智慧教育背景下混合式教学在市场营销课程中的实践探索

杨云琇

摘要：智慧教育背景下，混合式教学在市场营销课程中的实践探索主要关注于厘清现阶段混合式教学在高职院校市场营销课程实践中存在的障碍，并如何结合线上和线下的教学优势，以更有效地培养学生的实践应用能力。

关键词：智慧教育；混合式教学；市场营销

引言

智慧教育背景下，混合式教学在市场营销课程中的实践探索不仅是深化课程教学改革的客观要求，也是培养市场营销专业人才的现实要求。然而，现阶段混合式教学在高职院校市场营销课程实践中存在一些障碍，包括软硬件环境不足、优质教学资源匮乏、教学评价不合理和学生自主学习能力不足等。为此文章分别从创建智慧教育环境、建设优质教学资源、优化教学评价方式和提高学生自主学习能力4个维度来探究智慧教育背景下混合式教学在市场营销课程中的应用策略。

一、智慧教育与混合式教学的概念阐述

（一）智慧教育

智慧教育作为教育信息化的高端形态，是指在涵盖了教育教学、教育管理和教育科研在内的整个教育领域，全面深入地运用现代信息技术来促使教育改革。智慧教育具有智能化、网络化和数字化的特点，它的出现既给传统教育带来了较大的挑战，也给现代教育的发展带来了极大的机遇[1]。

（二）混合式教学

混合式教学指的是在教学过程中，把教师主导作用与学生主体地位统一起来，充分发挥线上网络教学和线下课堂教学的优势，以获得最佳教学效果的一种教学模式。混合式教学模式将线上教学和线下教学根据教学安排渗透到课前、课中和课后全过程，从线上教学来讲，通过在线教学平台课前引导学生自发学习新知识，课中进行班级整体范围的知识考察，课后可以自动批改作业检验学习成果；从线下课程学习来讲，线下的互动与讨论可以快速解决课程教学过程中存在的问题，同时线下教学能够对学生的学习行为形成有效地监督与管理[2]。混合式教学模式的意义在于其重构了传统课堂，发挥了线上线下教学各自的优势，不仅让教师在教学过程中能够发挥引导、启发和监控的作用，又能够体现学生在学习过程中的积极性、主动性与参与性，使学生在“教—学—做”的良好教学情境中由浅入深地学习和探索知识，获得丰富而深刻的学习体验，从而提升教学成效[3]。

二、智慧教育背景下混合式教学在市场营销课程应用的必要性

（一）深化课程教学改革的客观要求

伴随着计算机和互联网成长起来的新一代学生通常称为“数字土著”，其原因在于学生被信息技术包围，热衷并且擅长使用多媒体设备，特别是移动终端。同时，学生也更愿意通过电子设备来进行学习，这对于传统课堂教学形成了严峻的挑战，各大高职院校纷纷开展线上教学探索，教学模式和教学方法随之改变。但在此过程中，线上教学的缺点也凸显出来，仅仅依靠线上教学难以实现教学目标。就此形势下，混合式教学的应用则有望扭转这一现状，为智慧教育背景下的课程教学改革与创新注入了无限活力，不仅能够推进线上教学和线下教学的深度融合，而且通过“线上+线下”的优势互补来实现学生的有效学习。

（二）培养市场营销专业人才的现实要求

市场营销课程是高职院校市场营销专业的核心课程，旨在培养学生掌握营销理论，综合运用营销知识解决实践问题，培养更多具有工匠精神、创新能力和实践能力的复合型营销管理人才[4]。传统市场营销课程大都通过文字形式进行理论知识呈现，以灌输式教育为主，学生的学习积极性不高，教学效果较为有限。现阶段，市场营销课程普遍设计了实训环节，由于实训中实践操作内容与企业真实业务相差较大造成实训形式化，导致学生毕业之后缺乏实操能力空有理论基础，未能满足企业实际用人的需求。基于此，为满足智慧教育背景下的教学实际需求，混合式教学作为理论与实践深度融合的新型教学模式，以全新的人才培养教学理念引领市场营销课程教学，其在市场营销课程中的实践应用，顺应了智慧教育背景下市场营销专业人才培养的现实要求。

三、智慧教育背景下混合式教学在市场营销课程中应用障碍

（一）混合式教学软硬件环境不足

软硬件是开展混合式教学的基础环境，目前混合式教学在高职院校市场营销课程中应用不佳的重要原因就在于混合式教学软硬件环境不足。原因在于：（1）开展混合式教学的硬件缺失。现阶段，大部分高职院校都配备了多媒体设备，但距离智慧教室还存在一定的差距，并且没有实现教学区域的网络全覆盖，这不利于实现在线教育的即时、便捷的优点；（2）市场营销课程建设滞后。要实现线上教育和线下教育的融合，就必须进行课程更新。然而部分高职院校市场营销课程还是以陈旧的书本知识为主导，也缺乏有效的在线教学平台，这导致混合式教学在市场营销课程中推进缓慢，甚至出现线上教育形式化的问题；（3）混合式教学缺乏人力资源支撑。高职院校教师是开展混合式教学的重要引导者和参与者。然而，部分教师理念认知缺失，信息素养不高，难以有效开展混合式教学，甚至部分教师执着于多媒体形式的混合，而没有抓住混合式教学的实质，导致教学效果不佳[5]。

