池国正
摘要:近年来,市场竞争态势改变等因素为企业生产经营带来诸多全新问题,而如何开展管理创新,使自身的组织韧性得以增强,获得更好的竞争优势随之成为当下企业需着重解决的问题。本文对企业竞争优势的管理难点、动态性表现及创新型管理措施进行分析。
关键词:企业竞争优势;动态性;创新型管理;实践探索
随着社会、经济、科技的快速发展,企业所承受的竞争压力也在逐渐增大,任何企业的经营者、管理者均需为未来的生存发展考虑。当代企业均极为关注战略问题,对于企业而言,战略是企业基于对未来环境的预测以及当下所处环境的优劣相结合而制定出的自身未来发展方向规划。既定的企业如同一颗台球,向不同方向推出,其投入力量与取得的结果是有差异的。待企业总体战略明晰后,能否严格遵从拟定方向展开构建,能否使企业于未来竞争中占据优势,是当下企业需着重解决的问题。基于此,本文对企业竞争优势的动态性与创新性管理展开分析探讨。
一、企业竞争优势管理的难点
如今,企业在愈发激烈的市场竞争中,利用价格、质量等传统竞争方式取得经济效益、占据更高市场份额的可利用空间在持续缩小,此种情形要求企业的经营者必须要具备创新思维,在全新视角下形成新的竞争艺术。基于此情形,企业优势步入企业经营者的视野中,并逐步被认知、挖掘、培养以及利用。在此种趋势下,对企业竞争优势进行管理逐渐成为企业经营过程中的一项重要课题。
(一)计价难
企业于发展中形成的竞争优势属于虚拟性资产,其不仅不具备形态,而且绝大部分无成本或历史成本,难以与企业分割。若要以无形资源入账管理,就必须要展开成本计价,其与公允价值评估息息相关。公允价值会计、历史成本会计金的分歧由来已久,有人认为公允价值并非公允,其自身所带有的不规范性、模糊性、随意性、不确定性易被他人利用而谋取私利,自身所携带的漏洞也会对计价、核算等财务工作的准确性造成一定影响,从而使得财务数据逐渐变为实际数据与估算数据间的混合物。但此种言论过于强调了公允价值所存在的缺陷,甚至因噎废食地对会计方法发展予以否定,笔者对其不敢苟同。近些年,随着经济、社会、科技等多方面的发展,企业规模在持续地扩大,经济活动范围也在持续扩张,实际的支付与成本负担在极多的时候并非同步,本期为下期支出,上期为本期支出无法避免,按权责发生制展开摊提是极为必要的,而摊提方法标准有着极大的模糊空间,但不可因为其存在弱点就对其予以否定、舍弃。今日的会计方法体系内还包含公允价值计价、权责发生制核算等,存在即有存在的好处,其作用是无法被替代的,漏洞、短处对财务信息质量的影响可通过CPA监督审计、制定相应法规法律等方式予以管控。依据上述分析,竞争优势的虚拟价值可通过公允价值计价的举措予以评估,并依据优势形成方式的差异,分别减少成本或增加利润,但依据何种标准计价无疑要对该项优势可给企业取得何种具体的经济效益而决定,同时也引申出下一项难题,即考核难。
(二)辨识难
竞争优势如何识别首先要知己知彼。市场竞争性质并非敌我,但既然是竞争,必然存在优胜,因此,须知已知彼。换而言之,也就是从彼我比较中对自身的优势予以辨识。如何知己,企业需从利润构成着手,大到各项决策,小到每位员工的实际行动均会对企业的经济效益产生直接或间接的影响。在这些方面中,企业必须辨识出自身的长短,从而便于在后续的经营发展中扬长避短。扬自身所长,避自身缩短是每位企业家在市场竞争过程中必备的基本素质。市场竞争中不知彼犹如盲人摸象,竞争更是无从谈起。如何及时掌握竞争对手的信息,笔者认为可从以下四个层面入手:第一,多调查本行业的相关信息;第二,在与对手竞争期间,持续地对相关的经验教训进行总结,增强对对方的了解,并完善优化自身的竞争方式;第三,对竞争对手的优势进行学习,积累竞争知识,革新竞争艺术;第四,在法律法规、道德规范允许的范畴内展开竞争,不使用不合理的手段打击对手。
(三)考核难
