薛帅
摘 要:为提高电子商务专业人才的综合水平,高校应开展融入创新创业教育的电子商务专业教学研究。本文阐述了电子商务专业人才的就业创业方向及必备能力,明确该专业融入创新创业教育的必要性,并提出了电子商务专业教学策略:完善教学层次化课程体系,建立“线上+线下”融合式专业教学模式,加强电子商务专业创新创业实践教学,为学生创业提供实践机会,提升电子商务专业教学的人才培养效果。
关键词:创新创业教育 电子商务专业 融合式 层次化课程体系
高校是培养人才的主要场所,应重点培养能够解决现实问题与发展需求冲突和矛盾的应用型人才,更好地适应新形势下科技发展与社会经济发展需求。[1]随着互联网经济的蓬勃发展与移动互联技术时代的到来,高校应加大创新创业教育的工作力度,大力推进校企深度合作,才能切实有效地培养出具有创新精神与创新能力的优秀电商人才。[2]创新创业教育是一项系统性的工程,需要各方面共同努力,才能提升大学生创新能力,解决就业问题,促进专业人才就业。本文以电子商务专业为例,对融入创新创业的人才培养工作展开详细研究。
一、电子商务专业人才的就业创业方向及其应具备的能力
(一)人才就业创业方向
在深入市场调研后发现,目前社会可为电子商务专业人才提供的岗位较多,高校培养的人才在毕业后将主要从事电子商务新兴技术岗位。[3]这些岗位主要包括:电子商务对外平台设计岗位(电商网页策划、美工、编辑、新媒体设计等)、电商网站开发技术岗位(电商网站设计、线上小程序开发等)、电商艺术设计岗位(线上网页排版、编辑等)、技术推广岗位(网站推广、直播推广、SEO推广等)。
(二)电子商务专业人才应具备的能力
现阶段社会可为电商专业人才提供的就业岗位具有多元化的特点,学生在步入社会后,可以选择的创业方向也相对较多。为满足社会发展需求,避免被社会所淘汰,专业人才应具备多方面的能力。电子商务技术专业的大学生创业者必须学会运用自身所掌握的知识,对行业发展创新进行思考,从而做出科学的创业决策。
(1)学习能力和创造能力,要求人才能通过网络资源、社会大课堂、报刊等多种学习途径,了解企业在社会发展中对专业技术的需求,从而明确自身的未来发展目标与学习目标。
(2)分析能力和判断能力,要求人才在面临各种商机时能够从项目全局性角度深入分析,准确识别风险及风险对企业发展可能造成的影响。
(3)企业经营和管理能力,要求人才熟练掌握市场营销需求,具备一定的人力资源管理能力,可以在工作岗位中与他人顺畅地交流与沟通。同时,电商人才应了解商业洽谈中的博弈规则和相关法律,能够掌控全局。
(4)组织能力和协调能力,要求人才能够处理上司、下级、同级之间的关系,懂得如何合理利用
资源。
(5)沟通能力,要求人才在步入社会后具有较强的社会交往能力与适应能力,可以在工作中积极参与项目,在生活中诚实待人、守信用、能够设身处地思考问题。
二、融入创新创业教育的电子商务专业教学必要性
随着信息化技术的发展,电子商务产业也在不断地自我更新和发展。截至目前,商业模式由B2B拓展到B2C、C2C、团购、O2O;从有线商业转变为无线商业;从网上付款转变为更加便捷的无接触付款。[4]行业的转变也证明了电子商务行业是一个不断创新的行业。为满足行业的变革需求,企业需要持续加大对人才的引进。
在网络技术与互联网的支撑下,电子商务行业的发展呈现迅猛态势,企业数量的增加使行业面临着更加激烈的竞争,与此同时,产业的发展格局更为复杂。在此种市场局势下,专业人才除了要掌握大量的理论知识,还要掌握相关的实际操作技巧,并运用自己的创造性思维为业内提供更多的新技術、新产品。高校是电子商务人才的主要培养场所,要根据社会对电子商务人才的基本要求对人才进行针对性的创新和创业培训,从而达到高校人才改革的根本要求。
为适应电子商务产业的发展需求,高校和教师应对电子商务专业的知识结构进行系统分析,并设计满足创新创业需求的人才培养课程体系。综上所述,融入创新创业教育的电子商务专业教学是十分必要的。
三、电子商务专业教学策略
(一)完善电子商务专业教学层次化课程体系
为满足社会经济发展对电子商务专业人才的需求,提高电子商务专业教学效果,根据专业课程体系改革与开发标准,可将课程划分为三个层次,分别为基础课程、核心课程、拓展课程,其中基础课程为电子商务专业人才的必修课程,主要包括:计算机课程、电子商务概论课程、电子商务法律法规课程、创业指导课程、创新思维发散课程、电子商务应用英语课程、网络营销课程、软件开发课程等。[5]开设此类课程的目的是填充学生的知识库,为学生实践学习打下基础。核心课程是电子商务课程体系中非常重要的部分,也是提升学生能力及培养学生综合素质所必备的重要课程,包括电子商务专业实践课程、毕业设计、毕业实习等。商务模拟实习是完善电子商务专业教学层次化课程体系中重点关注的教学课程,在教学过程中,教师指导学生通过模拟的方式进行创业实践实际操作,提高学生的实训技能、就业能力等。[6]拓展课程为电子商务专业核心课程的拓展与补充,主要以选修课形式呈现,包括美工课程、社会交往课程、沟通语言技巧课程、电子商务数据处理课程、创业专项指导课程等。学生可以在学习中根据其个人需求选择拓展课程中的一门或两门。
