企业业财融合存在的问题及应对措施

刘晓兵

摘 要：目前，业财融合在企业经济发展中得到了大范围应用，不仅可以提高业务与财务管理质量，还能够提高企业的综合实力，加快企业可持续发展战略目标的实现。我国许多企业在开展业财融合的过程中都存在一些问题，限制了业务与财务工作的同步提升与发展。文章简要分析企业业财融合的意义及其中存在的问题，提出相关的应对措施，为提高企业综合管理水平、促进企业高质量发展奠定良好的理论基础。

关键词：业财融合；财务管理；企业管理

中图分类号：F275    文献标识码：A 文章编号：1005-6432（2024）16-0083-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.16.021

1 引言

近几年，社会经济快速发展的同时，许多企业都面临较多问题，影响了企业综合能力的提升，甚至给企业的发展带来了负面影响。在新时期建设发展中，企业可以借助业财融合改善原有的业务与财务管理模式，抓住新时期发展契机，打破传统的分板块管理模式，并且充分借助大数据深入挖掘业财融合的作用及价值，产生更高的经济效益，形成全新的企业发展格局。

2 企业业财融合的意义

2.1 提高经济效益

经济效益水平的提升对于各个企业的发展来说都有非常重要的作用，许多企业在现阶段开展相关工作时都会树立不同的经济效益目标，为企业的发展提供基础保障。在我国各个行业的竞争日益激烈的当下，企业要进一步改变和优化自身的管理模式，就需要结合现代化社会的特点和发展需求找到更加科学的管理模式。业财融合可以对企业一些领域成本高、效益低的业务流程加以改进，将财务管理与业务管理相互融合达到控制成本的目的，还能够及时发现企业管理工作中的问题，实现经济效益最大化目标。更重要的是，企业在构建持续发展的目标时，也可以通过借助业财融合制定更加符合企业实际需求与未来发展趋势的效益目标，不断完善企业的管理流程，在现有的基础上优化资源配置，切实提高企业的综合管理与经济效益水平。

2.2 助力动态监管

目前，我国各个行业的市场竞争都越发激烈，企业管理人员开展相关工作时要时刻关注市场动态，特别是在开展业务工作时要不断调整经营策略，根据不同阶段出现的问题采取相应的方法解决。在传统的业务与财务管理模式当中，管理人员会在收集数据信息的过程中比较滞后，尤其是管理人员不能够及时针对企业的经营活动开展情况进行动态监管，无法采取有效的策略应对外界环境的变化，导致企业的布局达不到科学性要求。在业财融合模式下，财务人员与业务人员之间的沟通交流更加频繁，管理人员在综合管理当中也可以获取更多与企业实际状况相关的经营活动数据，并且对此进行动态监管，充分了解与掌握市场动态变化的规律，进而准确判断市场发展趋势，以更加科学的经营管理方法提高企业的竞争力。

2.3 有利于防范企业经营风险

许多企业在现阶段发展中都面临不同程度的风险，其中最显著的就是经营风险，部分经营管理人员没有明确具体的经营管理要求，不能够掌握企业经营活动各个方面的内容，导致其在实际工作当中受到较多因素的影响。随着企业规模不断扩大，一些企业需要组织越来越多的经营活动，这就可以借助业财融合管理模式建立更加完善、更加有针对性的管理体系，在落实企业内部控制工作时也能够及时地掌握实际情况，起到防范和控制风险的作用。在业财融合模式的支持下，企业财务人员可以参与到实际运作当中，更加充分、深入地理解业务活动的特点和内容，通过利用企业的闲置资金优化财务管理及资源应用效果。与此同时，业财融合属于一体化工作模式，财务管理人员和业务管理人员都能够及时发现工作中的问题，再共同分析与解决问题，利用财务管理对业务活动进行协调整合，挖掘业务增值部分，为经营风险的控制提供保障。

2.4 有利于促进企业可持续发展

可持续发展一直以来都是各个企业的主要战略目标，业财融合模式可以加强财务管理与业务管理的相互支持与协同发展，给企业的发展提供更加持久的动力保障。在业财融合模式下，企业可以对现有的资源进行优化配置，将工作重心放在核心业务上提高自身的核心竞争力，减少企业在实际发展中产生的问题。在业务管理当中加强财务管理工作也能够给企业提供更多有关成本、预算等方面的数据支持，为业务部门进行创新决策提供更加可靠的依据。同时，业务部门也可以给财务部门提供更多符合市场需求和市场特征的数据，让财务管理人员掌握更多竞争态势方面的信息，提高财务规划的合理性及管理效率，为企业可持续发展打好基础。

