对于提高高校图书馆图书流通率的若干思考

摘 要：高校图书馆在数字化时代不再是纸质文献的存储点，而是一座数字文化信息资源交流中心。图书馆的服务方式也日渐多样化，电子阅览、外借服务等丰富的服务方式，让读者向图书馆寻求帮助和建议变得更加方便。图书流通作为图书馆的核心业务，要在满足读者对图书需求的基础上保持活力和提高服务质量。因此，让图书进行高效的流通、有效地提高运营效率和服务水平对于现代化的图书馆而言具有非常重要的作用。

关键词：高效图书馆；图书流通率；效率

高校图书馆最主要的职能是教育职能，而如何提高高校图书馆的图书流通率，是图书馆界长期关注的重要问题之一。本文首先介绍了图书馆高效流通率的意义；其次分析了目前存在的流通率低下的主要原因，并提出了能够高效改进图书馆图书流通率的相应措施，主要包括建立完善图书馆信息技术系统、不断增加图书馆馆藏的种类和数量、加强图书馆统筹兼顾的系统性管理，以及提高图书馆工作人员的综合素养等。

1 增强图书馆中图书高效流通率的重要意义

文化信息的传播速度在当前的时代非常快，且人们对于各类信息和知识的需求也越来越高。而作为知识仓储的图书馆则承担着将这些信息瞬间变成人们看得见、摸得到的纸质或电子书的重要任务。图书馆高效流通率在这样的背景下得到了更加广泛的认同和关注。高效流通率不仅可以最大化图书的利用率及提高读者的满意度，同时也能够有效推进图书馆的转型和发展。读者通过更加高效的图书流通可以方便地访问和借阅到所需的图书资料，这样有助于帮助读者快速地获取他们需要的知识，从而对其学习和工作产生积极影响。图书馆通过不断地加强其内部管理机制和开发各种便捷高效的服务手段，能够提高流通率并吸引更多读者，以达到为他们提供更加全面和优质服务的目的［1］ 。图书馆随着数字化技术的发展需要，开发更加便捷的服务方式和智能化的管理系統，将图书流通率与数字技术结合起来进一步提升服务质量，才能够及时满足读者多样化的知识需求。

2 高校图书馆图书流通率呈现出较低现象的原因

2.1 图书馆管理不善对高校图书馆图书流通率产生的不良影响

图书馆中的图书往往会因管理不善出现不能按时归还或者遗失的现象，这一现象的出现会导致图书馆馆藏数量极大程度的减少，那么图书馆的借阅率就会因为没有足够的书籍可供借阅出现下降的情况。图书馆的管理不善还会导致图书更新速度变缓，这主要是因为管理不善会导致馆藏中自然淘汰的旧书不能及时进行剔除与更新，一旦图书馆中的旧书比例过多且不能及时回购新的书籍，就会导致学生不能及时获取最新的学术资讯，这使得学生们的知识需求无法得到切实的满足。如果学校图书馆馆藏不足以满足学生的需要，则会导致学生阅读的水平和数量受到限制，且学生们的领域经验和自我认知能力也会因为馆藏中缺乏丰富多彩的书籍而受到限制。

2.2 信息技术使用不足对高校图书馆图书流通率存在不良影响

首先，如果图书馆没有良好的信息技术支持且需要烦琐的手工操作去查找借阅记录、处理续借和归还图书等流程，会使学生和教师图书借阅过程效率较低、耗时较长，从而限制了学生和教师更高效地使用图书馆的能力。其次，如果图书馆信息技术使用不足还会在一定程度上导致搜索系统的精准度不够。学生或教师在搜索需要借阅的书籍时就会出现相关度低、搜索结果较多但不是所需图书的情况，而使得借阅率受到影响。再次，如果图书馆的信息技术没有得到良好的支持，还会导致借阅图书的处理时间变长。比如，学生和教师查找借阅记录或借阅时需要手动填写信息的过程，一旦该过程处理不及时就会严重影响图书的流通率与读者体验［2］ 。最后，如果图书馆没有良好的信息技术支持会影响数字化馆藏建设的进程。缺乏先进的数字化处理技术和软件支持的图书馆无法很好地处理馆藏中的文献、资料，这可能会在很大程度上减少借阅率并使得数字资料的使用率受到限制。

2.3 宣传推广力度不够

目前，图书的阅读量有所下降，针对这一问题便需要图书馆不断加强宣传推广，让更多学生通过宣传重新燃起对阅读的兴趣。但是就目前的实际情况来看，大部分图书馆在阅读推广活动中，还仅仅局限于一些传统的图书馆内的工作，推广的渠道相对单一、落后，因此推广的效果不理想。事实上随着我国“互联网+”战略的有效推进和发展，移动互联网技术正在快速的进步，普及了各类移动智能终端。比如，目前我国的通信方式较为发达，可以利用微信、微博、公众号等方式进行宣传来吸引学生，以此增加图书流通率。然而，目前的现实情况是很多图书馆并没有利用“互联网+”时代下的各种便利条件，在举办阅读推广活动时，还是采取展览以及馆内宣传栏等较为保守的方式，宣传的范围相对较窄，未起到较好的宣传效果。

