专创融合的BMW“宝马”式教学模式建构

张姮 凌霓

摘要：为探索适合设计学科专创融合的课程教学改革模式，在分析现有专创融合主要教学模式的基础上，结合认知论BECI模型和控制论黑白箱方法，构建在 “做中学，创中悟”为核心理念的BMW“宝马”式教学模式。通过应用在用户体验设计课程实践证明，创设黑白题库引导学生完成OEB导向的BMW的用户体验项目设计，能将专业理论知识和创新创业理念方法有机融合，激发学生运用专业知识来创新创业的意愿和能力，有效提升学生自主创新能力的教学模式。

关键词：专创融合 教学模式 SECI模型 黑白箱法 创客

中图分类号：F591.99 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2023）19-0091-03

Abstract：In order to explore the teaching reform mode suitable for the integration of creative design，on the basis of analyzing the existing main teaching modes of the integration of creative design，combining the BECI model of cognitive theory and the black and white box method of cybernetics，the BMW "BMW" teaching mode with the core concept of "learning by doing，understanding through creation" was constructed. Practice has proved that through the application in user experience design course creating black and white question bank guides the student to complete the OEB oriented BMW user experience design，can the professional theory knowledge and the innovation business idea method organic fusion，stimulates the student to use professional knowledge to the willingness and ability of innovative undertaking and enhance the students capacity for independent innovation of teaching mode.

Keywords：Creative Integration Teaching Mode SECI model Black and White Box Method Maker

引言

专创融合作为创新中国的时代命题需要，也是教育综合改革的方向要求，越来越受到重视。2015 年国务院办公厅印发了《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》[1]，强调推进大学创新创业制度变革是落实创新驱动发展国家战略的迫切需要。2019年，教育部文件明确学校培育的创新创业示范性课程任务中提出打造“专创融合”特色示范课程，发掘整合专业课程中创新创业教育资源，将专业与创新创业，在知识、素养及能力训练有机融合，推进“专创融合”的专业课程内容和形式重构，破解专业教育和创新创业教育存在的“两张皮”难题。上述国家级的教学改革政策，都以目标导向的教育要求为专创融合的教学改革提出了明确方向。

专创融合教学改革实践中专业知识和创新创业教育的有机融合是课程建设的重中之重，也是切实发挥课堂教学主阵地的重要手段[2]。本文通过专创融合相关文献研究，梳理现有主要的教学模式特点，应用认知论BECI模型和控制论黑白箱方法，设计适合设计学科“做中学，创中悟”为核心理念的BMW宝马式教学模式，并通过用户体验设计课程实践来探索专创融合的有效课程教学模式和方法。

一、BMW专创融合课程设计理论框架

（一）现有教学模式分析

文献研究发现关于本科高校专创融合主要有以下4种教学模式：

1.“三阶梯式”教学模式。构建项目实践、创新实践和创业实践的三步阶梯式教育模式，从浅入深地破解专业课程与创新创业教育的融合实践问题。

2.TRIZ专创融合教学模式。基于TRIZ 创新理论将以问题导向、符合学生认知发展规律，以教师设计教学活动，任务驱动为主导的教学模式。

3.CDIO 梯度式教学。CDIO 理念作为美国麻省理工学院与其他三所大学提出的实践教学模式，通过构思、设计、实现、运作4个步骤，强调将“做中学”融入整个教学活动中，设计教学内容主线，对设计实践分层次，以案例讲解知识，项目延伸至课外，完成实战演练[3]。

4. “广谱式”创新创业教育模式是鼓励专创融合，通过整合社会需求与资源，结合专业特色开展双创实践活动，从而建立与政府、企业、社区等更广泛开发的共创合作关系[6]。

綜上，四类教学模式共通点在于从构建项目、引导和激发学生结合专业知识来进行创新实践训练来实行专创融合的教学模式。因此、以创新性地解决问题为导向、结合课程教学目标与创新创业目标设定分阶段的项目任务，将“做中学”融入整个教学活动设计的课程建构是专创融合的有效思路。

（二）从认识论SECI到控制论黑白箱的课程设计理论框架

1. 认识论SECI模型：野中郁次郎等日本学者将知识归纳为两大类：显性知识和隐性知识。显性知识指能够用言语、文字、数字等语言符号明确表述，是高度格式化的共通性知识；隐性知识则难以清晰地用语言符号表达，具有个性化的主观自悟性知识，两大类知识会相互转化形成社会化（socialization）、外在化（externalization）、组合化（combination）、内隐化（internalization）过程的螺旋式上升，不断转化与创生的SECI模型[4]。为了实现知识的有效转化，需要根据每一个阶段创设一个相应的“支撑场”，通过创想、交流、系统练习来让知识通过这种的反复过程实现跃迁。

