北京地区艺术院校图书馆微信公众平台阅读推广研究

齐昱

摘要：借助微信优势搭建图书馆阅读推广平台，对艺术院校图书馆阅读推广起到了促进作用。本文聚焦北京地区艺术院校图书馆，通过调查研究，分析北京地区艺术院校图书馆借助微信公众平台开展阅读推广的现状，并在此基础上提出艺术院校图书馆微信公众平台的阅读推广策略。

关键词：艺术院校  阅读推广  微信公众平台

习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调，宣传思想工作是做人的工作的，人在哪儿重点就应该在哪儿。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人。因此，图书馆阅读推广也要结合当下新媒体环境创新工作手段。作为一种社交方式，微信庞大的用户群体，便捷的运营方式，为艺术院校图书馆借助该社交应用程序开展阅读推广工作提供了有利条件。本文以北京地区艺术院校图书馆为研究对象，分析其借助微信公众平台开展阅读推广的现状，总结可能存在的共同问题，并探讨优化建议，以期为艺术院校图书馆微信公众平台阅读推广工作提供借鉴。

北京地区艺术院校微信公众平台阅读推广的现状

第一，北京地区艺术院校图书馆微信公众号的开通情况。北京地区共有7所独立公办艺术院校，除中央音乐学院外，其余6所院校的图书馆均设有微信公众平台，开通率达85.7%，由此可见，微信公众平台在艺术院校阅读推广工作中十分重要。调查结果显示，6所在京艺术院校图书馆微信公众号均为订阅号，除中国戏曲学院图书馆外，其余5所院校图书馆在2023年均完成了认证，其中4所院校图书馆微信公众号名称与图书馆名称一致，为读者的搜索与关注提供了极大的便捷。但在6所院校中，仅有4所院校设置了自定义菜单，而在一级菜单中直接设有阅读推广活动的仅有3所，为中国戏曲学院图书馆、中国音乐学院图书馆和北京电影学院图书馆，占总数的50%（见表1）。由此可见，在京艺术院校图书馆微信公众平台阅读推广服务仍在探索阶段，尚不成熟。

第二，北京地区艺术院校图书馆微信公众号的传播情况。清博指数是基于微信公众号的阅读量、在看数、点赞数等多个数据维度进行综合考量后根据WCI（wechat communication index）公式计算得出的微信公众号传播指标。可以说，WCI指数系统全面地反映了各微信公众号整体运营情况。笔者运用WCI（V14.2）最新版计算出北京地区6所院校图书馆微信公众平台的微信传播指数，对各高校图书馆运营效果加以考察。为使数据更加科学严谨，特采集6所院校2023年9月1日至30日的数据，形成“在京6所艺术院校图书馆WCI指数”（见表2）。根据表2中的数据可以看到，6所院校WCI，最高值为北京电影学院图书馆307.16，最低值为中央美术学院图书馆191.30。通过计算可以得出，6所院校在此期间WCI平均值为236.2，北京电影学院图书馆与中央美术学院图书馆WCI值差为115.86，仅有北京电影学院图书馆与中国音乐学院图书馆高于平均水平。此外，中央戏剧学院图书馆在此期间发表文章的总阅读数、总在看数、点赞总数均高于北京舞蹈学院图书馆，而其WCI排名却在北京舞蹈学院图书馆之后，从中可以推测出微信传播指数即微信公众平台的传播力、影响力与发文数、总阅读数、点赞总数有关，但不受这些数据直接影响，平均阅读数等其他因素与微信公众号WCI排名对微信公众平台传播力、影响力的影响也不容忽视。

