供应链视角下企业库存管理的问题及优化策略研究

唐 棣

（中航国际供应链科技有限公司，北京 100027）

一、供应链视角下企业库存管理的基本概述

1.企业库存管理的基本内涵

库存管理是企业从事生产经营活动中十分重要的组成环节，是企业为产品生产而提前储备物料、原材料等，并对其数量进行动态管控，在合理控制成本的前提下，满足企业生产经营周期消耗所需。企业库存管理工作并不是单一的工作环节，而是贯穿企业生产经营和销售的全过程，企业所持有的物料及原材料数量的合理性直接决定了企业生产经营活动的持续运转能力，也关乎到企业财务管理的成本控制。库存管理储备过多则降低企业资金使用效率，提升生产经营成本，库存管理储备过少则企业无法按周期完成产品生产，不能够为市场客户提供充足的货源，因此，企业库存管理必须要平衡供应、生产、销售以及资金管理之间的关系，帮助企业实现经营生产的边际效益最大化[1]。

2.供应链视角下企业库存管理的特点

供应链模式是新时期企业应对日益严峻的市场竞争压力，通过理念和技术手段实现创新突破，以达到提升市场核心竞争力的重要途径，在供应链视角下，企业库存管理与传统库存管理模式存在较大差别，管理的出发点、思想、方式，以及评价指标均发生巨大变化。企业传统库存管理模式重在优化单一的库存成本，依照存储成本、订货成本，以及生产需求等指标制定经济性的订货量与订货点，而供应链模式下的企业库存管理需要考虑全部节点的企业库存，利用信息化技术条件下的信息高度共享优势，从全局视角出发，综合考虑企业自身以及上下游供应链全部企业的实际情况，展现出如下特征：（1）供应链视角下的企业库存管理强调对物流的整体化管理，实现整条供应链库存挤压水平最低。（2）供应链视角下的企业库存管理强调信息的时效性和准确性，确保上下游供销信息的第一时间响应，降低供应链企业彼此之间的库存储备。（3）供应链视角下的企业库存管理更加强调企业内部各部门以及供应链企业之间的协调性和联动性，以确定最佳订货量和最佳供货时间。

3.供应链环境下企业库存管理的控制模式

在供应链视角下，企业库存管理占据着十分重要的组成地位，是一种基于供应链上下游整体视角通过信息管理系统实现库存调整，以获得更满意的经济效益和客户服务。当前，供应链视角下的企业库存管理控制模式主要由三种形式：（1）供应商管理库存模式（VMI），该模式主要是为了帮助供应商和用户双方实现最低成本的目标，是一种建立在零售商-供应商合作关系基础上的库存管理模式，突破了传统库存拥有者管理库存的思维理念，从供需双方综合考量库存管理水平，降低上下游成本，实现双赢。（2）联合库存管理模式（JMI），该模式主要是供应链各个节点企业全部参与到库存管理当中，从原材料生产商、原材料供应商、产品生产商、各层分销商等多方视角进行库存协调，保持供应链中相邻的两个节点企业之间的库存管理需求一致，提升供应链整体的同步性[2]。（3）协同计划、预测与补货模式（CPFR），该模式是一种全新的供应链管理技术，通过该模式供货商、制造商和零售商彼此之间实现功能合作，改善库存成本的预测精度，激活供应链的价值效率，使供应链上的合作伙伴以更深度的合作来优化库存管理。

4.供应链视角下企业加强库存管理的重要意义

企业在生产经营过程中库存涉及的种类是多种多样的，包含：产品原材料、辅助材料、劳保用品、办公用品、备品备件、低值易耗品、包装材料等，库存管理的进出库十分频繁，工作量十分巨大，人为出错几率较大，再加上库存管理是企业财务核算的重要数据来源，涉及到企业财务管理的成本控制，一旦管理不善就会降低企业生产部门、财务部门以及销售部门的数据准确性，容易引发企业经营风险或财务风险。在供应链视角下，企业加强库存管理建设有助于企业制定科学的采购计划，通过构建完善的信息化管理平台来提升库存管理的时效性和数据的准确性，以便通过“倒排式”的方式为企业采购提供依据。同时，高质量信息化的库存管理能够在确保企业生产销售正常运转的前提下，有助于企业有效控制库存成本，提升资金的使用效率，确保企业生产经营活动的有序开展，并为企业核算产品成本提供更加精准的数据依据。

