AI虚拟主播的呈现方式与群体互动形态研究

王熙熙 卢 静

AI虚拟主播是指借助特定技术合成的“虚拟人物”。它通过语言转换、图像处理、智能翻译等手段，代替真人进行新闻播报等多样态的播音主持艺术创作，完成各类“人际”主持传播任务［1］。基于真人的建模，通过设定运行计算程序，AI虚拟主播具有一定的判断能力，能够根据不同场景、不同问题、不同观众调整自己的面部表情、肢体动作、说话方式，极具真实感。AI虚拟主播有着多种呈现方式和互动形态，能够满足用户的个性化与多样化需求。当前，AI虚拟主播尚处于初步发展阶段，许多方面有待完善，业界与学界对其多持较为稳健、保守的态度。未来，随着人工智能技术的不断成熟，AI虚拟主播将实现新的飞跃。

一、AI虚拟主播的突出优势

AI虚拟主播作为人工智能与大数据技术的产物，是传媒产业转型发展的重要推动力。它有利于提高新闻生产效率，保证新闻准确及时，加强用户感官体验，促进新闻行业的智能化发展。

（一）颠覆性：提高新闻生产效率

AI虚拟主播的出现，转变了传统播音创作主体的新闻生产方式，提高了新闻的生产效率。一方面，新闻收集、加工、制作、发布、传播、反馈流程不断优化，智能化水平不断提高，能够充分利用各种媒介资源，快速分析处理信息，并根据信息内容制作视频，新闻生产效率显著提高。另一方面，AI虚拟主播能够克服真人主播的弊端，全天候、高强度工作。在传统新闻播报工作中，播音主持人可能会受环境因素、心理因素、身体状况的影响，出现漏读和错读现象。AI虚拟主播具有较强的稳定性与可控性，可以不受其他因素的制约，减少播报失误，产出差异化内容，实现全天候智能化播报。某卫视AI虚拟主播“小晴”在上线当天就制作了20条视频，吸引了大批读者，提高了卫视新闻的传播度和影响力。

（二）持续性：促进新闻准确及时

AI虚拟主播依托多种现代技术，具有强大的数据收集与整合能力，准确度高、及时性强，具有持续性。一方面，虚拟主播能够满足实时传播的需要，保证新闻的时效性。当国内外发生重大事件时，虚拟主播能够克服现实困难，利用高科技手段获得第一手资料，及时进行新闻播报，使人们能够在短时间内了解事件起因、经过、结果等，能够及时捕捉时代热点，提升媒介信息素养。另一方面，AI虚拟主播能从海量信息中筛选出优质内容。由于输入程序、输出模式已提前设定好，它不会因个人的喜好而随意变换，有利于保证新闻的客观性与准确性，充分实现新闻的自身价值。重庆、北京、上海、深圳等城市开始使用虚拟主播，创建新闻数据库，优化新闻生产方式，提高新闻传播速度。

（三）智融性：加深用户感官体验

AI虚拟主播通过将视频、图片、文字、数据、表格等元素相结合，提升新闻内容的吸引力，加深了用户的感官体验。一方面，虚拟主播利用3D技术可生成立体视像，人格化特征明显，场景丰富多样，给用户以身临其境之感，使新闻播报更加鲜活、真实、自然。另一方面，虚拟主播娱乐属性鲜明，能够充分把握受众心理，满足个性化需求，拉近与受众的距离，实现双向互动。

二、AI虚拟主播的呈现方式及其特点

AI虚拟主播与传统主播相比，呈现方式发生了很大变化，具体表现为外部形象多变、语言表达多样、应用场景丰富、技术属性明显。其特点鲜明，优势显著。

（一）外部形象多变

随着智能化水平的不断提高，AI虚拟主播的形象库也在不断丰富，不仅有2D和3D、全身和半身、女生和男生等基础形象，还可根据用户喜好选择五官，定制专属形象，满足用户的个性化需求［2］。北京冬奥会期间，虚拟气象主播“冯小殊”正式上线。“冯小殊”以主持人冯殊为原型，在五官、气质、肢体动作等方面与真人高度相似，效果逼真、自然，为比赛提供精确的气象信息，既美观又高效。某市新闻客户端推出了虚拟主播“禧宝”，它是一个3D立体角色，性别可由用户自由选择。女性角色可分为三种，一种着白色衬衣、黑色半身裙，头发盘起，为标准的女播报员形象；一种着休闲运动装，扎高马尾，活力满满，是元气四射的少女形象；一种着淡蓝色长裙，半披肩发，气质温婉，文艺气息浓厚。这三种角色都是符合大多数人审美标准的女生形象。男性角色分为两种，一种着白色衬衣、黑色裤子，头发干净利落，是标准的男播报员形象；一种着深蓝色西装，戴金框眼镜，温文尔雅，翩翩如玉，更加亲切温和，受到用户的欢迎与喜爱。