第三，北京地区艺术院校图书馆微信公众号的阅读推广举措。纵观6所艺术院校图书馆微信公众平台不难发现，目前尚未有一家图书馆一级或二级菜单明确设置“阅读推广”板块，特别是北京舞蹈学院、中央美术学院图书馆尚未设置菜单栏目。然而，这并非说明各院校没有利用微信公众平台进行阅读推广工作。调查显示，北京地区6所艺术院校图书馆2023年1月1日至9月30 日微信发文数共计404篇，其中阅读推广文章占总数的87%，共计352篇。北京舞蹈学院图书馆虽发文总数不多，仅有27篇推文，却有26篇文章為阅读推广内容，占总发文数的96%。中央戏剧学院图书馆、北京电影学院图书馆在此期间微信阅读推广内容推文均占总数的85%以上，所有院校图书馆阅读推广推文均占总数70%以上（见表3）。也就是说，所有院校都在积极地利用微信公众平台开展图书馆阅读推广工作。在内容方面，微信公众平台阅读推广大致可分为阅读服务、资源推介、活动公告几个方面。如北京电影学院图书馆二级菜单中的馆藏查询功能、原文传递馆际互借服务、入馆攻略，中国音乐学院图书馆二级菜单中的馆藏查询、入馆教育平台、阅览座位预约，中国戏曲学院图书馆每年新生开学季发布的入馆攻略等，都是利用微信公众平台提供阅读服务的窗口。在资源推介方面，中国戏曲学院图书馆“读者服务”菜单下设“新书推荐”和“数据库动态”两个栏目，“新书推荐”每周定期发布上架新书好书，“数据库动态”将最新试用、开通数据库及使用方法介绍给读者。在活动公告方面，几所艺术院校图书馆都会对读书月活动、信息素养培训、讲座、展览等进行预告。中国音乐学院图书馆微信公众平台下设一级菜单云阅读，中国戏曲学院图书馆下设二级菜单移动图书馆等，都是当下最为流行、实用的移动阅读服务。北京电影学院图书馆开展的“光影图书馆”，中国戏曲学院图书馆开展的“图书馆·有戏”，借助艺术院校图书馆在多媒体方面优势，利用音视频资源向学生展示馆藏资源的同时，让学生在声影中阅读。此外，中央戏剧学院图书馆“读者荐购”，北京电影学院图书馆“教师荐书”，中国戏曲学院图书馆“图书荐购申请”等阅读推广内容，可以帮助馆员老师及时获取读者日常动态，查缺补漏，更好地了解学生读者的用书需求。

北京地区艺术院校图书馆微信公众平台阅读推广的不足

第一，微信平台推送频率过低，阅读推广总量不足。在调研的9个月内，北京地区艺术院校图书馆仅有北京电影学院图书馆总发文量在100篇以上，其余5所高校图书馆月均发文量都不容乐观。推送频率低，推送数量少，导致学生读者用户黏性不高，使得艺术院校图书馆微信阅读推广没有达到预期效果。

第二，微信公众平台菜单设置不完善，缺乏整体规划。北京地区6所开通微信公众平台的艺术院校图书馆中，只有4所设置了微信菜单，菜单设置并不完善，功能模块利用不足。微信公众平台推文缺乏整体规划，微信公众号缺乏品牌栏目。几家图书馆通常在“读书月”“新生入学季”集中发布一系列阅读推广内容，其他时间段的发文呈现出零散性、随意性的特点，没有整体规划。

第三，阅读量少，微信公众平台阅读推广效果不佳。通过调查结果可知，在京6所艺术院校图书馆2023年9月仅有北京电影学院一所高校图书馆WCI指数高于300；三所高校图书馆在此期间WCI指数超200，占总数50%；两所高校图书馆WCI指数不足200。由此可见，微信公众平台阅读推广效果并不显著，在京艺术院校图书馆微信公众平台阅读推广整体水平不高且差距较大。有些院校图书馆发文数量不少，平均阅读量较低，有些图书馆阅读量尚可，但在看数量与点赞数量严重不足。微信阅读推广推送内容质量不高，阅读推广内容对读者吸引力不足，未能精准把握学生读者需求，推广内容不能够很好地激发读者兴趣，与读者缺乏互动。使得各艺术院校图书馆利用微信公众平台阅读推广效果欠佳。

图书馆微信公众平台阅读推广的优化策略

加强整体规划，提供精准服务。第一，树立艺术院校图书馆特色微信公众平台品牌意识，建立品牌形象。首先，树立品牌服务形象。艺术院校图书馆微信公众平台是图书馆与师生读者联系的桥梁和纽带，是图书馆服务师生、与读者交流的重要工具。这就要求艺术院校图书馆在微信平台进行阅读推广时，加强公众号宣传力度，扩大公众平台凝聚力、影响力，树立品牌服务形象。其次，打造品牌特色。艺术院校图书馆在微信公众号进行阅读推广时，还需结合各院校学科特色，打造特色阅读推广栏目，并形成品牌效应。例如，中国戏曲学院图书馆微信公众平台的“岁时节令戏”利用微信公众平台结合学院戏曲专业特色，在普及戏曲节令戏的同时宣传戏曲馆藏资源，形成了品牌特色栏目。

第二，专人运营、定期发布推文。艺术院校图书馆官方微信平台应由专人负责运营，确保平台发布内容质量。微信推送频率应进行科学设置，避免内容更新频率低而失去用户。积极探索师生感兴趣的话题，优化推送内容。由图书馆专人负责管理微信公众平台，并由专人审核推送内容，每周定期推送高质量推文，形成好口碑，提升关注度。

