论事业单位绩效与人事管理考核的协同发展

摘要：本研究旨在探讨事业单位内绩效管理与人事管理的协同发展机制及其对组织效能的影响，首先阐述了绩效管理和人事管理的基本概念及其在现代组织管理中的重要性，然后分析了绩效管理如何促进人事管理的发展，以及人事管理如何支持和增强绩效管理的效果，进一步探讨了影响绩效管理与人事管理协同发展的组织文化、领导力以及技术与信息系统的作用，最后提出了整合绩效评估与人才发展规划、建立有效沟通与反馈机制以及培训发展人力资源专业技能等策略，以推动事业单位管理效能持续提升。

关键词：绩效管理；人事管理；协同发展；绩效评估；组织效能

DOI：10.12433/zgkjtz.20242550

在现代社会，事业单位作为关键的公共服务供给者，其管理效率和绩效水平直接影响社会资源的有效配置和公共服务的质量。绩效管理和人事管理作为事业单位管理的重要组成部分，不仅关乎组织内部的运行效率，更关系到公共资源的合理安排和服务的优质提供。因而，如何做到绩效管理与人事管理的协同发展，成为了事业单位亟待解决的一个关键问题。虽然这二者分别拥有独立的功能和目标，但是其协同发展的有效性，直接影响事业单位的整体管理效能和服务质量。

一、绩效管理与人事管理的理论基础

（一）绩效管理的定义和重要性

绩效管理是一种系统性的管理方法，旨在通过设定明确的目标、持续进行评价和反馈，以及实施改进措施，来提升个人、团队和组织的工作效能和成果。绩效管理不仅重视结果的评估，还包含过程的目标设定、行为评价和成果反馈，同时为完成目标进行相应的调节和优化。在事业单位中，绩效管理的实行能够有效提升服务的质量和效率，同时帮助管理人员更好地了解员工工作表现，进而进行有针对性的管理与激励措施。

（二）人事管理的定义和作用

人事管理涵盖了人才的招聘、培训发展、薪酬福利管理等多个方面，其核心在于高效地管理与发展组织内的人力资源，以推动组织达到战略目标和提升整体绩效。在事业单位中，人事管理不仅要关注员工的招聘与基本福利，更要侧重通过培训提高员工的工作能力，促进其职业发展，从而提升组织的竞争力和适应性。

（三）绩效管理与人事管理的关系和区别

虽然绩效管理和人事管理分别拥有独立的功能和目标，但二者在事业单位中却拥有紧密的互动与互补关系。绩效管理偏重衡量和优化工作效能和成果，根据目标设定和评价反馈来激励团队达到预想的工作表现。而人事管理则更加重视员工的全方位发展和薪酬体系，根据招聘、培训及薪酬福利管理来支撑员工的职业生涯和工作满意度，从而推动组织的平稳与成长。

在实际工作中，较好的绩效管理必须要有高效的人事管理作为基础支持，确保员工具有必需的专业技能与资源来达到设置的绩效目标。与此同时，人事管理的效果和质量也需要通过绩效管理的反馈和评估去进行不断优化和改进，以保证其和组织整体战略的协调一致性。

二、事业单位绩效管理与人事管理的协同发展理论探讨

（一）协同发展的概念和重要性

协同发展是指绩效管理和人事管理在事业单位中密切配合、相辅相成的发展过程。它强调通过整合和协调二者的功能和资源，完成组织效能的最大化和员工绩效的改善。这类协同发展不仅仅是简单的并行存在，更应该凸显出双方在目标设定、实施过程中的紧密衔接和互动关系。

绩效管理和人事管理分别有着不同的职能与作用。绩效管理根据设置明确的目标与标准，评估员工的工作表现，并且通过激励机制来提高员工的工作动机和表现。人事管理是负责招聘、选拔、培训以及薪酬福利等方面，为组织提供合适的人力资源，同时促进员工的职业发展和福利保障。

二者的协同发展可以带来下列益处。根据协同发展，可以更加有效地利用组织资源，防止重复和冲突，提升管理效率。将绩效评估结果作为人事管理决策的依据，可以更精准地制订激励措施，提高员工的工作动力。人事管理通过有效的人才管理和发展规划，支持和推动绩效管理目标的设置与实现，从而促进组织总体目标的达成。