5.供应链视角下企业改进库存管理的必要性

在供应链视角下，企业加快库存管理信息化建设步伐，推动创新系统进度是适应新时代市场经济发展环境变化的迫切要求，是企业面对高度市场竞争压力提升自身市场核心竞争力，全面实现高质量发展的必由之路，企业通过创新资源和创新成果的供应链模式对库存管理进行系统创新能够为整条产业链提供重要的信息化支撑，推动整个行业的全面深化改革，进而实现供应链和价值链的相互支撑和相互促进，从宏观战略思维和微观技术性能方面为推进供应链模式高质量发展提供重要保障[3]。

二、供应链视角下企业库存管理存在的问题

1.企业管理层面对库存管理重视程度不足

在供应链模式下，企业库存管理比传统模式下承担着更加重要的责任，且供应链视角下的企业库存管理是一种基于高度信息化系统下的新型管理模式，在管理思维、管理内容和管理模式上都发生巨大转变。然而，当前部分企业管理者对供应链视角下的库存管理模式的重要职能认识不够充分，对库存管理的重视程度存在不足，部分管理者对库存管理的认识依然停留在满足自身产品生产储备层面，单纯的认为库存储备满足产品生产并确保账目收支相符即可，认为没有必要投入太多的人力、资金和物力来实现供应链模式下的信息化库存管理升级，导致当前部分企业库存管理无法满足供应链模式下的调配要求，致使企业甚至整条供应链库存管理效率降低。

2.供应链视角下企业内部各部门协作存在不足

通常情况下，企业库存管理在存货采购周期与项目交付节点等方面存在矛盾，在供应链视角下，企业库存管理的这种矛盾会更加放大，企业需要基于全供应链节点的供需动态进行调配，这就需要企业组织管理部门、财务管理部门、生产部门、业务部门、销售部门、质量检测部门等进行更高效的统筹协调配合，每一个职能部门受分工内容不同其关注库存管理的侧重点也不尽相同。当前我国企业内部各部门协作能力尚无法完全满足供应链视角下库存管理工作的创新要求，每一个阶段的延误影响都会极大的降低企业库存管理的工作效率，极大的提升了供应链视角下企业库存管理产生的风险点，无法满足现代企业管理视域下财务内部控制的整体要求[4]。

3.采购计划管理方面存在不足

从业务流程角度来看，企业采购管理是企业库存管理中的上游环节，但在供应链模式下，企业采购管理与库存管理就成为了不可分割的整体。在供应链视角下，企业采购管理在采购计划和方案制定的过程中要基于供应链全部节点动态信息共享反馈回的决策信息实现采购与供给的平衡处理，不仅要考虑企业自身采购和生产销售的动态平衡，更要兼顾供应链上下游供应商和零售商的根本需求。然而，当前我国企业采购管理在制定采购计划和方案的过程中，通常更加侧重自身的供需平衡，缺乏从供应链整体视角进行综合考量，导致企业库存管理工作缺乏全面、整体的系统发展，不能够帮助企业自身与供应链整体实现最佳状态。

4.供应链模式下的库存管理制度与流程不完善

企业库存管理是一项十分复杂的系统工程，在供应链视角下，企业库存管理工作将变得更加全面复杂，不仅需要企业内部各个部门的统筹协调，更需要供应链各个节点企业的共享配合，这些企业库存管理内外部协调配合的工作必须要在标准化的流程架构和规范化的组织制度下放能够实现高效运转。然而，当前我国多数企业库存管理在供应链模式下的库存管理制度和库存管理流程建设方面尚不完善，企业内部库存管理的各项协调业务划分不够明确，没有在制度方面给予明确的定义，导致不同部分之间存在职能重叠，同时，企业内部与供应链各个节点的信息共享建设尚为达到一定水准，致使企业内部部门之间的业务衔接以及供应链阶段企业间的信息衔接存在不足，导致库存管理效率整体偏低[5]。

