河北省高校图书馆在乡村振兴中的服务问题与策略研究

刘素清　高玉峰　周金侠

摘要：文章阐述了河北省高校图书馆服务乡村振兴存在网络不健全、资源利用不足、服务方式单一等问题，提出构建“四位一体”服务网络；打造特色资源库，提供智力支撑；加强馆员培训，普及信息化检索知识； 创新服务模式，拓展服务延伸的对策建议。文章旨在通过完善服务网络、丰富资源供给、提升服务能力等举措，使高校图书馆助力乡村振兴服务更加精准化，为河北省高校图书馆深入服务乡村振兴提供了参考。

关键词：河北省；高校图书馆；乡村振兴；四位一体

文章编号：1674-7437（2023）09-0112-03     中国图书分类号：G258.6；G252     文章标识码：A

2022年1月25日，河北省委、省政府出台《关于做好2022年全面推进乡村振兴重点工作的实施意见》明确提出要“完善耕读教育体系。支持办好涉农高等学校和职业教育，培养乡村规划、设计、建设、管理专业人才和乡土人才”，强化乡村振兴人才保障[1]。作为高校的重要组成部分，高校图书馆肩负着为乡村振兴提供教育信息服务的责任。文章立足河北省实际情况，以问题为导向，探讨河北省高校图书馆如何采取有针对性的举措，精准服务乡村振兴。一方面可以丰富乡村振兴治理路径，为决策提供智力支撑；另一方面也可以提升高校图书馆服务社会的能力，实现资源共享[2]。

1   河北省高校图书馆服务乡村振兴的重要性

1.1   高校图书馆服务社会职能

高校图书馆作为高校的重要组成部分，肩负着面向社会、服务社会的责任。党的十九大报告提出，“支持和引导高等教育面向国家重大战略需求和经济社会发展方向设置专业。”[3]在新时代背景下，高校图书馆担负的社会服务职能更加凸显。

高校图书馆开展社会服务，要顺应新发展理念，服务和融入新型城镇化、乡村振兴等国家战略。如何科学定位社会服务职能，是高校图书馆面临的重要课题。一方面，高校图书馆要服务区域经济社会发展，提供决策咨询、政策研究、规划编制等支持，助力区域治理现代化。另一方面，高校图书馆要面向公众特别是基层群众，普及科学知识，提升信息素养和文化修养[4]。

1.2   服务乡村振兴的重大意义

乡村振兴作为国家战略，关系民生改善和国家长治久安。高校图书馆服务乡村振兴，可以为乡村发展提供智力支撑。首先，高校图书馆可以依托专业优势，开展调研，为制定科学合理的乡村振兴规划提供决策依据。其次，高校图书馆可利用丰富的信息资源，搜集农业科技、文化旅游、产业结构等方面的先进经验，为乡村振兴提供参考。再次，高校图书馆可以组织专家学者对关键问题进行研究，提供理论指导。最后，高校图书馆可加强农村基层信息服务，普及科技文化知识，提升基层能力[5]。

服务乡村振兴也有利于推动高校图书馆创新发展。一是有助于高校图书馆提升服务能力和水平，开拓新的服务方式。二是可以促进高校图书馆深化改革，建立面向社会开放的运行机制。三是可以拓展高校图书馆服务覆盖面，使更多群众享受到高质量信息服务。四是有利于高校图书馆汇聚社会各界力量，形成服务乡村振兴的合力。

2   河北省高校图书馆服务乡村振兴存在的问题

2.1   服务网络不健全，资源未能有效利用

河北省高校图书馆服务乡村振兴的网络建设还不够完善，存在服务辐射范围有限、覆盖面不广的问题。主要表现在：一是省级高校图书馆与农村基层联系不够紧密，直接面向农村提供信息服务的网络还不健全[6]。省级高校图书馆应加强与乡镇图书馆的合作，支持其服务点建设，实现资源下沉。二是校县合作机制还不完善，高校图书馆与县级公共图书馆之间信息资源共享不足。应建立资源共建共享机制，提升资源利用率。三是村级服务站点匮乏，数据库、数字资源等未能有效覆盖农村基层。应依托村级服务中心增加服务点，方便农村群众就近获取信息。四是不同高校图书馆之间也存在合作不足的问题。应加强横向合作，整合资源優势，形成合力。这些因素制约了高校图书馆信息资源向农村基层的有效辐射。

2.2   信息技术应用不足

信息技术的应用水平直接影响高校图书馆乡村服务的效果。河北省高校图书馆在信息技术应用方面存在一定不足。一是数字资源建设滞后，特色数据库等数字资源数量有限，无法满足乡村多样化信息需求。二是网络服务手段单一，主要采用传统的网页浏览服务，新兴技术如移动服务应用不足。三是信息推送方式简单，未能根据基层用户特征实施精准服务。四是信息技术普及不足，农村用户对信息技术应用能力整体偏弱[7]。这些因素制约了高校图书馆数字资源在乡村振兴中的应用。