大多数企业经营发展期间所形成的竞争优势,该使用何种标准方法将其从企业经济效益总额中割裂反映出来,若无法将其清晰分割出来,不仅会无法明晰其使用价值,形成成本也会因此丧失评估依据。所以该问题是企业展开优势管理工作的重中之重,如果无法评估其优势的实际应用价值,企业的优势管理工作就无从谈起。退一步来讲,为将企业于金融发展期间形成的竞争优势予以充分利用,防止企业发展自由使优势资源被浪费,企业可采取总分脱钩的方式展开管理工作,总账统一管理,侧重控制,待明晰优势后,将其看作无形资源,评估价值,入账并相应的提高利润,并将其摊入至成本中。为防止对财务信息质量产生一定影响,给人以虚成本、虚资产、虚印象,对报表数据的公信力造成影响,可将该方面总账数据自年度财务决算报表内移除。
二、企业竞争优势动态性表现
企业在竞争中形成的优势并非永恒不变的,时时处于动态变化之中,随科技、经济、社会等方面的发展、进步,竞争优势的动态变化状况也变得越发频繁,企业拥有相对竞争优势周期明显缩短,企业只有持续的创新优化才可保障自身于市场竞争中处于优势地位。竞争优势的动态性特征可促进企业在持续培育、相对竞争优势期间使人自身满足市场需求,促进自身发展。在当代信息大爆炸以及技术高速发展的环境下,竞争优势的动态性特征越发明显。
(一)竞争优势对比态势维持动态
从本质上而言,竞争优势是一种比较优势,其是与竞争对手间竞争比较而体现出的优势。受多因素影响,企业和竞争对手的竞争优势比较态势是处于持续变化中的,此种对比态势的变化主要体现在两个层面中:第一层面是企业资源优势比较产生的,此种变化是由企业和竞争对手资源管理层面能力差异而形成的,资源管理能力由企业吸收投资、重组等新资源增量的吸纳能力和企业资源存量整合能力而组成,资源管理能力差异会造成各企业资源优势比较状况持续发生改变。第二层面是市场对企业产生的影响,特别是对企业产品选择上的改变,会造成企业的市场竞争优势比较产生一定变动。市场与企业适应市场能力的改变会使企业与竞争对手间的市场优势比较持续改变,同时竞争对手退出市场,或者新的竞争对手出现在市场中,也会使企业的市场竞争地位发生一定变化。竞争优势是变化的优势,并非一成不变。
(二)竞争优势核心内容为核心竞争力
从企业核心竞争能力层面分析,其也是处于动态中的。企业核心竞争能力的维持是核心竞争能力持续塑造培养健全的过程。因企业的发展环境、竞争对手处于实时变化中,从而使得企业的核心竞争力也处于持续发展变化中,企业在对自身的核心竞争力予以发挥期间,需采取一系列举措,而这些举措也是动态的,需以实际状况给予调整。
(三)竞争优势的目标与维持优势的措施处于持续变动中
企业的竞争优势目标包含优势集聚目标与竞争对手目标。随着企业规模的扩大以及发展,企业的竞争对手可能从以往的小企业逐渐向大企业发展,也可能会由某地区企业向全国甚至国际型企业演变,竞争对手的退出或新对手的进入,均会使企业的竞争对手目标发生变化。企业的竞争优势及其目标也处于实时变动中,在某时期,企业是以成本领先作为优势目标,而在另一时期,则可能以产品的吸引性、产品功能作为优势竞争目标。企业维持竞争优势的措施主要是依据市场、客户群体等诸多因素实时进行调整,在实施期间也需以新状况为依据予以调整,只有持续创新才可使自身的竞争优势得以保持。
三、企业竞争优势的创新型管理
企业核心竞争力的培养主要有以下三个基本特征:第一,其为企业长时间经营、发展、积累的结果,无法被短时间模仿;第二,企业可创造顾客价值;第三,其可被广泛地运用。一个企业在展开战略行动期间一定要对自身有何种核心能力,如何对自身的核心能力进行培养利用进行分析,才可逐渐构筑起自身的竞争优势。若企业无核心能力,就难以适应市场环境以及变化,从而使自身于市场竞争中处于永久被动地位。当然,核心能力也是持续变化的,并不存在永久的核心能力,只有不断地对企业核心能力进行培养、塑造,才可使企业在市场竞争中长期处于优势地位,立于不败之地。
(一)经营战略创新管理
从总体层面而言,企业战略大体可划分为三个层次,而发展战略是企业决策层、管理层从企业财务结构等层面对整个经营范围的资源配置。竞争战略是企业内某些战略经营单位的产品开发以及在服务市场中的竞争。经营功能性战略是企业经营管理层不同的职能,如融资、营销、制造等。战略管理是企业长期生存、发展的重要基础。现代企业的战略管理处于持续调整过程中,在当代市场经济环境下,产品生命周期越来越短,技术发展速度明显加快,市场环境以及竞争对手均实时处于变化中,因此,企业的战略管理也应依据实际状况做出相应的调整。企业扩张也从内部扩张战略逐渐向外部扩张战略发展,企业竞争也由以往的竞争市场份额向竞争市场价值方向转变,企业经营理念自以往的以企业为核心向满足客户需求为核心进行转变。只有持续对竞争战略进行调整,才可保障企业的竞争战略与实际相符,进而使企业于市场竞争中处于优势地位。
