跨境电商进口贸易对我国居民消费的影响分析

摘 要：近年来，我国跨境电商进口贸易受到我国市场需求和政策影响，呈现快速增长的趋势，这种趋势带来了许多积极影响，如丰富了商品品类、拓宽了消费渠道、降低了购买成本、提升了消费水平，同时带来了一些挑战。跨境进口贸易的多样化对我国居民消费市场产生了深远影响。本文从我国目前的跨境电商进口情况和居民消费市场的基本情况出发，结合已有文献及调研情况，采用SWOT分析法对跨境电商进口贸易对我国居民消费的影响进行优势、劣势、机会和威胁四方面的分析，旨在推动居民跨境进口消费市场更健康、更持续地发展，以提高我国跨境电商进口贸易的可持续性和稳定性，并有利于居民消费品质的提高，最终提高我国对外贸易竞争力。

關键词：跨境电商；进口贸易；家庭消费；SWOT分析

本文索引：吴双.<变量 2>[J].中国商论，2023（17）：-038.

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2023）09（a）--04

跨境电商进口贸易是一种新型进口贸易方式，是一种通过互联网、移动终端等电子商务平台实现跨境商品销售和交易的商业活动。与传统的跨境贸易方式相比，跨境电商进口贸易提供了更高的效率、更低的成本、更多的商品选择及更便捷的购物体验。当前，我国跨境电商正加速发展成为国际零售贸易的新动力。一方面，促进了越来越多外国消费者欣然接受我国的优质商品和服务，推动了我国的出口贸易；另一方面，我国境内消费者越来越多的通过跨境电商平台接收到了更丰富的海外产品与服务，促进了我国进口消费贸易的发展。

跨境电商进口贸易对我国居民消费具有显著的促进作用，未来其潜力和影响力不容小觑。根据历年统计数据，2017—2022年，中国居民在跨境电商上的消费呈现稳步增长趋势，从2017年的5000亿元上升至2022年的15000亿元，在一定程度上表明跨境电商进口贸易对我国居民消费的促进作用和未来的发展前景，见图1。

1 跨境电商进口的政策背景和现状

跨境电商进口贸易已成为一个全球性的趋势，政府加大了对跨境电商行业的扶持力度，鼓励企业加大投入和创新，企业得以通过技术进一步降低跨境产品的进口成本，提升消费者的购物体验，也扩大了自身的利润空间。如2013年11月，国务院发布了《关于促进跨境电子商务发展的若干意见》，包括推进跨境电商保税区建设、试点跨境电商进口商品保税仓储和现货销售等。如2018年发布的《关于深化跨境电商综合试验区改革创新的意见》（国发〔2018〕56号），提出了支持跨境电商企业创新的具体措施，包括推动跨境电商企业“互联网+”发展、鼓励跨境电商企业参与国际标准制定和国际合作、鼓励跨境电商企业加强与各类机构的合作等。

同时，政府接连出台了一系列降低进口税率、简化清关手续等政策，促进行业发展。如2019年4月，海关总署发布了《关于调整部分跨境电子商务零售进口商品清单的公告》（公告2019年第4号），从2019年4月8日起，将进口税率从15%降至13%，这些政策便捷了消费者的购买流程，降低了购买产品的成本，在一定程度上提升了居民能够触达更多产品及降低商品购买金额的可能性，促进了跨境商品贸易的发展。

2 跨境电商进口对我国居民消费的优势

2.1 丰富居民消费品种

商品供给方面，跨境电商进口贸易存在一些和国内电商贸易市场不同的特点，为国内市场提供了更多、更丰富、更优质的补充商品，例如日本的户外露营用品、韩国的化妆品、德国的厨具、美国的保健品等。根据海关统计调查数据，2021年中国跨境进口货物主要来自日本、美国及韩国等。据统计，消费者占据跨境电商货物比例达90%以上，主要进口商品为美妆产品、快消产品、母婴产品、保健品及食品生鲜等。

由于跨境电商的发展，一些全球知名品牌和优质品牌的商品因其品质而更加受到消费者追捧。其中，一部分来自还未进入中国市场的品牌，通过跨境电商渠道丰富了中国消费者的品牌选择。另一部分，来自已经进入中国市场的品牌由于部分区域化供给规定，商品在国内市场上很难找到或价格较高。跨境电商进口贸易的灵活性让中国消费者更便捷地购买到全球的商品，极大增加了消费者购买商品的品类及品牌的选择性，不再局限于品牌或某种商品是否已经进驻国内市场。

