企业绩效管理下财务会计与管理会计的协同作用研究

郑丽娜

摘要：文章探讨财务会计与管理会计的协同作用，以及它们如何相互支持和增强，从而为企业绩效管理提供更强大的工具和信息。分析财务会计信息如何支持管理会计的需求，以及管理会计如何改进财务会计信息的质量。最终将研究这种协同作用对企业绩效的影响，包括如何提高决策质量、降低成本和提高效率，以及对战略执行的实际影响。这有助于更好地理解这两个关键领域在企业绩效管理中的作用，以及如何最大程度地发挥它们的潜力。

关键词：企业绩效管理；财务会计；管理会计；协同作用

企业绩效管理在当今竞争激烈的商业环境中扮演着至关重要的角色。它涵盖了众多方面，包括战略规划、目标设定、绩效评价、决策制定等，都需要准确的信息和数据支持。财务会计和管理会计作为企业内部的两个重要分支，在绩效管理中发挥着不可替代的作用。财务会计提供了关于企业财务状况的关键信息，而管理会计侧重于内部管理支持。这两者之间的互补性使得它们在绩效管理中具有重要作用。要实现绩效管理的最佳效果，财务会计和管理会计之间需要更紧密的协同作用。

一、相关理论概述

（一）财务会计和管理会计的定义和特点

财务会计和管理会计是两个在企业内部扮演关键角色的会计领域，它们在企业绩效管理中发挥着不可替代的作用。财务会计的主要职责在于确认、记录、计量和报告企业财务信息。其主要目的是为外部利益相关者提供有关企业财务状况和经营绩效的信息。财务会计的特点包括强调准确性、可靠性、相关性和法律合规性。财务会计报告主要包括资产负债表、利润表和现金流量表。财务会计需遵循一系列国际或国家会计准则，以确保信息的一致性和可信度。财务会计的重点在于提供历史性数据，以反映企业过去的财务表现。管理会计更侧重于为企业内部管理层提供决策支持和规划工具。其目标是帮助管理层制定战略决策、规划预算、控制成本和提高效率。管理会计的特点包括强调内部使用、未来导向性和灵活性。它通过各种报告工具，如成本分析、预算报告、绩效评估等，为管理层提供及时的、有针对性的信息，以帮助管理层优化资源分配和业务运营。管理会计还可以根据不同管理需求进行灵活调整，以满足不同层次和部门的要求，因此更具适应性。财务会计和管理会计在企业内部分别扮演不同的角色。前者为外部利益相关者提供财务信息，后者为内部管理层提供决策支持和规划工具，共同为企业的绩效管理和发展提供了关键支持。

（二）企业绩效管理的概念和要素

企业绩效管理是现代企业管理中的关键概念，强调持续地改进一系列相关管理活动，以保证战略目标的实现和资源的有效利用。企业绩效管理是一种强调过程、系统性的方法，旨在确保企业能够在不断变化的环境中实现其战略目标。这种方法要求企业管理层建立明确的目标、指标和策略，并将其传达给组织中的各个层级，以确保整个组织朝着共同的目标努力。要实现企业绩效管理，有几个关键要素需要考虑。明确定义的战略目标是成功的基础。企业需要清楚地知道目标，并将目标与财务和非财务指标相结合，以度量绩效。有效的绩效测量是不可或缺的。这包括建立适当的绩效指标，收集相关数据，进行分析，并将结果用于改进决策和战略。绩效指标应该与战略目标直接相关，并能够客观地反映组织的表现。绩效管理还需要适当的资源分配，包括人力资源、财务资源和技术资源，确保企业有足够的支持来推动战略实施。持续改进是企业绩效管理的核心原则，企业需要不断监测和评估绩效，识别问题并采取纠正措施，以确保能够适应市场变化和内部需求。这涉及反馈机制的建立，以及组织文化中对改进和学习的鼓励。企业绩效管理是一种系统性方法，要求企业明确战略目标，建立有效的绩效测量体系，合理分配资源，并持续改进。通过这些关键要素的整合，企业能够更好地应对变化，实现战略目标，并提高整体绩效水平。