3 企业业财融合存在的问题

3.1 配套制度不完善

完善的管理制度可以在较大程度上提高管理工作的规范性，确保各项工作形式都达到标准，以此加强管理成效，体现管理工作的作用及价值。目前，许多企业在业财融合方面都存在配套制度不完善的问题，缺乏这个必要的前提条件影响了业财融合的系统性，导致包括财务管理在内的诸多管理工作质量不高。受传统工作理念与形式的影响，大多数企业对业财融合的了解程度不高，缺乏对其的重视，许多部门的工作人员都会将重点放在各自的专业领域，财务人员难以提供有效的业务数据，在获取数据信息时会受到阻碍，妨碍了业财融合的进程。在缺乏配套制度的情况下，许多管理人员的工作形式都达不到要求，尤其是一些业务管理人员和财务管理人员的工作方法不规范，降低了业务工作与财务工作的融合成效，最终达不到业财融合的要求和标准。

3.2 执行力度不足

业财融合的要点是将具体的融合措施落到实处，促使最终的工作成效有所提升，并且要调整和解决实际工作中产生的问题，不断提高业财融合实效性。目前，许多企业在生产经营当中都提倡管理模式创新，特别是在新时代发展的过程中企业要想在市场中占据更高的地位就应在工作形式上不断推陈出新。业财融合作为新时期发展中衍生出来的一种工作形式，对于管理人员的工作能力提出了较高的要求，但是部分企业的财务部门和业务部门还是相互独立的，管理人员之间缺乏沟通，各自对对方的工作内容缺乏正确的认识，没有完全理解业财融合工作的要点。绝大多数企业都将工作重心放在了市场开拓和技术研发等生产销售环节，致力于提高企业的经济效益水平。但是在业财融合模式下，这样的工作理念与形式还是与具体的工作要求背道而驰，业务管理人员和财务管理人员的积极性与主动性不高，影响了业财融合的具体展开。

3.3 业财协调难度大

业财融合最根本的要点在于业务工作与财务工作的协调性，管理人员在日常工作当中应该相互协调，互相了解对方的工作内容，为自身的工作提供更加可靠的辅助力量。企业在现阶段开展管理工作时，存在业财协调难度大的问题，业务部门与财务部门的工作人员在定位及职能上都存在差异，各自的经营责任也有所不同，实施业财融合的过程中体现出来的协调效果不佳。业务人员在日常工作中会致力于提高产品的销售额，财务人员则主要是对企业的会计信息质量及资金等进行管理，避免业务规模无序扩展导致资金断裂。在部门职责存在差异的情况下，业务部门与财务部门的管理目标也产生了一定的冲突。一些业务人员为了迅速提高产品销售额会采用激进的市场策略，甚至会放宽赊销资质，周转企业应收账款，导致企业有收入无回款。财务部门则需要以风险控制为主做好资金监管工作，尤其要加强应收账款管理，避免产生坏账损失。在这种差异化工作目标下，业财协调难度会不断增大，很难协调解决其中的一些问题。

3.4 信息共享系统建设不足

要充分提高业财融合成效就应根据“融合”的要点组织两个不同部门的工作人员进行沟通交流，使其可以在开展相关工作的同时兼顾对方的工作内容和要点，实现企业财务端与业务端的融合发展。这就会触及企业各个部门之间的信息共享，一旦信息共享渠道不畅通，就会使企业的业财融合成为空谈，管理人员也只能够纸上谈兵，不能够体现这个理念与形式的作用。目前，许多企业在开展业财融合的过程中都有对应不同部门的信息系统产品，管理人员可以利用其生成与实际工作要求相关的数据和报告，以此提高工作质量及效率。但在业财融合的过程中，企业并未建立可靠的信息共享系统，虽然有部分企业已经有现成的符合单个部门工作需求的信息共享系统，但各个系统之间无法相互连接，受到数据口径不明确的影响，各个数据难以有效集成，因此不同的部门之间还是形成了各自为政的局面。