为加强电子商务专业教学能够培养出符合产业需求的专项型应用人才,教师应在确保学生具备基本理论知识和基本技能的基础上,在课堂上引导学生掌握各种电子商务方面的技能,包括常见的网络购物、物流管理、支付、网店管理以及企业管理等。[7]同时,教师可以在教学中融入创新创业教育的理念和方法,通过课堂讨论和实践活动实现教学内容的
创新。
(二)建立“线上+线下”融合式专业教学模式
在此基础上,传统的线下教学模式要转变为“线上+线下”融合式专业教学模式,拓展学生的学习范围,加大学生第二课堂的开发。高校可邀请知名企业负责人、校外电子商务专业教师、创新创业教育团队等作为电子商务专业的线上教学教师,打造在线创新创业教学平台。教师在课后安排学生登录线上教学平台,线上请教合作企业的高管、项目负责人,学习创业技巧、企业管理、互联网思维形成等。这部分学习内容可作为电子商务教学中的创业辅助课程,学生可以通过与在线教师、讲师、企业代表的交流实现对其自身学习成果或已掌握知识的深化。同时,教师可以将传统的线下课堂教学转移到线上,拓展融入创新创业教育的电子商务专业课程教学手段,学生可以自主选择在网上聆听电子商务成功创业者的演讲以及观看其他创业成功人士的直播,在学习中对出现的疑问可以通过在线教师的互动完成答疑。[8]教师应做好创新创业教育在线学习平台教学内容的填充,将当前大学生创业教育的最新发展与国内外的创业教育研究成果相结合,提高线上教学的权威性、科学性、合理性与系统性。同时,学校可以通过论坛、在线社交平台等方式邀请创业教育专家、企业家等为学生提供线上咨询和解答服务,也可以提供学生与市场前沿直面接触的机会。
(三)加强电子商务专业创新创业实践教学
根据电子商务营销的主要形式,学校可将电话营销、网络营销等作为实践教学项目的载体,整合多渠道获取的企业资源、真实的电子商务项目与案例,加强校内专项实践教学工作。学校可以邀请杰出企业家、创业导师到学校开展创业实践与基本知识的交流,使学生通过指导能够熟练电子商务运营流程。教师应组织学生在学习实践中根据电子商务市场调研数据或项目经营数据对产业变革趋势与行业发展方向进行分析,研究全新的营销模式,提高学生的电子商务创业能力、分析能力与处理能力。
在此基础上,教师可以与学生共同组建创业工作室,以真实的创业项目作为教学实践案例。在学生实训过程中,教师可将新技术应用项目、创业项目进行教学化设计,形成电子商务专业人才创业培训案例;以创业培训案例为载体,在电话营销中心培养学生的沟通、表达、学习能力;在网络营销中心融入真实的电商平台数据与企业创业项目,培养学生的商务实践能力;为学生布置实践案例学习内容,包括绘制合作单位电子商务运营管理业务方案与流程图等;在电商研发中心与孵化园,通过师生共创实现人才培养过程中的“训研创”集成化。例如郑州某高校电子商务专业教师组队带领学生进入某电商物流企业开展1个月的实践学习,教师为学生现场进行案例教学指导。在实践教学的1—2周,教师以现有案例为基础讲授供应链中物流清关、配送、管理相关的教学知识,引导学生完成电子商务网站的创新策划;在第3周,教师将学生分为8组,分组轮换参与物流运营管理的不同环节,并将学生的实际管理工作作为教学案例,组织同组学生进行讨论和评价;在第4周,全部8个学习小组均独立完成了物流推广营销项目策划,其中3个小组的策划结果得到了物流企业的认可和采用,证明电子商务专业创新创业实践教学效果良好。
四、结语
本文通过完善电子商务专业教学层次化课程体系、建立“线上+线下”融合式专业教学模式、加强创新创业实践教学等方式提供了可借鉴的途径和经验。目前,电子商务在现代服务业中占有举足轻重的地位,其迅速发展极大程度地推动了以互联网为载体的网上创业热潮。创新是电子商务领域所有人才共同追求的目标,科技创新使产业具有更广阔的发展前景。因此,电子商务专业的教育工作者必须在实施创新创业教育的基礎上进一步提高大学生的创新意识,以职业教育观念为引导,更新教育观念,提高教育质量。
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基金项目:郑州西亚斯学院“线上线下混合式”一流课程建设,河南省精品在线课程建设研究成果之一。