积极老龄化背景下学习需求与供给侧差异的调查

薛芷若 陈子仪 何三凤

摘 要：随着终身教育体系的不断完善，以及建设学习型社会的日益紧迫需求，老年人的实际学习需求与供给侧所能提供的服务之间的不平衡问题正变得日益显著。本研究旨在通过对老年人学习需求的实际情况与市场可提供的服务的对比分析，明确形成需求方与供给方差异的主要原因，突出主要矛盾，并提出解决这些问题的措施和方案，以协助相关供给方建立更为合理的服务框架，完善老年人精神需求的供给体系，同时解决教育服务领域存在的滞后和不足之处。

关键词：积极老龄化；老年教育；老年教育供需

一、国内现状研究

随着社会老龄化的不断发展，老年人口的数量呈现上升趋势，老年人群体日益成为难以忽视的社会群体，提高老年人的生活水平和增强他们的生活幸福感已经成为社会关注的焦点。近年来，老年人的需求不仅仅局限于基本的物质需求，如食物、住所和交通，还包括满足他们的精神需求。

按照马斯洛的需求层次理论，当老年人的相对较低层次的基本需求得到满足时，他们会转向对较高层次的精神需求的追求。由于当今中国社会已经显著提高了物质生活水平，人们的基本物质需求已得到满足，他们逐渐开始追求更高品质的生活和更丰富的精神层面，包括老年人。这表明解决老年教育和社会问题已成为当今中国急需解决的重大问题。因此，通过研究与老年人精神需求和社会供给不平衡相关的问题，有着重要的理论研究和实际价值，可丰富老年人晚年生活，构建和谐社会。

二、积极老龄化背景下学习需求与供给侧差异的原因

（一）老年人对老年教育的迫切需求与日俱增

1.对退休生活的充实丰富

随着我国社会保障制度的逐步完善、人民生活质量的不断提高以及医疗卫生技术的持续进步，老年人的预期寿命得以显著延长。退休后，他们可以继续享受相当长时间的健康生活，这为他们提供了更多的社交活动机会，让社交互动在老年生活中变得更为重要。老年教育机构的诸多优点，例如便捷的地理位置、相对较低的学费和多元化的活动内容，使其成为老年人充实生活的理想选择，激发了老年人参与活动的浓厚兴趣。

2.对终身学习的向往追求

随着终身学习理念逐渐被社会所接受和认可，以及中国传统文化中传承的“活到老，学到老”的学习精神，许多退休的老年人开始重新追求曾因各种原因被搁置的学习梦想。然而，随着年龄的增长，老年人的生理机能开始下降，接受新事物的能力减弱，因此，他们需要不断参与学习，反复巩固知识以保持个人成就。此外，老年学校营造的学无止境、追求卓越的文化氛围激发了许多老年人坚持学习、不断提升自我的紧迫感。

（二）老年教育机构对老年教育的组织实施存在不足

1.老年教育机构现有资源相对紧张

从机构的角度看，尚未建立专门的社区老年教育机构，以及主要活动中心在基础设施方面存在的不足，均严重制约了老年教育的发展。此外，政府和地方部门对老年教育的研究相对薄弱，对老年人的教育需求缺乏深入的了解，未能探察到老年人深层次需求和问题，资源短缺限制了老年教育的正常开展。老年大学的学习机会有限，导致“强势群体”和“弱势群体”之间的学习机会供给出现明显差距。换句话说，社会地位高、教育水平高、年龄较低、经济状况良好的“强势老年群体”更容易获得老年教育和学习机会，而社会地位低、教育水平低、年龄较高、经济状况困难的“弱势老年群体”更难獲得老年教育的机会。在课程开发和教材建设方面，老年教育机构往往忽视了基层老年人的学习需求，采取自上而下的方式，将大量学习资源浪费在与学员需求不符的项目上。

2.老年教育机构的教学方式亟待创新

目前，老年教育机构主要采用线下课堂教学和在线学习方式。然而，线下教学受到场地和设备的限制，很多有学习意愿的老年人无法参与。在线学习尽管得到广泛推广，但缺乏互动性和个性化的课程设置。观看在线视频难以提供老年人愉悦的课堂体验。目前，社区教育主要以艺术类课程（如唱歌、跳舞、绘画）为主，而据调查大多数老年人对保健、技能培训等相关课程需求较为迫切。这意味着现有的个性化学习机会仍不够多样化，课程设置仍需更合理。因此，采用适合老年人的教学方式尤为重要。社区教育多采用面对面讲述方式，学习者通常处于被动地位，无法调动老年人的积极性和主动性，降低了学习效果。此外，教学时间缺乏灵活性，老年教育机构通常按照普通中小学的时间标准执行，未充分考虑到老年人的时间需求，从而影响了老年教育的覆盖率和学习效果。

