“项目引领、任务驱动”教学法在管理学课程教学中的运用

苗长青，刘那日苏

（嘉应学院 经济与管理学院，广东 梅州 514015）

2018 年9 月17 日，中国教育部《关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》就如何激发学生学习兴趣和提升学生学习潜能开展教育教学改革，大力提倡课堂教学革命。课堂教学应以学生为中心，开展项目任务驱动教学、翻转课堂教学、情境教学，积极引导学生主动学习，激发求知欲望，提高学习效率，提升实践能力。

2000 年11 月，中国《信息技术课程指导纲要》指出知识技能教学应以完成典型“任务”为主，注重培养学生解决实践问题的能力；教学内容应从完成某一“项目”着手，通过讲解或操作实践使学生完成这一“项目”，从而培养学生提出问题、分析问题、解决问题的综合能力。由此可见，“项目”应作为教学的重要载体、“任务”应作为教学的重要手段。项目任务驱动教学模式实施30 多年以来，虽取得了一定的教学效果，但如何更为有效的利用“项目引领、任务驱动”教学模式，提高学生实践能力依然是当下应用型本科教学亟待解决的问题。

一、相关概念

（一）项目任务驱动教学法

项目任务驱动教学法主要是通过实施项目任务来开展教学活动，以项目为引领，以任务为驱动，根据项目任务特点，以个人或者团队形式完成一个完整的项目任务。学生在完成项目工作任务过程中，通过项目团队组建、项目任务计划制定、项目任务分解协同等，直接体验与项目任务相关的一系列实施过程。

（二）项目任务驱动教学模式

项目任务驱动教学模式指在教学过程中，将课本知识转化成若干个具体的项目，有效开展教学活动，促使学生由简到繁、由易到难、循序渐进地完成布置的任务，从而获得清晰内容、方法和系统知识；同时学生在项目引领、任务驱动下，主动学习教学内容，积极探索、妥善解决各个任务中出现的问题，形成一个不断提出问题、分析问题、解决问题的循环过程。

（三）项目任务驱动教学法应遵循的原则

项目任务驱动教学以趣味性激发学生学习动机与好奇心为基础、以紧密结合的教学内容任务为载体，使学生在完成特定任务的过程中获得知识与技能，充分体现了教学过程的实验性、实践性与操作性，在整个过程中遵循了“教师为指导、学生为中心、项目为引领、任务为驱动”的教学原则。

二、“项目引领、任务驱动”在管理学课程教学中的运用

管理学是经管类专业基础课程，它不仅涵盖管理理论的基本思路与方法，也注重理论与实践的结合，重在培养学生解决实际问题的能力和职业素养。此次教改通过项目设定、任务分解，结合企业工作任务情况，对教材、教法、实训、实践内容，在“管理角色、环境分析、决策、计划、组织、领导、沟通与控制”基础理论指导下，将企业经营管理活动引入教学课程中，提升学生计划、组织、领导、沟通、谈判、协调与控制等管理能力，为学生将来就业提供实践基础。

首先，对管理学教学内容进行项目设定和任务分解，共分为公司成立、构建公司组织机构、确定公司经营方向和战略、制定和实施公司计划、公司人员招聘、内部有效沟通、制定激励方案、领导权力分配、完善控制系统、形成公司组织文化等十大项目。其次将上述十大项目分解为有限公司设立的流程等近百个小任务，在分项小任务下面每位同学可根据具体任务操作流程进行实践训练。再次，结合模拟公司运营与管理、社会调查、信息收集与分析、角色扮演、团队协作、项目成果评比教学形式，真正实现以学生为主、教师为辅，提高学生职业能力和协作精神，同时也是将干中学应用于整个教学过程。最后，充分发挥第二课堂的辅助作用，把课前、课中、课后有效衔接，提升学生主动学习的积极性，最终实现既定教学目标和教学效果。

（一）公司设立

在此项目里面学生需要了解企业和公司的相关知识，如企业类型、成立公司的必备条件和流程，结合上海中寰博创科技教育有限责任公司（以下简称中寰博创）实际案例，在教学环节中确定分项项目和细节任务，明确章节教学目标，驱动学生完成具体教学任务。

