施工企业员工绩效考核管理研究

林茜

［摘 要］施工企业员工流动性较强，不同工种、不同专业的工作人员交叉工作，管理难度大，员工管理一直是施工企业管理的难点内容。采取绩效考核方式对员工进行管理，对提升施工企业管理水平有着积极意义。提升绩效考核管理制度的合理性、科学性和实用性，可以有效激发员工工作积极性、主动性。基于此，文章阐述施工企业员工绩效考核管理的意义，分析施工企业绩效考核中存在的问题，并提出相应的解决对策，以期优化施工企业绩效考核方式，促进施工企业做好员工管理。

［关键词］绩效考核；施工企业；员工管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.14.038

［中图分类号］F272.92［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2023）14-0115-03

0     引 言

我国建筑业发展迅猛，施工企业数量庞大，施工项目点多面广，人员复杂，管控难度大，普遍存在员工管理难的问题。绩效考核作为绩效管理的重要环节，按照一定的科学方法对员工进行管理，重点考察员工在施工企业中的工作内容和质量，做好相应的跟踪、记录、考评工作。其可以使施工企业员工更为规范，为施工员工的任用、加薪和晋级提供依据，使施工企业员工管理的质量和效率显著提高。目前，绩效考核管理的积极作用在施工企业初见成效，但由于各种因素的影响和制约，还存在一些问题，只有分析和了解当前施工企业员工绩效管理的问题，才能有针对性地改进绩效考核管理内容，优化施工企业员工管理，促进员工和施工企业共同成长，帮助施工企业实现企业目标。为此，笔者进行了相关思考。

1     施工企业员工绩效考核管理的意义

绩效考核是指企业根据战略目标，使用特定的标准和指标，对员工的工作业绩和行为表现进行考核评价［1］。施工企业员工管理有其自身的特殊性，采用科学的绩效考核方式进行管理，有助于提高企业管理效率。施工企业员工绩效考核管理的意义主要体现在4个方面。一是有利于规范员工行为。施工企业员工组成复杂，各管理层和施工人员的管理重点不一，而通过科学的绩效考核管理，可以将员工管理的内容进行细分，分为上岗培训、合理定位工作目标和职责、考核内容分类、薪酬管理等，有重点地优化工作流程，规范员工工作标准，从而能够使施工企业员工按照绩效考核标准自我约束，从而规范自身行为。二是有利于优化人力资源配置。施工企业通过行之有效的绩效考核评价，了解员工的工作情况和发展动向，并结合绩效考核评价结果调整员工和岗位，有利于优化人力资源配置，实现人岗相适。三是有利于企业薪酬管理。绩效考核和薪酬管理密不可分，施工企业员工的薪酬水平与绩效考核合理性呈正相关关系，绩效考核是薪酬管理的重要依据。四是有利于激励员工。绩效考核具有重要的激励作用，施工企业依据一定的考核标准对员工进行管理，结合绩效考核结果考察员工的工作行为，根据绩效考核反馈的结果查漏补缺来优化员工工作，帮助员工提高业务能力和工作效率，有利于激发员工的工作积极性，激励员工更好地工作［2］。

2     施工企业员工绩效考核管理存在的问题

2.1   对绩效考核认识不足

部分施工企业管理者对绩效考核缺乏了解和认识，尚未认识到绩效考核的作用。这样一来，施工企业虽然在内部开展了绩效考核工作，但在执行方面缺乏有效监督管理，员工也是被动应付绩效考核工作，致使绩效考核工作的开展举步维艰，效果不佳。由于缺乏对绩效考核的认识，施工企业有时候为赶工期和抢进度，使绩效考核流于形式，无法在员工管理中发挥作用，绩效考核管理效果也因此大打折扣。

2.2   缺乏完善的绩效考核制度

施工企业在员工绩效考核管理中，绩效考核制度建设一直是薄弱环节，缺乏对绩效考核制度建设的考量，尚未从制度层面构建起员工绩效考核的标准和规范，无法从制度层面发挥绩效考核对企业员工的激励作用。施工企业绩效考核工作开展的灵活性较大，在执行中易受到人为因素的干扰和限制，影响工作的顺利推进。加之有些施工企业的绩效考核制度陈旧，没有与时俱进更新绩效考核内容，使得绩效考核制度的实施效果不理想。

2.3   绩效考核目标不明

施工企业绩效考核目标不明也是普遍存在的问题。施工企业部门较多，不同员工的岗位要求和职能作用存在差异，在绩效管理中用统一的绩效考核目标去考查员工的绩效，显然存在诸多不合理的地方，不利于全面而准确地反映员工的工作情况。绩效考核目标是绩效考核实施的重要依据，施工企业在员工管理中忽视了绩效考核目标的制定，导致绩效考核难以发挥有效性，使得施工企业员工发展和企业战略定位存在偏差。