2.2 降低居民消费成本

商品成本是指将商品从采购到销售的所有费用，主要包括三个部分：商品采购成本、运营成本和平台费用。商品采购成本是指商品本身的价格、国际运费、关税、增值税等相关成本，这些成本是跨境电商进口贸易必须支付的，且往往占据了商品成本的较大比重。然而，跨境电商直接从产地采购到零售店铺，无需经过分销商和代理商等中间环节，加上相关税收政策的支持，导致跨境进口商品的价格通常比传统渠道更为优惠，降低了采购成本。

除了商品采购成本外，运营成本也是商品成本的重要组成部分。运营成本包括商品进入国内后的仓储、物流、人员等费用。其中，仓储是指商品在仓库中的存放、管理、配送等环节；物流是指商品从仓库到消费者手中及其过程中所涉及的所有环节。跨境电商进口贸易过程中，商品需要长途运输，运营成本相对传统渠道可能更高，但是中国保税仓的快速发展降低了跨境进口商品的运营成本。据中国保税物流协会发布的数据，截至2021年底，全国现有保税区168个，全国保税区总规划面积超过445平方公里。

平台费用是指将商品销售到国内市场所需支付的平台佣金和广告费用等。随着相关技术的快速发展和市场竞争，商品平台交易的成本逐渐降低。因此，综合各方因素，跨境电商进口贸易的商品成本通常比传统渠道更为优惠，消费者能以更合理的价格购买商品。

2.3 提升居民消费水平

跨境电商平台以其量的优势可以为消费者提供更多的优惠，例如折扣、优惠券和满减等，这些优惠活动不仅让消费者在购买高品质商品时受益，还提高了消费者的购买信心和满足感。

此外，随着中国居民收入水平的不断提升，越来越多的人能够享受到更丰富的物质生活，对商品品类、质量和品牌的要求也在不断提高，这种要求的提高背后是人们对更好生活质量的追求。消费者在进行跨境电商进口消费时，可以从世界各地购买到更多种类的商品，更深入地了解来自不同国家和地区的商品和文化，并了解不同国家和地区的文化与生活方式，增长了消费者的见识和视野，让消费者不仅有购物的使用感受，还能感受到世界的多样性和丰富性。跨境电商进口贸易让消费者方便地获得高品质商品，促进了中国消费市场的升级和国际化。

2.4 促进消费升级

除了商品外，跨境电商平台上还提供诸多的生活服务，让消费者接触到不同的文化和消费观念。例如，高端酒店预订、车辆租赁、司导接洽等旅游服务；语言培训、学历进修、技能认证等教育服务；海外医院诊疗、海外医疗保险、海外保健品等医疗服务；影视、音乐、游戏等文化娱乐服务；国际物流、仓储管理、支付结算等电子商务服务等。国际化的服务提供商可以带来先进的管理理念、营销策略和技术手段，刺激国内相关产业的创新和发展，有助于满足消费者对高品质、个性化、差异化服务的需求，推动服务业的创新和升级。消费者通过接触这些服务，更好地了解和体验不同的文化和生活方式，从而提升自身素养和消费水平。

3 跨境电商进口对我国居民消费的劣势

3.1 平台及产品真伪甄别风险

在对某社群电商的调查中，80%以上的消费者认为平台无法保证跨境进口商品的真伪，同时自身背景无法识别跨境产品的真伪，这两者成为影响其消费决策的因素。此外，大部分消费者认为所购买跨境进口商品由于翻译、图文等因素涉及不同程度与宣传信息不符，与心理预期有所偏差。

跨境电商产品及宣传的真伪难以保证，原因有很多，比如不同国家对商品标准的要求不同、监管不到位导致的“监管差”。例如，2016年国家质检总局曾经对多个跨境电商平台上销售的进口奶粉进行抽检，发现有超过半数的进口奶粉不符合中国的食品安全标准。同样，2018年中国海关总署曾经在多个电商平台上查获了大量侵权假冒商品，包括假冒品牌化妆品、服装等。此外，一些不良商家会故意制造假货，以获取更多的利润。例如，一些电商平台上销售的手机，描述中标注的是全新，但实际上是翻新机或二手机。在行业发展初期，平台及产品的野蛮生长及鱼龙混杂，导致消费者购物过程中体验感差，对跨境进口产品消费信心造成影响。

3.2 个人信息安全风险

《2021年数据泄露调查报告》表明，Web应用攻击引起39%的数据泄露，而网络钓鱼攻击增长11%，网络勒索增长6%，且涉及个人数据为85%。

消费者选择购买海外产品过程中， 需要提供姓名、地址、联系方式等个人信息用于注册账户、填写订单信息和付款，消费者在下单和付款阶段，需要提供订单号、付款方式、金额等交易信息。如果网站的安全性不高，这些信息可能会被黑客攻击或内部员工盗用，泄露的个人信息可以用于身份盗用、诈骗等犯罪行为，某些网站还会记录消费者的浏览和搜索历史，如果被泄露就会带来隐患。如2021年跨境电商服务企业“ben鸟”泄漏了不安全的ElasticSearch数据库，导致超过400GB的个人资料数据对外泄漏。

