关于共享经济下文化旅游产业融合发展的思考

张虹

摘要：随着共享经济的不断发展，共享理念逐渐被人们熟知、理解与接受，并逐渐深入人心。产业的融合发展是时代发展的必然趋势，共享经济推动了文化旅游产业的融合发展，改变了传统的旅游发展形势，使旅游产业得到了升级。本文主要分析共享经济下文化旅游产业融合发展的重要性以及存在的问题，并有针对性地提出建议，旨在为共享经济下文化旅游融合发展提供理论依据。

关键词：共享经济;文化旅游产业;融合发展

DOI：10.12433/zgkjtz.20232005

一、共享经济与文化旅游产业融合发展概述

共享经济是一种经济运行模式，改变了传统的商业经济运行模式，创新了消费方式和就业模式，在各产业领域的发展使资源得到了有效利用。当前，共享经济是推动文化和旅游产业融合发展的重要方式，并在其中发挥着积极作用。

《关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》在一定程度上推动了文化和旅游产业的融合发展。一般来说，文化产业是从事相关文化产品或者文化服务的具有经营性行业的总称，而旅游产业是指为旅游者提供行、游、住、吃等六个方面服务的行业。

旅游是文化交流与传播的一种途径，旅游产业在一定程度上促进了文化产业发展，同时旅游产业的发展也离不开文化。从本质上来说，旅游产业的发展是以旅游者消费为基础的，文化和旅游产业融合发展务必要满足旅游者的消费需求。

随着信息技术的快速发展，互联网技术在很多产业得到了广泛应用。信息技术已然成为文化和旅游产业融合发展的重要支撑，不管是线上的旅游企业，还是线下的旅游企业都可以通过互联网技术实现有效沟通与对接，旅游服务范围得到拓宽，同时旅游新产品也不断推陈出新。比如，携程等线上旅游企业利用信息技术进行线上市场的发展和开拓，其中包括车票和机票的查询、景区推荐等，旅游者可以在线上进行操作为旅游者提供便捷。与此同时，通过线上和线下的融合，构建了线上线下一体化的旅游服务新模式。

二、共享经济下文化旅游产业融合发展的重要性

共享经济下，文化和旅游产业融合发展满足了人们日益增长的物质文化需求。随着社会经济的不断发展，人们的生活品质得到提高，人们的需求也在不断升级，人们对精神层面的追求逐渐高于物质层面，而文化产业和旅游产业的融合发展能够有效满足人们对美好生活的追求与向往。

随着人们思想素质、身体素质和文化素质的不断提高以及全域旅游的不断推进，传统的旅游模式已经无法很好地满足人们的需求，需要不断提升旅游品质，满足市场现实需求。共享经济下，文化旅游产业融合发展备受青睐，同时也提升了旅游者的幸福感和满意度，为其带来更好的体验。

共享经济下，文化旅游产业融合发展使文化更好地渗透到旅游产业，有效提高旅游产业的竞争力，进而推动旅游产业不断优化升级。同时，也可以使文化资源得到开发和利用，实现文化产业化发展。

文化旅游产业融合发展不仅形成了一个新兴产业，而且带动了其他相关产业的发展，使经济发展质量得以有效提升。同时，由于消费结构升级，大量的客流量不仅可以提高旅游产业的经济效益，而且可以带动相关的餐饮、住宿、商场发展。

创新是文化旅游产业融合发展的生产力，同时也是其发展的动力。文化旅游产业融合发展的创新效应使很多新产品得以衍生，新市场得到拓展，进而改变了传统的商业模式。除此之外，文化和旅游产业的融合发展还创新了企业的管理制度和组织形态，促进了区域经济繁荣发展，推动了区域经济持续增长。

三、共享经济下文化旅游产业融合发展存在的问题

（一）发展理念问题

共享经济下，文化和旅游产业融合发展为旅游产业的发展带来了新的理念和新的思路，使旅游产业在转型的同时，也迎来了新的发展机遇。传统旅游产业的发展思路、发展理念和发展模式已经无法适应共享经济环境下文化旅游产业融合发展的需求。

文化旅游产业的融合发展给传统旅游产业带来了冲击，对传统旅游产业以及相关产业造成了一定的影响。共享经济背景下，共享交通、共享住宿等一些新经济形态应运而生，同时也产生了很多旅游新业态。旅游新业态以很快的速度抢占了传统旅游的市场份额，对传统旅游产业的发展造成冲击。