（二）优质教学资源匮乏

在混合式教学中，教学资源的好坏对于教学目标的实现意义重大。然而，现阶段部分高职院校市场营销教学资源匮乏，混合式教学活动的开展缺乏资源支持，导致教学效果受限。原因在于：（1）部分高职院校市场营销课程缺乏优质的线上教学资源。教师在教学过程中以纸质教材为主，在线课程就是将纸质教材的内容照搬到多媒体设备上。而纸质教材的架构和布局不一定适合在线教育，并且教材中的案例、习题相对陈旧，无法做到与时俱进，这导致学生在自主学习时的效果不佳；（2）市场营销教学资源缺乏共建共享机制。共享、协作是互联网的核心精神，然而现阶段在市场营销教学资源建设上高职院校缺乏共享意识，这也导致优质教学资源匮乏。

（三）教学评价不合理

教学评价可以帮助教师深入了解学生对于知识的掌握程度，是教学中不可缺少的环节。在混合式教学中，部分市场营销教师由于思维惯性，仍然使用传统课堂教学评价方法，教学评价存在片面性问题。原因在于：（1）教学评价以教师评价为主，学生的主体地位缺失。在混合式教学过程中，部分教师仍然以教师为主导，学生处于被动的接受地位，这导致在教学评价中学生的主体地位缺失，教学评价无法获得学生的认可，也就对于学生的学习改善作用有限；（2）教学评价以结果性评价为主，缺乏过程性评价。结果性评价虽然能反映学生的整体学习情况，但并不能对学生的学习过程进行反馈与跟踪，不利于学生的发展与进步；（3）教学评价维度单一，部分高职院校以理论知识评价为主。虽然具有一定的实践评价，但所占比重较小，并且存在形式化的问题。

（四）学生自主学习能力不足

混合式教学对学生的自主学习能力提出了更高的要求。在互联网时代，学生习惯了网络冲浪，在线学习过程中部分学生将精力放在了繁杂的网络信息和娱乐游戏上，自律性和自主学习能力不足，导致混合式教学效果不佳。原因在于：（1）部分学生对于在线学习缺乏正确的认识，将学习重心放在线下课堂上，在学习过程中缺乏具体的线上学习目标。同时，部分学生习惯于应试教育，对于需要自主学习的在线教育不适应，自主学习能力欠缺；（2）监督体系缺失。教师没有意识到线上学习监督的重要性，也缺乏适当的方法开展全过程的学习监督，导致学生在学习过程中缺乏外部的约束，缺乏正确的引导，这也造成线上学习效果不足。

四、智慧教育背景下混合式教学在市场营销课程中应用策略

（一）优化软硬件设施，创建智慧教育环境

智慧教育背景下，高职院校要在市场营销课程中深入贯彻混合式教学，必须更新相关软硬件设施，打造出良好的智慧教育环境。混合式教育是要实现线上教育和线下教育的深度融合，其智慧教育环境不局限于多媒体设备、线上课件等，而是要涵盖从教学设施、教学课程和师资建设等多方面的教学环境。主要从以下几方面入手：（1）高职院校要加大智慧教育方面的硬件投入。高职院校要与时俱进，根据在线教育的需求进行相关硬件设施建设，满足师生开展混合式教学中的硬件需求。例如，高职院校可以打造出智慧教室，每个教室中配备多媒体设备和电子显示屏，并实现无线网络在教学区域的全覆盖，为师生的线上教育和线上学习提供支持；（2）高职院校要线上线下融合，重构市场营销课程。现阶段市场营销课程以线下课程体系为主，内容架构不合理，案例较为陈旧。因此高职院校就要进行线下课程建设，成立专门的市场营销课程建设团队，打造出与时俱进的课程体系。同时，高职院校要搭建在线教育平台，并将市场营销在线课程导入到该平台中，及时对在线课程中的案例、习题等进行更新，实现在线课程的共建共享；（3）要提升教师的信息素养，打造出一支有能力实施混合式教学的教师队伍。高职院校要强化教师的信息素养，引导和鼓励教师去参与信息化培训，提升教师进行在线教育的能力[6]。