2.控制论黑白箱方法：美国著名教育心理学家布卢姆将控制论的引入教育学领域，作为目标教学法的三大理论基石之一。其中黑白箱法作为控制论的主要方法，引导我们设定可以探索的未知领域的黑箱逐步白箱化或整体设定黑箱，在更高层系统里通过已经明晰内部构造机理的白箱对系统输出和输入进行调节控制。在课程教学设计中，从学生视角看，从对课程教学目标、教学方法、教学任务等都是一无所知的黑箱，通过整个教学过程是白箱化的过程，而对于教师，学生的认知能力也处于某种程度的黑箱，但对于教学内容和过程设计是一个白箱，如何通过师生的互动参与，以显性知识驱动隐性知识的获得和显性化，黑白箱理论方法是有效指导课程教学设计的重要理论框架[5]。

综上，基于“专创融合”理念和目前教学模式的分析，根据布鲁诺目标教学法引入控制论黑箱白箱法，构建学生在“做中学”“创中悟”的BMW（Black、Make、White）的“宝马”式教学模式是一种改善学生简单被动接受课程显性知识，通过有效促进SECI知识转化四阶段的教学设计，创设专业理论知识和的创新思维、创业实践有机融合的学习、讨论、运用的有效情景和场域，形成鼓励学生通过创新创业的情景创设、案例学习的创新创业意愿激发、課程项目任务实践学习的感性体悟的显性呈现的BMW宝马模式将成为激发学生主动探究、积极创新的内驱动力，帮助学生更有意愿和能力参加到各类创新创业比赛和创业实践中来的有效模式。

二、用户体验设计课程的BMW教学模式构建

用户体验设计是以用户为中心为理念贯穿，通过观察用户行为、洞察用户需求后以设计驱动用户体验创新的新兴课程乃至专业方向[6]。在移动互联网领域，用户体验设计师也成为了当下极具发展潜力的高薪设计师岗位。用户体验设计课程，不仅是学生建立“以用户为中心”的设计理念，更旨在通过设计实践帮助学生掌握用户体验设计的主要工具方法，在创新设计实践中打磨和熟练理论显性知识并总结个人体悟的隐性知识，通过提案或图文等设计陈述尽可能地显性化。因此，用户体验设计具有用户研究、项目管理、交互设计等与互联网创新创业时代接轨的交叉性课程[7]，设计适合的体验项目和情景将能比较好地完成BMW教学模式的实践。

（一）课程问题界定

由于《用户体验设计》是浙江理工大学数字媒体艺术专业移动互联方向2020年新设专业课，本身兼具新兴交叉性等特点，通过一轮教学实践，笔者总结了现存的主要问题：

1.课程目标：“以用户为中心”的理念与思维方法的建立，通过教师讲授只能完成在认知层面的识记，多为机械性记忆；在设计实践中，设计师视角与用户为中心的理念冲撞过程中，更容易帮助学生完成理念意识内化。

2.授课形式：单纯理论讲授与案例拆解已不能满足设计类学生的学习需要，学生已经意识到在知识、领会等低维目标层“被动跟随式”的学习已经无法满足就业竞争的压力。学生主动要求课程实践中对理论应用、综合分析、设计评价等高维能力的提升。

3.作业设计：教师作业任务容易出现学生被动接受，无兴趣探索；学生自主设计的项目会存在设计目标不明确、可行性缺失或不能达成课程培养目标等问题。师生共同检索设计符合课程目标的用户体验设计命题任务，本身既符合课程培养目标，也满足了创新创业的教育需求。

4.课程评价：原有的教学评价主要还是以课程结果性评价为主，即课程设计最终作业60%，过程性评价课堂表现占10%；平时作业30%；项目任务实践活动中多以团队形式开展，提出有效激发团队成员参与性和更全面客观的课程成果评价机制是课程设计的重要问题。

