基于OBE导向的高职课程教学模式探索

[摘 要]以成果为导向的教育理念强调学生最终具备适应岗位工作的核心实践能力，进而根据目标反向进行课程设计及分阶段评估学习成果，符合高职教育以培养应用型人才为目标的教学理念。近年来，跨境电商行业不断发展，愈发凸显其在全球贸易中的重要作用。作为国际贸易和电子商务手段相结合的一种新兴贸易模式，跨境电子商务具有交叉学科的特点，需要理论与实践兼备的综合型人才，成果导向型教育正是实现培养“应用型、复合型、创新型”跨境电商人才的重要手段。本文在跨境电商不断发展的背景下，从教学理念、教学模式和教学目标等角度分析OBE理念在跨境电商课堂教学中应用的必要性，进而以教学实施过程中整体思路、实施过程、教学评价及教学反思等关键环节为依据，进行基于 OBE 导向的高职《跨境电子商务》课程教学的课程设计，最后从“公司制模式”、真实运营和岗位轮训等角度提出具体的实施建议。

[关键词]成果导向教育；跨境电子商务；课程教学模式

成果导向教育（Outcome-Based Education，OBE）遵循成果指向、以学生为本及持续优化三个基础理念，并以此保障专业教育的质量与活力。以毕业要求作为教学设计（课程教学设计）起始点，并据此决定课程教学的目标（课程教学产出），然后以“产出”为导向展开反向设计，依次规划教学内容与教学评价，最终构建教学大纲。因此，OBE的教学理念引入《跨境电子商务》的课堂教学能够增强课程教学的实践指向性、岗位指向性以及素质指向性，更好地适配学生就业与用人单位的需求，以及高等职业教育人才培养与社会发展的需求。

一、基于OBE导向的高职《跨境电子商务》课程教学模式探索的必要性

（一）人才技能要求不断提升，教学理念滞后于行业人才需求

跨境电商行业发展日新月异，教师教学难以捕捉到全部行业发展的变化，导致部分实践教学脱离实际且缺乏有效的训练，课程教学陷入理论与实践难融合的困境，学生的应用能力滞后于社会经济发展需求。跨境电子商务是一门实践性很强的学科，但传统课程教学设计以教材为指引确定教学内容与目标，教学评价也以教材掌握程度考核为主，理论占比高，难以反映学生实际应用能力[1]。面对贸易形式变化与人才技能要求的提升，教师需深入了解行业对跨境电商人才多方面技能要求，在跨境电商教学过程中引入OBE理念，针对性设计教学内容与实践环节，以需求目标为导向培养实用型人才。

（二）贸易形式不断变化，课程教学模式亟须改革创新

传统线下商贸业务从实体店转为纯线上或者线上线下相结合的经营模式，数字化程度不断加深。企业需要的也不仅仅是具备传统贸易知识和技能的人才，而是能够熟练运用大数据分析、数字营销、供应链管理等多种数字化工具的综合性人才。例如，在跨境电商领域，懂得利用数据分析来洞察市场趋势、精准定位客户需求，以及运用社交媒体和网络平台进行有效地营销推广，已经成为企业在激烈竞争中脱颖而出的关键。OBE 导向为课程改革提供了明确的方向和思路，鼓励教师探索多元化的教学模式，如项目式教学、案例教学、实践教学等，激发学生的学习兴趣和主动性，培养学生的创新思维和解决实际问题的能力[2]。

（三）跨境电子商务迅速发展，教学目标与企业需求不匹配

在经济全球化及“一带一路”倡议推动下，周边国家贸易往来日益频繁，传统国际贸易中繁杂的通关手续有时仍会阻碍交易的顺利进行。因此，外贸企业积极探寻新进出口路径。跨境电商能够有效减少中间环节、降低交易成本，以及加速信息流通，成为贸易方式的首选。随着行业迅猛发展，跨境电商人才数量与门槛也有所提升，相关数据显示，国内跨境电商人才缺口达700万左右，电子商务人员除掌握传统国际贸易基本技能外，还需具备计算机技能和平台运营等综合能力。为了让学生具备的职业能力能够匹配行业发展，基于目标导向的教学能够从岗位能力和企业需求出发，培养适应行业与企业需求、平台规则及营销手段变化的高质量人才。

二、基于OBE导向的高职《跨境电子商务》课程教学的课程设计

（一）教学整体设计

为了实现学生职业发展与企业人才需求相匹配，重点培养学生的综合运营实践能力，使学生掌握跨境电子商务的各项技能，教学过程中整体思路是引进校企合作单位，依托真实的跨境电商平台运营强化技能，利用企业真实工作任务驱动学习，以真实案例拓展学生思维[3]；OBE导向下的课程目标应以需求为导向进行逆向设计，因此，教学目标的设定要基于学情分析和学生职业能力的目标导向，同时考虑专业培养目标与课程教学内容，学生通过课程学习能获得一定的学习成果，且与课程内容相匹配、可评价。