2.4   绩效考核指标不合理

施工企业员工绩效考核指标不合理，主要表现在两个方面。一是施工企业绩效考核的指标较为笼统，无法从企业的整体运营和战略发展层面确立绩效考核指标。有些施工企业偏重于定性指标，很少应用定量指标，支撑员工绩效考核的数据严重不足。二是有些施工企業为了全面考查员工绩效，对员工的各个方面都提出了考核指标的要求，显然也是不可取的，这样会导致绩效考核的过程中毫无重点，不能抓住员工的关键能力进行评价，不利于员工的发展。

2.5   对考核过程不够重视

绩效考核是对员工工作过程的考核，但目前施工企业存在对绩效考核过程重视度不够的问题。具体表现在，企业实施绩效考核的过程中关注绩效考核结果较多，忽视了绩效考核过程管理的重要性，导致绩效考核工作开展受阻［3］。一方面，由于施工企业的绩效考核多由人力资源部门负责，但人力资源部门把过多的精力放在人员招聘和员工去留问题的处理上，绩效考核管理尚未有专业人员负责，致使绩效考核的过程管理质量不高。另一方面，由于施工企业内部存在绩效考核结果主义盛行的错误观念，其尚未意识到绩效考核过程管理对员工管理的重要性，致使绩效考核过程缺乏监督，绩效考核结果难以反映员工的真实

情况。

2.6   考核结果缺少反馈

对施工企业员工的工作情况进行绩效考核评价，并不是工作的结束，对绩效考核评价结果的反馈和建议，才是提高绩效考核成效的关键所在。目前，在员工管理中，虽然绩效考核工作开展较为普遍，但是对于绩效考核结果的反馈，施工企业往往没有给予重视。绩效考核过程管理和绩效考核结果反馈的联系不密切，往往绩效考核工作开展了，但后期的绩效考核结果反馈和建议尚未提上日程，使得绩效考核在施工企业员工管理中做了无用功。因此，施工企业迫切需要在员工绩效考核管理中加强考核结果的反馈。

3     施工企业员工绩效考核管理的对策

3.1   强化对绩效考核的认识

员工管理是施工企业建设发展的重要内容，施工企业管理层应加强对绩效考核的深入了解和认识，这样才能为绩效考核工作的顺利开展奠定基础，营造出良好的绩效考核开展氛围。在具体做法上，一方面施工企业管理层需要与时俱进，学习现代化管理理念和专业知识，尤其是加强绩效考核相关内容的学习，及时转变观念，找准绩效考核在员工管理中的科学定位，用高瞻远瞩的战略思维和发展观，统筹做好企业员工管理的绩效考核工作。另一方面，施工企业内部要做好绩效考核的宣传工作，提高全员对绩效考核工作的认识，使企业各部门、各人员了解绩效考核的积极作用，促进员工积极、主动地在企业内配合开展工作，以便发挥绩效考核的激励作用［4］。

3.2   完善绩效考核制度

绩效考核制度建设是施工企业员工管理中增强绩效考核效果的有效保证，从制度层面保障绩效考核工作的开展，势必获得事半功倍的效果。在具体做法上，一方面施工企业要结合自身的实际情况，从员工管理的实际出发，抓住企业绩效考核的特点和规律，遵循绩效考核工作的一般原则制定相关规范，为绩效考核的实施提供制度层面的参考和依据，使之有章可循。例如，企业可以制定《工程绩效考核试行办法》《工程绩效考核手册》《员工绩效管理细则》等，用规范化的制度促进绩效考核工作顺利开展。另一方面，施工企业对于现有的规章制度应逐步完善，在综合分析当前绩效考核工作的实施情况之后，针对当前企业绩效考核制度建设的薄弱环节进行查漏补缺，完善绩效考核制度，这样才能最大化发挥绩效考核制度的保障作用，确保企业绩效考核工作顺利落地和实施。

3.3   明确绩效考核目标

在施工企业绩效管理中对绩效考核的目标要有清晰和具体的要求，便于员工在相应目标指导下增强职业能力，提高工作质量和效率，从而提高施工企业的核心竞争力［5］。对施工企业而言，在绩效目标制定的过程中，应使企业的整体发展目标与施工人员的个人发展目标相契合，兼顾企业与员工协同发展。在具体做法上，一是要做好绩效考核定性目标和定量目标的结合，对企业员工的绩效考核不仅要在数量上进行明确，还应在考核内容质量上严格把关，寻求企业员工绩效考核的最优目标。二是要摒弃绩效考核目标统一化的发展观念，对于企业员工绩效管理目标的确立，要根据不同部门、不同岗位的特点进行差异化制定，使各部门和各人员能够各司其职，在明确的目标引导下最大化发挥个人的作用，激发企业人员的潜能。

