新时代高校辅导员网络话语能力提升研究

郑乃菡 顾华宁

摘  要：网络思想政治教育阵地的建设是新时代的重中之重，中国社会对高校思想政治教学工作的关注程度日益增加，也对思想政治教学教育能力提出了更高要求。高校辅导员应当认识到自身不足，关注青年群体诉求，加强理论学习，提升网络素养，增强网络话语权，以便更加适应本（专）科生、研究生思想政治教育工作的需要，从而落实高校立德树人的根本任务。文章聚焦互联网社会的时代特征，对高校辅导员网络思想政治教育工作存在的主要问题进行了深入剖析，并在此基础上针对性地对网络思政教育的话语权提出相关优化策略，以期为全方位、多角度提升高校辅导员网络思想政治教育工作能力提供参考。

关键词：网络话语体系；网络思想政治教育；高校辅导员

中图分类号：G41    文献标识码：A    文章编号：1673-7164（2023）22-0169-04

由于计算机技术革命以及互联网的日益发展，人类的主要社会场域正逐步走向虚拟世界，在这样的历史背景下成长起来的高校大学生，是当前网民中占比最大、最活跃的群体。新时代网络平台既是大学生思想文化交流、意见传达和情感表达的主要场所，也是高校思想政治教育工作的重要切入点和阵地。网络思想教育阵地的建设一直是新时代的重中之重，习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调，“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和感染力。”高校辅导员是网络思想政治教育工作的一线队伍，作为高校的信息传播者、舆论引导者和舆论监督者，成为网络意见领袖具有必然性。他们不仅是青年大学生观点的主要“信息源”，更是“影响源”。

当前，中国高校对思想政治教育工作的关注程度日益提升，也对思想政治教育工作提出了更高要求，目前我国本（专）科生、研究生教育在快速发展的过程中暴露出了一些网络思想政治教育质量方面的短板，网络话语能力是提高辅导员的网络思想政治教育话语权和网络思想政治教育有效性的重要核心力量，因此，思想政治教育方式必须紧密地结合互联网发展势头，做好高校思想政治教育工作。

一、新时代青年大学生的思想行为以及价值观的特点

大学生正处在一个思想活跃、文化交流、观念相互碰撞的新时代背景中，其主要社交形态逐渐向网络的虚拟世界发生转变，大学生能够通过网络社交平台实现交流互动，充分展现自身个性，这种“去中心化”的交流互动方式使得大学生的价值观呈现多元化、个性化的趋势。

但当代大学生三观尚未定型，正处在生命“拔节孕穗”的关键时刻，正是由青涩懵懂迈向成长稳健的关键阶段，极易因被新媒介包裹的各类社会思想所影响。本（专）科生群体告别了高中填鸭式的教育，开始主动通过网络获取信息，快餐式的阅读和学习使得青年人缺乏系统判断力，容易受到消极负面思想的冲击。研究生群体作为推动党和国家事业持续发展的生力军，自党的十八大以来，他们正逐渐形成一个庞大、独立和复杂的大学生群体，他们的思想政治教育成效对检验高校政治教育工作实效有着重要意义及价值。

中国特色社会主义进入新时代，各行各业对高层次创新人才的需求更加迫切。习近平总书记在全国研究生教育会议上强调，中国特色社会主义进入新时代，党和国家事业发展迫切需要培养造就大批德才兼备的高层次人才，要高度重视研究生教育，推动研究生教育适应党和国家事业发展的需要，坚持“四为”方针，瞄准科技前沿和关键领域，深入推进学科专业调整，提升导师队伍水平，完善人才培养体系，加快培养国家急需的高层次人才，为坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出贡献［1］。

当前中国研究生思想政治教育普遍存在重视不够、体制不健全、导师力量没有得到充分发挥的问题，目前关于研究生学风、科学道德和学术规范的深层次问题亟待研究，辅导员与导师需做好配合。辅导员通过日常管理和学生活动输出社会主义核心价值观，导师通过言传身教的方式，将专业教育和思想政治教育有机融合，既做学业导师，又做人生导师，率先垂范，避免或减少思想政治教育工作的缺失。

面对世界百年未有之大变局、中华民族伟大复兴战略全局，新时代大学生的特点、大学生思想政治教育的环境、大学生思想政治教育的使命正在发生转折性的变化，只有适应新时代，把握新主题，挑起新担当，才能不断开创思想政治教育新局面［2］。摸清不同阶段青年大学生的思想行为以及价值观特点，指导高校辅导员如何在发挥新媒体优势的基础上提高学生对思想政治的吸收能力是接下来教育工作需要探究的重点。