教学策略的设定基于信息化教学和真实业务场景的驱动，依托在线课程、学习通等信息化教学资源，课前学生通过观看课程视频等方式，自主完成基础知识的学习，教师综合平台学习结果及学情进行分析。课中，教师针对性地通过营造跨境电商业务场景开展教学，突破重难点。课后，学生通过复习训练等方式，对学习内容加以巩固、拓展提高。借助校企合作企业，引入企业导师，丰富教学过程，学生通过“执行工作任务→探究真实案例→体验工作任务→训练运营能力”的学习过程，成为理论基础扎实、业务技能熟练的高技能人才，实现“懂流程、能应用、高素养”的教学目标[4]。

（二）教学实施过程

OBE导向的教育理念强调通过科学的教学内容和教学方法等达成课程目标。信息化手段贯穿课程始终，能够分析学情，掌握学生动态、分析学习问题，并及时调整教学重难点、教学策略和教学进度。教学实施过程中主要以课前任务驱动——课中知识内化——课后巩固提高三个环节进行模块教学，不断巩固基础知识、强化各项技能。充分调动各种线上线下教学资源，利用企业工作任务驱动知识探索。

课前任务驱动：教师通过在线学习平台发布知识学习任务与企业工作任务，学生进行自主学习和线上练习，熟悉课堂教学要点。教师针对学生的难点问题进行线上答疑，并根据学生学习情况，调整教学策略，确保实现教学目标。

课中知识内化：部分实践内容较强的授课模块，可以邀请企业导师进入课堂进行针对性授课和案例讲解，并对学生实践过程中的问题予以解答。教师根据学生课前的学情分析进行讲授，同时渗透人才培养过程中的素质目标，对学生的掌握情况作出总结评价。

课后巩固提高：课后进一步通过在线教育平台进行课堂成果的测验巩固。同时，引导学生根据所学内容，进行强化练习和项目完善，如跨境电商详情页的制作，除了掌握课堂上的基本思路外，还需要学生在课下进行排版和设计，实现知识内化与技能强化。

（三）教学评价

以课程目标为导向来设计考核内容、确定考核方法、设定考核标准，实施基于教、学、评有机融合的多元化综合性考核机制。坚持过程考核和结果考核相结合的原则，过程性考核与期末考核并重，纳入课前、课中、课后的全部教学环节，课前和课后通过在线学习平台的视频观看、在线发帖、知识测验等内容进行考核，课中以案例分析、课堂讨论、实训平台等形式，激发学生学习的积极性与主动性。以线上线下教学活动的完整数据作为平时成绩，期末考核形式侧重应用能力的掌握，以实践作品形式为主，同时将对“学习态度与职业素养”的评价贯穿全过程。

（四）教学反思

跨境电商作为交叉学科，行业跨度大，市场处在不断地更新变化中。为了更好地让学生适应未来就业岗位和实际创业需求，教师团队还需进一步深化校企合作，有效融通校企教学资源，持续更新教学内容，促进行业与专业紧密结合。同时，学校应当构建课程教学目标达成情况评价体系，把课程评价结果运用于课程体系的优化及课程教学工作的持续改进中。任课教师需在各个考核环节（如考试、案例分析、课后作业、教学实验等）完成后增设必要的反馈环节，促进师生互动，从而实现相互提升或者改进某些环节的目标。

三、基于OBE导向的高职《跨境电子商务》课程教学的课程教学实施建议

当前，部分高职院校认识到OBE理念在《跨境电子商务》课程教学中的重要作用，并开始逐渐探索和应用。涵盖了明确课程目标、改进教学方法以及调整评价方式等方面，积极尝试与行业接轨并进行市场需求剖析，引入案例教学、项目驱动式学习、团队协作以及实践实训等教学手段，以保障学生毕业后能够掌握跨境电子商务的实践应用能力。然而，处于探索与试验阶段的教学改革受到各方因素的影响，未能基于OBE理念构建系统的《跨境电子商务》课程教学模式，且课程建设改革的推进程度亦存在差异。

（一）公司制模式引入教学

教师可尝试将公司制模式引入跨境电商教学，使学生能够体验企业真实业务情境和跨境电商实战项目，在学习过程中参与全流程公司化运作及规范实战操作，引领跨境电子商务教学模式变革。具体而言，组建由3-5人组成的商业团队并配备指导教师，将真实的跨境电商实战环境与平台账号以小组形式发放，据此开展真实的跨境电商运营活动；课程资源的开发也可借助校企合作优势，摆脱传统教材内容无法满足实践需求的困境；在项目制运营中提供真实工作岗位，引入企业对学生的评价机制，企业导师对学生在项目中的工作态度、团队协作能力、业务能力等方面进行评估，使教学目标与企业真实需求相符[5]。

