■杨婧超 中国冶金地质总局一局五一五队
随着国有企业发展规模日益扩大,人力资源绩效管理的重要性日益凸显,在大数据蓬勃发展的今天,这一工作呈现便捷、高效的特点,相关人员要积极采用大数据技术构建完善的考核指标,对岗位进行科学配置,对员工进行针对性管理,充分激发员工潜能,做到人尽其才。因此,企业要积极探索大数据技术在人力资源绩效管理中的应用思路,创新管理体系与管理模式,促进企业实现更加长远的发展。
企业采用大数据技术后,传统的绩效管理模式得到有效改进,考核范围进一步扩大,员工的各项能力与素养均纳入考核范畴中,比如职业素养、工作能力、工作态度、心理健康等,通过科学设置绩效考核指标,构建健全的考核体系,确保考核结果公平、公正、客观,为企业管理的完善提供参考依据。
国有企业开展人力资源绩效管理时,可充分利用大数据技术对企业的员工进行引导,激发员工潜能,结合考核结果,科学分配岗位和任务,使员工能够在本职工作中发挥自身优势和才华,为企业的发展作出贡献。企业可采用大数据技术对员工信息和数据进行全面收集与整理,并做出进一步分析,了解员工的近期表现、兴趣爱好和思想动态。同时,还能对员工的绩效信息进行全面收集与整合,对员工在不同阶段的表现进行分析,从而了解员工的实际工作能力,充分发挥员工的优势,使员工满足岗位需求,提高员工对工作的积极性与主动性,提高工作效率,促进企业实现更好地发展。
国有企业利用大数据技术可进一步优化企业的组织结构,使企业绩效管理不再受其他部门限制,提高数据收集与处理效率。管理者可及时获得员工的真实数据,并就此做出进一步分析,做出合理决策。因此,大数据技术可帮助管理者获取全面、准确、真实的数据,管理者通过这些信息可随时与员工进行交流,了解员工的想法,对各部门工作情况有更好的了解,从而构建科学的组织管理架构。
国有企业在开展人力资源绩效管理时,合理使用大数据技术可以保证数据得到更加准确的分析,为决策提供参考依据,而且能提高数据的安全性和保密性,避免数据分析受到主观因素影响,确保数据分析结果公正、客观。因此,在大数据技术的支持下,企业的数据管理水平得到提升,进一步简化管理流程,提高管理效率,使企业获得良好的效益。
企业采用大数据技术以后,会构建专业的模型,确保数据分析结果更加精准,企业会对这些模型进行严格的审核,确保数据得到全面、客观的分析,避免人力资源绩效管理受到主观因素影响,提高管理的公正性,员工也可以因此获益,从而对企业更加认同,积极主动投入工作之中,提高工作效率和工作质量。
企业在开展绩效管理时,需发挥各部门主管的作用,确保各岗位工作人员的绩效得到全面、细致的考察与评估。目前,许多企业在开展绩效管理时,主要是对员工的信息进行采集和整理,由专门的负责人采用办公室表格等软件系统及时录入信息,并对信息进行管理,然后根据信息进行考核和评价。部分主管在考核时比较侧重工作人员某一阶段或某一方面的成绩,因此,无法保证考核结果客观、公正、全面。在这种情况下,各部门主管要合理运用大数据技术对绩效考核工作进行优化。同时,要仔细甄别数据的真实性与准确性,保证数据有参考价值,为绩效考核提供参考依据。此外,企业在进行投资决策之前,若不能考虑周全,不了解社会公众的想法,不能及时获取真实的信息,也会影响投资决策的合理性。
目前,国有企业将大部分精力用于提高生产效益之上,对信息的处理并不重视,虽然企业会派专业的人员对信息进行管理与处理,但现有的数据人才专业能力有待提升,而且缺乏一定的经验,很难发挥数据的作用,导致大量资源面临浪费。许多企业对绩效管理并不重视,或者采用不合理的方法,这些现象与企业不重视引进和培养数据复合型人才有关。企业经常会在某一时间内对数据进行审核和检查,管理人员也不能保证数据得到有效利用,在开展绩效考核时所参考的数据比较片面,导致考核结果不够客观、公正。长此以往,企业员工的能力也无法得到合理评价,影响员工对工作的积极性和主动性,对企业的发展亦会造成不利影响。
