新时代下加强陶瓷砖质量监督管理的研究与思考

摘 要：陶瓷砖是用于建筑物饰面、建筑构件的陶瓷制品，我国陶瓷砖发展历史悠久，产品远销海内外。本文从中国陶瓷砖行业发展现状、加强陶瓷砖产品质量监督管理的路径、加强陶瓷砖产品质量监督管理的典型案例、未来陶瓷砖发展前景等方面论述了新时代下如何加强陶瓷砖产品的质量监督管理，可以为有关部门、行业协会及企事业单位提升陶瓷砖行业质量监管水平提供一定参考。

关键词：标陶瓷砖，质量监管，发展前景

DOI编码：10.3969/j.issn.1002-5944.2024.08.027

0 引 言

陶瓷砖是建材行业的重要产品。作为建筑装修的重要装饰材料，具有强度高、防潮、防火、耐酸、耐碱、抗冻、不老化、不变质、不褪色等特点，受到了人们的青睐。目前，我国建筑陶瓷砖品种已经达到了2000余种，并按照不同的分类方法形成了多种门类（陶瓷砖分类情况如表1所示）。这是一个很好的时代，更是一个多变的时代，近期，质量安全事故频发，国家对质量的重视也空前高涨[1]。随着陶瓷砖在装饰装修中的广泛应用，陶瓷砖产品的质量控制和监督管理也逐渐受到人们的关注。

1 中国陶瓷砖行业发展现状

纵观近10年中国的陶瓷砖发展史，可以说是经过不断的产业结构调整和转型升级，陶瓷砖行业经受了前所未有的考验，并逐渐实现了高质量的发展。2013年，我国陶瓷砖生产线约有3400余条，年产量达到102亿平方米；2014年至2017年期间，我国陶瓷砖年产量均在100亿平方米以上；2018年起，陶瓷砖年产量跌破100亿平方米后，进入了一个平稳发展期，2022年的陶瓷砖产量为73.1亿平方米（近年来的陶瓷砖产品及增速如图1所示）。陶瓷砖产品之所以从10年前的高产量到如今的低产量平稳发展，是因为受到了环保整治、地产市场下滑、疫情影响等多方面因素的共同影响。虽然近年来中国的陶瓷砖产量下降，但陶瓷砖生产企业对科技创新越来越重视，2022年，全国共申请了陶瓷砖产品领域的发明专利722项，申请数量比2021年同比增长了12.1%[1]。这就意味着，我国陶瓷砖行业已经逐渐进入了重质量、重创新的高质量发展阶段。

2 加强陶瓷砖产品质量监督管理的路径

2.1 陶瓷砖生产企业建立完善的品质管理体系

影响陶瓷砖质量的关键指标有平整度、破坏强度、断裂模数、吸水率等。如果平整度不合格会给铺贴施工带来极大的难度，并影响美观，这与陶瓷烧成温度、尺寸不均等有一定关系；如果破坏强度不达标，会在运输或使用过程中损坏，这跟有些厂家为节约成本加快了陶瓷烧成速度有一定关系；如果断裂模数不达标，会使得陶瓷砖在使用中容易开裂、破碎或表面缺陷；吸水率越低其强度越大，不容易膨胀、稳定性高，吸水率如果过高会产生陶瓷砖破裂、空鼓、脱落等现象。造成这些问题的原因，归根结底是企业没有建立起科学完善的品质管理体系，导致生产部门员工质量意识不强或为了降低成本而偷工减料，从而使得产品质量得不到保障。

2.2 市场监管部门加大对陶瓷砖产品的监管力度

据不完全统计，2023年，全国市场监管部门共公布陶瓷产品抽检情况约700批次，不合格产品超过54批次。从抽检结果来看，不合格的指标主要集中在吸水率、破坏强度和断裂模数。抽检不合格率偏高暴露出的问题是部分陶瓷企业对质量管理不严格、品质意识淡薄，建议国家、省、市、区、镇市场监管部门根据实际情况分步骤有计划地对陶瓷砖产品进行抽检和指导，切实指导企业重视品质保护、提高产品质量，确保消费者能够购买到合格的产品。

2.3 行业协会、社会组织发挥行业监管与指导作用

行业协会、社会组织在规范行业发展，指导企业解决行业技术难题起着重要作用。同时，行业协会、社会组织也是连接企业和政府的纽带。因此，建议行业协会、社会组织要进一步提高自身行业自律水平，发挥行业协会、社会组织的技术优势，及时了解企业发展过程中遇到的难题和困扰，及时根据企业遇到的实际困难组织行业专家及智力力量研究出应对之策和解决技术难题的可行性方案，协助企业解决技术难题和质量管理瓶颈。

2.4 消费者提高认知水平和维权意识

产品质量关系着大家的安全和装修效果。因此，消费者在购买陶瓷砖产品时，一方面要尽量购买正规厂家的产品；另一方面要学习一些基础的产品知识，能够对所要选购的产品有一个基本的判定；再就是购买产品时注意查看产品的检测报告等能够证明产品质量的凭证材料，向卖方索要发票、购买合同等相关证据，以便于在发生纠纷时顺利维权。

