图书馆联盟视角下公共图书馆阅读推广活动的现状、成效与新出路

郑芝璇

(汕头市濠江区图书馆,广东 汕头 515000)

1 背景

19世纪80年代,美国提出“图书馆联盟”概念,指出图书馆联盟是图书馆与其他图书馆或单位组织,以购买、共享技术和改善图书馆服务为宗旨,实现图书馆高效管理的团体组织。2000年以后,欧洲阅读联盟、日本高校图书馆联盟、印度图书馆联盟等图书馆联盟相继成立,为调动社会各方力量开展阅读推广活动提供了平台。随着国家及各相关部门法律法规和政策文件的支撑,我国图书馆联盟逐渐发展起来,2015年1月《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》印发,指出组建公共图书馆阅读推广联盟是完善公共文化服务体系的重要组成部分。2018年1月实施《中华人民共和国公共图书馆法》,为图书馆建设阅读推广联盟提供了方向引导。政策先行推动了图书馆联盟的阅读推广实践,但也存在诸多问题,甚至效果不显著,本研究以汕头市区县级图书馆联盟(濠江区、金平区、龙湖区、澄海区、潮阳区、潮南区、南澳县)为例,评估图书馆联盟视角下公共图书馆阅读推广活动的成效,调查图书馆联盟视角下公共图书馆阅读推广活动存在的问题,提出图书馆联盟视角下公共图书馆阅读推广活动的新出路。

汕头市濠江区图书馆原名汕头市达濠区图书馆,成立于1997年7月,为更好地服务于读者,促进阅读推广和全民阅读活动的开展,近年来濠江区图书馆着力于总分馆建设工作,2019年6月设立了濠江区图书馆金山中学分馆,2020年9月在濠江区所在的7个街道都设立了分馆,并在2020年12月25日搬迁到濠江区文化中心内,成立汕头市濠江区图书馆总馆,原老馆更名为汕头市濠江区图书馆濠城分馆。

汕头市濠江区图书馆的阅读推广活动呈现跨界合作特点,体现了区级图书馆联盟联合推广趋势。尤其值得一提的是,2016年8月汕头市图书馆委托广州市图创计算机软件有限公司研发一证通Interlib系统,使全市7个区县馆实现身份证一证通服务,全市通借通还,共建联盟,更好地服务读者,使深圳市阅读推广服务实现历史性跨越。基于图书馆联盟的阅读推广活动取得了不错的效果:一是宣传了图书馆的服务项目和内容,让更多群众熟悉图书馆、走进图书馆,很好地宣传和树立了图书馆的整体形象。二是通过组织“一江两岸”主题创作比赛活动、读书分享会、读书沙龙等独具图书馆特色的活动,进一步拉近了群众与图书馆之间的距离,提升了图书馆的影响力。三是活动内容设计新颖、形式多样,贴近群众生活,加强了公共文化服务体系建设,践行了为社会服务的宗旨。四是进一步激发广大群众的阅读热情,拓展全民阅读的深度和广度,丰富群众的精神文化生活,得到群众的广泛参与和好评,取得良好的社会效应。

2 濠江区图书馆阅读推广现状

本研究基于调查问卷了解读者的阅读状况,调查时间为2021年,即搬入新馆后针对读者的调查,实际参与调查填写的有效人数为75人,性别分布上男性23人,占比30.67%,女性52人,占比69.33%;有效样本年龄分布上,25岁以下45人,占比60%,25—45岁25人,占比33.33%,45—60岁4人,占比5.33%,60岁以上1人,占比1.33%。

图书馆联盟视角下公共图书馆阅读推广的目标是提高服务质量,落脚点是用户的阅读过程,可以从以下几个方面了解公共图书馆阅读推广现状,如行为动机、阅读偏好、查询习惯等。由此,本研究针对性设计4个问题了解图书馆阅读推广现状:①您去图书馆的主要目的是?②您到图书馆喜欢看或者借阅哪些书籍?③在图书馆查找纸质文献资料时,您经常采用的方式是?

统计调查问卷关于“行为动机”的结果见图1。选择“借还书”“看报纸杂志”“去电子阅览室上网”“自习室写作业”“备考”选项的人数分别为50人、13人、8人、43人、18人,分别占比66.67%、17.33%、10.67%、57.33%、24%。可见,在75位样本对象中,超60%的读者有与阅读相关的“借还书”行为,超50%的读者有与学习相关的“自习写作业行为”,可见读者进入图书馆的主要动机既包括阅读也包括学习。

图1 行为动机统计

统计调查问卷关于“阅读偏好”的结果见图2。选择“哲学类”“经济类”“文学类”“儿童读物”“艺术类”“专业知识类”“综合性书籍”选项的人数分别为22人、12人、45人、21人、10人、30人、38人,分别占比29.33%、16%、60%、28%、13.33%、40%、50.67%。可见,在5位样本对象调查结果中,阅读书籍类型排名前三的分别为文学类、综合性书籍、专业知识类,说明读者的阅读偏好倾向于陶冶情操、增长见识和提升专业技能。

图2 阅读偏好统计

统计调查问卷关于“查询习惯”的结果见图3。选择“查询联机公共检索系统”“直接查找书架”“微信公众号内检索”“询问工作人员”选项的人数分别为16人、41人、11人、7人,分别占比21.33%、54.7%、14.67%、9.33%。可见,在75位样本对象中,约50%的读者习惯于直接到书架查找书籍,其次是利用现代化信息手段查找书籍,很少有读者寻求馆员帮助。