近几年,虽然国有企业逐渐对绩效考核管理予以重视,却不能对绩效信息进行深入挖掘和分析,导致数据得不到合理利用。许多高层也并未对数据进行深入挖掘,员工对数据的理解不够彻底,不重视数据的价值和作用。管理人员会更加关注财务报告,对财务数据中存在的问题不够重视,也并未对其进行深入的分析,忽视数据与数据之间的关系。若工作人员能够对数据进行深入挖掘和分析,不仅能够获得数据与数据之间的关系,还能更深入地了解企业的发展现状与员工工作情况,对工作中存在的问题仔细分析,找到问题产生的原因,制定相应的改进对策。然而,现阶段企业管理人员并不能对人才绩效管理工作达成共识,部分管理人员不擅长与员工进行交流,不了解员工的想法,这样就很难挖掘优秀的人才,也不利于企业健康发展。
企业在开展绩效管理时,需发挥大数据技术的智能化特点,合理进行人才规划,满足企业的发展需求,确保人力资源得到充分利用。企业要将绩效管理与企业发展需求相结合,优化人力资源绩效管理体系,将人才规划与企业的竞争力提升相结合,确保企业能够引进优质的人才,对人力资源进行合理分配,做到人尽其才,各司其职。企业要利用大数据技术对企业的发展需求进行仔细分析,了解各岗位的要求与职责,对员工潜能进行分析,从而制定针对性较强的人才规划方案,帮助企业顺利实现战略目标。
企业能否实现正常运转,与其组织架构密不可分,企业需为员工合理分配任务,以此提高工作效率,确保组织架构运营效率得到提升。在大数据时代,信息的传播速度越来越快,国有企业也拥有更加广泛的发展前景。企业要抓住难得的发展机遇,积极运用大数据技术提高信息传输速度,优化组织架构,保证其高效运转。企业要仔细分析现阶段组织架构存在的问题,及时进行调整,确保各部门彼此协作更加默契,打破信息壁垒,提高工作质量。
国有企业若要迈向现代化方向,实现高质量发展,就要发挥人才作用。企业要高度重视绩效管理工作,对人才潜力进行挖掘,充分展现员工的才华,激发员工对工作的积极性和主动性。企业应用大数据技术以后,不仅能够对各项数据进行整合和分析,还能为绩效考核工作提供更加客观的依据,避免这一工作受到其他因素的干扰,提高员工的竞争意识与危机感,使其能够积极主动投入工作中,为企业创造更大的效益。
为了实现对绩效管理的创新,国有企业要考虑绩效管理的数据类型,一是在人力资源管理中所产生的客观数据,二是动态数据,三是根据人力资源管理具体情况进行分析所产生的数据。在国有企业各项工作中,人力资源管理是一项非常重要的工作,由此也产生许多客观数据,比如考核人数、考核人员基本信息等。通过对考核人员的信息进行详细的统计与分析,能了解企业的员工基本情况。企业要采用大数据技术构建专门的数据库,这样就能对员工信息及时存储,同时还能及时了解其信息的变化,继而做出合理决策。通常,企业很容易获取这一类信息,比如,在招聘、录用过程中均会产生员工信息,此时企业只需将信息输入数据库之中,进行统计和分析,就能获取所需内容。此外,为了获得更加可靠的人才信息,企业还可定期将人才信息进行汇总,将其制作成人才基础数据报表,便于管理层和决策层及时对信息进行对比。
企业在进行人才招聘时,需对人才的变动情况进行仔细分析,采用大数据技术对详细信息进行统计和分析,这将方便企业顺利招聘到所需人才。如果企业能够在较短的时间内有较高的招聘率,说明企业的市场竞争力比较强。若在较长的时间内很难招聘到所需人才,企业人力资源管理人员就要针对这一情况仔细分析,找到现阶段存在的问题。此外,企业要及时获取动态信息,根据历史信息与市场情况,及时对数据进行调整,然后通过横向与纵向对比的方式,了解企业人力资源的现状。
企业对人力资本质量进行分析时,需考虑到不同的数据面、层次和数据类型,找到数据与数据之间的联系。比如,企业采用大数据技术对数据进行挖掘后,能发现更多内容,比如,客户的满意度,若客户的满意度比较高,就可以说明企业员工的工作质量比较高,服务态度比较端正。如果客户的满意度不高,就要仔细分析问题产生的原因,进一步优化人力资源管理体系,采取有效的对策解决问题,提高客户的满意度。管理人员要善于对工作进行反思,采用大数据技术及时发现问题,进一步调整工作内容和工作目标,更好地发挥员工对工作的积极性和主动性,以此提高企业的市场竞争力。总之,企业在创新人力资源绩效管理体系过程中,需做到以人为本,采用大数据技术收集全面的信息,找到问题和不足,采取有效的措施激发人员的主观能动性,提高工作效率和质量。