2.3   服务方式单一，针对性不强

河北省高校图书馆针对乡村振兴的服务方式较为单一，针对性和实效性不强。首先，存在课题服务不足的问题。高校图书馆未能充分发挥学科专业优势，围绕乡村发展的重点难点问题开展研究。其次，资源建设缺乏特色。高校图书馆没有针对乡村用户的特点，构建适合其需求的特色数据库。再次，主题活动开展不足。如专家专题讲座、以乡村服务为主题的讨论会等还比较少。最后，宣传培训不系统。未形成常态化的乡村服务宣传和信息技能培训机制。这些因素导致服务针对性和实效性不高。

3   河北省高校图书馆在乡村振兴中的服务策略

3.1   构建“四位一体”的服务网络

在乡村振兴的大背景下，高校图书馆的作用日益凸显。为了更好地服务于乡村，河北省的高校图书馆提出了构建“四位一体”的服务网络策略。

首先，横向联合是策略的核心。省级高校图书馆需要与县级公共图书馆建立紧密的合作关系。例如，上海交通大学图书馆与浙江大学图书馆的“两馆联合资源平台”便是一个典型的成功案例。这种联合不仅实现了两校馆藏文献信息的整合，还为读者提供了更为丰富的资源。通过这种方式，可以打破单一图书馆的资源限制，实现资源的最大化利用。

其次，省级高校图书馆应当充分发挥其在资源上的优势，为县级公共图书馆提供支持。这种支持可以是技术上的，也可以是资源上的。例如，省级高校图书馆可以定期为县级图书馆提供新书资源，或者为其提供数据库的试用权限。县级图书馆就可以为乡村居民提供更为丰富的服务。

再次，省级高校图书馆还应当与其他高校图书馆建立合作关系。通过组建服务联盟，各个图书馆可以共享资源，打破各自的资源限制。这种横向合作可以是在特定领域的，例如农业科技文献数据库，也可以是更为广泛的。

最后，除了与其他图书馆的合作，省级高校图书馆还应当与政府部门、科研机构、企事业单位等建立合作关系。这种合作可以是项目上的，也可以是资源上的。例如，图书馆可以与科研院所合作，共同开展科技下乡活动，为乡村居民提供科技知识[8]。

3.2   打造特色资源库，提供智力支撑

在乡村振兴的背景下，高校图书馆的作用不仅仅是传统的借阅服务，更多的是为乡村建设提供有针对性的信息支持，建设特色资源库成了助力乡村振兴的一个重要发力点。

高校图书馆应当建设面向乡村振兴的特色数据库，这些数据库不仅仅是传统的文献收藏，更多的是与乡村振兴相关的实用信息。例如，农业技术数据库可以收录最新的农业技术研究、农作物种植技巧等，为农民提供实用的技术指导；乡村产业发展数据库则可以收录乡村产业的发展趋势、市场分析等，为乡村产业的发展提供决策支持；地方志数字资源库可以收录地方的历史文化资料，为乡村的文化传承提供支持；乡村振兴优秀成果库则可以收集相关的研究报告、调研成果等，为乡村振兴的实践提供参考。

高校图书馆建设数据资源库还需要与其他机构、企业、研究所等单位建立合作关系，共同收集、整理、共享这些资源。同时，图书馆还需要利用现代信息技术，如大数据、云计算等，对这些资源进行深度挖掘，为乡村提供更为精准的信息支持。此外，高校图书馆还可以借鉴国内外的成功经验，创新服务模式。例如，美国马里兰大学图书馆的“检查出图书馆”项目利用了自动驾驶技术，实现了校园内的无人移动图书馆服务。学生和教职工可以通过手机APP选择需要的图书，并订购图书送货服务。这种创新服务不仅为读者提供了便捷的借阅体验，还为图书馆的服务模式提供了新的思路。

3.3   加强馆员培训，普及信息化检索知识

随着乡村振兴战略的深入推进，高校图书馆在其中的作用日益凸显。为了更好地服务乡村，加强馆员与乡村读者的相关培训显得尤为重要。

首先，馆员是图书馆提供服务的主体，他们的服务能力直接影响到图书馆的服务质量。因此，加强馆员的乡村服务能力培训是关键。这不仅包括传统的图书管理、信息检索等基本技能，更重要的是涉农知识的培训。例如，馆员可以学习农业科技、乡村产业发展、农村文化传承等相关知识，这样在为乡村读者提供服务时，可以更加精准、专业。此外，馆员还应该学习乡村的风土人情、乡村的实际需求等，这样可以更好地与乡村读者建立联系，提高服务水平。