2.4 图书管理员服务意识欠缺

图书馆藏书籍较多，而不同学生的阅读需求有所不同，此时便需要图书管理员及时发现不同学生的阅读需求，为他们快速找到需要借阅的图书，这样才能在提供便利的同时保证图书流通率。但是通过实际调查发现，大部分图书管理员缺乏一定的服务意识，很少会关注读者所需要的阅读书籍是什么，他们最主要的任务就是图书的借阅和归还，还有上下架装订等基本工作。在这种情况下，会导致学生对于图书借阅的体验感较差，严重影响图书的流通率。并且图书馆馆员如果只是按照日常做一些单调机械的工作，会大幅降低图书馆馆员对于工作的积极性，不会主动地去了解读者的读物需求，更不会有动力去提高自己的职业能力［3］ 。

2.5 学生自身的原因

图书馆藏书种类较多，在借阅图书时需要学生具有一定的借阅技能，这样才能在短时间内找到自己所需要的图书。但是部分高校学生不熟悉图书馆服务业务，在使用图书馆之前没有先熟悉各项规章制度，部分读者在借阅图书时乱拿乱放，导致图书乱架。还有部分学生，在借阅图书时不爱护，在图书上乱涂乱画，导致图书受损严重，影响其他学生的借阅浏览。此外，还有部分学生自身对阅读不感兴趣，或者没有更多的课外时间进行图书阅读，从而导致图书流通率较低。

2.6 图书馆的图书存量有限以及图书“老龄化”问题

图书馆的藏书数量对流通率有着重要影响，如果图书馆的藏书丰富且能满足师生的需求，师生就乐意来图书馆借阅，流通率自然就增加了。反之，如果图书无法满足师生的需求，图书存量少，满足不了师生需要，久而久之，前来借阅的师生自然减少，流通率就会降低。由于新知识和新技术的出现，图书馆图书更新不及时，藏书出现“老龄化”，很多藏书都在积灰，有的甚至几年没有流通过。这便满足不了当代大学生的喜好，学生也不愿意来图书馆借阅。

3 采取有效的措施切实提升高校图书馆图书流通率

3.1 各个高校需要完善图书馆信息技术系统的建立

要完善高校图书馆信息技术系统的建立以提升图书流通率，就需要了解读者需求并确定基本功能和高级功能，然后设计包括系统的功能与开发、界面设计、交互方式、安全性等方案。在此基础上，根据系统设计方案选择适合的技术平台，以确保系统的稳定性、可扩展性和维护性。在系统上线之前可以先进行小范圍试运行去验证系统的功能和稳定性，在验证的过程中一定要及时发现和解决问题以切实降低上线风险［4］ 。各个高校还可以开展数字化馆藏建设，以实现将馆内藏书进行数字化处理，在这个过程中能够在大幅提升读者信息获取效率基础上增加图书流通率。他们可以通过多种多样的搜索引擎，接触比较先进的网络平台去获取更好的信息资源，这种高度自助式的操作可以让读者在有限的时间内快速找到自己想要的相关信息和资料。这种图书查阅方式可以体会到更加高效的自助服务，节省借阅者很多时间，给借阅者更好的图书馆借阅体验，从而可以增加图书馆图书流通率。最后，各个高校还可以建立借阅习惯统计分析系统，以快速分析读者的借阅情况，在充分了解读者需求的情况下做出相应的调整，以更好地满足读者需求。

3.2 各个高校需要不断丰富图书馆馆藏的种类和数量

高校通过不断增加图书馆馆藏的种类和数量，可以提高图书馆的吸引力而提高图书流通率。首先，可以按照学科、专业需求及根据学科和专业的门类和需求增加相关领域的图书、期刊和文献，以满足学生和教师的需求。其次，可以在图书馆内配置现代化阅览室和设备，包括舒适的座位、网络接入设备等为读者提供最佳的学习与阅读环境。再次，还可以根据图书馆的预算，制订合理的采购计划以能够适时地购入新的图书、期刊和文献。各个高校还可以开展书友会和藏友会等活动，为读者提供一个交流和分享书籍、期刊和文献的平台，从而能够在很大程度上增强读者阅读和借阅的兴趣。最后，考虑到学生和教师学科研究的国际化趋势，还需要增加图书馆外文图书、期刊和文献的购买数量，以满足学生和教师的国际化需要。高校通过增加图书馆馆藏的种类和数量，可以提高图书馆的吸引力、增加学生和教师的借阅次数、提高图书馆的图书流通率。同时，图书馆也需要根据借阅情况对馆藏现状进行及时评估和调整，确保图书馆的藏书体系符合读者的需求和学校的专业发展趋势。