（二）语言表达多样

依托语音识别与合成、语言翻译与转化等技术，AI虚拟主播表达能力较强，语言形式多样。它通过仔细采集真人播报时的声音和表情，结合人工智能技术和一系列算法程序，建立专属语音数据库和虚拟人物模型，生成清脆、厚重、细腻等不同音色，可以在英语、俄语、日语、法语等语种间任意切换［3］。用户只需要输入特定文字，选择自己喜欢的音色，就可以实现自动翻译并播报。除此之外，虚拟主播在语言表达时也注重情感表现，通过口唇、面部表情、肢体动作等形式，表达多样化情感。科大讯飞AI虚拟主播自上线以来，就受到广泛关注。它可以用30多种语言进行新闻播报，甚至还会部分方言。它能够根据实际需求熟练地与用户交谈，并通过变换语气、仪态动作等，实现感官交互。长期以来，传统媒体无法将文字、视频与声音完美地结合在一起，只能通过后期添加字幕完成，导致呈现效果不佳。AI虚拟主播有效地解决了这一问题，通过特定编码程序实现声音、视频、文字的无缝对接，使新闻更具表现力。

（三）内容形式丰富

自AI虚拟主播诞生以来，就被广泛应用于娱乐、文化、教育、经济等各个领域，内容形式丰富。首先，AI虚拟主播可用于新闻报道领域，让新闻“活”起来。新华社于2018年推出被称为“全球首个AI智能主持人”的“新小浩”。它不仅能够完成日常新闻报道工作，而且还能与真人连线采访，拥有丰富的知识储备，具有一定的临场应变能力。继“新小浩”之后，AI虚拟女主播“新小萌”、AI合成主播“新小微”、智能语音主播“梦瑶”陆续上线，虚拟主播进入了高速发展阶段。2022年北京冬奥会期间，AI手语主播正式上线，并制作推出了手语版视频，运用技术手段克服了声音的障碍，满足了特殊人群的需要。其次，利用AI虚拟人物进行直播带货。在2020年海尔新品宣传会上，动漫人物“阳小葵”扮演虚拟主播形象，它凭借阳光、灵动、温暖的形象吸引大量用户进入直播间，带动新品销量持续增长。最后，随着信息技术水平的不断提高，AI虚拟主播的功能不断拓展，不再局限于信息生产与发布，还能根据用户需求进行自动匹配，提出合理化建议，提供更多优质服务。

（四）技术属性鲜明

AI虚拟主播作为大数据时代的产物，它依存于社交网络，技术属性明显。一方面，它运用现代技术手段进行新闻生产和制作，能够进行严密的逻辑判断，准确识别图片、语言、动作等，精准掌握有效信息，预测未来发展趋势。某卫视虚拟气象主播“小冰”，通过采集、分析天气数据，能够精准预测未来一周的天气情况，方便人们提前规划行程。另一方面，网络是AI虚拟主播的第一阵地，它的诞生离不开各种媒介技术的支持，如5G技术、云计算、区块链、传感器、数据算法等。运用大数据能提高新闻采编的效率，减少资源的浪费；运用云计算、高科技算法能进行智能化内容推荐，满足用户个性化需求。与传统主播不同，虚拟主播在多种技术手段的支持下，能够在短时间习得新知识，并根据不同平台的需要产出差异化内容。未来，媒体行业将与人工智能深度融合，不断创新新闻生产方式，优化新闻产业结构，提高智能化水平。

三、AI虚拟主播的群体互动形态

在传统新闻产业中，多以单向内容输出为主。AI虚拟主播出现后，群体互动形态发生变化，虚拟与现实交互，新闻生产者与新闻接收者实现了双向情感交流，新闻内容更加贴近读者需求，互动方式更加多样。

