数字经济背景下民营中小企业人力资源管理研究

钱卫李

[摘 要]数字技术的迅速发展，逐步形成了独特的数字经济业态。民营中小企业作为转型主体之一，其在人力资源管理方面迎来重大变革，云计算、大数据、物联网、人工智能和5G等技术已成为推动企业管理转型的重要驱动，不仅提高了企业的运营效率和效益，而且促进了组织内部的系统性变革。基于此，文章以数字经济时代为背景，阐述数字经济时代人力资源管理的主要特点，及其对民营中小企业人力资源管理的价值，旨在创建更为完善的人力资源管理路径，推动民营中小企业增强核心竞争力。

[关键词]数字经济；民营中小企业；人力资源；管理路径

中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2024）10-0034-03

数字经济是信息时代的产物，其高度依赖于数字技术的应用，使经济发展变得更加灵活、多元和便捷，赋予了各行业更高效的经营渠道。随着数字经济模式的逐步完善，各行业领域正经历深刻的变革，民营中小企业作为市场经营的重要单元，为了在数字化转型的洪流中站稳脚跟，必须高度重视内部管理的革新升级，构建与时代接轨、符合发展特点的科学管理体系。

人力资源管理环节尤为关键，急需进行全面优化改革，其重点是构建精细化的人力资源管理模式，充分契合数字经济时代的特征，增强人力资源管理效能，确保其满足新时代的发展诉求，有力推动企业的进步与发展。

一、数字经济背景下人力资源管理的特征

国家统计局发布的《数字经济及其核心产业统计分类（2021）》界定了数字经济，指出“数字经济”属于一种经济形态，其基础在于数据资源的合理应用，服务于各领域的发展[ 1 ]。同時，数字经济在人力资源管理中发挥了关键作用，即以现代信息网络为载体，实现管理效率提升和驱动结构优化。

具体而言，数字经济业态下的人力资源管理，已然改变了以往的面貌，具备了丰富的适用性特征。

一是管理效率高效性。在数字经济背景下，其对于人力资源管理的高效性特征尤为突出，即相较于传统的管理模式，全新业态下的人力资源管理，可借助数字化和信息化手段，将人员培训、职位安排、招聘等环节有效转化为数字化流程，通过自动化操作和信息共享机制，优化管理效能和降低成本消耗。

二是管理流程标准化。在企业人力资源管理中，实现管理流程的标准化至关重要，尤其是利用现代化的管理方式，为企业搭建一体化的数字管理平台，依托线上线下整合的新机遇，创造协同联动的工作环境，实时传输和处理人力资源相关数据，大幅提升数据的整体利用率和决策支持能力。

三是管理技术精准化。数字经济强调技术的应用，改变了传统人力资源管理方式，通过技术化、精细化管理，更好地推动各类数字技术渗透，达到为管理赋能的目的。

二、数字经济对民营中小企业人力资源管理的影响

（一）推动人力资源管理质量升级

在数字经济时代，民营企业在发展过程中，往往会面临诸多的严峻挑战，特别是传统的人力资源管理模式，已经不再具备优势，更无法满足现代民营中小企业的发展诉求[ 2 ]。例如，现行管理模式存在明显缺陷，包括职责分配不明晰、职能执行实效性不强等，导致人才培养等关键作用难以有效发挥。在数字经济时代，信息技术的应用将为民营中小企业提供重要的技术支撑和方法保障。其中，借助先进的技术手段，能够显著优化人力资源管理流程，确保管理工作更为精准可靠，充分发挥人力资源管理的核心作用，有助于提升人力资源管理的质量和水平。

（二）保证人力资源管理更加全面

长期以来，民营中小企业在管理上比较孱弱，特别是在人力资源管理方面缺乏优势，导致民营中小企业始终难以突破发展瓶颈。随着数字经济时代的来临，其将能够凭借公平的技术竞争，使人力资源管理基础得到夯实、管理模式及流程得到改善，缩小了与大型企业之间的差距。

