引导学生关注于解决问题的策略

王永　巴新燕

家长、老师都希望孩子能更好地发展，但是有时因为教育观念、思维方式以及行为方式的偏差，事与愿违，不仅问题得不到解决，而且可能会对孩子造成影響。笔者经过分析案例和搜集资料，在日常教育教学中不断实践发现如果把思路转向关注于解决问题，态度和技巧上做一些小调整，却能带来巨大的变化。

一、改变关注点，关注于解决问题

既然问题或者错误已经发生，我们再去为错误辩解已经没有任何意义。当下最重要的应该是改变关注点，关注于解决问题。关注于解决问题的主旨：问题是什么以及其解决办法是什么？实践证明，当家长和教师肯花时间教育孩子，并且给孩子充分的机会施展他们解决问题的技能时，孩子们会成为出色的解决问题能手，并且能想出许多很有创意、有助于解决问题的方案。

二、帮助孩子学会解决问题

教师要遵循相关、尊重、合理和有帮助的原则，帮助学生学会解决问题。

（一）学会正确面对错误

著名奥地利个体心理学家阿尔弗雷德·阿德勒说：“若要想让孩子做得更好，就得先让他感觉更好。”犯错误是孩子的权利，也是学习的好机会，更是我们每个人成长的必经之路。要想让孩子变得越来越好，就得先让孩子感觉好。方法是先从改变自己做起，在面对孩子犯错误时，要耐心引导他在错误中寻找经验教训，鼓励他只要努力改正错误，一定会一天比一天有进步。孩子会找到归属感和价值感，变得越来越自律。孩子们犯错误的事情几乎每周都在上演，或大或小，或无心或有意，我都结合实际情况，利用共情、感谢、拥抱的办法与孩子一起商讨解决问题的方法。简单而真诚的拥抱里包含着安慰、理解、感谢和鼓励，让他们的心里都感觉到了美好，从而努力做得更好。

（二）运用连接

所有问题的要想得到解决首先要有连接，如果问题没有得到解决，都是因为师生之间没有连接。 例如：面对一个忘记写作业的学生。连接的做法：教师微笑着看着孩子的眼睛，握着他的手：“孩子，今天没有写作业，是什么原因，能跟老师说说吗？（注意眼神、表情、动作）教师觉得写作业对你的学习成长很重要，你看今天能找个时间补上吗？你是个很想上进的孩子，老师相信你一定能完成作业。”让孩子说感受，纠正之前先进行连接，建立良好的连接是解决问题的保障。

（二）启发式问题

帮助孩子关注于解决问题，探讨问题，关键是要注意启发引导，作为教师或者家长，要学会问启发式问题。下面的启发式问题可供参考：你当时想要完成什么？ 你对发生的事情有什么感觉？你认为是什么原因导致了那件事情的发生？你从这件事中学到了什么？你现在对解决这一问题有什么想法…… 进行以上提问时要注意做到心平气和地与孩子交流，关键是走进孩子的内心世界。

因此，教师和家长要改变教育观念，改变关注点，更关注于帮助孩子解决问题，改变自己的思维方式和行为，这样孩子也会找到归属感和价值感，逐步树立起责任感。

“简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是赢家。”这是一句非常有哲理的话。同样的，在教育孩子的路上，只要方向是正确的，即便是蜗牛的速度也是进步，即便是重复的事情也要用心。