电力企业员工培训线上监管系统的运用

刘怡然

随着电力行业的发展，亟需一批具有高素质、高技术能力、高责任意识、知识渊博、有专业技能的人才。在我国电力企业的员工培养工作中，许多企业越来越注重培训的方式，而网络技术的飞速发展，使得线上教育成为电力企业培训的一种重要方式。

一、做好电力企业线上培训的重要性

由于高电压时代的来临，电力市场的需求量越来越大，在电力行业的发展过程中，越来越多的员工面临着繁冗的工作压力。因此，线上培训是提高供电企业员工素质的一种有效途径。线上培训可以让员工在任何时候、任何地方都可以提高自身的工作能力，而且比起以前的训练方式，网络训练更加便捷、快速，还可以节约费用。网络训练除了学习大量的技能和经验之外，还可以通过固定的训练来提高员工的整体实力。并且线上培训还可以根据不同工种、不同部门的工作人员进行针对性培训，将课程设置成不同类型，满足不同员工的培训需要。电力公司对职工进行的培训主要是以企业发展需要为基础，而对其进行的训练主要是针对工作中的一些弱点。这类训练缺乏系统性，尽管在某种程度上能提高员工的能力，但是缺乏系统性与科学性，很难使其整体素质得到全面的提升，從而影响到公司的长远发展。而一些电力公司在制定员工培养指标的时候，往往把重点放在了眼前的效益上，而忽视了员工的长期发展，在训练的过程中存在着片面和不合理的问题。因此，电力企业的线上培训还需要进一步优化。

（一）有助于员工形成统一的价值观

在电力公司，通过对员工进行职业技能的训练，能够让他们对公司的发展方向有一个清晰的认识，并能在一定程度上提高公司的团结度、责任心和对公司的认同感。同时，还可以对电力公司的职工进行有效的指导和制约。

（二）可以提升员工的技能水平

人员培训工作旨在让员工更好地适应工作。因此，为了提高员工的整体素质，必须对各部门进行不同的专门技术训练。训练的重点在于传授专业的知识和技巧，有些公司也会增加思想道德和职业素质的教育，而不管是什么形式的训练，都能够提升他们的职业素质。

（三）能够增强员工的工作积极性

随着经济的发展，人民的生活水准不断提高，员工对自身的工资、福利和个人前途也越来越重视。特别是初出茅庐的大学生，他们更看重的是自身的历练和晋升。适当的训练可以解决员工的自我成长和发展需求，并能有效地激发他们的工作热情。

二、线上培训的类型

（一）政策宣传类培训

宣传类培训，包括党性教育、企业文化、专业管理等方面的知识。训练内容主要是理论课，可以通过现场直播、录播或自行选定的训练模式（菜单）进行，一般是多名训练员按照各自的工作职责进行。授课时长20～40小时，可以通过网络直播、国网大学云平台、钉钉平台、腾讯会议平台等网络平台进行授课，学生人数在30～300人之间。

（二）技术推广类培训

技术推广类的培训内容包括：宣传新技术、新知识或针对当前工作中出现的技术问题进行分析和辅导。培训内容以理论和技术讲授为主，有时还会有设备、设备操作和录像展示。本项目将由一位训练员或数位训练员教授。参培人数通常为50～100人，训练期通常为5天。

（三）技能训练类培训

技术培训是技术和专业知识的培训，在网络技术培训中，老师要对学生进行远程监督和引导。在当前阶段，为了保证培训的安全性，网络技术培训主要集中在低危险的技能操作方面。通常情况下，训练内容包括理论讲授、操作演示、操作指导等。由于训练情景的限制，通常是以小组形式进行，并要求多位训练人员协同进行。

如吉林培训机构能深入地进行培训需求调查，根据培训对象、企业现场需要、人才成长需求，动态修编2319个培训菜单，为送培单位和参培学员提供具有针对性、个性化的点单+个性化的培训。通过在线“现场直播+视频”与专业技术人员的在线授课，全方位地解决企业各个职位的培训需要，全力打造高质量、优质的培训项目。