在数字经济维度下的人力资源管理，通常依赖于规范化的系统，全面覆盖人力资源管理各个维度和领域，避免传统管理方式的漏洞，更好地发挥人力资源管理的作用，减少人为因素导致的管理问题。在相应技术平台的支持与助力下，民营中小企业各部门的工作效率将得到显著提高，管理层能够更有效地进行实时监控与精细化管理，潜移默化地提升人力资源管理效能。

（三）确保人力资源管理的精确性

人力资源管理是一项复杂且动态的工作，在传统的民营中小企业管理中，人力资源管理始终处于较低层次，其主要原因在于管理缺乏准确性，使得管理措施及内容无法与实际相适应。

在数字经济时代，民营中小企业所处的经济环境发生显著改变，以往的人力资源管理方式很难在全新的竞争中获得优势。为此，利用现代化的人力资源管理方式，不仅有助于管理模式的革新，而且可以在实践中保持管理的精确性，更好地契合中小企业的岗位需求，及时提出相应的招聘、培训、晋升建议，优化人力资源管理[ 3 ]。

同时，数字化的平台管理模式可以保障人力资源管理的公平、透明，做到人尽其才、物尽其用，充分体现人力资源管理的价值。

三、数字经济背景下民营中小企业创建人力资源管理路径的策略

（一）突破常规用人模式，创新人才培养文化

数字经济的迅速崛起，不仅改变了传统的生产经营模式，更为民营中小企业提供了强有力的支撑平台。在日益激烈的市场竞争中，人才竞争已经进入白热化阶段，要求企业积极引进适应数字经济的高端人才，提升民营中小企业的竞争力[ 4 ]。因此，民营中小企业必须打破传统的用人模式，创新和丰富企业内部的人才培养文化，探索符合时代潮流的发展新路径。

一方面，人力资源管理应以企业的战略目标为基础，构建一套符合企业发展特点的人才引进机制，实现外部招聘与内部培养的深度融合，确保企业能够精准锁定人才。同时，引入专业的管理团队进行组织优化和人员配置，通过深入分析人才结构，制定长远且具有针对性的人力资源发展战略。例如，为增强创新优势，民营中小企业要加强创新人才的培养，引入更多高素质、技术型人才，改变以往“散、乱”的用人状态，注重核心人才团队的打造。

另一方面，不断更新培养方式，关注企业人才需求中的短板，树立专业化、规范化的人才储备意识。例如，通过建立健全规范化的选拔晋升制度，强化员工的职业技能与归属感，降低人才流失风险，夯实企业人才队伍基础，推动企业持续稳健发展。在培养方式上，要以意识培养和认同感培养为主，打造一支与企业保持步调一致的人才队伍。

具体而言，在人才培养中要依据针对性培养、个性化培养和分层培养相结合的原则，制定明确的培养目标、培养计划和培养内容，保持与企业发展需求的同步。例如，通过“线上+线下”的混合式培养方式，拓宽员工培养渠道，实现培养资源的均衡发展。

（二）持续增加基础投入，夯实人力资源管理基础

在数字经济时代，实现民营中小企业人力资源管理的数字化转型，必须重视和增加对基础建设的投资。数字化进程的本质，不仅需要依赖信息技术的实体载体，更离不开各类信息软件系统的支持，以确保信息技术稳定高效运行。因此，企业应针对硬件设备、软件系统以及网络基础设施等多个层面，加大相应的资金和资源投入，为顺利推进数字化建设奠定基础。

一方面，民营中小企业应基于自身特点以及当前对人力资源管理的规划要求，选择最适合的技术设施进行投资，确保投资规模与企业成长需求相匹配。在增加基础设施投资时，应避免过度或盲目投资。例如，少数企业在预测时过于乐观，在数字化基础设施投资上追求一步到位，使大量资源涌入人力资源管理转型之中，导致企业面临更大的经营压力。

另一方面，面对日益激烈的市场竞争，民营中小企业在人力资源管理中的劣势逐步凸显，企业往往忽视在人力资源管理中的投入，丧失了在核心人才领域中的优势。因此，数字经济时代的人力资源管理要发挥技術优势和潜力，以更低的成本发挥更大的作用，弥补在资源投入和功能发挥中的不足。例如，企业在制订人力资源管理计划时，需要注重阶段性发展的特点，将长远目标细分为多个短期目标，为每个目标制定合理的数字化投资方案，提高基础设施建设水平，加速数字化转型。