3 加强陶瓷砖产品质量监督管理的典型案例

3.1 淄博市产品质量检验研究院：主持制定团体标准，提高质量监管水平

为了进一步贯彻国家市场监督管理总局发布的《产品质量监督抽查管理暂行办法》和山东省市场监督管理局发布的《山东省市场监督管理局产品质量监督抽查工作规范》文件精神，扎实开展产品质量监督抽查工作，淄博市产品质量检验研究院于2022年6月联合有关单位成立了标准起草组，组织各起草单位开展标准编制组织工作。2022年7月，淄博市产品质量检验研究院向山东标准化协会申请立项并获批；2022年9月，专家组对标准文本及相关材料进行了现场评审并一致同意发布（评审会现场如图2所示）；该标准于2022年10月份发布实施。该标准的编制过程根据产品质量监督抽查抽样工作实务经验，在产品质量监督抽查相关政策文件基础上，进行了如下设计：增加了对抽样机构的要求和对抽样人员的基本要求；对抽样工作流程进行了梳理，将抽样流程划分为准备、抽样、资料归档三个环节；对抽样工作的特殊情况和其处理方法进行了规定。该标准明确规定了抽样工作的流程，编制了四个附录，从准备到交接都细化了具体操作，突出了抽样过程科学性、可操作性、普适性等特点，填补了省内空白。该标准的发布及实施有助于推进山东产品质量监督抽查抽样工作标准化体系的建立，同时也为今后该领域国家标准的起草提供了参考，值得国家有关部门给予推广。

3.2 山东统一陶瓷科技有限公司：建立健全品质管理体系，打造陶瓷行业“中国驰名品牌”

山东统一陶瓷科技有限公司是山东淄博的一家知名陶瓷企业，该企业于2003年成立，拥有智能化陶瓷生产线，其陶瓷砖产品被工业和信息化部列为“绿色设计产品”，旗下“瓦伦迪诺”品牌成为“中国驰名商标”。近年来，该公司通过不断加大研发力度和品质监管力度，组建了院士工作站、企业技术中心、工业设计中心、品质管理部等多个研发平台和部门，并建立了一整套企业内部品质监管体系，确保了产品的高质量。此外，该公司建设的智能生产线还可以追溯质量、能源和排污情况，提供节能减排的过程数据（图3为统一陶瓷智能化生产线控制中心）。同时，还对干燥塔、湿电除尘器、布袋除尘器、煤浆炉等设备进行了智能化、绿色化改造。干燥塔和煤浆炉的保温升级可以节约用煤5%。由于车间大部分工艺使用循环水，节能技改后减少了新水用量，实现节水约10%。窑炉更换为节能窑炉和喷枪后，减少了天然气用量约15%。目前，该公司已经拥有岩板、仿古砖、微晶玉石等多种品类陶瓷砖，逐步实现了高质量发展，产品质量也得到了有效提升。

4 未来陶瓷砖发展前景

整体来看，我国规模以上陶瓷砖生产企业数量从2017年到2022年呈持续下降态势；截至2022年底，中国陶瓷砖行业规模以上企业单位数为1026家。未来，随着“双碳”战略的大力推进，绿色化建筑和绿色化装修已经成为未来发展趋势。同时，消费者将更加注重产品的品质和性价比[2]。因此，陶瓷砖行业结构调整趋势愈发显著，建议广大陶瓷砖企业积极与政府、行业协会进行沟通交流，加大研发力度和品质控制力度，真正实现陶瓷砖行业的高品质发展。

5 结 语

近年来，党中央经过深思熟虑作出了推进碳达峰碳中和重大战略决策，这是我国对国际社会的庄严承诺，也是推动高质量发展的内在要求。在“双碳”发展形势下，陶瓷砖行业将迎来新一轮发展机遇和严峻挑战[2]。同时，因为矿产资源、能源、劳动力资源的缺乏，致使建筑陶瓷生产成本不断地增长。企业要发展，就必须不断加大研发投入及从严管控产品品质，为企业可持续发展奠定基础[3]。因此，新时代下持续加强陶瓷砖产品的质量监督管理，将成为助力陶瓷砖行业高质量发展的必然选择。

参考文献

[1]袁争发.陶瓷砖生产过程中质量管理与企业效益之思考[J].陶瓷，2023（01）：20-22.

[2]吴彤，邹伟.碳达峰碳中和形势下建筑陶瓷行业高质量发展路径探析[J].山东陶瓷. 2022，45（04）：71-78.

[3]姚青山.浅述建筑陶瓷发展趋势[ J ] .陶瓷科学与艺术. 2023，57（5）：19.

作者简介

姚京裕，通信作者，本科，工程师，研究方向为标准化、质量管理、资源综合利用、工程技术及科技服务。

张福荣，大专，助理工程师，研究方向为标准化、化工工程、轻工工程、质量管理及科技服务。

（责任编辑：袁文静）