三、做好电力企业线上培训工作措施

（一）运用完整线上培训体系

在线培训是一种全新的培训形式，也是一种全新的学习模式，只有通过网络系统，才能更好地开展网络教育。整个网上的训练，大致可以分为两个方面。

1.内容。在线教学是电力企业在线教学的一个重要目标，目前在线教学中有两种方式，一种是标准的教学软件，另一种是用户的标准化。

2.技术方面的问题。可以通过网络技术进行网络教学。

（二）确定线上培训内容

电网企业线上的训练主要包括以下几方面。

1.入职培训。入职训练是面向新员工进行的，其主要目标是让员工尽快适应企业的工作环境，了解企业的职责，了解企业的规章制度。培训的内容比较多，主要有岗位熟悉培训，企业规章培训，专业知识培训，职业能力培训，职业道德培训，责任意识培训，还有各种工作中的安全培训。这样可以让新人更好地融入到企业的工作中。

2.安全训练。安全训练是电力企业最主要的训练项目。如果发生了意外，不但员工的生命安全不能得到保证，还会给企业和整个国家带来巨大的损失。

3.职业训练。本课程面向的是电力企业的技术工人和管理者，旨在提高员工的工作能力。

4.管理训练。简而言之，就是为了让员工的管理水平得到提高，同时也让他们掌握新的管理思想。

（三）确定线上培训模式

首先就是QQ群和微信群，这是最简单的训练方法。在网络上进行网络训练的时候，一般都会发放一些资料和文件，通过QQ群和微信群，可以快速地收集文件和资料。同时，通过群里的网络训练和QQ群可以进行有效的交流。

其次是网上的直播训练，网上的在线训练可以在合适的网站上进行，比如 Zoom。Zoom可以让学员们实时观看他们的训练，可以实时视频训练，也可以通过分享的方式，查看他们的训练效果。

简而言之，训练师会把训练的过程记录下来，然后发给员工，让他们重复去看。

（四）更新教育内容，创新培训方法

以前的训练，都是通过口授，很快就会忘记。在网上进行训练时，应着重提问与训练内容有关的问题，既可以对员工的教学效果进行考核，又可以让员工掌握学习重点。其次，在网上进行训练时，可以利用屏幕向员工回放训练内容，便于员工记录。此外，还可以在屏幕切换的同时，将有关的视频内容和员工们分享，从而提高员工的学习热情，提高网络教学的效果。

四、电力企业员工培训线上监管系统的运用

（一）培训系统的设计

1.系统设计的目标

该体系的构建采用了智能手机 App作为应用模型，对培训计划、培训实施、培训评价等实施过程进行全程监控，达到了四大功能。

（1）提高管理速度，精确监控。要有效地克服训练督导工作时间不够及时的问题。通过同一接口，实现多地点多项培训的实时监控，使培训问题得到真正、客观的反映，从而达到对培训工作的精确控制。

（2）规划提示，严格实施。处理单一训练方案刚性实施的问题，增加训练方案的提示作用，加强对基层有关工作人员的培训职责，加強对培训的硬性要求。对不开展或无理由延期的，实行积分评定，量化评估，客观地分析总结各个部门的培训效果，实现培训计划刚性实施。

（3）提高教学效果，促进工作效率。要着力克服“数量多，质量差”的问题。基层的训练，可以让上级专业人士、人资部门、基层单位负责人看到，对那些低端的训练，进行有效的纠正，促进“优胜劣汰”，促进培训工作的高效率和高标准。

（4）智能化的应用程序，电子化的档案管理。针对基础教材信息化和数字化程度低的问题进行了研究。对基层单位、班组的培训计划申报、实时影像资料进行定期保存。对培训资料进行数字化归档、信息化积分、数字化评价、智能化统计等工作，将积分的成绩作为培训业绩评价的重要参考，并将培训资料进行电子归档。

2.系统设计结构

本系统共包括四大功能单元：年度计划单元、现场监控单元、电子档案单元和评价单元。本平台的主要作用与特征为：年终系统输入年度训练方案。在训练开始之前，将训练计划和教学视频下载到电脑上；在训练期间，对各部门、各单位的训练进行实时监测，并对学生的网上登记、出勤、录像带等进行实时监督；训练结束后，检查学生的网上训练情况。整个体系能够对培训进行全程在线监督。