（二）通过企业真实运营进行实训

通过校企合作，在校园内设立真实的跨境电子商务公司。学期初合理进行教学计划安排，将带领学生开展跨境电子商务业务作为主要教学任务。还可以在开展真实运营任务之前利用少部分时间进行理论教学。具体做法如下：企业可以将一部分实际业务委托给学校的同时，作为学生的实训任务，比如制定产品推广方案、撰写市场调研报告等，学生在教师和企业导师共同指导下完成项目；在项目实训过程中，学生能够依托企业的产品和资源优势进行自主创业，尤其是独立开设跨境电商店铺并进行实际运营；定期与企业合作举办竞赛活动，如跨境电商店铺运营大赛、营销方案设计大赛等，考虑将竞赛结果纳入考核或提供相应奖品，以激发学生的积极性和创新能力。

（三）岗位轮训锻炼学生能力

跨境电子商务课程教学主要包括平台选择、产品筛选、规则阐释、商品上架、运费模板设置、营销推广等模块，岗位设置一般区分运营、美工、客服等专业方向。岗位轮训的目的是让学生针对不同岗位进行训练，具体做法如下：学生进入轮训岗位前由企业导师和学校教师提供关于岗位技能、业务流程等方面的指导；根据教学内容和企业安排，合理确立岗位轮训期间的课表，确保每个学生在课程学习期间都有充足时间在不同岗位进行轮训；在校企合作基础上，确定学生轮训过程中的岗位和方案安排，如店铺运营专员、网页美工专员、客服专员等，以明确各个岗位具体职责与工作内容，并作为学生学习目标。

（四）利用数字化资源辅助教学

借助中国大学 MOOC、智慧职教等优质的跨境电子商务在线课程平台，这些课程通常由专业教师或行业专家讲授，内容丰富且质量较高，学生能够在课余时间自主学习相关内容，拓宽知识范围；引入跨境电子商务虚拟仿真软件，学生可以在虚拟环境中进行跨境电商平台的操作、店铺运营、物流管理等实践活动，在避免跨境电商实际运营中可能产生的一些风险的前提下，能够实现熟悉业务流程的目的；鼓励学生关注跨境电子商务相关的社交媒体账号和专业论坛，如微信公众号、知乎、跨境电商论坛等平台上发布的行业案例和运营经验等，掌握行业最新发展趋势；通过在线直播或视频会议的方式邀请行业专家、企业代表进行讲座和经验分享，解决地域问题的限制，也可以提高学期中分享的频率，方便学生进行针对性提问，进一步了解企业实际情况和相关需求。

结束语

在跨境电子商务行业迅速发展的背景下，与之相匹配的人才缺口也在增加，基于OBE导向对高职《跨境电子商务》课程教学模式进行探索，是解决跨境电商市场需求和人才缺口问题的有力举措。以学生学习成果为中心，注重职业素养和实践能力的培养，让教学模式紧跟行业动态，针对性地提升学生的学习效果和就业竞争力；通过校企合作，引入实际项目，实施多元评价机制，学生能够在实践中学习，切实提高实际操作能力和解决问题的能力。通过新教学模式的探索，能够打破传统教学的束缚，激发教师的教学创新热情，培养适应跨境电子商务行业发展需求的高素质专业人才。同时，也可为其他课程的教学改革提供借鉴和参考，推动高职教育整体水平得到提升。

参考文献

[1]贾晓琳.OBE教育理念下跨境电商人才培养的探索[J].商业经济，2024（9）：115-118.

[2]焦朝霞，李耀波，左志，等.跨境电商人才培养路径探索及优化建议：基于OBE理念[J].北方经贸，2024（7）：126-129.

[3]陈萍.基于OBE的跨境电商人才创新创业能力培养模式研究[J].湖北开放职业学院学报，2024，37（10）：12-14.

[4]罗霞.基于OBE导向的《跨境电子商务》教学改革探索[J].江苏商论，2023（12）：21-25.

[5]陈林菊.基于OBE的校企合作跨境电商教学模式探索[J].绍兴文理学院学报，2023，43（6）：74-80.

作者简介：徐晓玉（1993— ），女，汉族，河北承德人，温州科技职业学院（温州市农业科学研究院），讲师，硕士。

研究方向：跨境电商。

马依甸（1990— ），女，汉族，浙江温州人，温州市财税会计学校，讲师，硕士。

研究方向：电子商务。

基金项目：浙江省高职教育“十四五”第一批教学改革项目“基于OBE理念的高职‘跨境电子商务’课程建设改革研究”（项目编号：jg20230465）。