放下“傲慢与偏见”

2023-10-26 14:22文|
今日中国·中文版 2023年10期
关键词:李佳琦傲慢与偏见国货

文| 梭 梭

李佳琦不合时宜的“口误”给众多主播敲响了警钟,“一飞冲天”时只顾向上,却忘了向下扎根与沉淀必然会引来危机。

当“79块”“这么多年工资涨没涨,有没有认真工作”成为网络热梗,营造出一片喧嚣尘上时,一个超级主播从巅峰滑落的悲剧曲线已然成型。一个再普通不过的初秋夜晚,一场照常进行的直播,一根卖了不知道多少回的眉笔,却成了李佳琦商业之路的“致命时刻”。

与李佳琦深度绑定的国货美妆品牌“花西子”是他直播间里的常客,甚至可以说很多人都是从李佳琦这里认识了“花西子”,头部主播的能量让这个品牌在短时间里迅速成长、壮大。曾经的两者合作是双赢,如今却因为一句不恰当、不适宜的话,一个直播巨星与一个热卖品牌就都遭到重创。这大概也是属于网络时代的独特风景吧。

在互联网时代,似乎一切都被按了加速键,一旦踏入不同的风口,就会有不同的群体以狂飙飞进的速度野蛮生长,以超音速的方式制造明星和明星企业。曾经藉藉无名的李佳琦,只是小城市里不起眼的化妆品柜台的柜员,后来接触网络直播初期,他也并没有什么粉丝。李佳琦爆火的契机是“口红一哥”的一战成名,这样的机遇使他迅速成长为国内数一数二的头部直播。据统计,2021年,李佳琦年净收入18亿元人民币,不仅成为网络主播界的佼佼者,更是超过90%的A股上市公司,甚至有人估算他的身家如今已经超过70亿元。可以说,李佳琦的成功既有自己的努力,又有时势造英雄的天时地利。

然而,如果仅仅只看到互联网光速造星的这一面,而忽略了它的另一面那是无法真正认识这个时代的。在飞速发展的背后,网络时代的脆弱其实从未改变过,崛起得有多快,坍塌的速度恐怕只会更快。当年无人认识的李佳琦在直播间里熬过了无人问津的无数场直播才等到了“一飞冲天”的机会,而今天却能因为一句话就让大厦将倾。究其原因,还是李佳琦借由风口飞速发展时只顾向上,却忘了向下扎根与沉淀。以传统的角度来看,很难想象一个一年几十亿净利润的企业是完全依赖一个人一张嘴而生存的,那么只要这张嘴出了问题,自然整个企业就都要出问题。

今天看似是一句话毁掉了一个明星主播和他背后的企业,然而在这句话背后,消费者看到的是李佳琦的“傲慢与偏见”,他已经失去自己最具竞争力的核心,那就是一颗为消费者服务的心。这就像是一个受欢迎的企业不再生产他最受欢迎的产品一样,其实主播带货这种形式火起来固然是网络时代的特有形式,但核心还是因为可以让消费者以更低的价格买到产品,网络只是一个迅速传播的介质。李佳琦能从众多主播中脱颖而出就是因为他够专业又能够帮大家买到物美价廉的商品,简而言之就是便宜好用。

然而面对信任他的消费者,李佳琦脱口而出的“挣得不够多”带着何其高高在上的傲慢,这样的言行必然要遭到消费者的不满与反噬,这样的结果其实并不意外。所以说这位头部主播失去了他立足的根本,也是带货主播们的根本。如果李佳琦不及时反思自己与初心背道而驰的原因而是仅仅为一句话而懊恼,那么他即使今天勉强度过危机,下一次危机也还在不远处。

在互联网时代像李佳琦这样飞速起伏的例子有很多。更奇妙的是有人塌房,有人却“因祸得福”。在李佳琦带来的这一轮风波中,一批国货老字号联手蹭起了热度,物美价廉的老国货们四处“捡粉”,这一波操作不仅吸引了一大批年轻粉丝,让他们惊呼老国货好玩又好用,也再次为国货品牌树立的发展的信心。这个现象看起来偶然,但其实并非如此。从蜂花到郁美净,从硫磺皂到莲花味精,这些老国货们若是没有过硬的品质,美好的价格,仅凭接个网络热梗是无法真正圈粉的。可以说这一波流量只是给了他们一个舞台,让老国货能够借助新平台展示实力,也再次证明只有坚守初心,才能方得始终。

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