智慧服务理念下高校图书馆阅读推广策略研究

摘 要：高校图书馆储备了大量书籍，能够为读者提供优良的阅读设施与阅读氛围，是学校师生阅读的重要场所。在智慧服务理念下进行高校图书馆阅读推广，不仅有助于增强读者的阅读意识，提高其文化修养，而且可以更好地满足其精神需求。鉴于此，文章解析了图书馆智慧阅读推广特征，论述了智慧服务理念下高校图书馆阅读推广的重要意义，并探索行之有效的推广策略，旨在为智慧阅读推广工作的开展提供指导，促进全民阅读的进一步推广。

关键词：智慧服务；高校；图书馆；阅读推广；策略

高校图书馆主要以大学生群体为服务对象，这一群体思维活跃，接受新事物的能力较强，可以更快更好地接受新的阅读推广方式。传统图书馆阅读推广中，主要推广方式以公告、宣传栏为主，宣传影响范围有限，很容易错失本身对阅读推广活动感兴趣的群体。而智慧服务理念下，高校图书馆开展阅读推广活动，可以充分利用现代信息技术与智能技术，借助智能设备终端扩大推广覆盖面，不仅可以丰富馆内的馆藏资源，而且能够大幅度提升推广服务水平。为此，高校图书馆应当将智慧服务理念渗透到阅读推广服务中，根据推广活动进行有效改进，不断提升阅读推广的智能水平，进而实现全民阅读目标。

一、图书馆智慧阅读推广特征

智慧服务理念下，高校图书馆阅读推广需求借助现代网络技术与智能化设备，对读者相关阅读数据进行全面的收集与分析，了解读者的个性化阅读需求，并挖掘出与之相匹配的馆藏资源，为其提供良好的荐读服务，促使阅读推广的高效化、智慧化开展。与传统阅读推广相比，智慧阅读推广的特征主要包括以下几点：

其一，推广主体呈现多元化特征。随着全民阅读的持续推进，读者的阅读需求更具个性化、多样化。为了满足人们日益增长的阅读需求，高校图书馆阅读推广队伍不断壮大。在智慧阅读推广活动开展的过程中，形成了多元主体参与的推广共同体，推广主体从原来的图书馆馆员发展为大学生、教师以及知名人士等推广团队，在阅读推广活动中团结协作，创造出更多推广价值，大幅度提升了阅读推广成效［1］。

其二，推广对象呈现分级差异化特征。在智慧服务理念下，该推广过程中积极应用大数据技术，深入挖掘和分析读者的性别、专业等静态数据以及阅读爱好、借阅访问记录等动态数据，并且按照阅读能力与需求对这些读者进行分层分类，根据他们的差异性组织开展相应的阅读推广活动，从而满足不同目标群体的差异化需求。

其三，推广内容呈现精准个性化特征。在智慧服务理念下，该推广工作充分利用现代信息技术，发挥智能化处理优势，通过科学预测读者的阅读需求做出精准定位，并且借助各种媒介及时推送与其阅读需求关联度较高的阅读资源，为其提供个性化、精准化荐读服务，更好地满足他们的阅读需求。

其四，推广媒质呈现多样化特征。当今时代，在互联网等先进技术的辅助下，该推广活动多维度、多视角开展，影响力不断扩大。尤其是多媒体时代下，高校图书馆阅读推广逐渐应用于短视频平台，组织开展了多样化的阅读推广活动，不断为读者提供交流互动的渠道，而且为阅读推广增添了活力［2］。

二、智慧服务理念下高校图书馆阅读推广的意义

（一）促进阅读体系的多元化发展

當今时代背景下，人们获取信息的渠道更加广泛，对知识的需求不断提升。但是当下网络信息具有即时性、碎片化特征，人们难以从中获取系统化知识体系，也无法建立起完整的知识架构。在这种情形下，人们很难深层次、系统化了解信息，只能通过一些碎片化的信息资源中找到所需信息。而智慧服务理念下图书馆阅读推广工作的开展，能够有效整合线上与线下阅读资源，根据读者需求推送相应的资源信息，为读者提供系统化的阅读资源，不仅能够拓宽信息获取渠道，而且能够形成动态化阅读模式，促使读者在阅读过程中产生深入理解，更好地满足他们日益增长的阅读需求。

（二）促进图书馆阅读服务效能的提升

智慧服务理念下，智能化技术应用到高校图书馆阅读推广中，不仅加快了图书馆转型升级的步伐，而且有效提升了图书馆的阅读服务效能。在智能化技术和设备的支持下，高校图书馆的资源管理能力有了很大提升，能够根据读者需求深入挖掘文献信息资源，并且为其设计文献信息服务内容，提高阅读服务的人性化与智能化。此外，在智能化技术的应用下，图书馆可以搭建信息资源平台，将馆内文献信息资源有机整合起来，促使这些资源供给与读者需求相匹配，为读者提供更具精准化的阅读服务。众所周知，阅读推广工作能够为图书馆智慧服务与读者需求提供桥梁，开展智慧阅读推广到实践中，通过充分利用智能化技术和设备，可以深层次了解读者的阅读需求，并以此为依据优化阅读推广服务内容与模式，进一步提升阅读服务效能［3］。