当前跨境电商消费者信息保护确实存在一些技术困难，其中最大的困难是跨境信息传输的安全性。由于不同国家和地区的法律法规不同，跨境信息传输的安全性不同。在某些国家和地区，政府可以对数据进行监控和审查，可能导致消费者信息泄露的风险增加。同时，一些小型跨境电商企业缺乏专业的技术人员和安全预算，给信息保护带来了很大挑战。

4 居民消费对跨境电商进口的机遇

近年来，随着互联网技术的不断发展，网购市场不断提升，跨境电商进口贸易成为中国零售贸易的重要组成部分。

4.1 市场机遇

首先，根据国家互联网信息办公室数据，2022年我国的网民已经达到10.67亿，其中网络购物用户规模预计超过8亿，成为全球最大的电商市场。但是跨境电商消费用户规模不足25%，在用户规模上仍有较大的挖掘潜力。其次，据国家统计局数据，2022年全国网上零售额13.79万亿元，其中实物商品网上零售额11.96万亿元，跨境消费约占10%，在消费市场上具备发掘空间。此外，我国已具备跨境电商产品多样化的销售渠道，如自建电商平台（如京东、淘宝）、第三方电商平台（如亚马逊、天猫国际）和社交媒体平台（如微信、抖音）等，可以更好地满足消费者需求，扩大市场覆盖面，提高销售能力（见图2、图3）。

4.2 技术优化

除了政策带来的优良营商环境外，跨境电商进口贸易的运营成本不断降低，效率不断提高还得益于物流、支付等技术的不断发展。中国的电商技术在全球范围内处于领先地位，如几乎覆盖了所有线上和线下支付场景的移动支付技术，受众量巨大的社交电商和直播电商技术，以及与其服务相配套的语音搜索、智能客服、推荐系统等人工智能技术。

在跨境电商贸易的应用领域，跨境电商企业可以通过如淘宝的会员营销来分析用户行为，为用户提供个性化的优惠活动；通过速卖通的清关服务及菜鸟网络的全球仓储和物流服务，进一步提高企业的物流效率和降低物流成本，通过支付宝和微信支付等便捷高效的支付结算技术，为用户提供安全可靠的支付服务，进一步提高用户的购物体验。

5 居民消费对跨境电商进口的威胁

5.1 就业压力

随着跨境电商进口的不断发展，国内消费者的消费行为发生了重大变化，从传统的实体店购物转向在线购物，这可能导致国内零售业和批发业的缩减，影响相关行业的岗位和劳动力市场。同时，跨境电商进口商品的价格优势和品种丰富，可能对国内企业的销售和生产产生一定的冲击，影响相关行业的岗位和劳动力市场。

5.2 创新制约

跨境电商进口商品具有价格和种类的双重优势，在一定程度上会降低国内企业技术研发意愿和产品创新能力，影响国内产业的技术升级和创新。另外，跨境电商进口商品的质量和安全问题可能对国内企业的技术升级和标准制定产生一定的影响，导致国内企业在技术研发和标准制定方面失去竞争力。

5.3 文化沖击

跨境电商进口可能对国内消费者的消费习惯和文化产生一定的影响。跨境电商进口商品的品种和价格优势，可能改变国内消费者的消费习惯和消费观念，导致国内相应产品市场产生变化，国内消费结构面临调整。同时，跨境电商进口商品的文化差异和风格特点可能对国内消费者的文化认知和审美观念产生一定的影响，影响国内文化产业的发展和创新。

6 结语

综上所述，跨境电商进口发展潜力巨大，对居民消费规模有着积极的促进作用，可以有效丰富商品品类、拓宽购买渠道、降低消费成本、提升消费水平，还可以调整居民消费结构，助推居民消费升级。但在发展跨境电商进口贸易时，需要注意以下几点：一是政府应加强对跨境电商企业的监管，通过制定相关法律来规范企业诚信经营行为和对消费者信息的保护；二是消费者应加强自身的风险意识，进行跨境进口商品消费时，应积极了解跨境进口产品的相关知识，选择正规渠道，可有效避免假冒伪劣商品的侵害和个人信息泄露的风险；三是跨境电商企业应正规经营、诚信经营，确保商品来源，同时加强自身的信息保护措施，提高安全意识，培训专业人员，加大相关运营投入。此外，在发展跨境进口贸易的同时，也要注意其对国内就业、境内企业产品创新及文化融合等的影响。

参考文献

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