第三，明确服务重点，提供精准服务。图书馆在微信阅读推广中，应时刻牢记读者至上的基本原则，找准定位和推广重点，为读者提供精准服务。艺术院校图书馆的服务对象为艺术类专业大学生，主要目的是激发艺术院校大学生的阅读兴趣，培养艺术院校大学生的阅读习惯。

第四，扩大影响力。对于图书馆微信公众号而言，关注度是关键。图书馆微信公众平台应采取线上与线下活动相结合等方式，吸引师生关注。一方面，在提供服务的同时提升关注度，如可利用读者到图书馆自习、借阅、参加线下读者活动、看展览、听讲座等机会，邀请师生关注图书馆官方微信公众平台；另一方面，扩大宣传，可将带有图书馆微信公众号二维码和关注提示语，印刷于馆内宣传册、活动宣传海报、易拉宝等醒目位置，或是在新生入馆教育宣传片、推文文末等加入二维码，多种方式吸引读者关注。

丰富推广内容，明确风格定位。第一，加强微信推文内容的延续性。艺术院校图书馆可以利用微信平台开展促进阅读的相关工作，建立长效机制，使阅读推广收到良好的效果。例如，中国戏曲学院图书馆微信公众号自2018年成立以来，定期发布新书推荐，至2023年9月30日，已有66期，为师生读者推荐最新上架纸质图书、电子图书、捐赠图书近千种。开展戏曲展映活动，发布展映信息，已为师生读者开展馆藏资料有声阅读23期。每年多次发布学术讲座、数据库培训公告。这些推广内容，每项微信排版风格统一、海报设计版式类似，让读者对信息内容一目了然，形成了图书馆自己的微信平台风格。

第二，明确语言风格定位。微信是一款网络社交应用软件，风趣幽默的语言、轻松明快的排版更能吸引师生的目光。高校图书馆微信语言应诙谐幽默，在轻松的氛围下将图书馆资讯、活动等信息传递给读者。如中国戏曲学院图书馆标题有《好消息好消息，图书馆喊你领奖啦！》《暑假大礼包，资源带回家》，北京舞蹈学院图书馆微信文章标题《@BFA萌新们，欢迎来到北京电影学院图书馆》《“疯狂猜电影”又双叒叕来啦！》，这些标题充满网络语言，活泼可爱，不死板教条，受学生读者喜爱。

第三，精心设定板块内容。图書馆微信公众平台在内容设置方面应该结合师生阅读需求，确保师生通过微信推文获得相应帮助，为读者提供优质、便捷的服务。例如，中国音乐学院图书馆一级菜单“我的图书馆”，下设“馆藏查询”与“通知公告”两个板块，方便师生读者及时查询馆藏，了解图书馆公告讯息；“常用服务”下设“入馆教育平台”“阅览座位预约”两个二级菜单，“入馆教育”板块可以让新生第一时间了解图书馆基本情况，“阅览座位预约”方便师生读者即时预约图书馆座位。又如，北京电影学院图书馆、中国音乐学院图书馆共同开设的二级菜单“常见问题”，解答了师生读者常见问题，为师生读者了解、利用图书馆资源提供了更快捷的渠道。

第四，依托艺术院校资源，形成特色栏目。艺术院校学生往往重视专业实践，对本学科专业内容抱有浓厚的兴趣，图书馆应借此契机，深入挖掘本校学科专业特色与优势，利用微信公众平台，形成具有本校专业特色的阅读推广栏目。如中国戏曲学院图书馆，发挥自身传统文化特色与优势，利用微信公众号弘扬中华优秀传统文化，每逢中国传统节日，微信公众平台便推出与传统节令有关的推文。端午节推出《端午节与端午杂剧》，农历二月初二推文《二月二，一起来看节令戏》等，这些文章不仅可以让学生了解到中国传统节日的来历、风俗，更让学生了解节令戏曲。

结语

艺术院校图书馆应利用多媒体技术手段，顺应时代发展需要，抓住发展机遇，发挥好微信阅读推广优势，形成自身具有特色的阅读推广品牌，精准定位服务师生读者，为艺术院校图书馆未来适应新时代阅读推广模式奠定良好基础，进一步激发艺术院校师生阅读兴趣，从而推进全民阅读。

作者单位：中国戏曲学院图书馆

参考文献

[1]中国互联网络信息中心.第52次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL].（2023-08-28）[2024-01-20].https：//www.cnnic.net.cn/n4/2023/0828/c88-10829.html

[2]清博智能.微信指数和清博指数有什么区别？[EB/OL].（2017-10-13）[2024-01-19].https：//www.gsdata.cn/help/82.html.