（三）促进智慧服务体系更加完善

传统图书馆阅读推广活动主要依靠物理空间与实体文献，推广模式较为单一，也没有对最终的推广工作效果进行科学评价，导致阅读推广的影响力和可信度不强，不利于图书馆阅读推广服务的改进和完善。而智慧服务理念下，高校图书馆可以将智能化技术应用到阅读推广实践中，根据读者个性化需求调整图书馆阅读推广服务，形成完整的智慧服务体系，还能大大提高图书馆智慧服务质量。在完整度较高的智慧服务体系下，图书馆系统可以实时获取读者相关数据信息，将馆内信息资源与读者需求衔接起来，实现图书馆、服务平台与读者的深度融合，为双方沟通交流提供便捷，从而为读者带来更好的阅读体验。

三、智慧服务理念下高校图书馆阅读推广策略

高校图书馆开展阅读推广的最终目的是让更多人认识阅读价值，实现全民阅读。时代在不断变化，高校图书馆也应更新管理理念，根据时代要求不断完善自己。在智慧服务理念下，为了更好地满足读者阅读需求，高校图书馆需要不断完善阅读推广活动［4］。

（一）明确阅读推广主体与推广对象，充分利用现代信息技术

智慧服务理念下，该阅读推广工作的开展，需要明确阅读推广主体与推广对象，加强对现代信息技术的应用，为推广活动的智慧化开展打好基础。一方面，高校应确立推广主体与推广对象。目前高校图书馆阅读推广主体不仅限于图书馆馆员，还涉及教师、学生志愿者、社会组织等，多元主体参与阅读推广已经成为新时代阅读推广发展趋势。网络时代背景下，图书馆读者已经从校内师生拓展到校外读者，其阅读推广对象包含学生、教师、教职工以及通过多种途径获取图书馆阅读资源的所有读者。在智慧服务理念下，该阅读推广工作的开展需要结合推广主体与推广对象实际状况，结合现有图书馆资源、环境等，构建出完整化的推广工作体系。同时，高校图书馆应当建立健全的阅读推广机制，将阅读推广信息更加便捷地呈现给广大读者，满足他们对阅读的多层次、个性化要求。

另一方面，高校应充分应用现代信息技术。开展阅读推广工作时，高校图书馆应当依托各种现代信息技术，丰富图书馆的阅读资源，提高信息资源的智能化与数字化。高校应充分发挥智能技术、媒体技术的优势和价值，为推广对象提供丰富多样的阅读资源，不断提升智慧阅读推广效果。同时，高校可以借助物联网技术强化馆内数字化资源建设，确保读者能够随时随地获取数字化阅读资源，提高资源获取的便捷性与时效性。此外，高校应当构建智慧化的阅读推广机制，通过该机制增强图书馆与读者间的交流活动，便于读者反馈评估信息，以及图书馆员获取信息，促使阅读推广主体实时改进和完善阅读推广工作，持续优化阅读推广工作内容。除此之外，高校应当深化智慧服务理念，积极建设完善的推广智慧化服务体系，在图书馆资源库、推广平台以及读者之间建立联系，借助大数据分析等智能化技术挖掘读者需求信息，以此为依据整合图书馆文献资源库，促使图书馆资源供给与读者需求相契合，提升图书馆资源服务的智慧化和有效性，推动智慧阅读推广工作的高效能发展［5］。

（二）创新多元化推广形式，提升推广成效

智慧服务理念下，该推广工作的开展需要创新推广形式，根据智慧图书馆阅读推广发展实际应用多元化的推广形式。

首先，创新多种阅读推广形式。网络时代环境下，读者阅读需求不断提升，阅读途径更加广泛，高校图书馆在智慧服务理念下需要高度重视推广形式创新，运用多元化的推广形式，保障阅读推广成效。具体而言，高校图书馆在推广工作开展前，应当深化对智慧服务理念的认知，综合考量读者的阅读需求，充分把握他们的阅读爱好，根据目标群体实际选用适宜的推广形式，激发他们参与阅读推广的热情与兴趣，切实保障阅读推广效果。在传统服务理念下，阅读推广形式主要以专家讲座形式为主，这种推广形式较为单一。智慧服务理念下，高校应当积极创新推广形式，发动阅读推广主体的力量，专门招募一些喜好阅读的志愿者，借助他们的力量开展阅读推广工作，从而扩大智慧阅读推广的影响力。通过这种推广形式，不仅节约了推广工作成本，而且能够为学生志愿者提供展示自我的空间，促使他们对阅读产生更加浓厚的兴趣，从而积极主动地参与到阅读推广中，大大提升推广工作成效。