（二）绩效管理如何促进人事管理发展

绩效评估结果为人事管理带来了客观的员工表现数据。根据这些数据，人事管理可以更加准确地评估员工的能力与潜力，制定相应的选拔办法。这种基于绩效的选拔，有利于防范主观偏见，保证组织中最有实力的工作人员获得适宜的岗位。绩效评估能够反映员工的优势和发展需求。在这个基础上，人事管理能够针对性地制定培训计划，让员工提高工作技能和能力，从而提升团队的绩效水平。根据个性化的培训措施，员工可以更有效地应对工作挑战，为组织长期发展给予强有力的支持。

绩效激励是激励管理的核心内容，直接关系员工的工作动机和表现。通过建立明确的绩效目标，并把绩效评估结果和奖励制度挂钩，能够激励员工认真工作，求实创新。这类激励措施不仅提高了个体的工作效率和质量，还增强了员工对组织的认同感和满意度，有效地降低了人才流失率，保护了组织的稳定性和持续性发展。

（三）人事管理如何增强绩效管理的效果

人才管理通过对员工能力和发展需求的掌握，可以有效地支持绩效目标的设置和实现过程。人事管理部门通过对比员工的能力与潜力，帮助制定具体、切实可行的绩效目标。这个目标不仅合乎组织的战略方向，又要考虑到员工的实际能力和发展空间，进而提升目标的可达性和执行效果。在推进绩效目标的过程当中，人事管理部门应提供一定的培训、发展机遇和资源支持，让员工持续提高自身的技能和表现水平。这类支持不仅有利于员工目标达成，还可以促进其职业发展和绩效提升。

合理的人事数据管理是推动绩效管理决策的关键。人事管理通过收集、剖析员工的绩效数据与人才信息，为绩效管理决策提供科学依据。这些数据不仅有助于评估员工的表现，还可以发现潜在的问题和改进空间，提升管理决策的准确性。根据对数据的不断监测和分析，人事管理能够及时发现绩效管理制度和流程中的问题，并进行调整和优化。这类持续不断的改善过程有利于提升整体绩效管理的效果和质量，推动组织在竞争激烈的市场中的持续发展和竞争优势。

三、事业单位绩效管理与人事管理的协同发展的影响因素分析

（一）组织文化对绩效管理和人事管理的影响

组织文化对绩效管理和人事管理具备深刻影响。文化价值的契合度决定了绩效评估标准的制定与执行是否能被广泛接受和顺利实施。比如，一个组织注重创新与团队协作，那其绩效评估标准可能更侧重考虑员工的创新能力与团队贡献率，而不只是个人绩效。

组织文化可以培养员工的工作态度和行为模式，进而影响绩效评估的结果。在一个注重学习和发展的文化中，员工可能更偏重接受持续的绩效反馈和改进建议，以提高个人和团队的表现。

（二）领导力和管理风格对协同发展的影响

领导者的角色尤为重要，通过设置清晰的目标和价值导向，正确引导整个组织向着共同的方向努力。管理者的支持和参与能增强绩效评估和人才管理的可信度和有效性，同时激励团队为组织目标而奋斗。

不同的管理风格会直接影响员工的工作态度和绩效表现。比如，一位激励型的领导者可以通过奖赏和信任激发员工的动力，从而促进绩效管理的良好执行；而一位严格控制的管理者可能更强调规则执行和结果导向，影响绩效评估的侧重点和方式。

（三）技术和信息系统在协同发展中的角色

现代信息技术为绩效管理和人事管理提供了强大的支持，通过电子表格、数据分析工具和人力资源信息系统（HRIS），可以实现对员工表现和人才数据的实时追踪与分析。这类技术支持促使管理人员可以更加准确地评估和预测员工的表现，从而进一步调整绩效管理策略。

高效的系统集成可以优化管理流程，减少无效劳动，提升绩效评估和人事管理的操作效率和精确性。比如，将绩效评估和培训需求分析直接集成到一个统一的平台上，可以更便捷地开展数据交换和信息共享，从而加强协同发展的效果。

四、事业单位实施绩效管理与人事管理协同发展的策略

（一）将绩效评估纳入人才发展规划

首先，应该根据事业单位的绩效标准和评估体系，制订切合实际的人才发展途径。主要包括明确清楚的绩效评估标准及指标，保证评估过程公平和全透明。依据员工在绩效评估上的表现，制定个性化的发展方案。对表现优秀的人才，能够提供更高级的职业发展路径；对有上升空间的员工，可以设置实际的改进目标和发展方向，确保员工的个人发展目标和组织的战略目标对齐。这有助于增强员工的工作动机，提高组织的整体效能。绩效评估不仅仅只是评定员工表现，还应该用以识别和处理员工在技能和知识层面的不足。定期分析绩效评估结果，辨别出员工在一定技能和知识领域的弱点或空缺。依据评估结果，制定合理的培训方案。这些计划理应针对性地处理员工的不足，并且有利于提升其在工作中的表现。保证培训资源的有效配置，包含预算、培训师资和时间安排等。这可以通过与不同部门和培训提供者的合作来达到，保证培训的质量以及效果。