5.供应链模式下企业缺乏规范的供应商信用评估流程

在供应链模式下，企业库存管理需要参照自身实际需求和供应链上下游节点企业的综合情况开展具体工作，企业在选择供应链上游供应商节点方面需要进行详细的市场调研，认真梳理上游供应可能存在的风险点，进而通过筛选良好信用的供应商来保障整条供应链的稳定性，进而实现库存管理的有序开展。但目前多数企业在筛选供应链上游供应商的过程中没有形成规范严格的信用评估程序，对上游供应商的资质考察主要集中在经营资质、供货质量以及经营行为等方面，并没有对上游供应商企业建立完整的商业信息管理档案，对上游供应商企业的信用方面缺乏系统和完善的评测，导致出现部分信用等级不足的供应商“以次充好”的问题，影响企业库存管理质量，对正常的生产经营活动产生负面影响。

6.收货和发货环节管理存在不足

收货环节和发货环节是企业库存管理最为基础的工作环节，通常情况下，企业在收到上游供应商送货时，仓储主观部门会依照供应商发货单对货品实物进行核对并入账，而发货环节则是企业委托三方物流公司按照下游供货单需求对货品实物进行核对并出账，但当前部分企业在收获环节和发货环节管理当中存在一定的不足。一方面，部分企业在收获管理过程中容易出现忽视核对采购计划的关键环节，导致供应商送货与企业自身采购计划存在不符，容易造成企业存货积压；另一方面，部分企业在发货环节中容易存在与三方物流交接记录不够仔细详尽的问题，一旦货品在运输过程中出现破损或者丢失，供收双方在赔偿方面很难达成一致[6]。

7.存货环节管理存在不足

供应链下的制造企业库存管理的存货环节十分复杂，不仅面对着种类庞杂的货品和原材料，更要依照供应链信息共享要求对各类货品和原材料的品种、数量、规格、位置等信息进行确认等级，并录入信息化库存管理系统，但巨大的统计、收集工作量在实际操作过程中，往往会出现一些疏忽问题。譬如：企业库存管理在存货过程中往往会忽视对存货状态的确认，这就导致库存信息采纳不能够反应存货的真实价值，对企业财务管理的成本核算工作产生影响，而库存管理在存货盘点过程中，也容易忽视对生产车间原材料、辅助材料、半成品以及成品的统计，这样就会造成一定的材料统计损耗，与实际账目不符。

8.企业库存管理信息化建设相对缓慢

在当前我国供应链模式飞速发展的背景下，我国多数企业，特别是制造企业库存管理工作在信息化建设方面普遍存在落后问题，虽然多数企业财务管理和业务管理工作均启用了相应的计算机软件，但大部分企业的库存管理工作依然没有使用ERP系统，库存管理相关工作所需的数据记录、统计汇总、报表依然沿用手工记账或者电子表格的形式，极容易因为认为操作失误而造成相关信息的准确性和完整性出现问题，不能够反应企业库存存货的实际情况，致使企业采购部门、业务部门、财务部门、生产部门的数据信息统计不统一，导致金额出现差异，致使企业库存管理质量不佳。

9.缺乏完备的库存管理监督与考核机制

虽然在供应链视角下企业库存管理实现了高度的信息化建设，但每一个工作岗位和每一项业务流程均需要相关的责任人进行操作，一旦缺乏相应的监督管理和绩效考核机制，就会造成企业库存管理的工作失位，导致企业库存管理的工作效率不佳。当前我国多数企业管理者对供应链视角下的库存管理工作没有引起足够的重视，因此在管理制度设计过程中缺乏完备的库存管理监督与考核机制，导致库存管理工作的监管缺失，极易出现因人为失误而导致货品出入库出现问题，给企业带来一定的经济损失。此外，绩效考核机制的不完善会极大的降低库存管理人员工作的主观能动性和工作责任心，严重影响相关人员的工作质量和工作效率，进而降低库存管理工作水平[7]。