王晖、黄晨悦和魏子津是LN 省某大学国际金融专业和计算机专业的学生，在校期间积极参加各项大学生竞赛。2023 年3 月，王晖三人在参加各项大学生创新创业比赛并获得一些国家级奖项的基础上，经过商议，并获得各自父母的支持，决定开始创业，成立属于他们的有限责任公司。

王晖三人依据前期取得的成果，决定利用专业优势，建立一家从事技术开发、服务、咨询、交流、转让、推广；软件设计、销售、数字文化创意及相关产品开发的公司，把公司名称暂定为上海中寰博创教育有限责任公司，并把公司办公地点选定在上海，同时租了写字楼；王晖起草了公司章程，三人分别在章程上签字、盖章；并通过全国一体化在线政务服务平台（上海一网通办）预先核准公司名称；公司名称通过上海市自贸区临港新区市场监督管理局的核准后，王晖填写公司申请设立登记表，办理公司登记手续；按照公司章程规定，王晖出资450 万元，黄晨悦出资25 万元，魏子津出资25 万元，注册资金共500 万。然后将注册资金存于上海市自贸区临港新区市场监督管理局指定中国建设银行的帐户里，中国建设银行即时开立了入资证明；王晖拿着银行开立的入资证明找了一家会计师事务所，进行了验资，并拿到了验资证明。

图1 “项目引领、任务驱动”教学模式

办理完上述手续，2023 年4 月18 日，王晖把填好的公司登记申请表以及三人的身份证件、公司章程、银行的入资证明、会计师事务所的验资证明、所租写字楼的产权证明复印件等相关材料（电子版），一并上传到了全国一体化在线政务服务平台（上海一网通办），并进行电子签印，次日上海市自贸区临港新区市场监督管理局颁发的《企业法人营业执照》，王晖为法定代表人。2023 年4 月20日，黄晨悦拿着相关材料，到中国建设银行开立了银行存款帐户。4 月27 日，魏子津通过全国一体化在线政务服务平台（上海一网通办）办理了税务登记手续，取得税务登记证，中寰博创有限责任公司正式营业，并随之发布了企业公众号等信息。

（二）设计公司组织机构

在该项目中学生应明确组织机构的类型，掌握不同类型的公司在设计组织机构时应考虑的因素和原则。

中寰博创成立之后，王晖考虑公司目前基本情况和未来发展战略，在争取其他两人意见后，决定采用直线职能制组织结构。王晖本人担任公司总经理职务，总经理下设财务部、业务部两大部分，黄晨悦负责财务部日常工作，魏子津负责业务部日常工作，业务部下设五大区域，分别是西北地区、华北地区、华南地区、东北地区、西南地区，各地区负责人归业务部直接领导。具体组织结构图如下：

图2 中寰博创有限公司组织机构图

（三）明确公司经营方向和战略

在公司组织机构设定之后，学生应考虑公司的经营方向并制定相应的发展战略，在此项目下学生通过五力分析、PEST 分析、SWOT 分析法，根据公司自身经营范围和产品特点，选择相应的竞争战略。

众所周知，公司的经营方向和发展战略决定公司未来发展。因此,在考虑公司自身经营范围和现有市场情况的基础上，王晖决定采用SWOT 模型分析法对公司经营环境细致分析，在分析过程中也会考虑供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力和行业内竞争者现在的竞争能力，同时对现有的宏观经济环境加以考虑，重点考虑政府研究开支、新型发明与技术发展、技术转让率、技术更新速度与生命周期、产业技术关注等技术因素。

在综合考虑经济、社会、政治、文化、技术、市场等各方面因素之后，通过对企业内外能力的综合考量，最终对公司发展所面临的机会、挑战、优势、劣势进行分析并形成系统模型，具体如图3所示：