二、高校辅导员网络话语能力的主要内容和现状

（一）高校辅导员网络话语能力的主要内容

大学辅导员网络语言能力的主要内涵包括辅导员自身思想政治理论素养、对网络信息的辨别能力、使用新媒体技术的能力、自身网络形象、应对网络舆情能力等要素。增强学校辅导员的网上话语能力，是为了适应当前网络思想政治教学复杂的现实、政治环境与社会实际要求。在网络空间中，随着人和人之间关系的日益模糊，话语权力结构也趋于扁平化，高校辅导员如何在学生群体中建立较高网络话语权值得研究。如今，大学生已经习惯使用微信、QQ等新媒体工具和辅导员交流互动，而辅导员也通过互联网等传播媒体处理大学生平时学习生活中所遇到的思想问题、心态问题以及日常事务。高校辅导员网络语言能力直接决定了互联网思想政治教育资源的供给品质，只有具备更高水平的语言才能有效输出互联网思想政治教育内容，才能有足够的吸引力，有效引导大学生的思维与行动。

（二）高校辅导员网络话语能力的现状

辅导员话语能力目前仍存在许多不足，一是缺乏对新媒体的认识和有效运用。很多辅导员对新媒体的运用依旧局限于借助平台给学生进行传统理论知识的灌输，难以和学生交流互动，不能达到预期的教育效果。二是高校辅导员行政事务工作较多，没有充足的时间提升网络话语能力，只能被动地接收信息，筛选后转达，不能主动地输出高质量的网络思想政治教育作品，难以达到显著的育人成效。三是目前的高校大學生对于新媒体的运用更加熟练，多数辅导员对新媒体的运用仅限于信息的上传下达，未能充分发挥新媒体具备的思想政治教育功能，没有深入地了解大学生真正的所思、所想、所求，网络思想政治工作的吸引力和感染力明显不足。四是高校辅导员网络舆情应对能力不足，对学生的思想引导和价值引领未能发挥作用。

三、新媒体视阈下高校辅导员网络话语能力的提升策略

（一）加强理论学习，提升网络素养

当前，高校辅导员要将提升网络话语运用能力作为一项紧迫而重要的任务，从自身出发，加强理论学习。高校辅导员要树立终身学习意识，目前仍有大部分辅导员的专业背景不是思想政治教育或教育学学科，因此须提升专业理论素养。随着经济全球化、文化多元化的发展，青年学生可以通过网络获取丰富的资源，辅导员需要具备足够的教学才能［3］，通过个别研修、团体学习、自主学习等途径提高自身职业化和专业化的水平，将思想政治教育话语的内容正确、有效地传播和覆盖到大学生群体中去。

辅导员需要花大量的时间学习互联网的相关知识，逐渐提升对新媒体的认知，掌握各项社交软件的使用方法，除常用的社交软件以外，也要广泛涉猎当下年轻人喜欢的抖音、小红书、知乎等社交平台，对文字、语音、图文、视频等交流方式加以分析，结合大学生的网络社交习惯有针对性地开展提升训练。

（二）树立“权威形象”，增强话语权和公信力

高校辅导员要树立良好形象，无论在线上还是线下都应成为学生在思想政治学习上的榜样。这种“权威形象”的树立，有利于在传统师生关系变迁的背景下增强辅导员话语权和公信力。辅导员要从关心关爱学生的角度出发，获得学生的认可和信服，在这个基础之上其思想引领才能发挥作用。由于网络碎片化的信息传播方式与叙事方法，对于主流意识形态的权威性、逻辑性都产生了极大的稀释，进而使得大学生对主流意识形态的认知和理解都产生了偏差［4］。提高学校辅导员的网络话语能力，目的就是为了提高学校辅导员在全国网络思想阵地中对主流思想的引领能力，发挥学校辅导员网络话语能力优势，通过积极宣传社会主义核心价值观，带动全国大学生在思想和政治领域上进一步增强对中国共产党的向心力，进而增强对学校网络思想工作的领导权。

（三）关注青年群体诉求，调整网络话语供给

作为高校辅导员，必须要贴近大学生的日常生活，善于观察、感知和总结他们的总体状态和所思所想，抓住内心普遍存在的“梗”，这个“梗”具有一定的时效性，随着时间的推移，“老梗”会逐渐被“新梗”所覆盖，因此，辅导员的工作必须是时俱进［5］。思想与理论文化的传递，是为提高对当代青年大学生自身三个维度价值理念的认可——即爱国、爱党、热衷社会主义，是为让广大高校大学生实現“真言真行”，把思想政治教育话语内容转换为自身的价值取向和行动自觉，这就要求大学辅导员必须在大量的网络资源中整理提炼优秀的思想“梗”，即话语内涵，既要符合大学生在实际生活学习和精神世界发展的需要，又能适应时代精神和经济社会发展的要求，积极发挥主流思想对当代大学生的思想引导功能。

