化教育培训课程设置不够系统，多数培训课程仅停留在理论层面，缺乏针对性和实用性；另一方面，跨文化教育培训质量和效果难以保证，部分培训课程甚至流于形式，导致辅导员在实际工作中难以应对日益增多的跨文化教育挑战，影响学生国际化教育深入推进。

（二）跨文化教育实践机会的局限

在高校教育中，辅导员主要负责学生日常思想政治教育和管理服务工作，相较于专业教师，在跨文化教育实践方面机会相对有限。一方面，辅导员往往缺乏与国际化学生深入交流的机会，导致学生在了解不同文化背景同学的需求和特点方面存在一定局限性；另一方面，高校辅导员在跨文化教育实践活动中参与度不高，很多辅导员未能充分利用现有资源，如国际交流项目、外语培训等。

（三）跨文化教育能力评价体系的不足

当前高校辅导员绩效评价体系主要侧重于思想政治教育、学生管理、队伍建设等方面，对跨文化教育能力评价相对较少，评价体系的不足使得辅导员在跨文化教育工作中缺乏动力和压力，进而影响教师跨文化教育能力的提升。此外，由于评价体系不完善，辅导员在跨文化教育过程中的成果和贡献难以得到充分认可，在一定程度上制约了辅导员跨文化教育能力的培养和发展。

四、辅导员跨文化教育能力培养策略

（一）加强跨文化教育知识与技能培训

在当今全球化的大背景下，辅导员身处教育工作的前线，在进行跨文化教育培训时，应注重培养其跨文化意识和思维模式。具体培训方式可以多样化，可以通过举办讲座、研讨会等形式，让辅导员接触和理解不同文化知识和理念；也可以组织实地考察或者交流活动，促使辅导员亲身体验和感受不同文化环境；还可以引入专业跨文化教育课程，系统教授相关理论知识和实践技巧，从而提升辅导员跨文化知识和技能。此外，对于辅导员来说，其不仅需要掌握跨文化教育理论知识，还需要能够将理论知识运用到实际工作中去。在培训过程中，应提供一些实际案例分析和角色扮演的机会，帮助辅导员提高跨文化沟通和解决问题的能力。

（二）鼓励参与国际交流活动

参加国际交流活动是拓宽辅导员跨文化教育视野的重要途径，帮助辅导员直接接触到不同文化环境，体验到多元文化的魅力，进而增强辅导员跨文化意识和敏感性。为了鼓励辅导员参与国际交流活动，可以设立一些激励机制。比如，提供经费支持、给予学分奖励等，还可以建立信息共享平台，及时发布各类国际交流项目信息，为辅导员提供更多选择机会。当然，参与国际交流活动并不是一蹴而就的事情，需要辅导员有一定语言能力和适应能力。因此，在鼓励辅导员参与国际交流活动的同时，对其开展必要准备和指导，帮助辅导员克服语言障碍和文化冲突等，以确保在交流活动中能够得到真正的收获。

（三）建立健全跨文化教育评价体系

完善的评价体系能有效激发辅导员的积极性，促进不断提升自身跨文化教育能力。首先，确定明确的评价目标和标准，对于跨文化教育来说，目标应该是培养学生跨文化意识和能力。因此，评价标准也应该围绕这一点来制定，具体来说，可以从以下几个方面来评价辅导员跨文化教育效果：学生对不同文化的认知程度、学生的跨文化交流能力、学生的跨文化问题解决能力等。其次，选择合适的评价方法，由于跨文化教育涉及较多主观因素，在传统笔试或面试的基础上，采用更加灵活和全面的方法，如观察、访谈、作品分析等。最后，定期进行评价，并根据评价结果进行反馈和调整，及时发现辅导员在跨文化教育中存在的问题，并提出改进建议，从而促使辅导员不断提升自身跨文化教学水平。

（四）构建多元化跨文化教育团队

构建多元化的跨文化教育团队，是提升辅导员跨文化教育能力的重要途径，团队应该由具有不同文化背景、不同教育理念、不同教学方法的辅导员组成，吸引和招聘具有跨文化教育背景和经验的人才，组建成团队核心力量，还可以邀请来自不同文化背景的学生加入团队，为团队提供直接文化输入，通过团队合作交流，让辅导员学习到更多跨文化教育方法，提升自身跨文化教育能力。同时，设定明确的团队目标和分工，以确保团队工作有效进行，具体来说，可以根据团队成员的特点和能力，合理分配工作任务，并定期检查和评估团队的工作进度，以保证团队的工作效率和质量。

结束语

辅导员作为高校学生工作的主要实施者，其跨文化教育能力的培养对于推动高校国际化进程、促进学生全面发展具有重要意义，有必要从加强跨文化教育培训、鼓励国际交流活动参与、建立健全跨文化教育评价体系和构建多元化跨文化教育团队等方面，提出相应的培养策略，以提升辅导员的跨文化教育能力。未来展望中，期待高校能够更加重视辅导员跨文化教育能力的培养，不断优化培训内容和评价体系，为辅导员提供更多的国际交流机会和实践平台，从而更好地促进高校国际化进程，培养具有国际视野和跨文化沟通能力的人才。

参考文献

[1]何佳.信息化环境下高校辅导员教育能力的提升路径研究[J].大众文摘，2023（30）：32-34.

[2]侯宇慧.新时代高校辅导员职业能力提升路径[J].电脑乐园，2021（11）：1-2.

[3]张继桥.跨文化教育视角下我国高校国际学生辅导员的角色定位与能力构建[J].黑龙江高教研究，2020，38（4）：63-68.

[4]李宪.高校辅导员对来华留学生跨文化适应问题的探讨和对策研究[J].海外英语，2020（1）：52-53.

[5]吴文浩，谢志芳.教育对外开放进程中国际学生辅导员的角色定位与角色实现[J].黑龙江高教研究，2020，38（10）：35-39.

作者简介：王海蝶（1992— ），女，汉族，广东湛江人，湛江科技学院，助教，本科。

研究方向：思想政治教育。