图3 中寰博创有限责任公司SWOT 经营分析

（四）制定与实施公司计划

在公司确定发展方向和既定战略后，学生还需要制定并实施公司计划。在熟悉计划的作用、类型、内容的基础上，学生要根据公司的发展战略制定相应公司发展计划的相应内容。

借助SWOT 和PEST 方法对公司经营环境做了细致分析之后，王晖等人开始着手制定公司的发展计划，在明确公司经营范围、发展方向和目标基础上，根据5W2H 理论制定出公司中期发展计划的具体内容。王晖通过公司已有客户类型和区域两个维度对未来市场进行细分，并选择陕西省西安市作为第一阶段目标市场，上海、成都、锦州、梅州等其他城市作为第二阶段目标市场，争取五年内覆盖全国市场。

（五）公司招聘

着眼于公司未来发展和业务开展需要，学生要组织并进行一场招聘活动。在此项目下，学生应明确招聘的具体流程、编写具体招聘计划，并通过最佳的招聘渠道发布招聘信息，然后对应聘者进行甄选，完成此次招聘活动。

为公司未来发展和市场开拓，经与其他二人商量之后，王晖同意招聘五名员工，并将安排到到全国各大区域市场进行业务拓展。在明确岗位需求之后，王晖等人制定了相应的招聘计划，并借助中国人才网和公司主页发布招聘信息。招聘信息发出后，很快收到300 多份的求职简历，通过仔细筛选，最终选出10 位应聘者参加面试（线上方式）。面试过程中，马健宏等5 人表现出良好的进取心，最终被公司录取。公司要求马健宏等人于2023 年4 月底到公司办理入职手续并进行体检事宜。为使这批新员工尽快投入工作，王晖亲自对他们进行岗位培训并取得非常不错的培训效果，为此次新员工招聘画上圆满句号。

（六）制定激励方案

学生在掌握激励基本理论知识、了解激励的过程和作用，致力于公司更好发展，对公司具体经营管理战略选择相应的激励方法。

首先，王晖三人对于自身特点和专业特长十分了解，分别负责公司人资、财务、运营；考虑到公司在初创期，为增强凝聚力，平常的工作量和业绩并不直接与利益挂钩，利润平均分配。对于每一个成员所取得的成绩，公司也会在各种场合向他们表示祝贺。并利用周末时间，将公司全体成员聚在一起，分享经验，交流感情，为公司未来发展献计献策。由于新员工的加入，王晖等人希望通过借鉴国内外知名企业实行的业绩管理和目标管理等开放性考核管理办法，来保证评定考核过程与结果的公正与客观性，从而有效避免了主观性所带来的不公平现象，保证了员工的利益。而且对员工的考核与评定将直接影响到员工的加薪晋升，公司也将根据考核结果对员工采取赏罚分明的激励措施，为表现突出的优秀员工加薪、升职，给予他们更多的培训机会；同时，对于不称职的员工，公司也将给予必要的提醒。根据员工的不同业绩表现，进行年终绩效奖励，每一名员工都会得到公司总部分发的红包，奖励金额视业绩多少而不等。所有的激励方式都是为了增加了员工的忠诚度，让他们感到自己的亲人在一个人性化的氛围中工作，使公司利益与员工个人利益紧密联系在一起。

（七）有效沟通

在公司经营管理过程中，难免会出现一些不同意见和声音，作为管理者应如何有效的开展上下级沟通，学生需要掌握基本的沟通技巧和方法、原则，分析沟通过程中可能存在的障碍，进行有效的冲突协调，实现公司内外部经营的顺畅。

中环博创创立之初，王晖等三人身兼数职，后经业务部主管推荐新引进黄婷作为人力资源总监。公司内部缺乏工作分析，致使员工之间职责不清。人力资源总监黄婷准备向王晖总经理汇报工作，建议公司进行工作分析。

“您好王总，您现在忙吗？”黄婷来到王总办公室。

王总说：“来来，请坐黄总，有什么事情么？”

黄婷把公司入职以来因为职责不清员工之间产生的分歧事件娓娓道来，同时也提出了自己的一些看法，并建议王总授权人力资源部在公司开展工作分析工作，还准备了三种工作分析的方案交给王总选择。

王总看完很欣慰，对黄婷的工作能力给予充分认可，对方案进行仔细对比分析，但并贸然做出选择，而是对黄婷说：“你认为哪个工作分析的方案更适合我们公司呢？也希望人力资源部门能够多培养像你这样兢兢业业的员工。”