（二）教学模式创新建构

1.教学理念与目标的创新：专创融合导向下“做中学”“创中悟”为理念核心，通过创设合适的用户体验设计情境和移动互联网创新课题，唤起学生的学习动机和求知欲，营造积极参与、主动探索的课堂氛围。创设在“学中做”的项目情境、提升学生对设计研究方法的理解与运用，在“创中悟”在课程实践中体悟隐性知识，并“黑箱”逐步“白箱”化成为课程设计的核心理念。

用户体验本身就是由见得到的物理存在来推测见不到的心理和精神活动的“黑箱”（blackbox）。 在课程设计，运用黑白箱法将撇开项目系统内部结构和状态封装与拆解来认识和建立系统模型，帮助师生在对体验项目的目标设立、分解、展开和总体考察评估。教学目标从使学生了解什么是用户体验，用户体验要素等知识，掌握用户体验设计的流程和规范以及基本设计方法，迭代为通过做用户体验观察设计、用户体验创新设计到创业设计“三阶梯式”的教学实践目标。

2.教学任务与过程重构：BMW“宝马”的创新教学模式要求教学任务项目驱动。首先，构建用户体验设计课题库，由国际用户体验设计大赛、互联网+创新项目指南、企业需求命题、教师课题、学生自选课题等组成，然后师生共同分析其 “黑箱”“白箱”的不同性质，创设学生组队模拟工作室竞标接单的课程情景，以项目分阶段提案为主要过程驱动，在做中学“用户思维”，在创中悟“创新创业”动机目标，对“用户体验”多维度“黑箱”视情况转化为“白箱”，明确自主学习目标、主动探索，创新设计、输出课程成果。

3.BMW的教学设计重构：原本的用户体验设计课程设计是传统的分章节讲授用户体验的相关理论知识，辅以案例分析。其中用户体验要素只作为第一章绪论课的一个知识内容。在“做中学，创中悟”的BMW的宝马式教学模式中，成为重要的用户体验“白箱”架构，成为教学设计的主线。教学设计框架如图1。

为用户体验项目战略层的理解与设计模块融入创新创业环境分析的PIOT模型分析、STEAM跨学科知识建构。通过用户研究和需求分析，形成洞察与用户同理心感知的滤网筛选形成对创新项目的选择意向，通过分目的与结果不同目标导向的黑白课题库招标课题完成用户体验范围层的理解与设计；在用户体验结构层，通过卡片分类法、可用性测试等实践工作坊在信息架构与交互设计实践中学习体悟用户体验设计的工具方法；特别区分黑箱方法和白箱方法，完成项目任务方案设计与提案表述逻辑和信息内容的建构，完成框架层的理解与设计。最后通过融图文视频于一体的项目新媒体内容设计完成用户体验设计的表现层理解与设计。通过视频设计作品，检验是否存在体验缺陷、通过提案PPT和推文来改逻辑错误。

4.课程评价机制构建：设计贴合学生实际的激励与评价机制，突出学生个性化成长测评，引入项目管理评价机制，由教师和各项目组长组成评价小组，教师指导各组长提取关键指标，制定课程评价标准细化表格，结合小组内自评与互评，提出贡献比率、组间自评与互评，综合教师邀请课程外的师生团队的专业评价来形成量化的评价设计。

5.课程项目成果分享：原有的教学成果展示交流主要在课堂上进行，影响和交流范围有限。通过微信群、钉钉群、公众号、B站等社会化媒体，在不同范围进行课程项目的分阶段成果展示交流，促进了学生设计成果的品质，也创造了更多推荐与展示交流的机会。

三、课程执行与效果

在授课实践中基于OEB成果导向教育理念进行课程教学设计及实践，通过“黑箱”“白箱”导向的设计实践题库供学生选择竞标，并以此为基础组建项目团队；引入业界导师参与指导，以创新创业驱动下设计工坊形式来完成课程的设计实践环节。结果表明，“BMW”教学模式对学生的学习态度和成果，创新创业意愿和能力，自我职业评价等方面都有明显提升。

（一）黑箱（Black）、白箱（White）题库建设

紧跟用户体验在业界快速发展的时代趋势，以国际用户体验创新大赛为课题导向，引入企业和地方设计需求，综合考虑用户体验课程的特点，师生对课程项目充分研讨，以黑白箱法有意识地进行选择和分类。如表1，以结果为导向（即明确具体设計输出）的需求，被列入“黑箱”题库；以目标为导向（即存在用户痛点，设计输出为开放结果）的需求，则列入“白箱”题库。