（二）发展体系限制

共享经济背景下，传统旅游产业的发展体系逐渐无法适应旅游产业的发展步伐，但同时共享经济下文化旅游产业融合发展体系还不健全、完善，因此无法满足共享经济的要求。

受发展体系的限制，旅游产业从经营、销售到售后的产业链体系还没有构建完成。比如，在热门旅游景区会设置项目查询系统，但有一些热门景区的查询系统存在不足，导致相关的旅游资源没有被有效整合和利用起来。

共享经济下，相关旅游主体之间的交流和沟通不充分，导致门票共享、住宿共享、交通共享、食宿共享等运行体系还没有步入正轨。除此之外，相关共享平台的资源供给不集中，资源的分散使相关的旅游产业无法为旅游者提供售后保障，售后系统保障力度不足。

（三）市场监管问题

共享经济下，文化旅游产业融合发展对旅游市场监管提出了新要求，但市场监管机制和监管制度还不完善，限制了文化旅游产业的融合发展。共享平台的资源比较分散，而且供给者也具有分散性，因此，资源的收集也缺乏规划，平台资源得不到有效整合，不利于文化旅游产业融合发展。

随着对旅游者及其消费行为管理难度的加大，市场监管政策如果不健全、不完善，那么很可能会影响社会和谐发展。

（四）专业人才的缺乏

共享经济下文化旅游产业的融合发展，催生了一些新的旅游产品形态、经营形态和组织形态，进而对相关的专业人才提出了更高的要求。旅游产品和旅游市场的细分，要求旅游行业的相关专业人才更具专业性，对人才的要求越来越高。但是目前旅游行业的人才不足，无法满足文化旅游行业融合发展的需要。

相关专业人才的缺乏导致共享经济下文化旅游产业融合发展遇到瓶颈。专业人才的总量与文化旅游融合发展的需求量差距比较大，同时既具有共享理念，又了解文化、旅游与互联网的专业人才比较少。人才的质量相对来说也不高，缺乏相关的专业化以及高层次人才。

除此之外，相关的人力资源管理平台缺少职业性和规范性，现有的在职人员无法妥善处理好旅游事件，尤其是一些投诉类事件。

四、共享经济下文化旅游产业融合发展建议

（一）转变发展方式，创新发展思路

共享经济下，转变旅游业发展方式，建立健全文化旅游产业融合发展机制，实现旅游业发展思路创新，使旅游资源得以合理利用和有效配置。要加强对民族文化、历史文化和非物质文化遗产等的深入研究，将区域优势和文化特色进行结合，使文化资源顺利转化为旅游资源，进而推动文化旅游产业融合发展。

首先，在传统旅游业的发展过程中，商家大多注重旅游者的饮食消费、住宿消费和物质消费等，旅游者精神消费方面的需求难以得到满足。随着旅游产业的不断发展，融合多行业服务为旅游业发展提供了一个新的创新发展方向。

其次，将共享经济理念与文化旅游产业融合发展相结合，实现共享经济旅游平台的多元化，同时将碎片化资源进行整合和利用，使文化旅游产业的闲置资源得到合理的配置。比如，可以将一些地方文史专家的研究成果与相关的自然资源、旅游资源进行有机结合，建立一个信息共享平台，将文史专家对自然旅游资源背后相关历史和文化故事的解读进行收集，并放到信息共享平台上。

最后，提高旅游者对共享经济的认识，并进一步提高旅游者对共享经济的重视程度，积极引导和培养旅游者参与到共享消费中。共享平台与文化旅游产业的有效融合，不仅可以提高文化资源和旅游资源的利用率，还可以推动文化产业与旅游产业共同发展。

（二）推动产业升级，完善发展支持体系

建立健全文化旅游产业融合发展支持体系，通过现代化的信息技术，实现文化产业与旅游产业各个方面的紧密联系。文化旅游信息共享平台是文化旅游产业融合发展的有力支撑，因此，信息共享平台要更加多元化和系统化。

首先，互联网时代，要加强现代信息技术在文化旅游产业融合发展中的应用，尤其是云计算和大数据等技术。通过现代信息技术手段，使文化旅游共享资源的搜集、分析、整理、处理和应用更便捷，从而构建更加完善的文化旅游共享发展体系。

其次，加大对文化旅游共享设备的资金投入力度。在热门旅游景点，要建立旅游信息查询系统，旅游者可以随时随地通过旅游信息查询系统了解到相关旅游信息，使旅游信息更具时效性。同时，旅游者可以及时了解景区内的人流量，从而合理安排自己的出行时间和旅游线路。

