《论语》中的孔子人际交往智慧探析

【摘要】本文根据《论语》中的记载，探究孔子的人际交往智慧，这种智慧实源自周代德治思想与民本理念。孔子的人际交往智慧，可以归纳为四项。一是知礼守分、自制自律；躬自厚而薄责于人；言忠信，行笃敬。二是明辨义利择善而行；指出过犹不及，凡事不偏，依从义理。三是对弱势群体悲悯同情，发扬仁心仁道精神。四是以诚信待人并保持美感距离；对方有过，“忠告而善道之，不能则止”；工作上“不在其位，不谋其政”。

【关键词】《论语》；孔子；人际交往；孔子文化

【中图分类号】B222.2   【文献标识码】A 【文章编号】2097-2261（2023）28-0004-03

【DOI】10.20133/j.cnki.CN42-1932/G1.2023.28.001

【基金项目】信阳师范大学商学院2022年研究生校院两级科研创新基金；信阳市哲学社会科学规划项目：文旅文创融合战略下信阳红色文化传承创新路径研究（项目编号：2023JJ007）。

一、引言

《论语》是儒家重要经典，其中蕴含存着修身治国、内圣外王的人际交往智慧，《论语》具有很高的现实价值。认真领会孔子的人际交往智慧，有利于正确理解中华传统优秀文化的精髓，提高核心素养的能力。

人生道路上经常会遭遇挑战与困难，若能认清自己与环境，掌握善与美的人际交往方法，处理事务就有明智的抉择，就能脱离苦恼和障碍。在《论语·卫灵公篇》中，孔子说：“言忠信，行笃敬，虽蛮貊之邦，行矣！”[1]242孔子指出人际交往基本原则是说话忠诚守信，行为敦厚恭敬，这不仅在文明国家行得通，就是到了蛮夷地区也行得通。在这里，孔子所言只是他回答他的门生人际交往之道的问题之一，其中“言忠信，行笃敬”是其中的根本原则。

人虽有不同的个性与才华，但追求幸福的理想却是一致的。在一生中我们想得到什么？我们能为社会奉献什么？这是人们常在心中思考的问题。许慎的《说文解字》指出：“人，天地之性最贵者也。”人类不同于其他生物，在求生与繁衍之外，人具有主观能动性，具有理想抱负。人在学习中修身致用，也陶冶改善气质，从点点滴滴中完善自我，掌握正确的人际交往原则。孔子在文化的传承之外，还有创新，他提出修身为成德的基础，君子为成德的理想，他对人类的道德问题，有非常独特的见解。《论语》是一部看似平常，却是修身治国、内圣外王的一部重要经典著作，研读《论语》，没有人能读一次就完全理解，研读多次还觉得未竟全功。笔者常想尝试进入孔子心目中的修身世界，去探知他的思想形成与开展，并从《论语》中汲取人生智慧与提升道德水平的力量，理解人际交往之道。

人是群居动物，人际交往是人无法避免的。新的时代背景下，要求培养青少年的健全人格，让所有青少年学会生活、学会合作，提高适应社会的能力。就如现代组织的各级主管，在维持上下级关系并建立合作伙伴关系上，既是一种挑战，也是一门艺术。中国传统文化讲究仁义、忠恕。《论语》记载：“子曰：‘其恕乎！己所不欲，勿施于人。”[1]252不论是上级还是下级，凡事都能将心比心，多替对方设身处地考虑，做到“其行己也恭，其事上也敬”[1]44，關系就能做到恰到好处。孔子的人际交往智慧，历经二千多年到今天，仍然让我们感觉到历久弥新，值得探求与遵循。

孔子自我期许高，兴趣广泛，多才多艺，率真幽默，和蔼中带严肃。从《论语》的记载中，可以勾勒出他的人际交往之道，以见其人际交往智慧如下：当知礼守分以自我约束，要分辨义利以择善而行，要悲悯同情与知过则改，与人互动要“执事敬”“与人忠”。本文分别加以论述。

