信息化在商业现代化中的应用

■张 硕 黑龙江工商学院

现代商业化发展是当今经济发展的主要手段之一，也是改善国民生活条件和提高商业发展速度的重要途径，所以商业发展模式的变革是必然的。目前，现代商业的发展对商业和工业产生了巨大的影响，对现代商业的提升起到了重要的作用，商业现代化在发展中国家的作用性显而易见。并且，商业现代化是中国现代化进程的重要组成部分。我国商业现代化发展模式已经开始，并且具有很大的增长空间。中国在现代化道路上发展现代经济，其目的是加速、逼近和赶超发达国家。现如今，我国致力于完善和建设现代化商业，信息技术在商业现代化发展模式中得到了广泛应用。因此，商业现代化发展模式中应注重信息化技术的应用。在传统的商业模式中，通过知识的创新和优化，更好地应用信息化技术，拓展商业现代化的渠道和资源，逐步实现商业现代化的良性发展。

一、商业在国民经济发展中的作用

扩大国民需求是我国发展的长远目标。我国经济取得了长足的进步，缺货现象基本消除，市场供求关系得到发展，并发生了重大变化。经济增长由工业供给转为需求拉动，以此来保持国民经济较快的增长速度。为此，预测需求的扩张很重要。但在人们生活的实体经济中，供需不平等似乎并不是来自巨大的资金缺口，生产者与消费者的联系不足成为供需不匹配的主要原因。当前的商业现代化发展中主要有两种现象，一是“垄断”，“固定价格”的争论仍在继续；二是多领域“价格战”相继发生。这两个条件同时存在，意味着在商业现代化发展过程中，生产者与消费者竞争要价之间存在明显差异。这两个价格之间没有缓冲，也没有调节。在市场经济中，主体是公司自行承担分销风险，以此来降低经营成本。经济的增长和发展是国家现代化发展的重要标志。创新的重要外在标志是先进成熟的商业体系。通过规律可发现，几乎所有的现代经济发达国家都有高度发达的贸易。因为只有当商业周期强劲时，经济发展的重要性因素才能供给，可以实现平滑且完全重新优化的配置。针对经济发达地区来说，引领实现现代化的重要一步是引领现代驱动力。在当今经济发展的过程中，商业现代化是经济创新的重要体现。

二、商业现代化的意义和目的

经济发展是经济增长的动力，是改善人民生活条件和生活质量的重要途径。商业现代化是中国商业中的重要组成部分，我国商业现代化的发展才刚刚起步，还有很大的成长空间。中国现代化进程中商业现代化的发展正在逼近、赶超同领域的发达国家。通过先进的经营理念、先进的科学水平、先进的技术与管理方式，传统业务职能的改造与创新赋予商业现代化新的功能。当前的经济环境有两个重要的发展前景，首先是“垄断价格”的讨论；其次是一系列“价格战”在各个领域发生。随着这两种情况的结合，在商业现代化发展中生产者所提出的价格与顾客期望的价格之间存在着冲突。经济的增长和发展是国家现代化的重要标志。现代化发展的重要标志之一就是拥有非常先进和成熟的商业系统。国际经验证明，大多数发达经济体都是高度商业现代化的发达国家，这是因为只有流通活跃，经济才能运转，商业布局才能重新优化。

三、信息技术在我国商业现代化中的作用

我国许多知名公司正在对其运营模式进行现代化转变，以此来加快国内国际贸易进程，加快贸易一体化步伐，这也促进了相关制度的建立，建立了健全的国际贸易和市场规则。商业服务的另一个重要方面是信息技术的应用，通过强大的信息技术改变运营模式，促进了信息化技术在商业现代化中的应用方式。当今世界，信息技术每天都在变化，并且无处不在。在社会生活的各个领域，信息化技术的使用也可以运用到商业现代化领域中，加快信息化进程的战略重点，让企业发展得更快更好。这就是为什么信息化应该被视为一种发展技术，因为其可以为商业现代化发展提速提质，实现统筹规划，加强阶段性实施，进而实施和推进信息化现代化建设。①认识到商业信息的重要性，改变传统内容，学习新技能、新技术。认识到信息技术对商业现代化发展的影响，从公司自身情况的分析和研究出发，以实用可行的方式满足商业现代化发展中独特的信息需求，从而进行营销媒体计划或活动。②加强信息基础设施建设，以信息化为保障，降低经营成本，提高产品经营业绩，提高企业经济效益。通过信息化技术加速商业现代化功能的扩展。③实现虚拟电子商务公共平台建设，加强虚拟组织与物理组织的有机结合。在商业信息化发展过程中，基于互联网的商业门户、社区营业网点、非门店网络资源，如销售网点、网上购物等服务已成为流行的经营方式。因此应实施网络化战略，打造畅通高效的商业现代化流通渠道。