三、主要问题剖析

本研究采用了一份针对55岁以上中老年人的调查问卷，涵盖了受调查者的基本信息、老年学习现状、积极老龄感知因素的重要程度与符合程度，以及老年人学习需求的重要程度等四个方面。该调查覆盖了杭州市拱墅区、上城区和西湖区，总共发放420份问卷，有效回收问卷为405份。通过对问卷结果的分析，我们主要发现了以下几个问题：

（一）课程内容单一落后

根据调查结果，有25.26%的老年人认为丰富多样性和趣味性是选择学习文化活动的重要因素，而30.53%的老年人认为文化学习活动应当具备这些特点。此外，在身体素质锻炼、膳食安排以及使用智能手机和电脑等科技产品方面，老年人对课程的需求最为强烈。然而，现有的课程设置在满足这些需求方面仍显不足，特别是在适应老年学员的日常生活方面。

（二）受众与服务范围有限

老年人在选择文化学习活动时，非常看重学习地点是否离家近、周围的交通是否便利，其中有66.32%的人认为这些因素至关重要。研究发现，许多老年人不愿意参加学习活动的一个重要原因是学习地点距离他们的住所太远。长途通勤不仅限制了时间的灵活性，还因身体健康等因素使一些老年人无法满足他们的学习需求，如下表所示。

因此，需要采取措施来改善老年教育体系，提供更多多样性的课程内容，以及更便捷的学习机会，以满足老年人的学习需求，提高他们的生活质量。

四、相应措施与建议

针对上述问题，我们将从政府、社区、其他老年教育供应方，以及老年人自身四个角度提出相应改善措施与建议。

（一）政府

据了解，目前许多大城市都在积极发展老年大学、社区教育以及其他形式的老年教育。然而，在我国的教育经费投入方面，高等教育领域获得相对较高的资金支持，而老年教育资源仍然相对稀缺。因此，政府需逐步加大财政对老年教育的投资，以持续完善老年教育体系，以满足老年人的不断增长的学习需求。

1.辨别不同老年人学习需求的差异，采取多样化措施

老年人的学习需求因性别、年龄、学历等因素的不同而存在差异，因此，老年教育的内容应具有更强的针对性，要因材施教。举例来说，相对年轻的老年人通常具备更好的身体机能和更强的学习愿望，因此，可以为他们设定更高的学习目标，并提供更广泛的学习内容。高学历的老年人通常拥有更强的学习能力，他们可以获得更具挑战性的学术课程。通过为不同群体的老年学习者提供多样化的学习机会和课程，可以更好地满足他们的个性化学习需求，进一步促进老年教育的普及和发展。

2.引入需求预测技术

政府和老年教育机构可以利用先进的数据分析和需求预测技术来更准确地了解老年人的学习需求。通过大数据分析，可以定期评估不同年龄层、性别和教育水平的老年学习者的需求模式，以便更好地规划课程和资源分配。

3.鼓励跨代沟通和学习

制定政策鼓励不同年龄层之间的知识和技能传递。年轻人可以分享技术和数字化技能，而老年人则可以分享他们的生活经验和传统知识。这种跨代沟通和学习有助于弥合供需差异，促进社会互联性。

（二）社区

经过我们的调查研究发现，有27.37%的老年人参与了社区组织的文化学习活动，但是有42.11%的老年人偏向于社区集体组织学习活动，可见其中有一部分的老年人想参与但参与不了。由此可知，尽管目前我国的社区老年教育体系已有雏形，但总体而言，老年教育需求与老年教育实际供给之间仍然存在较大偏差。

1.完善课程，满足老年人需求

（1）完善基础课程，健全老年教育体系。老年教育课程的内容不仅要注重休闲娱乐性，更要兼顾老年人心理健康教育、生命教育等知识的普及，全方位关心老年人精神世界的建设，从而提升老年人的生活质量。

（2）丰富社交类课程，扩大老年人交際圈。不同的社交场合、社交对象所带来的社交困惑或问题不同。对于社交圈相对较窄的老年群体而言，扩大交际范围难能可贵，但如何重拾社交技能、解决社交困惑成为老年人渴望对外交流的一大难点。因此，增添与丰富社交类课程，帮助老年人学会在人际交往中掌握化解矛盾、解决纠纷、促进沟通的技巧、扩大自己的交际圈具有相当重要的意义。

（3）开发服务类课程，挖掘老年人自身价值。相较于年轻人而言，老年人的社会阅历与经验更多，使其能为年轻一辈提供适当的引导和帮助。在使老年人帮助他人的同时，也能够找到自己的长处与价值，提升自信，以更加积极的心态面对老龄生活。

2.找准需求，提升服务质量

（1）追求生活品质。基础保健、养生、人身安全、生活技能等方面的知识是该类课程的主要内容。课程不仅要满足老年人对理论知识的学习，同时还应慢慢教会他们运用智能设备，使他们更好地适应社会。