二、知礼守分自制自律

人类是群居互动的，彼此要守着本分，严以律己，宽以待人。做事要依循道德操守，时时自我约束。《论语》记载这方面的文字很多。

礼是人群行为的准则，也是修身治世的宝典。所以孔子说君子是以义为本，以礼行之的。能知礼守分就能做到“躬自厚而薄责于人”[2]203。孔子说：“其恕乎！己所不欲，勿施于人。”[2]146这样严以律己，宽以待人，就能将心比心，就能约束节制，彼此礼让尊重。孔子对颜渊期望甚深、称许最高；颜渊问何为仁？如何行仁？孔子给出了“克己复礼为仁”[2]39的回答。孔子说的就是从日常身边的事做起，约制自己。行仁是知礼而守分，就在日常生活中，在你我身旁，应当从“克己”做起。不能知礼守分，就容易妄求财利。孔子又说：“放于利而行，多怨。”[2]199这个“放”字，就是“依”，依照、依循。依据私利行事，对于他人必有妨碍，个人利欲熏心，唯利是图，必然损害他人应得的利益，这天下岂能安宁？所以孔子对人际交往之道，提出不可“放于利而行”。《论语》中提到子张问行，孔子回答：“言忠信，行笃敬。”[2]168这与樊迟问仁，孔子回答“居处恭，执事敬，与人忠”[2]43一样，都是孔子对学生指出的人际交往基准原则。居处不恭谨则疏忽懒散，做事也就不认真严谨，唯有恭谨忠诚，守着自己的本分，见贤思齐。孔子在人际交往上，能从自身知礼守分做起，促成社会和谐。《论语·里仁》中提到，子曰：“以约失之者，鲜矣。”[2]97这里“约”字意在俭约，这与人际交往的自我约束是相通的，能俭约不奢靡，就不易招惹祸害。另外，在《论语·泰伯》篇中，孔子说：“不在其位，不谋其政。”[2]41就是要使人专其本职不处理职责以外的事。弄清楚自己的本分底线，以恭敬谨慎态度对人，这近乎中庸之道。“不在其位，不谋其政”，也是孔子的人际交往智慧。

三、明辨义利择善而行

君子心中明白义理，小人心中贪求财利；我们当不了圣贤，也或许比不上君子，但至少可以当个奉公守法、遵循伦理道德、明白义利的好公民。《论语·里仁》篇中有写，子曰：“君子之于天下也，无适也，无莫也，义之与比。”[2]41君子明白义利，心志坦荡荡，奉行义理合宜的事。孔子指出人际交往要依从义理以行事。子曰：“适，厚也；莫，薄也……比，相亲。”[2]39换一种更简浅的解释，“适”，专主，肯定；“莫”，否定；“比”，近也。孔子指导世人对事不先预定立场，不专主某立场，也不否定某立场，应该完全依照义理行事。明辨义利择善而行，这就是孔子的人际交往智慧。

美好的事物总存在着它必有的规律，如比例分割有黄金比例等，这都是为了达成最美好的状态。我们人际交往之道就是中道；就如《论语·先进》中提到的，“过犹不及”[2]136，都不合于美好的规范。世人常以不及、不足为遗憾，过剩、超多每每自喜。颛孙师（子张）性情急，操之太过；卜商（子夏）性情较缓，二人不论在做事还是在人际交往上，一过一不及。子贡以为子张较佳应胜出，孔子则指出中道择善人际交往之道，认为子张、子夏皆未达善道，所以是“过犹不及”。

孔子说：“道不同，不相为谋。”[2]211人际交往要当君子，则不与小人同群；否则群居终日，言不及义。犯错了，要知过立刻就改。孔子就曾说过：“过而不改，是谓过矣。”[2]208世人常有强凌弱、众暴寡；若不幸遭遇欺压迫害，当如何处之？在《论语·宪问》中孔子给出的回答是：“何以报德？以直报怨，以德报德。”[2]190这是明辨义利，根据义理，宽厚不结深怨的做法，但不至于要以德报怨，也不宜冤冤相报，从“以直报怨”，不再结仇的主张，可以看出孔子的人际交往智慧。世上苦难困厄的事，常有些错综复杂，纠缠不清，处理时要先有基本原则、基本态度；“以德报德”，这理所应当。但不要以怨报怨，应该“以直报怨”，以正法直道回应仇怨，在理智冷静之后，当能寻得妥善方法。

四、同情关怀弱势群体

要想成为被社会尊重的人，除了自身具备良好的道德情操，另外还要有高度的包容心、同情弱者的胸襟。每个人都期望过着幸福快乐的生活，坚持所追求的生活品位，但也要拥有同情心去关爱弱势群体。《论语·子张》篇中就记载：“君子尊贤而容众，嘉善而矜不能。”[2]249这美好的人际交往之道，要悲悯包容，尊贤悯弱，如此才有利于社会的和谐。