二、财务会计与管理会计的协同作用

（一）财务会计的角色

1. 财务报告在绩效管理中的作用

财务报告提供了企业财务状况的快照，包括资产、负债、所有者权益、收入、支出和利润等方面的信息。财务报告主要包括资产负债表、利润表和现金流量表。通过分析报表，管理层可以迅速了解企业的当前财务健康状况，包括资产的价值、债务水平、资本结构、盈利能力和现金流情况。财务报告不仅对外部利益相关者如股东、投资者、债权人和监管机构有价值，对内部绩效管理也具有重大意义。财务报告中的数据为管理层制定战略决策和规划提供了重要的参考依据。其中，财务报告的可靠性和准确性对于投资决策和监管合规性至关重要。而财务会计的规范性和法律合规性很大程度上确保了报告的可信度和可比性，从而为企业绩效管理提供更有力的支持。财务会计在绩效管理中充当着信息提供者的角色，为管理层提供了关键的数据，以支持战略决策、规划和资源分配。财务报告也为外部利益相关者提供了透明度和可信度，从而促进了合作伙伴关系的发展。

2. 财务指标如何支持决策和规划

财务指标，如净利润和现金流量，提供了企业当前财务状况的客观衡量方式，让管理层了解企业是否盈利，以及现金流入和流出的情况，为决策提供了基本数据。资产负债表中体现的资本结构，有助于企业决策是否筹集资金、以何种方式筹集资金，支持企业进一步扩张。资产负债表中的资本结构信息帮助企业决策是否需要筹集资金以支持业务发展。管理层可以根据当前资本结构的情况，判断是否需要借款、发行股票或寻求其他融资方式来满足资金需求。这有助于规划融资策略，以支持企业的增长计划。财务指标在规划和预算制定过程中起到关键作用。管理层可以依据历史财务数据和企业的业务目标制定财务预算，包括收入、支出、投资和资本开支的计划。这确保了资源得以有效分配，以实现战略目标。财务指标支持成本效益分析，通过比较成本与收益之间的关系，帮助管理层确定哪些业务活动产生了最高的利润，以及哪些可能需要削减或优化。这有助于提高资源的有效利用，优化业务结构，从而提升绩效和盈利能力。财务指标还可以用作评估和奖励员工的依据。通过与预算和绩效目标的比较，管理层可以识别出表现优秀的员工，奖励他们的贡献，从而激励团队实现更好的业绩。

（二）管理会计的角色

1. 成本控制和管理的关键职责

管理会计负责对各项成本进行分析和控制，包括直接成本和间接成本、变动成本和固定成本。通过深入了解成本结构的变化，管理会计可以识别成本节省的机会，并制定相应的控制策略，以确保成本在可控范围内。管理会计参与制定企业的预算，预算确定了各个部门和项目的开支限额。管理会计负责监督预算的执行情况，确保实际支出与预算相符或在合理范围内，并在实际支出偏离预算时采取纠正措施，确保财务目标的实现。管理会计通过成本分析确定企业中哪些活动或产品是最具成本效益的。这种分析可以帮助企业决定是否继续支持某个业务领域或产品线，或者是否需要对其进行调整或淘汰。通过专注于成本效益最高的活动，企业可以提高经营效率并降低成本，从而增加利润。管理会计通过绩效评估帮助管理层识别高绩效员工和低绩效员工。这有助于激励员工为降低成本和提高效率而努力工作。管理会计可以建立与绩效相关的激励措施，例如奖金制度或晋升机会，以鼓励员工积极参与成本控制和管理，从而推动整个组织朝着更高效和盈利能力更强的方向发展。管理会计在企业中的关键职责包括成本分析和控制、预算监督、成本效益分析以及绩效评估，这些职责有助于企业实现成本控制和管理的目标，提高经营效率，增加盈利能力。

2. 管理会计在决策支持和战略规划中的作用

在决策支持方面，管理会计通过成本效益分析帮助企业评估不同的决策选项，量化不同决策对企业潜在利弊的影响。管理会计可以通过制定成本-收益模型来量化不同决策的潜在影响，考虑决策的成本与预期收益之间的关系，从而帮助决策者选择最有利可图的路径。例如，企业可以通过成本效益分析来决定是否投资于新的生产线、扩展市场份额或采用新的技术，以最大程度地提高盈利能力。在战略规划方面，管理会计发挥着关键作用，其中包括长期预测和预算制定。管理会计使用历史数据和市场趋势来预测未来的业务表现，并为战略规划提供数据支持。这使企业能够制定更合适的目标和计划，以实现长期可持续性和竞争力。管理会计协助管理层制定战略和目标，确保它们与企业的资源和能力相匹配。通过分析市场环境、竞争对手、内部资源和外部机会，为管理层提供宏观微观、内外部等多方位信息，以帮助企业确定正确的战略方向，包括选择市场定位、产品组合、市场扩张或多元化等战略决策。管理会计与管理层紧密合作，确保制定的战略和目标与企业的资源和能力相匹配，从而增强企业的长期可持续性和竞争力。