再次，在加大对共享设备资金投入的同时，也要注重对共享设备的管理，加强对共享设备的社会化管理。将绿色发展理念融入文化旅游产业融合发展中，为城市的运转注入活力和动力，并有效提高其运转能力。除此之外，要使共享单车等共享经济成为推动城市发展的有效途径，切忌使其成为威胁社会稳定和谐的隐患。

最后，要注重加深旅游信息的共享程度，使旅游者有更佳的旅游体验。要加强互联网基础设施建设，保障旅游企业旅游产品的宣传与推广。相关地方政府部门要加强对文化旅游产业融合发展的支持，将产业管制控制在合理范围内，从而使旅游业得到长足的发展。

（三）加强监管实施

随着共享经济的不断发展，在文化旅游产业的融合发展中，要做好文化旅游产业融合发展战略规划。共享经济下，结合文化旅游产业融合发展的实际情况，制定具有可行性和科学性的旅游产业可持续发展战略。针对文化资源和旅游资源的开发、整合等各个方面制定长远的发展计划，保障文化旅游产业的可持续发展。

首先，制定相关文化旅游产业融合发展的法律法规，并构建与之相匹配的管理体系和治理体制。比如，旅游市场中存在欺诈消费者以及进行虚假宣传等问题，针对其中出现的问题，要对相关的法律法规进行及时修改和订正，使问题得以有效解决。

其次，要加强对共享经济下文化和旅游产业融合发展中相关从业人员的监督和管理，同时也要对相关平台进行监管。建立健全完善的监管体系，通过建立统一的监管共享平台，对违法失信行为进行有效监管。通过加强对相关从业者与企业的监督、管理和约束，保障旅游业市场的交易秩序与交易安全。

再次，要建立完善的旅游业市场信用机制，并健全信用体系。严格旅游业市场的准入原则，并及时公布对旅游业市场的监督和管理过程中出现的违法失信行为。此外，要提高对消费投诉的重视程度，整理和分析相关的消费投诉信息数据，并及时向消费者发布消费警示，引导旅游者树立正确的消费观，进行理性消费。

最后，文化旅游产业的融合发展要结合共享经济自身的发展特性，努力营造一个良好的旅游业市场监管环境。对于共享经济下文化旅游产业融合发展的各种违法违规行为都能做到有法可依、违法必究，进而推动共享经济良性发展。同时，也要根据文化旅游融合发展过程中遇到的问题以及旅游者的反馈，不断调整、优化和完善相关的法律法规。

（四）人才培养与引进

结合共享经济下文化旅游产业融合发展的实际情况，注重人才培养与引进，加快人才队伍建设，以满足文化旅游融合发展需求。

首先，加强旅游业企业与院校之间的合作。在院校的教材资源与相关课程中加入相关的内容，以便与旅游新业态发展趋势相适应，进而实现共建和共享。同时可以通过旅游产业与院校教学的紧密结合，建设一批实习培训基地。

其次，组织相关海内外学者和专业人才举办讲座、交流会或研讨会，为其提供交流和学习平台。通过相互交流技术和经验，提高专业水平和职业技能。除此之外，积极鼓励院校海外办学，吸引海外的优质资源加入，同时也能加强人才之间的交流、沟通与合作。

再次，要不断创新人才引进机制。引导相关的研究学者参与到文化旅游产业融合发展的项目建设和政策制定中，同时鼓励相关领域的企业家和相关优秀专业人才进院校进行相关课程的讲授，使人才的培养与旅游业行业发展的实际需求相符，提升旅游行业的专业人才质量。

最后，组织现有的专业人才进行培训和再教育。结合共享经济下文化旅游产业融合发展对全面型人才的实际需求情况，开展相关内容的学习与培训，提高人才的专业素质和职业素养。同时也要结合企业发展的实际情况与现有人才的业务特点，组织开展相关的培训课程。互联网时代，可以组织开展网络培训课程，使现有人才的专业化水平得到有效提升。

五、结论

随着信息化技术的不断发展，共享经济已经成为新的发展趋势。文化产业与旅游产业的融合发展以共享经济为基础和前提，而共享经济可推动旅游业可持续发展。共享经济下，文化产业和旅游产业融合发展为旅游产业的发展注入活力和动力，不仅能够促进企业持续、稳定、健康发展，而且能促使旅游市场不断扩大。

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