（2）老年人的人际交往。这类课程主要是满足老年人对人际交往的需求。根据老年人的活动对象不同，帮助老年人学会解决家庭矛盾、邻里纠纷以及朋友相处的问题。

（3）鼓励老年人主动参与社会服务。应充分利用老年人资源，鼓励他们参与社区服务，贡献自己的一份力量。

3.加大供给，创新运用方式

内容供给全面化，满足老人多种学习需求。首先，在设置课程内容时，应充分了解老年人的学习能力、认知水平，以及该群体对生活质量追求的差异性。其次，课程内容不仅要关注老年人的休闲娱乐、身心健康等方面，也应当增设生活实用技能、社交聊天、电脑操作等内容。最后，强调道德的培育。公共道德与旧习惯之间的矛盾与冲突是当代老年人在生活中遇到的一大难题，因此，课程内容的设置应涵盖社会交往等人际关系处理与自我调节等方面，让老年人更好地处理该类矛盾。

4.完善课程评价，注重课程效果

（1）依靠“大数据”时代下的先进科学技术，采用实时传播、永久存储、精准预测等方式，系统收集老年人老年教育需求数据，追踪课程开发与建设的动态发展过程，不断修正、完善课程评价机制，助力老年教育课程品质的不断提升。

（2）将课程目标与价值体系纳入考核。老年教育课程的目标不仅在于满足老年群体逐渐增长的“老有所学，老有所乐”需要，也应着力体现“老有所为，老有所用”的价值观念。这便要求在设置老年教育课程价值体系时不仅能够关注老年学习者的内生发展，还能够彰显其外在表现，让课程与社会、日常生活接轨，使老年人学有所用。

（三）其他老年教育供应方

目前各地区逐渐形成以大学学习模型为基础的教育形态，这种措施得到了老年人的积极响应，导致许多大城市的老年大学一位难求。由于地区发展不平衡就没有老年大学，这导致了有些老年人无法进入老年大学学习，需求得不到保障。

1.规范教师准入标准，吸引更多优秀教师

（1）规范老年教育教师准入机制，制定统一师资准入标准。虽然现在的老年大学普遍存在缺少师资的情况，但各校在提高对各类教师的吸引力、不断引进教师的同时，应当注重对教师质量的把控，以及教师教学质量的检验。学校也应当加强对老年大学教师队伍的专业技能培训，使之掌握老年教育的新动态、新规律，从而更好地提供教学服务。

2.精准课程定位，增强课程吸引力

（1）课程内容的设置应将老年人个人需求和社会需求相结合，制订符合实际需要的高质量老年教育发展计划，兼顾全局性、前瞻性，具备较好的实效性、可行性。

（2）课程内容要立足时代发展，从各个方面增强吸引力。在明确课程定位、确定发展目标的基础之上，应当增加其他教育资源的供给，规范老年教育办学水平，促进老年教育水平现代化。同时还可以借鉴国内外优秀办学经验，不断提升教育质量。

（四）老年人自身

近几年，接受老年教育的老年人数量正在逐渐增多。但就目前来看，在未来较长的一段时间里，有些老年人的受教育质量会受限于社会能为其提供的资源。由于老年人每个人的需求不同，因此，想要提高自己生活的幸福感，就还得从自身出发。

1.选择最适合自己的课程进行学习

老年人精力有限，应当选择最适宜自身学习能力的课程进行学习。因此，老年人需形成合理科学的老年教育需求观。老年人要根据自身实际情况，选择自身最感兴趣或对自己最重要的课程进行学习，使有限的课程资源惠及更多的老年人，从而缓解供给压力，促进教育课程质量的提升。

2.主动参与课程的制定

在老年教育中，由于個体的学习特点不尽相同，框定统一的课程目标不利于老年人的学习。因此，若想制定合理有效的课程目标，必须要充分考虑到老年人的身心特点和学习特征，并调动老年人的积极性。相关学校机构或社区可在课程开办前深入了解当地老年人的普遍文化知识水平和接受能力，鼓励老年学员自主设计与制定课程，让他们真正参与到课程制定的过程中。在课堂教学中，任课教师也应鼓励与引导老年学习者设立阶段性学习目标，充分调动学员学习的积极性，增强学习的持久性与获得感。

参考文献：

［1］闫树涛.新时代继续教育的历史使命［N］.河北大学成人教育学院学报，2017.

［2］陈文娇，刘巧巧，肖杨.基于当代老年人学习需求的社区老年教育课程开发［J］.成人教育，2021，41（07）：3540.

［3］戴文双.新时代老年大学课程发展现状研究［D］.上海师范大学，2022.

［4］周康.老年教育课程建设问题与优化策略研究［D］.华中师范大学，2021.

作者简介：薛芷若（2002— ），女，汉族，浙江温州人，本科在读，研究方向：商务英语；陈子仪（2003— ），女，汉族，浙江诸暨人，本科在读，研究方向：商务英语；何三凤（1977— ），女，汉族，浙江淳安人，本科，副教授，研究方向：英语教育。