（三）协同作用的机制

财务会计和管理会计在企业内部形成了协同作用，共同为企业提供了全面的信息支持。财务会计强调外部报告和法律合规性，管理会计侧重于内部管理和决策支持，二者共同推动企业朝着其战略目标不断前进，提高了绩效管理的效率和有效性。这个互补的关系对于企业的长期成功至关重要。财务会计提供了关于企业财务状况的关键信息，不仅对外部利益相关者和监管机构至关重要，同时也为内部管理层提供了重要线索。管理层可以通过财务报表了解企业的盈利能力、稳定性和风险情况，从而更好地制定战略决策。财务指标还可用于评估和奖励员工的表现，激励员工为公司的财务目标而努力工作。管理会计更侧重于内部管理方面，帮助提供更详细、灵活和定制化的信息，以满足不同层次和部门的需求，包括成本控制、预算规划、绩效评估等关键职责。管理会计工具和技术使管理层能够更直观地了解组织内部的运营情况，识别成本效益最高的活动，并制定战略来实现长期目标。管理会计有助于发现和解决潜在问题，提高效率并降低成本。管理会计通过校验财务会计信息、完善强化企业内部控制，提高了财务会计信息质量和可信度，进一步确保了财务信息的准确性和法律合规性，为外部利益相关者提供了更可靠的数据。

1. 财务会计信息如何支持管理会计的需求

财务会计信息可用于支持各种决策分析。例如，当管理层需要评估是否进行新项目投资时，可以依赖财务报表上的数据，如投资回报率和净现值，以确定项目的潜在回报和风险。财务会计信息还用于评估并购、合并、产品定价、生产成本分析和市场定位等决策。企业的财务报告符合法律法规和会计准则的要求，提供了企业的财务透明度，对外部利益相关者如投资者、股东和监管机构来说非常重要。这种透明度使外部利益相关者能够更好地了解企业的财务状况和表现，从而做出投资决策、监督企业合规性并参与治理。对于管理会计来说，财务会计信息的透明度意味着他们可以依赖于经过独立审计的数据，以进行内部决策分析。这降低了信息的不确定性，增加了决策的可靠性。财务会计信息通常会接受独立的审计，以验证其准确性和可信度。审计过程通常包括对内部控制和财务报告的审查，以确保数据的完整性和准确性。为管理会计提供了额外的保障，管理会计可以更有信心地使用财务会计信息来做出决策。审计还有助于发现潜在的错误或不规范之处，从而提高了数据的质量。

2. 管理会计如何改进财务会计信息的质量

管理会计可以对财务数据进行验证和校对，以确保数据的准确性和一致性。这包括对各种财务报表、分类账和账务记录的审查。通过仔细核对数据，管理会计可以及早发现潜在的错误或异常，并采取纠正措施，以确保报告的准确性。这种审查过程有助于捕捉到可能存在的数据录入错误、计算错误或其他异常情况，从而减少了不准确信息的传播。管理会计可以制定数据质量管理策略，包括数据标准化、数据清洗和数据验证。数据质量管理策略有助于确保财务数据的一致性和准确性。管理会计可以制定数据质量监控程序，以定期检查和评估数据的质量，并在必要时采取纠正措施。通过监控数据的质量，管理会计可以及时发现潜在问题，并采取措施来改进数据的准确性和完整性，有助于确保财务会计信息始终保持高质量。管理会计还可以帮助建立和维护有效的内部控制体系，确保财务交易的准确性和合规性。包括确保会计记录和报告的过程是规范的，符合会计准则和法律法规的要求。管理会计通过强化内部控制，帮助企业财务减少错误和不当行为的风险，从而提高了财务会计信息的质量和可信度。

三、协同作用对企业绩效的影响

（一）不同绩效评价方法的使用

1. 财务指标在绩效评价中的应用

财务绩效评价的核心之一是评估企业的盈利能力。通过分析利润与损失表中的各项指标，如总收入、净利润、毛利润率和运营成本，企业可以确定其盈利水平和盈利能力的趋势。这些数据有助于管理层了解企业的盈利情况，以及是否需要采取措施来提高利润率或降低成本。例如，如果净利润呈下降趋势，管理层可能需要优化业务流程或寻找新的盈利机会，以改善盈利能力。绩效指标还用于评估企业的资产管理效率。资产负债表提供了有关企业资产和负债的详细信息。通过分析资产回报率、资产周转率和负债比率等指标，管理层可以判断企业是否有效地管理其资产和负债，以实现最大化的资本利用效率。例如，如果资产回报率低于行业平均水平，管理层可能需要重新评估资产配置策略，以提高资本的投资回报率。财务指标还用于评估企业的财务稳定性和偿债能力。通过关注负债比率、流动比率和债务资本比率等指标，管理层可以了解企业的财务风险水平，并采取措施来确保足够的流动性和偿债能力，以防止财务危机。

