关于融媒体应急广播系统建设的思考

张翀

【摘要】随着信息时代的快速发展，应急广播系统在处理突发事件时尤显关键。然而，其传统传播方式无法满足多样化信息传递需求。因此，结合新媒体的优势，共同完善应急广播系统，成为提升应急响应效率的关键所在。本文从融媒体应急广播系统建设的重要性、存在的问题以及建设策略三个方面出发，探讨了融媒体应急广播系统的建设问题。旨在通过结合新媒体优势，构建一个高效且广覆盖的应急信息传播体系，以快速应对突发事件，确保公众安全。

【关键词】融媒体；应急广播；建设思考

中图分类号：TN949                           文献标识码：A                            DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2024.09.015

随着信息技术的快速发展，媒体融合成为了各类媒介发展的重要理念之一。同时，新媒体的快速崛起，也促使各类媒体逐渐进入了媒体融合的发展模式，这充分体现出了信息传播的模式与途径正不断变化。另外，我国近年来自然灾害的发生不在少数，当自然灾害发生时，应急广播系统就能够发挥其信息传播速度快、传输稳定且覆盖性广等优势，在各类平台上传播灾害情况与救灾、抗灾信息。因此，应急广播系统的建设对于应对我国公共事件的突然出现发挥着举足轻重的作用，在这样的发展背景之下，就需要提高对于应急广播系统建设的重视程度。本文旨在深入探讨融媒体应急广播系统建设的重要性，剖析存在的问题，并提出相应的建设策略，以期为相关领域的实践与发展提供有益的参考与借鉴。

1. 融媒体应急广播系统建设的重要性

1.1 保障社会安全稳定

融媒体应急广播系统需要迅速有效地传播各类公共事件信息，以缓解社会压力。若应急广播系统失灵，可能引发社会恐慌，影响稳定。在传递政府通告、发布消息、自然灾害预警以及引导社会舆论方面，应急广播系统起着不可替代的作用，在我国的应急管理体系中尤为关键。因此，我们必须加强融媒体应急广播系统建设，以维护社会稳定。同时，这一系统还能弘扬中华优秀传统文化，推动科技进步。在自然灾害、突发治安事件或重大疫情等紧急情况下，融媒体应急广播系统能迅速发挥疏导、动员、组织的功能，助力解决问题。若无法迅速传播这些信息，社会恐慌可能持续，民众权益易受侵害。因此，持续加强融媒体应急广播系统建设，确保其在关键时刻发挥关键作用，是我国的必然选择[1]。

1.2 保障紧急信息的传播

融媒体应急广播系统在当今社会发挥着至关重要的作用。尤其是在公关危机、突发事件或自然灾害等重大事件发生时，它能夠迅速地将第一手资讯传达给广大群众，并通过持续跟踪报道，确保公众能够实时了解事件的最新进展状况。这种高效、实时的信息传播方式，无疑为紧急信息的传递提供了有力保障。相较于传统传媒方式，融媒体应急广播系统具有显著优势。传统传媒方式可能需要等待特定时间才能发布重要新闻，导致信息的时效性大打折扣。而融媒体应急广播系统则能够实时更新信息，确保新闻的时效性和重要性得到充分体现。此外，该系统还能通过多渠道传播信息，覆盖更广泛的受众群体，提高信息的传播效率和影响力。在地域性的自然灾害和治安事件中，融媒体应急广播系统的作用尤为突出。它能够及时、准确地报道这些紧急信息，让身处不同地区的群众都能了解事件的真相和最新进展。这不仅保障了群众的知情权，还有助于维护社会的稳定和发展。在当今融媒体蓬勃发展的时代背景下，我们应该更加重视融媒体应急广播系统的建设和发展。通过不断完善系统功能、提升信息传播效率，更好地满足公众的信息需求，构建一个信息透明、互动畅通的社会环境。同时，这也需要政府、媒体和公众等各方共同努力，共同推动融媒体应急广播系统的发展壮大。

1.3 实时预警风险因素

大多数紧急社会事件都伴随着较强的社会危害。在媒体融合的时代背景下，各类媒介的媒体人都在积极致力于建设融媒体应急广播系统，以确保紧急社会事件的实际情况能够得到及时报道。对于广大人民群众而言，无论是社会治安事件还是自然灾害，都存在一定的风险。而融媒体应急广播系统的建设则能够发挥风险预警的重要作用。随着我国科学技术的快速发展，我们已经具备了良好的发展基础。因此，很大一部分自然灾害是可以通过我国的科技手段进行预测的。如地震、冻雨、海啸等，这些都可以通过机器检测后得到预知。当相关部门得知可能发生自然灾害时，他们可以借助融媒体应急广播系统迅速传播实际情况，使群众能够提前做好充分准备，从而最大程度地减少人员伤亡和财产损失。因此，我们迫切需要加强融媒体应急广播系统的建设，以确保信息能够及时、大规模地传播[2]。