(1) 改进绩效考评方法
在绩效管理工作中,考核是一项至关重要的内容,管理者要认真反思传统考核中存在的问题,转变思想观念,更新考核方式。要转变传统的行为导向和成果导向的考核方式,融入复合型考核方式,将多种考核手段相结合,提高考核结果的准确性与客观性。管理者要结合企业的实际情况与发展需求,选择合适的考核方式,仔细分析影响考核的因素,合理选择考核指标。企业要采用大数据技术对员工信息进行采集和分析,减少数据偏差。此外,企业要根据考核结果,对员工进行客观公正的评价,然后指导员工及时发现问题所在,并对问题进行改进,实现自我进步,促进企业实现健康发展。
(2) 合理设计绩效考评指标体系和标准
企业对员工进行绩效考核时,需设计完善的考核指标体系与考核标准。首先,可将考核指标划分为三个级别,一是急需,二是比较需要,三是非常需要,各部门会将指标纳入各自级别中。其次,专业评审人员要给出相应的建议,从中选择相关价值最大的因素,获得完善的绩效考核指标框架。比如,要结合业务人员的职业特点,确定其绩效考核指标,如员工态度、合同履行率、顾客投诉量、销售费用、销售量等。
(3) 合理设定关键绩效指标
在绩效管理体系中,企业要高度重视关键绩效考核指标的设定与应用,这一指标又被称为KPI,企业要对组织内部某一流程的输入端和输出端设置关键参数,然后对数据进行整理、取样和分析,并对上述工作进行管理。企业通过这种方式能够及时发现问题,还能对其他变量中的指数进行合理控制。将这一工作与大数据技术相结合,可进一步提高绩效考核管理的有效性,确保企业的宏观战略目标层次得到合理划分。随着企业考核指标体系不断完善,企业人力资源管理效果会得到有效提升。
(4) 将互联网与360 度考评相结合
在企业绩效考核体系中,360 度绩效考核比较常见,是一种全面、全角度的考核方式。企业在采用这一考核方式时,需对被考核人员的周围人员、上下级、客户等相关信息进行全面了解,以360 度的方式了解其相关信息,再进行考核。考核完毕后,需结合相关程序,对信息进行梳理,从而获得考核结果,达到考核评价的目的。传统360 度考评方式存在的问题较多,比如无法对数据进行深入分析,考核流程比较复杂,若能使用大数据技术对其进行改进,打造信息化考核体系,就能优化考核流程,确保考核结果具有实时性,节省时间,减少对物力与人力的投入。
随着国有企业发展规模日益扩大,企业要考虑到自身运营水平的提升和效益的增长,积极发挥人力资源的优势,为企业发展提供智力保障。由于各部门职责不同,专业不同,因此,为保证企业正常和运转,各部门要及时对数据进行更新,发挥本部门工作人员的作用,及时对数据进行采集、整理和分析,仔细分析现阶段存在的问题,并加以改进,提高工作的针对性和实效性。各部门要积极采用大数据技术,对数据进行针对性管理,提高工作效率,促进企业正常运转。比如,财政部门要制定合理的财务政策与财务管理方法,明确年度财务计划,确保数据得到及时有效的采集与分析,为企业的各项决策提供参考依据。
综上所述,为促进国有企业实现可持续发展,企业要高度重视人力资源绩效管理工作,创新管理体系,发挥大数据技术的优势,对海量数据进行分析和筛选,从中提取有价值的内容,有效提高人力资源管理水平,更好地发挥人才作用,提高企业竞争力。企业通过大数据技术可进一步了解人力资源的发展规律,明确发展目标,对现阶段存在的不足进行改进,创新理念和手段,确保绩效管理得到创新。企业要通过大数据技术构建专门的管理平台,对人力资源绩效管理进行优化,使其迈向现代化、信息化、智能化方向,使企业拥有强大的实力与更大的发展空间。