《论语》中记录了孔子对弱者的同情关怀，在《论语·述而》中就提到：“子食于有丧者之侧，未尝饱也。子于是日哭，则不歌。朋友死，无所归，曰：‘于我殡。厩焚。子退朝，曰：‘伤人乎？”[2]106孔子在有丧事的人身旁吃饭，从不曾吃饱；朋友死，无丧主，孔子自动替死者办理殓尸和料理丧葬，这是高度悲悯、关怀弱者的仁慈心。孔子当官的时候，马棚失火焚烧，孔子退朝回家，得到报告，立刻先问有人受了伤吗？关怀出自悲悯的内心。孔子见到服齐衰丧事的人与眼瞎的盲人，坐则必站起，行必趋步，用以表示恤悯尊重。孔子这份关心与大爱，是悲悯胸怀的表现，也是他人际交往智慧的体现。

孔子曾提到大同社会的理想，社会上要能“老有所终，壮有所用，幼有所长”[2]217。人人各得其分，各得到良好的照顾。现在世界上还有很多贫困的地区，需要各方的帮助；就算发达国家也会遇上地震、水灾等自然灾害，灾害产生时，我们也应该伸出援助之手。

五、以诚信待人并保持美感距离

诚信是与人交往的基础。孔子说：“人而无信，不知其可也。”[2]20孔子这句话就是强调，诚信是与人交往的基本原则，人无诚信，寸步难行。说话信口开河，别人就很难信任你，若是逢人只说三分话，友情和互信就很难建立。《论语·子罕》中说：“主忠信。”[2]112就是人际交往基本原则。其次论交友对象，应该要选择益友、良友。孔子说：“益者三友，损者三友；友直，友谅，友多闻，益矣；友便辟，友善柔，友便佞，损矣。”[2]217“直”谓正直，“谅”谓诚信，“多闻”谓博学；这三类朋友就是益友，与之为友，有益修身与自我成长。“便辟”，意指过度巧辟以求媚于人，类似于《论语·公冶长》中的“巧言、令色、足恭，左丘明耻之，丘亦耻之”[2]57。这句中的“足恭”就是点头哈腰，以巴结讨好他人。“善柔”就是谄媚脸色；“便佞”就是花言巧语；这三类人不可交往。再次与上司、下属、朋友之间，该如何相处？做上司的要关怀下属，做下属的要忠诚敬职，朋友之间要恭敬有礼。《论语·子路》篇中说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”[2]57就是说上司应当率先做榜样，且能做到如此的，往往也较能关怀照顾下属。《论语·颜渊》中子曰：“居之无倦，行之以忠。”[2]163就是说不分职位高低，做事照本分，日复一日，长期忠诚做事，忠诚待人，这就是组织中的上下相处之道。朋友之间，同事之间相处也要掌握适度距离的美感，太近太腻，太远太疏，都不算美好。这也就是豪猪取暖的哲学，豪猪寒冬相聚取暖，太近互相刺痛，太远取不了暖，几次磨合，终于找到最适当距离，在彼此不刺痛的前提下，保持了群体相处的温暖。

《论语·颜渊》篇记子贡问孔子交友之道，子曰：“忠告而善道之，不可则止，毋自辱焉。”[2]152孔子回答子贡，朋友有错，基于朋友以义相合的道理，应该分析是非，明白告诉当前的错误，用正确的方法来引导解释，以尽朋友相鼓励的情谊，对方不听，那就不再强说，以免引对方反驳相斥而招来困辱。言偃（字子游）是孔门四科十哲之一的贤者，《论语·里仁》篇也记载子游相近的说法。《论语·里仁》篇说：“子游曰：‘事君数，斯辱矣，朋友数，斯疏矣。”[2]44“数”意近于烦琐，就是说事奉君上若烦琐劝谏，或许招惹罪辱；对朋友过失的劝谏太繁琐，友情也渐渐疏薄。所以不论上司下属之间还是朋友之间的相处，也要掌握好适当的距离美感。《论语》中提及的这些人际交往哲学，至今让我们受益匪浅。

六、结语

综上所述，孔子的人际交往智慧可以归纳为四点：一是知礼守分自制自律。做法上就是“躬自厚而薄责于人”，即严以律己，宽以待人。二是明辨义利择善而行。孔子提出“义之与比”，就是依从义里，指出“过犹不及”皆非中庸，不“以德报怨”也不“以怨报怨”，该“以直报怨”。三是同情关怀弱势群体。就是提升仁心仁道精神，朋友有难，我们要感同身受再伸手援助。五是以诚信待人并保持距离美感。人与人在互相敬爱的同时，也要保持适当距离，在独立与距离之间找到适当的空间。人人都有这樣的人际交往智慧，社会就自会更加和谐。

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作者简介：

许嘉玲（1992.7-），女，广东潮州人，教育硕士，研究方向：思想政治教育。