（1）年度规划的主要功能是对全年的训练方案进行统一的管理，帮助监管部门及时了解训练的进展情况，并在指定的时间之前将其详细地通知给训练执行主管。如果在指定的时间之内没有完成，则会向监督机构发出警报，并将此情况通报给监督机构。

（2）现场监测和管理功能是监测训练实施的现场状况，其内容分为四个方面，即：前端音视频采集设备、音视频传输工具、控制工具和显示设备。此模型所需的参量指标是实时性的，能够对训练实况进行即时采集，并通过前端向监测终端传输。

（3）电子档案的功能是完成学生在现场进行登记、考勤、存储培训录像和图片等。针对现场监测模块采集到的影像数据，自动归档，以便日后查询。

（4）绩效评估职能是指学员对训练进行评估，由督导对训练计划进行评估，并以此作为年终考评的基础。

（二）监管系统的应用

目前，系统在企业内部培训工作中得到了成功的运用，包括培训计划、培训实施、培训评价、培训统计、档案管理、系统管理等方面的培训工作。

1.登记训练方案。培训管理人员的工作包括培训需求调查、需求上报、需求汇总、需求分析、整合需求、确定需求，最后形成一份年度培训方案，将培训方案输入到 Excel中，包括培训名称、培训内容、培训时间、培训地点、培训对象、培训负责人等，培训方案是培训管理工作的基础。

2.执行训练方案。这是训练主管和学生的责任。根据已纳入体系的训练方案，由训练主管负责具体的训练。在训练开始之前，把训练计划和教学资料输入到系统中，进行训练；训练的时候，开启摄像机（也就是手机摄像机），每隔5分钟，就会有一分钟的录像和一幅图片被保存下来，并会按照训练的具体场景来记录。训练一结束，训练营地领队就通知所有学生登录，进行在线登记。同时监督人员也可以在训练期间，看到训练内容和训练进度，如果有什么问题，就通知教练进行纠正。

3.评估训练效果。这是学生和教官的责任。培训完成后，参加者将会对培训机构、培训课程、培训能力等方面进行评估。在培训结束后，由训练主管进行培训，由训练督导对培训过程进行全面评估，并将评估的成绩分别计入培训机构。每年的培训活动结束后，该评估的平均分数将会被纳入年度绩效评估中。

4.将训练材料存入档案。在训练结束之后，所有的训练过程都会被自动保存到档案中，方便以后的检查和改进。

5.对训练成果的分析。系统自动进行分级统计，对培训机构（单位）进行登记，培训积分、培训班次等进行精确的记录；点开课程，可以进行二次学习，在课程的次一级，包括完成期、未完成期、超期完成期，点开任务完成次数，可以直接跳到三个等级，包括时间、属性（计划内、计划外）。

6.System Management。这是对管理者进行训练。登录账号、口令、人物、口令（训练主管和学生可以根据电话号码更改）。

五、培训监管的评估

通过对内训和监督体系的运用，企业的内训监督管理情况得到了显著改善，主要体现在：

（一）加强了对员工的管理。线上监督可以有效地解决网络监督不到位的问题，便于发现问题并进行纠正，确保训练的品质。制定了训练数据汇总和数据存档，使决策人员可以将各个部门（单位）的全年训练成绩统一、集中，并将其作为年终考评的基础，具有较高的科学性。

（二）加强对训练的管理。运用“互联网+”技术，使训练管理不再局限于地理位置，使用移动电话终端监控整个训练过程，节约了人力和物力成本。

（三）加强绿色环境下的训练和管理。节约办公用具，不造成废料，符合国家环境保护的要求。

结语：

从整体上看，目前国内电力企业的在线教育仍处于起步时期，而各大电力企业也开始注重网络教育的工作方式。在电力企业，通过网络的形式进行网络训练，不但可以让员工在任何时间、任何地点都可以进行学习，而且还能促进企业适应时代发展需要的人才培训。

（作者单位：国网天津电力党校）