（三）持续完善管理机制，保持企业人才管理优势

目前，民营中小企业的数量持续增加，在国民经济中占据着重要比重。为优化民营中小企业的发展结构，以及在激烈的市场竞争中确立优势，人力资源管理机制的优化至关重要。民营中小企业人力资源管理的优化，关键在于不断健全适应时代的管理机制，即保持人力资源管理的持久活力与发展动力，紧随数字化潮流和人力资源管理变革的重要趋势[5]。

企业必须针对数字化特点，对现有人力资源管理机制进行革新升级。在制定和更新相关制度时，既要充分融入数字化技术的应用要求，也要明确人力资源管理部门及其员工的工作职责与能力标准，构建一套既涵盖数字化转型内容，又贴合人力资源管理实务，具有高效执行力的管理制度体系。为此，企业应着眼于长远发展目标，以建立健全监督机制为保障，通过实施有效的监管活动，确保企业各个环节高效有序运作，防止任何可能影响企业发展公正性和透明度的行为发生。其中，重点是注重人力资源管理流程的优化设计，如图1所示。

与此同时，企业应充分利用监督机制，对人力资源管理工作质量进行阶段性总结与评估，及早识别并解决工作中存在的各类问题，及时制定精准的改进策略，避免问题持续恶化至无法挽回的地步。特别是在数字经济时代背景下，企业应充分借助数字化建设的优势，全面审视和深入剖析人力资源管理工作，敏锐洞察其中的问题和不足，改善人力资源管理中的短板，使企业的数字化转型对人力资源管理发挥积极作用，实现民营企业人才培养的持续发展。

（四）积极打造信息平台，引导技术系统深度应用

大型企业之所以具备人才优势，除了其自身吸引力强大之外，完善的管理平台也是其成功要素之一。为此，民营中小企业要想在人力资源管理方面有所突破，发挥系统平台优势无疑是首要任务。

具体而言，企业在数字化转型的过程中，特别是利用大数据技术时，应着重构建健全的信息管理系统，以将传统的人力资源管理过程，逐步转化为数字化的管理方式。比如，通过全面收集企业员工的相关信息，包括培养、成长、表现、业绩等，不仅有助于实现人力资源系统的全面覆盖，更可以帮助企业降低管理投入，实现人力资源管理效率的提升。其中，重点是要使系统平台具备科学性、安全性和高效性，如在大数据技术的支持下，民营中小企业要对人力资源管理数据进行深度挖掘与精细化分析。通过透彻解析从员工招聘、培训到绩效考核等环节产生的海量数据，精准把握员工的特性与需求，为人才选拔和录用提供更加精确的数据支撑。同时，借助对绩效数据分析结果的有效运用，建立及时反馈机制，适时调整并优化薪酬制度、培训计划等激励措施，激发员工的工作热情，提升其满意度。

四、结语

数字经济时代的到来，为民营中小企业人力资源管理带来了全新的机遇与挑战。面对日新月异的技术环境和市场竞争格局，中小企业需积极把握数字化转型的脉搏，通过完善数字化的人力资源管理模式，提升人力资源管理效能，实现人才价值的最大化。企业需要更科学地选拔人才、制定个性化培训方案，依据绩效数据分析结果动态调整激励措施，激发员工积极性和创新潜能，实现人力资源管理的便捷化，进一步提升工作效率与灵活性。

参考文献：

[1]于静.数字经济下民营中小企业人力资源管理新模式探究[J].中小企业管理与科技，2023（19）：98-100.

[2]邓丽娇.数字经济时代中小企业人力资源管理优化思考[J].全国流通经济，2023（07）：121-124.

[3]张艳琴.数字经济背景下中小企业人力资源管理转型升级路径研究[J].经济师，2023（05）：271+273.

[4]刘晶晶.数字经济背景下中小企业人力资源管理的优化措施研究[J].电脑爱好者（普及版）（电子刊），2022（05）：2273-2274.

[5]陈颖.基于大数据的中小企业人力资源管理创新研究[J].华东科技，2023（01）：93-95.