3.5 工作人员综合能力不足

业财融合涉及的工作层面较多，其作为一个全面的过程要求企业构建高素质的工作队伍，促使工作人员在实际操作中可以更好地发现自己在知识、技能和经验上的不足，从而不断提高企业的工作成效，减少企业在综合建设发展中产生的问题。业财融合对于工作人员的能力也提出了较高的要求，其需要掌握财务、管理、技术等领域的专业知识，具备跨领域的知识和视野，以此推动企业持续发展。综合员工的工作能力和素养来看，许多员工在日常工作中体现出来的知识结构比较狭窄，很难适应复杂的业财融合工作体系。业财融合与单一的业务管理或者单一的财务管理存在较大的区别，许多员工掌握的技能都已经过时，不符合这项工作的要求。此外，业财融合是一个全新的领域，工作人员大多缺乏实践经验，在融合的过程中会遇到较多突发问题，工作人员的综合能力不足会从根本上影响业财融合成效，导致企业的收益大打折扣。

4 企业业财融合问题的应对措施

4.1 优化配套制度

应对和解决企业业财融合问题时，企业应在现有的基础上优化配套制度，突破原有财务部门及业务部门的束缚，对各个部门的职能进行合理划分，提高这项工作的协调性，更好地完成全局性、系统性的任务。为了保证全新的工作任务履行到位，企业就需要改变目前管理工作无序化的状态，综合考虑企业长远发展的要求，在企业规划架构当中引入业财融合工作形式，完善业财融合工作体系和制度，以此促进部门之间的沟通合作，提高业财融合工作效率及质量。在优化配套制度时，企业需要对业务部门和财务部门提出具体的整合要求，以制度作为基础保障促进两个部门之间达成融合任务，提高业财融合操作规范性和实际的工作成效。为了保证管理工作贯彻落实，企业应构建科学的绩效考核制度，以业务考核及财务管理考核作为要点，提高工作人员的重视程度，使其在深度融合当中持续改进自身的工作形式和成效。企业还应构建完善的责任制度，明确各个岗位工作人员的具体职责，让其在工作当中保持较强的责任感，避免在产生问题时出现相互推诿的现象。此外，企业还应形成健全的监督管理机制，设立审计部门，保证审机工作的独立性及公正性，营造公平的企业竞争环境，在促进业务与财务沟通交流的同时加强业财融合实效性。

4.2 实施全流程管理

业财融合涉及的内容比较广泛，管理人员按照要求开展这项工作时要全面实施全流程管理，树立业财融合工作理念，形成良好的价值管理意识，在持续工作当中积极参与并且自觉配合业财融合工作，满足更高的工作要求和标准。在日常相关工作开展的过程中，财务部门应定期组织业务人员学习专业的财务知识，还要加大培训力度，使其掌握基本的财务知识与技能，打好业财融合基础。财务人员也需要在日常工作中了解基本的业务流程，在实践操作中积极参与一线工作，解决业务工作中的财务问题。在全流程管理当中，每一个工作人员都需要找准具体的工作切入点，尤其是在部门协调配合的过程中需要不断改善和优化工作模式，从根本上提高管理效率。业务人员与财务人员都要对涵盖业务预算及专项决策预算的多样化管理内容进行分析，了解与掌握经营管理、财务预算管理等内容，双方还可以一起编制业务预算，通过积极有效的配合控制企业生产经营的成本费用。为了提高全流程管理效率，企业需要构建符合自身发展需求的人才梯队，做好各个层级人才结构分工，充分体现工作人员的职能，加快业财融合发展的步伐。

4.3 打造信息共享平台

信息化建设在现代化各个企业建设发展当中受到了较大的重视，以业财融合作为工作要点时，企业需要在现有的基础上打造信息共享平台，促进员工之间的沟通交流，使其在日常工作当中可以时刻进行沟通交流，突破传统工作模式中的时间与空间限制，提高业财融合实效性。信息共享平台的构建主要是为了提高内部信息流的畅通性，这是符合现代化大数据变革时代背景的一种工作方式，能够让管理人员对多元化的企业内部信息进行了解。解决业财融合中的问题时，企业可以将传统的人工运营方式转变为信息共享模式，持续增加资金投入，加大平台构建力度，根据业财融合的核心目标搭建更加高效的业务与财务管理资源共享平台，实现经营管理全覆盖。基于此，企业在组织业务部门与财务部门的工作时要致力于突破部门之间的信息障碍，立足现有的管理信息系统，充分利用新时期的数据手段加强经营决策结果评价效果，使一些财务专业术语能够在业务文本中得以应用。打造信息共享平台时，应注重将信息系统延伸到客户、供货商、竞争者信息的板块中，企业责任人要对关键岗位赋予一定的管理权力，使其根据信息共享平台的实际运行情况组织系统维护，检查运营环境，保证平台功能的顺畅性。