三、供应链视角下企业库存管理的优化策略

1.企业管理者需提升供应链模式下对库存管理的重视程度

针对当前供应链视角下企业管理者对库存管理存在的重视程度不足的问题，企业需加强管理者对供应链模式下库存管理的学习与培养，从管理者思想观念上进行积极准变，使企业管理者充分认识到供应链模式下库存管理进行优化升级的必要性。一方面，企业管理者要加强对供应链管理和库存管理的理论知识学习，充分掌握库存管理与企业财务管理之间的联系，明确资产负债表中存货与货币资金彼此之间的转化关系，使企业管理者从更深层次角度了解库存管理的重要性；另一方面，企业管理者要积极借鉴行业龙头企业或成功企业库存管理优化的经验，严抓内控管理，推进库存管理实现精细化建设，进而达到供应链视角下提升生产经营效率的根本目标。

2.构建健全的供应链模式系的库存管理体系

企业需基于供应链模式下库存管理的全新工作内容和工作形式，构建健全的供应链库存管理体系，为企业在供应链视域下发挥库存管理价值奠定坚实的基础。首先，企业需从供应链宏观角度和企业自身生产经营实际出发，建立合理的库存管理组织结构，成立独立的资产管理部门，确保库存管理工作形式的独立性和业务的共享性，使库存管理在严谨的组织架构下稳定运行。其次，企业需依照库存管理的业务内容和工作环节制定标准化和规范化的业务流程，明确每一项业务流程的操作节点，形成体系化的运转模式，为供应链视角下企业库存管理精细化建设奠定坚实的体系基础。

3.完善企业库存管理制度

企业基于供应链视角构建健全的库存管理体系之后，需要依照新库存管理体系的工作流程和业务内容制定完善的库存管理制度，为确保供应链库存管理工作的深入贯彻落实奠定坚实的制度基础。首先，企业依照库存管理相关工作流程和业务节点制定针对性的管理制度，明确岗位职责和业务权责，为库存管理的每一项业务操作提供明确指引，并为采购部门、生产部门、财务部门、业务部门等相关存货环节提供管理依据。其次，企业需参照IOS9001 质量管理体系相关标准构建标准化、程序化、规范化以及科学化的库存管理质量管理制度，通过现金的管理制度标准来提升企业库存管理工作质量[8]。

4.重组供应链模式下成员企业的业务流程

企业库存管理要想实现供应链模式的高效运作就必须实现企业内部和供应链各节点企业业务流程的有效衔接，若企业仅依照自身实际业务角度出发设计库存管理流程，而没有从宏观角度出发与其他企业进行业务对接融合，那么企业库存管理的转型优化依然无法满足供应链模式的运行要求。因此，企业需充足供应链模式下成员企业的业务流程，依照自身业务流程、供应链企业业务流程以及市场实际需求来整合自身库存管理业务，将原本直线型的库存管理体系转变成为扁平化或者网络化的管理体系架构，确保企业内部纵向维度和供应链横向维度的信息传递畅通，以确保库存管理的精准度。

5.基于合作视角构建新型供应商体系

企业要想实现供应链模式下库存管理体系的稳定运行就必须在供应链企业相互合作的基础上，创建新型的供应商体系，通过完善供应链的评价体系来避免单一供应商所带来的被动合作形式，对供应链中的上游供应商构建商家数据库，并进行分类管理，依照不同等级给予对应的采购数量，在供应链视角下，更加牢靠的供应链关系必须要充分基于现有能力系统对未来发展空间的评估，也要充分考量上游供应商的信用评级，围绕能力指标、信用指标、发展潜力来实现供应商体系的统筹建设，进而确保企业所处供应链的稳定持续发展，提升库存管理工作质量。