黄婷根据自己对公司的了解，建议采用B 方案。王总说：“嗯，这个方案成本相对较高，对公司经营成本不利，你是不是再考虑一下。”

黄婷觉得该方案成本可以适当控制，但她并没有直接反驳王总，而是对王总说“王总，我下周二之前拟出详细的实施计划提交给您如何？”

王总说：“好，尽快拿出可行性实施计划开展工作分析工作”。

（八）领导权力分配

如何成为一个优秀的领导者是每一个经管人的梦想，在此项目下，学生首先要明确领导的地位，厘清集权和分权的优缺点，把握领导权力分配过程中集权和分权的度。对于组织中的领导者而言，权力既是一种控制力，也是一种影响力。作为公司的一把手，王晖也深知领导者权力的过度集中，将抑制企业的活力，束缚员工的手脚，最终导致整体战斗力下降；而权力过度分散，又会使员工队伍象一匹脱缰的野马，把企业带向支离破碎的边缘。如何在集权和分权中找到一个恰当的平衡点，让集权与分权各自的优点相得益彰，王晖走访了不少民营企业，虚心的向各位民营企业老板请教关于领导权力分配的最佳方案。最终，王晖决定发挥民营企业市场反应灵敏、规章制度灵活的特点，那就是让业务员分别承包对应的区域市场。公司与每一个业务员签订承包协议，提成合同10%提供给业务员，但业务员有最低业务量要。在巨大的提成和极大的放权下，5 月份各大区域捷报频传，其中西北市场与6家高校签订创新创业项目孵化合同，合同金额260万元。

（九）控制及其系统

在公司经营过程中难免会出现偏差，一个有效的控制系统就显得格外重要。因此，在此项目下学生应了解控制类型、建立有效的控制系统及控制的管理方法。

从管理者的角度看，应确保企业有计划，并且执行，而且要反复地确认修正控制，保证控制系统的完整性。王晖通过学习王永庆的“鱼骨成本理论”，找出影响公司业务成本的各种因素，针对单元客户成本进行有效控制。而且公司处于成长期，对于成本控制的必要性尤其重要，受单元客户成本思想影响，王晖做事情特别精打细算。在企业经营管理过程中，更是亲历亲为，自己能做的绝对不请他人，只为降低公司运营成本。以出差费用控制为例，王晖更是为公司做了一个样本，每天的差旅费用不超过300 元（招待费另算）。他说：“如果公司的每一个员工每一次活动为公司节省1000 元，那么一年下来，会为公司减少近百万的经营成本。同时他也让现任的区域经理担当经营者的职责，由他担负经营责任，并充分享受经营绩效提升的成果，将能激发员工的切身感，彼此密切配合，共同为追求更为良好的绩效而努力。

（十）制定公司组织文化

为提升公司员工的凝聚力和向心力，充分发挥组织文化的凝聚作用，学生需要学习制定公司组织文化，在了解组织文化结构的基础上选择合适的传递方式，保证公司组织文化的向心性。

王晖等人也明白企业要发展必须要心系员工，因此从公司成立那天开始就秉承“员工一家人，中寰的明天离不开每一位同仁的付出，中寰一直与你同在”的宗旨。中寰不仅帮助有梦想的年轻人成为伟大的企业家，更是侧重对公司员工的培养，同时中寰也给予全体员工充分的自由，并且保证每个人按其本人认为最有利于完成本职工作的方式，使之为公司的经营目标付出相应的努力和收获相应的成果。上述经营宗旨和目标都来自于一种信念，就是相信中寰员工能把工作干好，更是尊重每个人的思想和承认他们每个人的成果，在每一个中寰人的努力付出下，形成持续有力的中寰组织文化。

三、结论

经过一学期的教学实践，“项目引领、任务驱动”教学方法在管理学原理课程教学过程中能够有效地提高教学效果和学生参与度。从项目任务驱动教学在管理学原理课程教学过程中所取得的实际效果来看，其在引导学生学习积极性、提高学生创新能力、提升学生实际动手能力等方面发挥重要作用。