4.4 加强人才队伍建设

工作人员作为业财融合的主体，需要在工作当中充分体现自身的职能，为企业的健康、持续发展奠定良好的基础。如果企业工作人员在工作能力和综合素养上达不到要求，则很有可能会降低实际工作效率，影响业财融合成效。在新时期发展当中，企业需要对业务人员及财务人员提出全新的工作要求，以全面推进业财融合管理模式变革作为要点，加强对员工的基础教育及培训，以更加丰富的知识结构应对实际工作中的问题。在培养工作人员的能力时，企业应定期组织其参加专项教育与培训，以配合复合型人才作为主要目标，加强对工作人员的业务与财务能力培养，使其具备较强的业财融合意识及能力。管理层要将自己作为企业发展的一分子，在对基层员工进行管理的同时建立学习型企业文化，创造良好的学习环境，鼓励业务人员和财务人员共同学习、共同进步。虽然许多企业的综合经济效益水平已经达到要求，但是财务人员在落实财务管理的过程中还是缺乏对业务知识的了解，导致财务管理发展存在局限。因此，财务人员需要加大学习力度，在做好本职工作的同时积极学习业务知识，更好地融入新的财务工作，同时要提高自身的数据分析能力，对业财融合系统生成的大量数据信息进行分析，助力企业实现更高的效益目标。

4.5 鼓励跨部门沟通与合作

跨部门沟通与合作是业财融合的主要表现，也是业财融合的关键要素，要求财务部门和业务部门的工作人员之间保持顺畅的沟通，提高信息流通成效，避免其在后期工作中受到阻碍。企业还要组织工作人员详细分析现阶段存在的不足，采取切实措施的过程中鼓励业务人员与财务人员进行跨部门沟通与合作，使其将对方看作合作伙伴，在长时间的工作当中一起提高实际工作质量。企业还要建立更加符合自身发展需求及未来发展趋势的企业文化，高层领导应树立正确的价值观念，在组织业务人员与财务人员进行业财融合的过程中加强工作人员对整个组织的理解，使其认同跨部门合作的重要性。为了提高员工之间的沟通协调效率，企业领导人员可以举办团队建设活动，让员工在团队建设当中加强对彼此工作内容与性质的了解。此外，企业还可以引入高效的通信平台，让员工在工作当中更加轻松地分享相关的信息，还可以针对某一个问题进行交流讨论，加强员工之间的交流合作，共同实现全新的企业发展目标。

4.6 统一业财部门绩效考核

前文提到企业在落实业财融合的过程中可以构建绩效考核制度，以此深化具体的工作形式和成效。为了全面提高业财融合实效性，企业需要在制度的基础上统一业务部门与财务部门的绩效考核，树立更加牢固的工作理念和思想，不断调整及优化企业的内部环境，为企业未来的发展提供推动力。业务部门与财务部门工作人员应达成共识，在企业运行当中一起参加企业管理工作，将企业管理目标与自身的利益和企业的综合利益联系起来，保证企业业财管理环境的统一性。在构建绩效考核制度的过程中，需要保证考核目标的一致性，对原有的不统一的绩效目标进行优化，必要时可以重新制定绩效目标，设定更加符合企业特征的评价标准。需要注意的是，在企业考核评价过程中，不仅要将销售收入考虑其中，还需要对企业的应收账款进行考核，尤其是财务人员要调查分析应收账款，借助回款率评价业务部门的总体绩效，从根本上降低企业运营中的经营风险。

5 结语

新时期，各个企业都树立了全新的目标，以业财融合作为工作要点时，企业应解决现阶段存在的各个问题，加大部门之间的沟通交流，形成全新的工作模式和流程，借助更加完善的管理体系及制度完成企业战略目标的实现，为企业可持续发展保驾护航。

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