6.优化库存管理具体业务和工作内容

企业基于供应链视角优化库存管理在相应的体系建设、制度建设、业务梳理以及供应商体系构建的基础上，要不断优化和完善具体收货、存货以及发货环节，从具体业务和工作内容出发，提升库存管理整体效能。

第一，优化库存管理的收货环节。企业在收到供应商货品时，需制定完善的收货内控流程，必须明确收货过程中货品实物的品种、数量、规格、外观，并确定供应商发货单标记信息的一致性，并通过信息化库存管理系统与采购部门进行核实，确定收货信息与采购计划相符，且仓储部门在收货入库过程中必须要与业务部门进行对接，明确入库单各类信息，形成清晰完整的痕迹化交接记录，在入库单进行确认签字。

第二，优化库存管理的存货环节。企业库存管理要对已经接收入库的货品进行定期盘点，确认存货的基础状态，通过企业信息化管理系统与生产企业进行对接，核对仓储内部和生产环节的全部存货信息，并与技术部门进行协调配合，确认存货使用状态是否正常，及时做好退货、报损或者报废处理，避免企业出现资产损失，对于一些超期库存或呆滞库存，企业仓储部门要与财务部门沟通，做好会计核算减值测试，最大限度还原存货的真实价值，为计提存货跌价做好准备。

第三，库存管理的发货环节。该环节需要仓储管理部门与生产部门和销售部门进行紧密协调，依照生产订单的排产情况，有计划的提前制定领料计划，在满足生产销售排期的基础上，确保库存和领料账货实物相符[9]。同时，企业在委托三方物流承运产品的过程中，需完善交接过程，双方共同确认运输产品资料信息，并签字确认留底，形成明确的货运单、称重单、货品照片等，避免因后续运输过程中出现损坏而产生的计费纠纷。

7.推进ERP 视角下的信息共享平台建设

在供应链模式下，企业库存管理的数据参考来源必须要依靠供应链中各个节点企业之间的市场需求预测、生产制造计划以及当期和未来的库存状态进行获取，这就要求供应链各个节点企业之间的数据信息传递必须要满足时效性和精准性需求，因此，企业基于供应链视角优化库存管理必须要推进ERP 系统的深度应用，构建供应链下的信息共享服务平台，保持整条供应链之间数据信息传递的准确性、透明度和实时性，使供应链企业彼此之间库存管理能够保持步调的一致性，形成集体性库存管理行动，为供应链整体实现合理化库存管理奠定基础。

8.完善企业库存管理监督与考核机制

为了确保供应链视角下企业库存管理体系的有效运转，确保各项业务流程和工作内容能够得到全面贯彻落实，企业必须不断完善库存管理的监督与考核机制，合理分配各项业务和工作任务，明确各级库存管理人员的岗位职责和管理责任，将监督管理落实到库存管理的每一个环节当中，确保库存管理的每一项业务流程均在有效的监管下运行。同时，企业需制定科学的库存管理绩效奖惩办法，将工作量与岗位责任与薪酬绩效挂钩，激发库存管理人员的责任心和主观能动性，进而切实提升企业库存管理的工作效率。

四、结语

供应链管理模式是新时期我国企业为了应对日益激烈的市场竞争压力而进行的现代化改革方式，对提升企业市场核心竞争力，降低经营风险具有十分重要的现实意义，而市场本身的特定决定了企业运用供应链思想进行创新发展将面对极大的挑战。企业基于供应链视角构建出一套适合自身发展的库存管理模式是现代企业实现高质量发展的必有之路，由于供应链管理思想引入国内企业发展时间较短，新库存管理模式在实际运行过程中会遇到一系列的问题，企业在供应链视角下不断进行摸索和总结经验，制定出一系列针对性的优化策略，相信会给企业未来的健康长远发展带来巨大的收益。