其次，乡村读者是图书馆服务的对象，他们的信息技能直接影响到图书馆服务的效果，特别是在当前信息化社会，乡村读者的信息技能直接关系到他们的生活质量和乡村的发展。针对乡村读者开展信息化检索技能培训，普及图书馆检索知识，包括如何使用图书馆的资源、如何进行信息检索、如何利用现代信息技术获取所需的信息等。此外，为了激发乡村读者的学习兴趣，图书馆还可以举办各种专题读书活动。例如，可以组织农业科技书刊的读书会，邀请农业专家举办讲座，为乡村读者提供一个学习和交流的平台。同时，图书馆还可以组织馆员深入乡村开展志愿服务活动，如送书下乡、图书馆开放日等，这不仅可以提高馆员的服务热情，还可以加强图书馆与乡村的联系。

3.4   创新服务模式，拓展服务延伸

随着乡村振兴的深入推进，高校图书馆面临更多的服务机会和挑战。为了更好地满足乡村社区的需求，图书馆需要不断创新服务模式，拓展服务范围[9]。

首先，“馆员进村”活动是一个有效的方式。通过这种活动，馆员可以直接进入乡村，了解农民的实际需求，为他们提供定制化的服务。例如，馆员可以定期组织图书推荐、阅读指导、信息检索培训等活动，帮助农民提高信息素养，拓宽知识视野。其次，流动图书展是另一个创新的服务模式。图书馆可以利用车辆或其他移动设备，将图书和其他学习资源带到乡村，为农民提供方便的借阅服务。这不仅可以丰富农民的文化生活，还可以促进乡村的文化交流。

此外，书箱流通服务也是一个值得尝试的模式。图书馆可以与乡村的商店、学校、社区中心等合作，设置专门的书箱，供农民借阅和归还图书。这种服务模式既方便又高效，可以大大提高图书的流通率。再者，建立图书信息员工作站是一个有效的方式。图书馆可以选拔和培训一些乡村青年，培养他们成为圖书信息员，助力乡村建设信息服务供给。不仅可以为乡村地区创造就业机会，还可以提高图书馆的服务效率。

最后，开展公益法律咨询服务也是一个有益的尝试。图书馆可以与法学院或律师事务所合作，为农民提供免费的法律咨询服务，帮助他们维护自己的合法权益。

4   结束语

随着乡村振兴战略的深入实施，高校图书馆在其中的角色和作用日益凸显。文章从河北省高校图书馆的实际出发，深入探讨了其在乡村振兴中的重要性、存在的问题以及应对策略。高校图书馆不仅是知识的宝库，更是乡村振兴的重要智力支持。为了更好地服务乡村，高校图书馆需要不断创新服务模式，拓展服务范围，与乡村建立更为紧密的合作关系。同时，也需要加强馆员的培训，提高其服务能力，确保为乡村提供的信息服务既专业又实用。未来，随着技术的进步和乡村振兴战略的深入推进，高校图书馆将会在乡村振兴中发挥更大的作用，为乡村的发展提供更为有力的支持。

参考文献：

[1]河北省人民政府.关于做好2022年全面推进乡村振兴重点工作的实施意见[EB/OL].（2022-04-06）[2022-04-06].http：//www.hebei.gov.cn/hebei/14462058/14471802/14471750/15350526/index.html.

[2]王月娥，袁杰萍，舒瀚林.民族地区高校图书馆阅读推广助力乡村文化振兴的实践路径探析[J].图书馆研究与工作，2023（09）：5-10.

[3]新华社十九大报道组.新时代 新思想 新目标 新征程：新华社十九大报道精品集[M].北京：新华出版社， 2018.

[4]邓银花.乡村图书馆参与乡村振兴战略的作用机理和驱动因素研究[J].图书与情报，2020（06）：84-92.

[5]周玲芳.乡村振兴背景下高校图书馆精准服务研究[J].江苏科技信息，2023，40（18）：40-43+51.

[6]莫丹萍.“十三五”时期省级公共图书馆为农服务模式调查与研究[J].圖书馆研究与工作，2022（07）：13-19+26.

[7]杨玲梅.高校图书馆服务乡村振兴的知识转移探讨[J].安徽农业科学，2022，50（09）：252-254.

[8]唐娜.图书馆信息资源开发利用服务于东北经济的探讨[J].科技信息，2012（02）：435-436.

[9]王勇，刘佳佳.共同富裕视阈下高校图书馆助推乡村文化振兴——基于协同治理的分析视角[J].四川图书馆学报，2023（04）：22-28.

基金项目：2023年度河北省社会科学发展研究课题“河北省高校图书馆精准服务乡村振兴策略研究”（20230203084）；2023年度秦皇岛市社会科学发展研究课题“地方高校图书馆赋能乡村文化振兴实施路径研究”（2023LX134）。

作者简介：刘素清（1983-），女，汉族，山西屯留人，硕士，讲师、馆员，研究方向为图书馆管理、信息检索与管理。

高玉峰（1972-），男，汉族，河北抚宁人，硕士，研究员，研究方向为农村经济学、农村社会学。

周金侠（1965-），女，汉族，河北昌黎人，本科，副研究馆员，研究方向为图书馆工作、文献计量学。