2. 融媒体应急广播建设存在的问题

2.1 资源较少且传播单向

传统的应急广播系统存在诸多问题，其中资源局限性尤为突出。这主要体现在传播渠道僵化、不灵活，以及运行方面的种种难题。当自然灾害等公共事件突发时，这些传统系统的弊端便暴露无遗，使得相关工作人员难以有效调动各类资源。在媒体融合的大背景下，将新媒体的优势融入传统应急广播系统，不仅能拓宽传播渠道，还能助力相关部门获取更为丰富的资源，从而推动融媒体应急广播系统实现最大化效能。然而，在融媒体应急广播系统的建设过程中，我们还面临着传播单向性的问题。该系统虽然能够按照预设程序对信息进行收集、制作、发布，并通过传输线路将应急信息传送至公共及个人终端设备，实现全面传播，但群众在这一过程中只能被动接受信息。这种单向性传播导致双方无法实现实时互动，群众几乎无法为相关事件提供有效信息。为了克服这一问题，我们需要进一步探索如何实现双向互动传播，让群众也能积极参与到应急信息的传播与反馈中，从而提升融媒体应急广播系统的整体效能[3]。

2.2 受众接收信息疲劳

在媒体融合的时代背景下，当某地区突发严重治安事件或自然灾害时，广大群众能够通过手机移动端迅速获取相关信息。例如，贵州发生山火时，微博、微信及各类短视频平台会迅速推送当地实况及防火、自救等相关知识。然而，随着信息量的激增，群众接收到的消息可能来自不同地区，或与自身关联度较低，导致每天接收的消息量过大。这不仅影响融媒体应急广播系统传播消息的准确性与权威性，还可能使观众在信息过载的情况下产生接收疲劳。当前，我国融媒体应急广播系统面临的一个挑战是，许多地区群众对应急信息产生疲劳。此外，在融媒体时代，受众在新媒体平台和传统媒体上接收到的消息内容高度相似。由于新媒体具有传播速度快的优势，它使得应急广播系统传播的消息更具时效性。然而，这也导致受众在接收新媒体消息后，对于时效性较差但内容质量相近的传统媒体信息产生疲劳感，从而降低了对传统媒体信息的接收耐心。为应对这些问题，我们需要进一步优化融媒体应急广播系统，提高信息筛选和推送的精准性，确保群众能够接收到与自身密切相关的高质量信息。同时，也应加强新媒体与传统媒体之间的协同合作，实现优势互补，共同提升应急信息传播的效率和质量[4]。

2.3 预警信息存在问题

在预防自然灾害以及灾害发生后的救灾工作中，预警信息发挥着举足轻重的作用。必须将融媒体应急广播系统建设中与预警相关的工作完成好，才能够真正做到防患于未然，并且在应急广播系统中具备完整的预警系统也能够在很大程度上保障人民群众的生命和财产安全。在我国当前的融媒体应急广播系统建设的过程中，国家相关部门也逐步建立起了突发事件发布平台。将融媒体应急广播系统不断完善后，就能够对突发的自然灾害或是治安事件等，进行良好的信息接收、处理以及发布，以此保证相关部门和社会群众都能够及时获取到相应的预警信息并进行防范。但是，在我国目前的应急广播系统中，大部分地区的预警重心都在于监测自然灾害的发生与其发生后带来的风险。在评估与传达预警信息这一方面并没有十分重视，而各个领域的预警信息通常是不集中的，每个领域之间的关联性较弱，这就导致预警信息无法被快速且有效地传播到各个区域[5]。

3. 融媒体应急广播系统建设的策略

3.1 提高信息传播的效率

融媒体的时代背景促使几乎所有的信息传递都变得更加迅速，应急广播系统想要促进内容有效性的提升，就需要合理利用时代特征，结合融媒体优势创新、改革应急信息的传播方式，让信息的传播效率得到有效提高。在科技快速发展的新时代，群众对于随时随地接收新闻信息的需求已经被信息技术满足，而不断完善融媒体应急广播系统的建设，促使应急信息的传播速度得到了大幅度提升。除此之外，传统的应急消息传播系统对于较为偏远的农村或是山区存在无法传播的问题。而融媒体应急广播系统却能够在一定程度上解决这一问题，这一系统能够让應急信息的传播更加广泛，并且对于家中没有电视机等家电的群众来说，也能够通过移动互联网了解到相关信息。有利于推动应急信息的广泛传播，提升信息传播效率，让人民群众都能够在第一时间了解到社会信息[6]。