“黑箱”“白箱”题库的设置，有助于学生在选题时更明确，团队组建与分工合作时更有针对性，提升了项目设计策划与执行的效率与效果。

（二）创新创业驱动下的创客（Maker）工坊

弱化教师“传授”角色，围绕“用户体验设计”，发挥学生的主动探索和相互激发的共学情境，从“做”中学。实践环节中设置有业界导师参与指导的MAKER工坊，共同指导整个设计过程和原型测评。学生根据指导建议，自主学习补充设计所需的理论知识及专业技能。课程创客工坊设计由组内按照“闪闪亮-提创意”“考考你-提问题”“帮帮我-找答案”等环节进行讨论，导师观察学生讨论的情况给予针对性指导。再通过设计实践、组内合作共创；最后小组成果展示、项目组互评、组长专群研讨等方式来完成参与式学习过程。项目实践中感知用户、发现需求、自主分析、解决问题的体验式课堂，让学生从生活中发现用户真实需求问题，从多维复杂动态情境中提出独特的解决方案，在体验设计过程中不断地讨论探索新的设计“驱动点”“表达点”“交互点”，很多黑箱在教师的引导下自主讨论逐步白箱化。

（三）重点落实BOPPPS法的测评环节

课程的测评环节包括Post-assessment（后测）和Summary（小结）。后测阶段通过分组阶段性提案和讲解展示小组代表介绍这阶段实践学了什么，出现了什么问题，还需要学什么？课程以二二团队匹配，组间互相提问，检测是否到达用户体验设计目标与课程学习目标并对知识进行有效的评价应用练习和迁移学习。小结阶段由教师进行最后的总结性反馈，并在总结时提供体验设计总结方法指导，最后由学生完成项目设计成果与复盘总结输出公众号推文展示，获得更大范围的交流反馈，如图2、3、4。

（四）课程成效

1.推动创新创业教育在专业课落地提升创新创业素养：用户体验设计课程是本身具有丰富创新创业教育理念和资源，学生也有创新意愿，通过“学中做”“创中悟”的BMW教学模式，通过对黑白箱方法的运用，促进学生将创意习惯和能力与用户体验设计训练有机融合。业界导师的参与指导，保障了学生在课程中项目设计环节中能与社会需求紧密结合。

2. 通过创业情景创设完成学生创新角色觉醒：创设课题库项目招标，学生以工作室接单这一创业的教学情景，引发了课堂的转型升级，学生从单纯的“听讲、练习”角色变成“行性分析者”“项目设计者”和“创新探索者”，从项目进度把控上学习创业推进技能，更全面地体悟真实项目全过程，积累大量个性化隐性知识，并通过组间交流、课程分享，完成隐性知识的显性化。校内外导师则作为观察员、督导员、裁判员，淡化了其单向知识输出的功能。

3.塑造专业课内外“金课”，全面提升了课程效果：在用户体验设计课程中融入创新创业教育，采用创业情境、创新方法和项目管理等方法构建BMW教学，通过微信群组搭建“用户”线上虚拟社区，方便课外学生主动探究分析“用户”的兴趣和能力，完成了学生主导，自主学习和互问，师生共创的课堂氛围，提高了授课效果的新型“金课”课堂。

4.为学生参与创新创业赛事和创业实践做准备：通过创新创业相关理念、理论正是引导学生树立问题意识和用户思维，为参加各类创新创业比赛和就业创业等从意识和知识、技能、方法等全方面做充分的准备和实践。通过课程实践，已有多名学生以项目LEADER等角色参与创业项目，有团队获浙江省互联网+创新创意大赛一等奖等好成绩。

结语

专创融合的教学落实重在从专业课程中通过项目实践过程来有效达成提升学生专业理论知识的掌握程度、技能及素养和促进创新创业意识和技能的双重目标。基于SECI模型建构的在 “做中学，创中悟”为核心理念的BMW宝马式教学模式构建，通过用户体验设计课程教学改革实践证明，综合运用控制论经典黑白箱理念方法，引导学生完成自我驱动的BOPPPS教学过程，能有机地融合实现学生专业理论知识和创新创业相关方法技能双向提升，激发学生创新创业的激情和意愿，提升学生自主创新能力，提高学生对社会多元化需求的适应能力的一种新颖教学模式。▃

基金项目：浙江理工大学启新学院、创业学院2021年教育教学改革项目：创业教育类项目《专创融合的BMW“宝马”式教学模式建构——以用户体验设计课程为例》（QC20212021JG07）

参考文献

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