3.3 各个高校需要加强读者教育和馆藏宣传

读者教育和馆藏宣传在当前时代是提高图书馆图书流通率的重要手段之一。图书馆在读者教育方面可以开展包括主题阅读、读书分享会、读书讲座、读书俱乐部等的读书推广活动，从而引导读者了解和掌握阅读技巧并提高他们的阅读兴趣和水平。图书馆在馆藏宣传方面可以通过展示馆藏、推荐图书、制作读者指南、举办馆藏展览等方式，让读者了解图书馆的馆藏情况，激发读者借阅图书的热情。具体来说，在高校进行图书馆宣传时需要考虑学生的阅读兴趣以及图书馆实际藏书情况。首先，可以利用微信公众号等方式定期向学生推广图书馆信息，让他们无形中提高对图书阅读的兴趣。其次，可以定期举办图书馆阅读活动，激励学生参加图书阅读，以此来提高图书流通率。最后，针对入校新生进行图书馆入馆教育，一方面可以使得他们掌握图书借阅技巧，可以快速找到自己想要借阅的图书；另一方面也可以增强学生对于图书的保护意识，让他们可以在阅读过程中爱护图书［5］ 。总之，目前推广阅读已经逐渐变成了图书馆发展的一个主要方向，这同时也需要图书馆的相关管理人员主动地去遵守相关的内容。

3.4 打造一支强有力的高素质专业型图书管理队伍

为了给读者提供更好的阅读体验，图书馆需要针对馆内实际情况打造一支高素质的图书馆管理队伍，增强他们的专业技能，让他们可以为读者提供更专业的图书借阅指导。首先，需要对管理员进行技术培训，使其能够更加充分的利用信息化的手段展开科学有效的管理。在图书馆管理工作当中，有关人员也需要紧跟时代发展的潮流，进行知识的有效更新，不断加强自身的能力，积累丰富的经验，提高自身的业务素质。其次，图书馆的有关工作人员还需要深入学习互联网信息技术，通过利用互联网的技术优势，为读者提供更加高效且具备个性化、多元化的高质量服务。

3.5 加强图书馆统筹兼顾的系统性管理

图书馆是当下社会上一种非常特殊的服务机构，在管理上具备的专业性以及相关的要求也是比较高的。想要使图书馆管理工作的时效性得到进一步加强，那么在接下来的工作中，加强图书馆统筹兼顾的系统性管理力度，就起到了非常关键的作用。因此，在图书馆实际管理时，就应该渗透统筹兼顾的相关管理理念，使得管理过程得到有效的优化。选择更加合理的管理方式，以及相应的管理手段，倡导图书馆的管理工作也要做到统筹兼顾，促使系统管理的有效性得到进一步的提高和加强。

3.6 提高图书馆工作人员的综合素养

图书馆的根本属性就是为读者服务，流通部门更是直接服务读者的窗口，是图书馆和读者之间的联系纽带，所以综合素养对树立提高图书馆的形象起着关键作用。那么，如何提高馆员的服务意识呢？树立学习的理念，传统的学习理念是只要求馆员具备相关的专业知识，就能应付来馆借阅的师生的需求。作为当今的馆员，必须提高业务水平和信息技术水平，努力认真开展业务学习，与时俱进，才能跟上时代的潮流，更好地服务于读者。

结语

综上所述，本文探讨了包括加强读者教育和馆藏宣传、优化服务流程、丰富馆藏种类、拓展数字资源，以及提高图书馆工作人员综合素养等方面的高校图书馆图书流通率提高的策略。这些策略有助于高校图书馆更好地满足读者需求，提高读者对图书馆的认可度和信任度。提高高校图书馆图书流通率是一个需要各方长期努力的过程，且需要图书馆不断完善自身服务以充分满足读者需求，同时也需要读者积极参与馆内活动并充分利用馆内资源。

参考文献：

［1］陈敏，孙红明.数字时代图书馆营销策略选取：中国高校图书馆实证研究［J］.图书情报工作，2017（1）：4655.

［2］付晓兰.影响高校图书馆图书流通率的因素分析——以北京科技大学图书馆为例［J］.图书馆工作与研究，2017（3）：332342.

［3］康美贞，金海光.图书馆推广活动对高校图书馆使用的影响——以大邱大学为例［J］.馆际学术交流，2017（3）：246252.

［4］王娟.高校图书馆图书流通量的季节性模式与影响因素分析［J］.图书馆学刊，2015，27（6）：4143.

［5］王小红.加强高校图书馆图书流通的实践和思考［J］.情报探索，2016（4）：115116.

作者简介：范文君（1986— ），女，汉族，浙江杭州人，学士，助理馆员，研究方向：图书管理与流通。