3.4   细化绩效考核指标

施工企业在员工管理中细化绩效考核指标也是重中之重［6］。施工企业在绩效考核的过程中，不同指标下的绩效考核内容也存在差异，施工企业对员工绩效考核指标的划分应和企业建设项目挂钩，根据项目要求和企业发展情况，制定科学的绩效考核指标。具体来说，一是要从施工企业发展的大局上评价部门或员工的绩效，不拘泥于某个员工个人影响因素，结合岗位说明书制定指标。二是重视对企业的施工业务流程进行动态评价。施工企业的绩效评价并非一蹴而就，具有长期性和复杂性。在一个周期的绩效评价中，对绩效考核指标的确定必不可少，考核指标应具有一定的灵活性和动态性，使之在动态评价中具有可操作性。三是对某个特定绩效指标的维持与改进不应以牺牲其他标准为代价，施工企业绩效考核指标的设计，应综合考虑各指标要素的作用，从而合理确定绩效考核指标。

3.5   重视绩效考核过程

施工企业绩效考核的过程管理至关重要［7］，要重视绩效考核过程中上岗培训、工作目标和职责、考核内容、薪酬管理等的落实情况，掌握员工绩效考核过程中出现的具体问题，全面了解企业绩效考核实施情况，为后期绩效考核过程与结果并重，做好绩效考核的反馈和提出建议奠定坚实的基础。在具体做法上，一是要实现绩效考核专岗专职，在施工企业人力资源管理部门中成立绩效考核管理小组，发挥专人专职的作用，严格落实绩效考核工作，压实绩效考核的主体责任，确保绩效考核工作富有成效；二是要做好对绩效考核过程的监督［8］。施工企业绩效考核管理工作在监督的作用下，可以更好地提高管理水平和质量，避免出现绩效考核流于形式的局面。

3.6   做好考核结果反馈

施工企业绩效考核结果反馈是做好绩效考核管理工作的重要保障［9］。在员工管理中，施工企业应在员工绩效考核评价之后，加强对绩效考核结果的应用，用绩效考核结果直观了解当前企业员工的工作情况，从而进一步做好绩效激励，促进企业员工成长和发展。在具体做法上，在绩效考核工作结束之后，施工企业要对最终的考核结果进行充分利用，将绩效考核结果反馈给员工，加强与员工的沟通交流，寻求员工的建议和意见。如果员工绩效目标完成情况欠佳，扣绩效薪酬不是目的，激励员工改进才是根本。同时，利用绩效考核结果，制订公司后续的员工培训计划、员工晋升方案等，进一步发挥绩效考核的激励作用，促进企业员工管理工作高质、高效开展［10］。

4     结束语

绩效考核管理是现代企业管理的重要内容，施工企业的现代化发展离不开绩效管理。为提高员工管理水平，施工企业应高度重视绩效考核管理工作，加大员工管理中绩效考核的研究力度，将绩效考核工作与企业员工管理深度融合，最大化发挥绩效考核的优势作用，以绩效考核促进员工成长，将责权利牢牢根植到每一名员工的心中，打造高水平的员工团队，从而实现持续健康发展。

主要参考文献

［1］齐慧珍.加强企业员工关系管理的有效途径［J］.人力资源，2020（6）：49.

［2］王利华.企业管理人员绩效考核问题分析与策略研究［J］.投资与创业，2021（19）：211-213.

［3］于海波.分析绩效考核在企业人力資源管理中的作用与实施［J］.人力资源，2020（2）：97.

［4］胡忠振.关于建筑施工企业人力资源管理创新的思考［J］.人力资源管理，2017（9）：106-107.

［5］罗灵.新经济时代建筑施工企业经济管理创新与实践［J］.环渤海经济瞭望，2022（4）：58-60.

［6］徐波.建筑施工企业绩效考核存在的问题及对策［J］.经营管理者，2021（3）：102-103.

［7］贾先文，唐拓.如何优化完善建筑施工企业的绩效考核：谈建筑施工企业的绩效考核管理［J］.工程建设与设计，2014（1）：172-174.

［8］李帅.民营企业绩效考核管理存在的问题及优化策略探析［J］.企业改革与管理，2021（22）：99-100.

［9］王雍.施工企业工程项目绩效考核管理存在的问题及应对措施探讨［J］.企业改革与管理，2022（15）：74-76.

［10］蒋洪梅.企业绩效考核管理和激励机制运行策略探析

［J］.商场现代化，2021（7）：131-133.

［收稿日期］2023-01-08