（二）建设优质教学资源，促进资源共建共享

优质的市场营销课程线上教学资源是混合式教学顺利开展的重要因素。在混合式教学过程中，第一个学习环节就是学生利用线上学习资源开展自主学习。因此，教学资源的质量和丰富度在很大程度上决定了学生预习的效果。主要从以下几方面入手：（1）高职院校要建设优质教学资源。教学资源的选择要符合市场营销专业发展方向，在线课件、案例和习题要与时俱进，贴近现实生活，并尽可能展现市场营销发展前瞻。同时，在线学习资料要与教学大纲相契合，通过在线教学资源将线上学习和线下课堂学习贯穿起来，实现良好的混合式学习教学效果；（2）高职院校要推动优质教学资源的共建共享。高职院校要利用人力资源优势和专业优势，进行市场营销课程资源建设，并通过校企协作和校校合作等途径来共同进行市场营销教学资源建设，实现优质资源的共建共享[7]。

（三）健全激励机制，优化教学评价

教学评价是落实和巩固混合式教学成效的重要内容，因此，教师在市场营销课程教学中要健全激励机制，优化教学评价。主要从以下几方面入手：（1）教师要充分发挥互联网优势，弥补传统线下市场营销课程评价的短板。互联网的即时性特点使得课程评价更加具有时效性和全面性，因此教师要善于使用信息资源，及时收集和分析学生的学习动态，来实现更科学、全面的教学评价；（2）要确立学生在教学评价中的主体地位。教师是课程学习的引导者，对于市场营销课程学习不再局限于传统线下课堂，而是学生可以利用碎片化时间开展自主学习，教师通过网络即时解答学生的问题与困惑。在此背景下，课程评价亦要以学生为主体，培养学生发现问题与解决问题的能力；（3）课程评价要采取多元评价，兼顾过程性评价与结果性评价。教师不仅要对学生的理论知识学习情况进行评价，还要对学生的实践能力、创新能力等进行评价；不仅要对学生进行结果性评价，还要对学生的学习过程进行全面评价[8]。

（四）完善监督体系，提高自主学习能力

与线下课程教学相比，在线课程更加考验学生的自主学习能力，特别是在互联网背景下，网络信息鱼龙混杂，多元化的信息对学生的吸引力强烈，这更加考验学生的自主学习能力。因此，必须完善监督体系，提高学生的自主学习能力。主要从以下几方面入手：（1）高职院校教师要对学生开展思想教育，提升学生的思想观念，引导学生主动投入到混合式教学中来。学生只有从内心深处端正思想，认识到线上学习的重要性，才能更好地完成学习任务；（2）教师要建立个性化的学习计划表单。教师要根据每个学生的特点，与学生一起制定学习计划，并要求和引导学生在在线教育平台上根据计划完成情况打卡，监督学生完成每个阶段的学习任务；（3）教师要充分利用线上课堂和线下课堂，对学生的学习情况进行全过程监督。教师不只是要进行教学任务发布，还要持续关注每位学生的学习情况，及时与学生进行沟通交流，帮助学生排除学习过程中遇到的障碍，从而实现教师外部监督和学生自律学习的共同促进，发挥混合式教学的最大作用。

结语

综上所述，立足于智慧教育背景下，针对目前混合式教学在市场营销课程应用中存在的一些问题，应从优化软硬件设施，创建智慧教育环境；建设优质教学资源，促进资源共建共享；健全激励机制，优化教学评价；完善监督体系，提高自主学习能力4个维度进行优化完善。

参考文献：

[1]黄荣怀. 智慧教育的三重境界：从环境、模式到体制[J]. 现代远程教育研究， 2014（06）：3-11.

[2]杨文光，滕艳娇，赵永刚. 智慧教室环境下市场营销学课程混合式教学研究[J]. 对外经贸，2022（2）：156-160.

[3]韩吉木斯. 线上线下混合式教学模式的探索与实践——以“铸牢中华民族共同体意识的涵义及意义”专题为例[J]. 教育教学论坛， 2022（12）：79-83.

[4]牛玉清，刘丹青，钟雪梅，等. 线上线下混合式教学模式在”市场营销”课程中的应用与研究[J]. 科技风，2022（23）：84-86.

[5]林建英. 线上线下混合式教学在市场营销课程中的应用分析[J]. 魅力中国，2020（41）：390-391.

[6]张灵. 智慧教育背景下混合式教学在市场营销课程中的实践探索[J]. 山东商业职业技术学院学报，2024，24（1）：57-60.

[7]姚瑶. “翻转课堂+SPOC”混合教学模式在市场营销学双语课程中的整合应用研究[J]. 产业与科技论坛，2023，22（7）：194-195.

[8]宋雅蓉，王译啡，马莲. 智慧教育背景下混合式案例教学模式研究[J]. 中国信息技术教育，2023（8）：107-109.

（责任编辑：宋宇静