图3 查询习惯统计

综上所述,在行为动机层面,读者进图书馆阅读的动机较大;在阅读偏好方面,读者的阅读范围较广,主要聚焦于文学、专业与综合领域;在查询习惯方面,读者仍然习惯于直接书架查询,但也有部分读者尝试了网络查询与检索。

3 图书馆联盟视角下公共图书馆阅读推广成效评估

图书馆联盟视角下公共图书馆阅读推广的宗旨是促进全民阅读,落脚点是用户的阅读行为,可以从以下几个方面界定公共图书馆阅读推广成效,如阅读频率、阅读时间、阅读感受、阅读氛围等。由此,本研究针对性设计4个问题评估图书馆阅读推广效果,分别为:①请问您去图书馆的频率?②您每次去图书馆平均阅读多长时间?③您觉得现在图书馆购置的纸质书籍是否能够满足您的需求?④您觉得图书馆学习氛围如何?

统计调查问卷关于“阅读频率”的结果见表1。选择“每天都去”“每周都去”“每月去几次”“有需要就去”选项的人数分别为8人、16人、14人、37人,分别占比10.67%、21.33%、18.67%、49.33%。可见,在75位样本对象中,近50%的读者有需要就会去图书馆,甚至约10%的读者而几乎每天都会去图书馆,说明读者进图书馆阅读的频率较高,养成了良好的阅读习惯。

表1 阅读频率统计

统计调查问卷关于“阅读时间”的结果见表2。选择“1个小时以内”“1～2小时”“2～4小时”“4个小时以上”选项的人数分别为16人、33人、20人、6人,分别占比21.33%、44%、26.67%、8%。可见,在75位样本对象中,约80%的读者阅读时间在1小时以上,说明读者进图书馆的阅读时间较长。

表2 阅读时间统计

统计调查问卷关于“阅读感受”的结果见表3。选择“能”“基本可以”“不能”选项的人数分别为9人、43人、23人,分别占比12%、57.33%、30.67%。可见,在75位样本对象中,约70%的读者认为图书馆书籍能够满足其需求,说明读者对图书馆书籍质量总体上持肯定态度,阅读感受较好。

表3 阅读感受统计

统计调查问卷关于“阅读氛围”的结果见表4。选择“浓厚”“一般”“冷清”选项的人数分别为38人、33人、4人,分别占比50.67%、44%、5.33%。可见,在75位样本对象中,超50%的读者基本上对图书馆的阅读氛围持肯定态度,说明读者对图书馆阅读氛围基本满意。

表4 阅读氛围统计

综上所述,濠江区图书馆读者的阅读频率较高、阅读时间较长、阅读感受好、阅读氛围基本令人满意,整体阅读推广效果较好。

4 图书馆联盟视角下公共图书馆阅读推广新出路

图书馆联盟视角下公共图书馆阅读推广比传统的单一阅读推广更具特色,不仅要求图书馆主体之间加强合作,还要求对阅读推广的服务模式、活动内容、协作机制、运行机制进行变革。

4.1 创新阅读推广服务模式

当前,图书馆联盟下的阅读推广活动应加强阅读推广服务模式的创新。一方面,图书馆应搭建以读者为中心的线上互动平台,为读者提供在线咨询、专题讲座、图书展览等常规化服务,以及信息素养培训、阅读技能训练、阅读计划指导等定制化服务,以新的服务形式提升阅读推广服务水平;另一方面,图书馆之间应加强合作与交流,利用微博、微信等新媒体,联合打造主题微博、微信公众号等综合服务平台,为读者提供联合服务,推动阅读推广活动的持续健康开展。

4.2 丰富阅读推广活动内容

当前,图书馆联盟下的阅读推广活动应丰富阅读推广活动内容。一方面,丰富阅读推广活动内容既要顺应新时代特征,立足文化知识传播目的,设计阅读推广内容,也要顺应读者阅读需求特征,立足激发读者共鸣目标,选取阅读推广内容,充分保障阅读推广内容的时效性;另一方面,优化阅读推广活动设计既要注重趣味性和多样性,打造特色的阅读推广系列活动,促进阅读推广活动的连续性开展,也要注重普适性和实用性,打造体现特色资源优势的阅读推广活动,促进阅读推广活动的针对性开展。

4.3 健全阅读推广协作机制

当前,图书馆联盟下的阅读推广活动应不断完善图书馆联盟视角下的阅读推广协作机制。一方面,图书馆应加强与其他图书馆的阅读推广模式合作,突破原有各自为政的阅读推广模式,制定健全的的阅读推广合作制度,形成完善的阅读推广合作机制,共同组建合理的组织架构,联合指导阅读推广工作,改善现有服务中的不足;另一方面,图书馆应加强与其他图书馆的馆员联合培养,突破原有单一主体的馆员培养模式,打造多元化主体的阅读推广专项合作小组,依托资源共享,联合培养阅读推广人员,从而快速有效地促进阅读推广质量的提升。

4.4 优化阅读推广运行机制

当前,图书馆联盟下的阅读推广活动应不断优化图书馆联盟视角下的阅读推广运行机制。一方面,图书馆应协同其他图书馆共同设计阅读推广运行内容,依据共同的阅读推广内容目标,对阅读推广活动做出详细安排,包括活动场所、所需经费、推广人员等;另一方面,图书馆应协同其他图书馆共同设计阅读推广运作方式,各图书馆协作讨论阅读推广的具体事宜,完善阅读推广流程,不断吸纳其他图书馆加入,并向新加入成员馆宣传阅读推广成果,与他们共同交流阅读推广经验,最终扩大阅读推广联盟规模,实现阅读推广服务目标。