2. 非财务绩效指标的重要性

非财务绩效指标在企业绩效管理中提供了关于企业运营和市场表现的关键信息，对于综合评估企业的健康状况至关重要。客户满意度是非常重要的非财务绩效指标。高客户满意度通常与客户忠诚度、销售额增长率相关联。了解客户对产品和服务的满意度可以帮助企业确定客户需求和期望是否得到满足，以及是否需要改进产品质量或服务水平。满意的客户更有可能成为忠诚的长期客户，从而为企业带来持续的收入。客户满意度不仅影响着客户关系的健康，还对企业的经济绩效产生重大影响。品牌声誉是企业在市场中的形象和声誉。良好的品牌声誉可以帮助企业吸引更多的客户和合作伙伴，增强市场竞争力，提高市场份额，并支持价格定价策略。消费者往往更愿意购买具有良好声誉的品牌，信任这些品牌的产品和服务质量。维护和提升品牌声誉对于企业的长期成功至关重要。非财务绩效指标还包括员工满意度、创新能力、市场份额、产品质量等方面的指标。这些指标提供了综合评估企业绩效的多个维度，有助于管理层更全面地了解企业的运营情况和竞争优势。

（二）协同作用对企业绩效管理的实际效果

1. 如何提高决策质量

财务会计提供了关于企业过去财务表现的详细数据，如收入、利润、资产和负债等。管理会计则提供了更详细和实时的内部数据，如成本、效率、市场份额等。通过结合这两方面的信息，管理层可以更全面地了解企业的整体状况，作出更明智的决策。财务会计和管理会计的数据可以从不同的角度进行分析。例如，财务会计数据可以用于评估企业的盈利能力和财务稳定性，而管理会计数据可以用于分析成本结构和市场细分。通过综合使用这些数据，管理层可以更好地了解问题的本质，制定更具针对性的决策。建立明确的决策流程和决策层级，确保决策过程有序和透明。这可以包括明确定义决策的责任人和相关的决策标准。清晰的决策流程有助于减少主观判断和不明确的决策因素，提高决策的一致性和准确性。借助先进的信息技术和数据分析工具，建立决策支持系统，可以帮助管理层更好地分析和解释数据，识别趋势和模式，从而更好地指导决策。这些系统可以提供可视化报告、数据分析和模拟功能，使管理层能够更直观地理解信息，并预测不同决策选项的潜在影响。

2. 降低成本和提高效率的方式

管理会计的数据可以帮助企业更好地了解成本结构和成本驱动因素。通过分析这些数据，企业可以识别成本高的领域，并采取措施来控制和降低成本。财务会计的数据则用于监测成本控制措施的效果。在财务会计数据基础上，管理会计对数据进行进一步提取整合，帮助企业确定哪些项目或部门具有更高的回报率，以便更多地投资于此类领域。这有助于提高资源的利用效率，减少浪费。管理会计与财务会计二者协同作用，使企业更好地降低成本、优化资源分配。

3. 协同作用对战略执行的影响

财务会计和管理会计的协同作用有助于确保企业的财务目标与战略目标保持一致。管理层可以使用财务会计数据来跟踪战略目标的财务进展，同时使用管理会计数据来监测与非财务目标的关联性。这有助于确保整个组织朝着共同的战略目标努力。协同作用使企业更容易调整战略。管理会计提供了灵活的数据，使管理层能够及时根据市场变化和内部需求进行战略调整。财务会计数据则用于评估战略变更的财务影响，帮助企业做出明智的决策。

四、结语

企业绩效管理下财务会计与管理会计的协同作用是实现成功的绩效评价和决策制定的关键要素。通过深入研究这两个领域之间的互动机制和作用方式，有助于更好地理解财务会计与管理会计如何共同为企业的发展和绩效管理提供支持。财务会计管理会计两个领域的协同作用使企业能够更全面地了解自身的情况，更明智地制定决策，并在绩效管理方面取得成功。

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（作者单位：福建省闽通创信网络科技有限公司）