（二）建立有效的沟通和反馈机制

创建有效的沟通和反馈机制是推动绩效管理与人事管理协同发展的重要因素。确保绩效评估不仅仅是一次性的事件，而是一个持续的过程。按时安排绩效反馈会议或对话，不但向员工提供绩效评估结论，还提供一个交流和反馈的平台。这种会议理应重视员工的发展需求与职业目标，激励员工了解他们的表现如何跟组织的战略目标连接。激励员工在会议上共享对绩效评估过程的看法与建议。员工应当觉得他们的声音被听见，而且他们的反馈对改善绩效管理机制起着至关重要的作用。根据会议里的探讨和反馈，及时纠正和优化个人发展规划和绩效目标。这类跟进能够让员工在工作上取得更好的表现，以促进整体团队和组织的绩效提升。向员工提供透明的绩效评估标准和数据，让其清楚地了解评估和排名的规则。在提供绩效数据的同时，提供解释和反馈，将评估结果反馈给员工，让其认识到自身的强项和改进空间，及其应该如何通过发展计划来提升自己的表现。和员工共同商定绩效目标和发展计划，使之感觉到自己对个人和团队的绩效管理有一定的掌控权。这类参与性能够强化员工的责任感和工作动机。在绩效反馈过程中，立即认同和奖赏表现优异的员工，这不仅是对其工作的肯定，也能够鼓励其他员工。

（三）培训和发展人力资源专业技能

为支持绩效管理与人事管理的协同发展，必须致力于提高人力资源专业技能。给予绩效评估技巧的培训，包含评估标准的设定、评估过程的管理、数据收集与分析等。这些能力可以帮助HR团队更精准和公正地开展绩效评估。开发课程，教授有效的反馈技能和沟通技巧，使HR可以在绩效反馈环节中建立信任和积极的工作关系。这包括如何给予建设性的反馈和处理可能的挑战性情况。提供员工发展计划设计的培训，注重个性化发展需求的识别与满足，如何更好地与绩效评估结论对接，推动员工的持续成长与组织的发展目标对接。提高HR专业知识技能以推动绩效管理，保证HR团队了解并可以有效地运用各种绩效评估工具，包含360度反馈、关键绩效指标（KPIs）、行为评估等，以提升评估的全方位性和准确性。塑造HR团队在数据统计方面的能力，可以从绩效数据中获取洞悉，并制定针对性的改进和发展计划。主要包括数据可视化和解释能力，便于向管理层和员工清楚地传递绩效信息。协助HR团队把握设计与执行有效发展计划的方法和工具，保证这些计划和员工职业发展目标和组织的战略需求对齐。这需要综合考虑培训、跨部门轮岗、项目经历等几种发展途径。

五、结论

本文论述了绩效管理与人事管理在事业单位里的协同发展，绩效管理和人事管理在理论与实践中展现了显著的互补性和协同效应。绩效管理根据设置既定目标、高效的评价和激励机制，直接影响着员工的工作动机和表现。而人事管理也可通过招聘、培训及薪酬福利管理，为绩效管理带来了必需的人力资源支持和发展路径规划。组织文化、领导力和技术系统在推进绩效管理与人事管理协同发展中发挥了主导作用。适应能力强的组织文化可以有效支持绩效评估标准的制定和员工绩效的评估过程；有效的领导力则通过引导与激励，促进了绩效管理和人事管理的顺利推进；先进的技术与信息系统则提高了数据管理和决策效率，为协同发展提供了重要的技术支持。为了达到更加有效的绩效管理与人事管理协同发展，本文给出了下列对策建议：将绩效评估纳入人才发展规划，创建有效的沟通和反馈机制，及其培训及发展HR专业技能。这种对策不但可以进一步加强绩效管理与人事管理之间的衔接，还可以提升事业单位整体上的管理效益和员工的工作满意度。未来的研究和实践应持续关注新技术应用和管理创新的可能性，进一步推动协同发展理论不断发展和实践创新应用。

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作者简介：赵焱（1981），男，山东淄博人，本科，中级经济师，研究方向为事业单位人事管理、绩效考核。