(二)工作流程创新管理
在构建现代化企业制度期间,需以经营功能性战略与竞争战略为依据对工作流程、管理规范等展开动态化的更新与调整,从而在采购、研发、生产、销售、售后等环节均构建起规范、合理的工作流程,在保障整体适应市场竞争的基础上,用书面描述予以明晰。
(三)组织结构创新管理
一部分企业违反相关管理规定,对利润中心、投资中心、成本中心等层次区分不明,化小核算单位,搞层层承包,从而造成企业管理内部管理涣散。无论企业还是工厂,均需向当代公司转变,均要受相关法律规范约束,例如有限责任公司、合伙公司、股份有限公司等具有企业股权结构特征。公司的规模、形态的变化均会引起其组织结构产生一定改变,需展开相应的组织设计,以发展战略需要为依据,有针对性地设计职能型结构、简单型结构,控股公司结构、事业部结构、矩阵结构等。在公司组织结构中,对经理人员的配置、相应的管理架构应该合理精简,应该尽可能地减少层级,组织架构越精简,经营的灵活性以及管理效率通常越高。此外需从集权向分权发展,也需对领导方式进行改进,构建高效、科学的决策支持系统。
(四)技术创新管理
现代技术对企业所造成的影响已然发生了一定的改变,主要体现在两个层面上:第一个层面是技术对企业的发展经营存在积极的促进作用。随着知识时代的到来,技术的研发运用在企业市场竞争中有着决定性的影响,技术进步可更改用户对企业产品价值的认同以及产品的选择,同时也可使企业竞争中与对手竞争间的优势对比状态发生转变。第二个层面是随着科技的快速发展,技术进步速度持续加快,产品生命周期越发短,从而使得企业所取得的技术优势持有时间也在极大地缩短,企业技术进步与产品更新迭代间的压力越发沉重。现代企业必须要通过持续高速的技术创新才可保障自身在产品研发上的技术先进性,才能保持在市场竞争中的有利态势。值得注意的是,技术创新为企业增强自身核心竞争力的基础,同时也是企业于竞争中保持有利态势的基础。
(五)文化创新管理
企业在构建竞争优势后该如何做,关键就在于理念,理念是一个企业经营发展的灵魂。企业的战略、发展、经营、技术研发、制度构建等均是在理念基础上发展演变而来的。若企业位于发展早期,采取的是竞争优势模仿战略,通过持续提升产品质量,提高生产效率,占据更大的市场份额等措施获取较高的经济收益后,是否对企业予以整体的提升,并形成自身独有的竞争优势。待竞争优势形成后,能否清晰地预测到企业未来发展中会面临的风险危机,主动展开竞争优势管理,这些问题均要通过文化管理理念予以解决。文化管理通过对先进的知识以及科学的企业管理理论进行研究学习,发掘企业发展规律,并对企业战略管理阶段予以了解,从思想上对企业行为予以规范,逐渐形成学习、人本、创新、变革的企业文化。从本质上而言,文化创新管理是对某种观念的阐释,并进一步将其制度化、规范化。
(六)制度创新管理
从本质上而言,制度管理是整个竞争优势管理体系中的一个保障系统。若制度管理欠缺科学性,不仅竞争优势管理难以落实,还会对企业整个战略的实施造成严重影响。制度管理也是将企业文化制度理念制度化的过程。大量的经济学家,特别是新制度经济学家对制度的稀缺性进行过论证。在一个企业中,制度同样是稀有的,制度的落实往往在企业实践之后,并且制度因路径依赖的原因。制度管理只有在文化管理的有力支持下才可顺利开展。制度管理实际上可以理解为机制设计,在良好机制下,企业所有的员工、构成部分均以企业发展战略为导向。
四、结论
现代企业通过对自身的竞争优势进行管理,可使自身于市场竞争中占据更有利的态势,增强自身的核心竞争力,从而占据更大的市场份额,进而实现获取更高经济效益的战略目标。
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