四、我国商业现代化和信息化的现状与发展

当前的电子商务概念在人们的脑海中根深蒂固，以至于大多数人会说出“DOM”等专业术语。对于商业现代化发展来说，信息化是支撑商业现代化发展的重要因素，也是商业现代化的重要标志。许多电商在商业现代化发展的过程中面临信用体系不完善、流通不畅等问题，以及制度不完善、网络安全保障不足等，从而进一步导致了商业现代化发展受到限制。由于电子商务的成本有所下降，因此需要提高经营效率，扩大经营规模。信息技术功能强大，商业现代化发展在充分利用信息化技术的同时，还可以尽量避免一些误解的产生。误解一：盲目接受对于概念的炒作。电子商务新概念不断涌现，需要根据用户的实际情况选择。产业发展层面的信息技术和模式不能盲目，商业现代化需要结合所谓的“先进”技术和理念。因此，在当今的企业中，做好信息化管理工作是很有必要的。误解二：“信息化投资可以降低运营成本”。据相关研究，目前我国商业是重要的信息技术投资产业。可见很多企业都知道信息化技术对推动商业现代化发展具有重要作用。信息化技术在商业现代化领域中越来越受欢迎，也变得越来越成熟。因此，有必要充分认识商业现代化中信息化技术的实际作用。误解三：“中国只有B2C 模式”。鉴于8848 等B2B 类电商被逼出局，网络图书馆、携程等B2C模式企业继续稳步增长。通过发展事实表明，中国B2B企业并非没有成功的可能，其中，阿里巴巴就是一个突出的案例，并且B2B 模式真正展示了如何在商业中使用信息化技术。通过帮助企业改善和改变使用互联网的习惯，用信息化技术取代传统流程，引领了统一分销商业模式的革命。

当前，我国商业发展举世瞩目。从形式上来说，我国的商业现代化发展水平已经基本与发达国家大同小异，但从经济“后台”发展来看，还是有很大差异的。今天，经济疲软是现代经济发展的必然结果。相对明显的竞争弱点也限制了商业现代化的增长，导致无法快速扩大市场份额和尽快实现商业现代化。因此，我们将通过信息化战略的实现来强化我们的业务“背景”，加强商业现代化建设，构建畅通高效的商贸流通网络。在这之中，商业现代化的要求包括：①加快制定以商业现代化发展为目标的国家法律法规。建立符合信息化技术特点的信息技术业务行业标准，为商业现代化的发展提供健康的环境和完善的法律制度。②商业销售网络及采购网络架构系统的建立。实施商业扩张战略，快速拓展市场。本着为地方经济做贡献、丰富市场的宗旨，国家的采购战略可以利用电子商务等专业工具，通过发展国际销售网络来发展商业现代化，体现信息化技术在商业现代化中的重要性。③建立物流网络体系。为商业现代化发展打造层次化、定向化、分级化的物流配送中心。以高速、高效、先进的商业集散地为目标，打造强大的商业发展背景。④建立合作行政组织。完善建立和维护商业法则的行政架构，建立决策过程压力和管理控制，加强供应链管理，严格控制商业现代化管理。