3.2 增加应急广播信息传播方式

想要在目前的融媒体时代背景下建设出更加完整的应急广播系统，就需要不断增加应急广播信息传播的方式。首先，与应急广播系统相关的各类媒体工作人员在融媒体环境之下必须创新自身运营思维，可以使用广播形式但是不能够被这一形式所限制，更加不能够在新兴媒体快速发展时孤芳自赏。融媒体应急广播系统建设必须把握时代特征，抓住发展机遇，充分发现新媒体与多媒体的优势并合理利用其价值，达到增加传播方式的目的，最终扩大融媒体应急广播系统的社会影响力。其次，融媒体应急广播系统建设过程中，相关工作人员需要收集观众的收听习惯并进行分析，依据观众兴趣对内容进行创新并增加新的传播方式，让更多观众了解应急广播，让应急广播信息也能够变得更加受欢迎。根据数据分析可以看出，目前大部分群众收听广播都是使用荔枝FM、喜马拉雅这类手机APP。所以，融媒体应急广播系统建设的相关工作人员就能够在这类手机APP上开发与之相关的应急广播模块，让观众在这些较为常用的平台上也能够收听应急广播信息，从而达到增加应急广播信息传播方式的目的。最后，如果想要促使更多观众主动了解各类应急广播信息，还需要相关工作人员加大宣传力度。例如相关工作人员可以在春节、端午节这样的法定节假日制定出带有主题的应急广播宣传计划，并组织记者对于融媒体应急广播系统的建设进行真实、全面的调查，然后整合相关信息，在各类媒体平台上播放，保证习惯使用各类媒体平台的观众都能够对融媒体应急广播系统有一定了解[7]。

3.3 完善应急广播系统的监督管理

应急广播系统作为应对突发事件、传递紧急信息的重要渠道，其运行的稳定性和可靠性至关重要。因此，完善应急广播系统的监督管理是确保系统有效运行的有效手段。

首先，建立健全的监督管理体系是基础。这一体系应包括制定详细的监督管理规章制度和流程，明确各部门的职责和权限。通过制定清晰的制度和流程，可以确保监督管理工作有章可循，避免出现混乱和疏漏。

其次，建立专门的监督管理机构是关键。这些机构应具备专业化的技术团队和先进的监测设备，能够对应急广播系统的各个环节进行全面、实时的监控和评估。监督管理机构应定期对系统进行测试和维护，确保系统始终处于良好的运行状态。同时，这些机构还应具备快速响应和处理问题的能力，以便在出现紧急情况时能够迅速介入并采取有效的措施。

另外，加强对应急广播系统内容质量的监管也是完善监督管理的重要一环。这包括建立严格的内容审核机制，确保所传递的信息准确、及时且具有权威性。同时，还需要加强对信息来源的核实和验证，防止虚假、误导性信息的传播。通过内容质量的监管，可以提升应急广播系统的公信力和影响力，增强公众对系统的信任和依赖。

最后，强化对应急广播系统技术安全的监管也是不可忽视的一环。随着信息技术的不断发展，网络安全风险日益加剧。因此，应建立完善的技术安全保障体系，加强对系统网络安全的技术防范和攻击应对能力。这包括定期对系统进行安全漏洞扫描和风险评估，及时发现并修补潜在的安全隐患。同时，还应加强对相关人员的培训和教育，提高他们的网络安全意识和技能水平[8]。

4. 结束语

在深入探讨了融媒体应急广播系统建设的重要性、存在问题及其建设策略之后，我们不难发现，这一系统在现代社会中的价值与意义愈发凸显。作为信息传递的枢纽，融媒体应急广播系统不仅承载着保障公共安全、引导社会舆论的重要使命，更是连接政府、媒体与公众之间的桥梁。面对当前技术革新与媒体融合的潮流，我们必須正视融媒体应急广播系统建设中的挑战与问题，积极寻求创新性的解决之道。通过实施科学有效的建设策略，来构建一个更加高效、智能、覆盖广泛的融媒体应急广播系统，为应对未来各种突发事件提供坚实的信息支撑。让我们携手努力，共同推动融媒体应急广播系统建设迈向新的高度，为构建更加安全、和谐的美好社会贡献力量。

参考文献：

[1]张玉芳.融媒体时代应急广播建设的重要性探讨[J].卫星电视与宽带多媒体，2023（10）：18-20.

[2]张智峰.基于融媒体应急广播系统建设的若干思考[J].传播力研究，2020，4（10）：67，69.

[3]周忠瑞，毛红卫，章利军，等.全IP技术的应急广播系统建设方案设计与实施[J].广播与电视技术，2023，50（9）：10-15.

[4]洪锡多.对媒体融合下应急广播节目内容建设的一点思考[J].环球首映，2021（06）：191-192.

[5]原伟华.新形势下加强应急广播系统建设的途径[J].数字技术与应用，2022，40（08）：115-117.

[6]龚志帅，张国圆.基于融媒体的应急广播系统建设探讨[J].广播电视信息，2020（03）：96-98.

[7]王秀花，张忠.五莲县融媒体中心建设"新媒体+全域化"应急广播系统的实践与探索[J].广播电视网络，2022，29（06）：30-32.

[8]张学东.单县融媒体数字化应急广播系统建设的实践与探索[J].数字化用户，2021，27（28）：4-6.