其次，构建功能完善的阅读推广平台。伴随信息技术的高速发展，人们对手机、平板等移動终端的依赖性明显增强，逐渐习惯运用移动设备获取阅读资源。为此，高校图书馆在智慧服务理念下应当重视推广平台建设。通过智能化技术和设备，高校可以将纸质推广转变为线上形式，充分发挥新媒体平台的宣传推广作用，开展智慧化阅读推广工作，有效扩大推广覆盖面。比如，高校可以为智慧阅读推广设立微信公众号，为师生等读者定期推动阅读资源，并且鼓励和引导他们分享自己的阅读体验与感受［6］。

（三）完善并落实资金管理制度，发挥群策群力

资金是智慧图书馆推广的基础支撑，只有保证资金充足，才能推动阅读推广活动的顺利开展。为此，在智慧服务理念下，高校需要制定完善的资金管理制度，并且将其落实到具体工作中，不断拓宽推广资金来源渠道，加大阅读推广方面的资金投入，为推广活动开展提供资金保障。

一方面，高校需要制定完善的资金管理制度。当前高校图书馆阅读推广存在资金配置不合理的状况。由于阅读推广经费没有得到稳定供给，加上高校将大部分资金投入教学研究方向，用于图书馆阅读推广方面的资金较少。此外，相关部门对该推广工作的扶持力度不强，也制约了阅读推广工作的开展。为了改善这种情况，高校需要加大对该推广工作的重视度，制定完善的资金管理制度，结合推广工作需要以及制度规定，合理配置现有资源，提高资金配置的规范性与合理性，保障阅读推广工作的顺利开展。

另一方面，拓宽资金来源渠道。高校可以发挥群策群力，面向社会招募智慧阅读推广的企业或单位，通过协同合作拓宽推广资源来源渠道，减轻高校在智慧阅读推广方面的资金压力，为推广活动的开展提供资金支持。比如，高校举办阅读推广活动时，可以与社会其他或者其他高校合作，以共同出资方式为推广活动提供资金。此外，政府相关部门应当站在战略高度为高校智慧图书馆阅读推广提供支持，适当给予政策上的倾斜，加强统筹统建，呼吁社会力量参与到阅读推广活动中，帮助高校解决资金方面的后顾之忧，推动图书馆阅读推广的生态发展。

（四）强化推广团队的建设，提升推广工作水平

在智慧服务理念下进行阅读推广，需要专业推广团队的支持和保障。智慧服务理念下，高校对阅读推广人员提出了更高要求。为了保障阅读推广的科学化、智慧化开展，高校应当建设一支高水平的推广队伍，全面提升推广队伍的能力水平和综合素养。

其一，高校应当制订系统化的人才培训计划。针对现有阅读推广人员的能力水平制订科学系统的培训计划，安排他们定期参加培训活动，培训内容围绕智慧服务理念、智能化技术、智慧阅读推广等展开，全面提升他们的综合能力水平，为阅读推广工作的开展提供强有力的人才支撑。此外，阅读推广人员应当树立终身学习观念，主动学习先进技术，掌握智能化设备的操作方法，并且将这些灵活运用到阅读推广活动中，不断提高阅读推广的高效性。

其二，完善阅读推广培训机制。智慧阅读推广是一项专业化、智能化程度较高的工作，需要图书馆员具备较强的信息传播能力与沟通交流能力，并且了解文献信息学、营销学等理论知识。智慧服务理念下，高校通过建立阅读推广培训机制，可以充实推广培训资源、组织更多培训活动，不仅能够为阅读推广馆员提供丰富的学习资源，为他们提供成长发展机会，而且能不断提升其业务素养与推广能力，促使他们尽快适应智慧阅读推广需要。

结语

综上所述，智慧服务理念下的高校图书馆阅读推广具有重要意义，不仅能够促进促进阅读体系的多元化发展，而且可以提升图书馆阅读服务效能。在全民阅读不断推进的背景下，高校应当积极开展图书馆阅读推广活动。在推广过程中，高校应明确阅读推广主体与推广对象，充分利用现代信息技术；创新多元化推广形式，提升推广成效；完善并落实资金管理制度，发挥群策群力；强化推广团队的建设，提升推广工作水平，为广大读者提供高效化的阅读推广服务。

参考文献：

［1］施月红.高职院校智慧图书馆阅读推广及实现路径研究［J］.浙江工商职业技术学院学报，2023，22（02）：8789.

［2］陈敏.智慧图书馆建设背景下公共图书馆阅读推广策略研究［J］.赤峰学院学报（自然科学版），2023，39（04）：2528.

［3］龚碧染.智慧图书馆建设下的阅读推广工作［J］.江苏科技信息，2023，40（10）：2830.

［4］林翠萍.数据赋能的图书馆智慧阅读推广服务的实践与探索——以深圳市龙岗区图书馆为例［J］.图书馆界，2023（01）：8185.

［5］林晓旻.智慧技术下公共图书馆阅读推广模式研究［J］.数字通信世界，2023（02）：157160.

［6］任鹏.数据赋能的图书馆智慧阅读推广服务实践探索［J］.图书馆学刊，2023，45（01）：7579.

作者简介：汪慧娟（1971— ），女，汉族，湖北鄂州人，湖北工业大学图书馆，中级，馆员，研究方向：图书情报、读者信息服务。