五、信息化在商业现代化中的应用策略

1.加强信息化建设

从工业革命和技术革命的发展成就来看，科学技术是第一生产力，也是经济、文化和政治变革与创新的必要条件。在当今的社会发展中，商业现代化发展模式面临变革和创新，信息化已经成为必然的发展趋势。经济的健康稳定可以提高经济本身的弹性，所以在加强信息化技术能力的同时，信息化技术企业和政府应加大信息化技术的研发投入，进行适度建设。

通过设置资本支出并逐步改善网络基础设施以提供优质的信息化设备。在经济发展的今天，光纤宽带得到高速发展，并在其中融入了5G 产业，现在的数据传输更快，响应了社会对数据流的实际需求，促进信息社会的进步与发展。所有企业都应更积极地采用云计算、物联网等新技术，网络融合也需要利用新技术来增加商业发展的信息化能力。相关企业可以通过信息化技术进行工作和内部管理，用于员工登记、考勤、绩效考核等。商业信息化技术可以为日常业务的发展创建必要的控制手段，改进整体绩效管理。对于企业来说，可以利用信息化管理来确定信息发布计划、更新企业战略、了解企业变化、进行全面的市场调查，以应对市场需求的变化。

2.营造安全稳定的网络环境

网络违法犯罪活动存在于网络技术使用和发展的各个阶段。由于网络是虚拟的，一些不法分子会传播病毒及恶意信息，这些不良信息对商业现代化发展产生了重大影响。也有人利用网络窃取信息进行诈骗，破坏公众的贸易自由，以及泄露用户个人隐私。所以相关部门应逐步推进并营造安全的网络环境，加强企业与政府的合作与交流，提高对网络环境的维护与监管，如果发现违法行为应及时查处。并且要让人民群众具备网络防范意识，许多不法分子攻击网络环境一般借助软件、互联网链接等，所以人们应警惕非法链接，不要随意点击打开，及时举报违法行为，逐步构建安全稳定的网络环境。

3.构建生态发展体系

商业现代化持续健康的发展需要保证经济循环和创造良好的劳动条件。结合生态学的基本原理和理念，创造健康的发展环境。环境建设完成后，商业现代化生态体系应检查制度体系，努力确保商业现代化发展模式的健康。只有经济进入良性循环，才能促进经济的发展，才能保证经济关系，保障生态链的发展。生态经济体系决定顶层设计，从而创新经济发展体制。

4.增加人才储备

信息时代各领域发展中，人才是支撑社会发展的有力资源。人才可以缩小与发达国家的水平差距，提高商业现代化发展的综合水平。商业现代化发展需要做好相关人员的综合培训，使人员具有良好的信息软件使用知识，并在信息化管理方面表现出色；加强与客户的交流和沟通，能够为客户提供有价值的服务。在商业现代化发展过程中，企业应定期检查相关人员的综合素质，定期安排人员学习新技术，学习如何使用国外先进的信息系统。提高相关员工的整体绩效和业务水平，为日常业务提供优质的服务。

5.调整发展战略

信息技术的不断进步和增长给整个消费市场带来了重大变化，生产关系需要摒弃传统观念。我国商业现代化和信息化在创新融合的过程中，企业必须响应国家发展方针，基于所涉及的需求和想法，量身定制适合自身的商业发展战略方案。对于传统企业，依托互联网淘汰陈旧的经营管理制度，各部门需要明确服务对象和产品。紧跟市场变化，根据市场发展形势，不断提高商业现代化标准，提高商业现代化质量。并且需要注重提高服务效率，将信息化技术应用到商业现代化发展的各个环节。在扩大生产的同时，积极提升自主品牌优势以及产品特点，借助先进的信息化技术更新公司的业务流程。支持广告与现代营销的融合，扩大自身业务发展规模，创造和提升用户体验。

六、结语

总之，信息化技术的不断发展在一定程度上缩小了不同领域之间的差异性。信息化在商业现代化中的应用可以逐步加速资源的共享和供应，为行业优化转型做出重要的贡献。所以在当前的大环境下，亟须加快信息化建设，构建生态发展体系，增加人才储备，调整和发展商业战略，逐步完善商业现代化发展模式，促进商业发展。并且在商业现代化发展模式中充分利用信息技术，实现长远发展目标。