（一）智微智能：虚拟现实交互

AI虚拟主播与受众群体的互动形态兼具真实性与虚拟性，是现实世界和虚拟世界交互的产物。随着哔哩哔哩、抖音、微博、微信、小红书等应用的不断出现，越来越多的虚拟主播通过在这些直播平台与受众进行互动。移动直播顺应了视觉变化趋势，具有即时性、交互性、可视化等特点，能够超越时空限制，拉近现实世界中人与人之间的距离，让更多普通人发掘自身价值，提升幸福感与满意度。当前，最常见的直播种类有游戏直播、美食带货直播、日常生活用品直播、旅行科普类直播等。虚拟主播借助技术手段，打造专属虚拟人物形象，与观众进行互动。在传统直播中，或是真人出镜，或是提前录制好视频，不仅成本高昂、费时费力，而且主播还不能在短时间内看完消息并及时回复，用户体验感较差。虚拟主播出现后，它借助数据分析技术，同时扮演多种角色，快速捕捉并回复信息，互动性更强、成本更低，也更受用户欢迎。在某公司两周年庆直播活动中，由虚拟女主播“皮小妹”和虚拟男主播“王富贵”共同主持，他们形象鲜明立体，智能化程度高，直播氛围浓厚，营造了一场科技感十足、趣味性极强的庆祝盛典。

（二）情绪补偿：双向情感交流

AI虚拟主播依托互联网技术发展，互动性质是虚拟互动行为，与传统互动行为相比，更有利于实现双向情感交流。虚拟主播与真人主播不同，虚拟主播更容易成为受众情感寄托的对象。在面对真人主播时，用户会受到真人主播气质、风格、语言、服饰等客观因素的影响，难以全面准确认知真人主播，用户防备心理较强，不敢轻易吐露心声。在面对虚拟主播时，用户有着极大的包容性。虚拟主播的形象是符合大多数人的审美需求。它们不是单纯的播报机器，其语言风格、音色、语速等都是经过反复测试形成的，对声音艺术处理非常到位，可以将最完美的一面展示给大家，也不会发生失误。除此之外，由于用户明白主播本质上是虚拟的，他们更容易敞开心扉、畅所欲言，表达自己最真实的想法。同时，用户在与虚拟主播互动时，能感受到一种莫名的亲切感，满足自身精神发展需求。例如新华社推出虚拟数字主播“小诤”专门报道航天航空知识，全方位讲述航天趣闻，用户可以随时提问，每一个问题都能得到回复，这极大地激发了观众对航空航天的兴趣，阅读、浏览、访问量呈爆发式增长，丰富了用户的知识储备，有利于引导青少年树立正确的价值观。

（三）全媒体阵域互动

内容的选择是新闻采编的重要环节之一，也是影响互动积极性的关键因素之一。虚拟主播是一种拟态人形象，无论是外在形象还是内在气质、性格等，都是根据受众的需求进行调整的。虚拟主播多围绕新闻内容与受众互动，互动内容贴近用户需求［4］。在全国两会期间，多家媒体采用虚拟主播进行现场报道，报道内容以两会代表委员的热点议案、提案为主，用户参与积极性高，并通过评论、点赞、转发等形式参与讨论，积极发表自己意见，互动氛围良好。随着科技水平的不断提升，AI虚拟主播与受众的互动方式也更加多元。如发表弹幕，屏幕前交互。多数媒体均开通了弹幕功能，用户将自己的问题、感受、想法等以弹幕的方式发表出来，虚拟主播看到问题后会智能回复，主播与用户平等交流，实时交互。其次，AR技术不断发展，用户可以通过穿戴设备置身于虚拟空间中，与虚拟主播交流互动，视觉效果良好，有助于深化情感体验。在近年春节期间，有卫视将虚拟主播引入春节特别节目，用户可通过穿戴AR设备，置身于热闹的春节氛围中参与话题讨论，观看新春节目，活动取得了良好效果。未来，AI虚拟主播将应用到访谈节目、综艺晚会、在线教育等更多领域中，实现全面发展、不断转型。

四、结语

当前，人工智能技术已渗透到各个领域，并对人们的生活产生重要影响。在此背景下，AI虚拟主播面临着新的机遇与挑战。AI虚拟主播有着独特的优势，不仅拓展了新闻传播渠道，保证新闻的准确性和时效性，还能够满足用户的个性化需求。但AI虚拟主播还存在缺乏情感认知、不够灵活等弊端。因此，我们应从它的呈现方式与群体互动形态出发，不断开拓创新，朝着更高的目标前行。