（四）优化网络话语结构，引导网络舆情方向

高校辅导员在完善网络思想政治教育的过程中需要不断优化网络话语结构，尊重学生在交流中的主体性，不排斥和反对学生在网络上发表观点。在日常和学生进行交流的时候，要学会进行阶段性的总结和整理，了解自身在交流过程中存在的不足之处，不断加以优化和调整。思想政治教育的话语体系具有学理性特点，情感性、疏导性和对话性较弱，较为严肃和抽象，与平时的“生活语言”相比，显得不够生动，也不够接地气，因此，辅导员怎样运用语言引起学生在思维和情感上的兴趣变得十分重要。互联网上的不良信息在一定程度上也会降低思想政治与教育话语的公信力，当每个社会个体都在不同的场所抒发自己的诉求与看法时，就非常容易产生舆情事件，高校辅导员优化网络话语结构便要对网络舆情的方向作出引导，逐步培养学生的价值观。通常情况下，网络热点事件和发生在学生身边的某些事件最容易引发网络舆情，辅导员需要帮助其作出准确的判断，不被错误的言论影响。

（五）协调多方资源，建立健全考核机制

从外部环境出发，高校的有关部门需要在学校辅导员职业培养体系的构建过程中，把网络话语能力作为学校辅导员培养工作的一个重要部分，纳入学校辅导员职业素养的考核体系，形成完善的考核机制。比如可以举办辅导员网络话语能力大赛，内容包括新媒体工具与平台的使用、线上主题班会、线上理论宣讲、线上聊天互动、网文写作等多个领域，透过大赛摸清我国辅导员队伍总体网络话语能力的状况并发现问题，以便提出更有针对性的措施举措；高等院校也要多组织一些话语能力提升的培训讲座，使广大辅导员积极更新“话语词库”，掌握00后大学生的话语状况，培养网络亲和力和影响力。

考核制度的建立，一方面能够帮助大学的辅导员们在平时工作时，深入大学生人群中理解大学生群体的所思所想，掌握其思维动态情况，提高他们对网络话语中的研究议题、叙事、传播和沟通能力，使其更适应大学生群体的政治思维需要，另一方面能够使辅导员使用网络语言更准确，更有针对性。还需要教育辅助员在平时的工作更加重视关心大学生的学习生活，做实本职工作，增加所带大学生对辅导员工作的信任感，有效提升自身的个人影响力与个性吸引力，为高校辅导员网络思想政治教育工作打下更加坚实的群体基础，提升辅导员话语在广大学生群体中的权威性。

四、结语

中国特色社会主义进入新时代，迈上建设社会主义现代化国家新征程，我国大学生的网络思想政治教育也已迈进新时代。高校辅导员在网络思想政治教育中扮演着十分关键的角色，增强网络话语能力对把握网上思想政治教学阵地有着举足轻重的意义［6］。思想政治教育的话语权产生于教育主客体的复杂的关系中，是影响教育思想传播的关键要素，加强网络思想政治话语权构建具有积极的现实意义，有利于确立高校思想政治教育的基本方向，有利于落实高校立德树人的基本任务，有利于促进大学生个体社会化发展，有利于培养大学生社会主义核心价值观。

现阶段，大学教育辅导员对网络思想政治工作的吸引力与感染力不足，具有很大的提升空间，网络思政教育的话语权和实效性也有待不断地调整优化。高校辅导员应当认识到自身的不足，加强学习和探索，以便更好地适应高校思想政治工作的需要，而进一步促进大学生思想政治相关工作质量的提升，落实高校立德树人的根本任务。

参考文献：

［1］ 习近平. 把思想政治工作贯穿教育教学全过程，开创我国高等教育事业发展新局面［N］. 人民日报，2016-12-09（01）.

［2］ 郑敬斌，刘敏. 思想政治教育话语亲和力提升问题研究［J］. 思想理论教育导刊，2020（03）：133-137.

［3］ 刘亚尼. 新媒体时代高校辅导员学生管理工作创新探究［J］. 大学，2021（46）：48-50.

［4］ 张橙. 新媒体时代高校辅导员网络思想政治教育工作探究［J］. 中外企业文化，2021（06）：97-98.

［5］ 刘燕娜. 新媒体时代高校辅导员面临的新挑战［J］. 求贤，2021（03）：50-51.

［6］ 胡明辉，张英. 新媒体在高校辅导员思政教育中的应用研究［J］. 才智，2022（05）：34-37.

（责任编辑：胡甜甜）

基金项目：本文系四川省教育厅、高校思想政治工作队伍培训研修中心（西南交通大学）思想政治教育研究课题（高校辅导员专项）（课题编号：CJSFZ22-51）；四川省学位与研究生教育学会“互联网+时代思想政治教育在研究生网络舆情中的作用”（课题编号：2021YB0605）；成都理工大学研究生质量工程项目“网络舆情对新时代研究生网络思想政治教育的影响机制研究”（项目编号：2022YJG005）研究成果。

作者简介：郑乃菡（1994—），女，硕士，成都理工大学计算机与网络安全学院（牛津布鲁克斯学院）学生科辅导员，讲师，研究方向为思想政治教育；顾华宁（1981—），男，硕士，成都理工大学沉积地质研究院党委副书记，副教授，研究方向为思政政治教育及政党文化。