浅谈国有企业员工培训的重要性

徐华

摘要：国有企业是我国国民经济的重要支柱，其发展水平是决定国民经济是否健康、稳健发展的关键因素。在我国大力实施人才发展战略背景下，国企积极开展员工培训对国企及国民经济的发展具有重要的意义。本文将对企业员工培训的概念进行简要概述，分析国有企业员工培训的重要性，并在此基础上探求有序开展国企员工培训的具体策略，以期能为国企的发展提供理论支持，助力国民经济水平提高。

关键词：国有企业；员工培训；重要性

DOI：10.12433/zgkjtz.20232054

在经济全球化背景下，我国企业走出国门，走向国际市场，其面临的环境和形势也更为复杂，竞争更为激烈。在机遇与挑战并存的发展背景下，我国企业的经营管理水平亟待提升，国企也不例外。国企经营管理水平的提升离不开组织能力的提升和员工队伍的建设，培训是国企组织能力提升和员工队伍建设的有效抓手。

一、企业员工培训概述

企业员工培训是指企业有计划地给员工传授其工作所需要的知识、技能，以及应具备的工作态度，从而使员工能够胜任工作，并实现企业目标的过程。其目标是让员工养成正确的态度，掌握具体培训项目所包含的知识技能，并能够在工作中将其转化为有利于工作绩效的行为，从而发挥出最大的潜力，提高员工个人和组织的业绩，推动组织和个人不断进步，从而实现组织和个人的双重发展。

二、国有企业员工培训的重要性

国企员工培训对国企的可持续发展具有极其重要的作用，以提升员工知识、技能、素质和职业道德为主要目的，通过培训加强员工队伍建设，为国企的长远发展培养高素质、有责任感的人才队伍，而国企的可持续和高质量发展将有助于推动社会经济的进一步发展，因此，国企培训对员工个人、国企以及经济社会的发展具有实际意义。

（一）提高员工的素质和能力

越来越多的企业认识到人才对企业自身发展的重要性，企业发展最关键的就是人才和团队，也是企业发展的基础。作为国民经济重要支柱的国有企业，其发展、转型也离不开各类经营、管理、专业技术人才队伍的建设，员工的综合素质和能力水平直接决定了国有企业的发展质量。国企积极开展员工培训工作，一方面，为有学习需求的员工提供学习机会，让其在培训中更加深入了解业务，掌握工作所需技能，提升思维水平，激发工作活力，促进各项工作有序开展；另一方面，国企员工培训工作与企业文化建设工作相结合，在提高国企员工工作能力的同时，引导员工逐步具备较高的职业道德意识和责任意识，提高员工队伍整体的综合素质，为国企建设一支高水平、高素质的员工队伍，储备优质人才。

（二）提升公司发展质量与发展水平

国企员工培训以有计划、系统的方式对内部员工进行培训，提高员工素质和工作能力，响应人才战略，通过员工队伍的建设为自身的发展储备人才力量。国企开展员工培训工作，为各部门、岗位的员工制定有针对性的培训计划、设置不同的培训通道，在明确企业各项工作对员工各方面要求以及员工个人发展需求的基础上，为员工提供学习和发展的机会，以使员工在培训中提高工作能力，推动各项工作顺利开展。国企各项工作的顺利开展，将为国企的整体发展打下坚实的基础。以员工工作能力的提升为动力，以各项工作的顺利进行为基础，促使公司的发展质量和发展水平不断提高。

（三）有助于塑造和强化企业文化

将国企文化、工作知识等以培训的形式，在潜移默化中引导员工逐渐增强对企业的认同感，是实现企业文化宣传的有效途径。将员工个体对企业的认同感转化为推动企业发展的凝聚力和向心力，引导员工在统一文化下逐渐形成统一的思想，并将这种思想延伸至实际工作中，形成步调一致、目标明确的员工队伍。国企开展员工培训工作，以专业知识和技能培训提高员工的工作能力，通过政治理论学习，对员工进行思想建设与引导，持续提高员工队伍整体思想道德水平，为国企建设一支高素质、思想统一的员工队伍。党建是国企的基础工作，党建工作与国企员工培训工作相配合，共同塑造并形成富有特色的国企文化。员工在具体开展各项工作时，践行企业文化，推进企业文化在具体工作中全面落实。

三、国有企业员工培训优化策略

从国企近几年的改革形势来看，国企改革与发展正处于瓶颈期，主要表现为员工队伍活力较弱，国企内部建设水平与国企发展的实际需求存在一定的落差。国企改革要想突破瓶颈、摆脱困境，就要重视员工队伍的建设，首先要重视员工培训的有效开展，革新员工培训方法，优化培训措施，寻求一条适合自身内部建设的培训路径，以培训工作的有序开展为员工提供学习知识、交流经验、提高能力的机会，从而不断提升国企员工队伍整体的知识、业务水平和个人素质。

国企要增强员工培训的有效性，首先要从转变领导层思想观念入手，推动领导层理念的转变，在国企内部形成重视员工培训的良好氛围，为培训工作的有序进行创造良好的环境。同时还要重视培训体系的建立和完善，从培训需求调研，到培训项目执行，乃至培训效果评估，形成制度和体系，从而更好发挥培训的作用，以人才战略促进国企健康发展。

（一）转变国有企业领导的思想观念

企业的发展战略一般由领导层制定，领导层的决策水平和工作理念将直接决定企业的发展方向和发展效果。在国企开展员工培训工作时，国企领导对培训重要性的认识是否到位极其重要。有的国企领导认为培训是企业给员工的一项福利；有的认为培训占用正常上班时间，影响正常工作开展；还有的认为培训对员工提高工作水平、改进工作质量意义不大。对于这些不合理的认识，国企领导需要转变思想观念。

首先，通过分享先进企业在培训方面的最佳实践和成功案例，帮助企业领导逐步认识到员工培训工作不是可有可无的，培训确实能够帮助企业获得经营上的成功，从而使企业领导在思想上重视培训。

其次，培训工作一定要讲求针对性和实效性。培训应有具体的培训目标，针对目标去分层分类组织培训对象，安排培训讲师、培训内容、培训形式，绝不能为了培训而培训，否则只会浪费培训资源，甚至形成对培训的负面印象。而有针对性和有实效的培训才能令企业领导信服，并真正从内心接受和支持培训。

（二）建立健全国有企业员工培训体系

国企应建立健全国企员工培训体系，促进培训工作有序开展。在构建培训体系时，要从内部员工队伍建设的现状和企业发展的实际需求出发，从组织分析、工作任务以及人员分析三个方面入手，构建满足国企人才梯队建设需求的员工培训体系，做好员工培训准备工作。健全国企员工培训体系，是国企人力资源管理部门组织各个部门开展员工培训工作的首要环节和前提工作，人力资源管理部门则需要与各部门加强有效沟通，获取各部门工作对员工个人和员工成长进度的具体需求，以此不断完善员工培训体系，构建适合员工个人成长、部门建设和工作开展的员工培训体系。

员工培训体系是一个结构复杂的体系，包括与员工培训、成长成才和企业发展相关的众多内容，从员工培训工作的流程分析培训框架和体系，则可将其分为管理体系、课程体系和过程体系，即与员工培训相关的课程、实施过程和管理工作。培训管理体系是针对员工培训工作开展的一系列培训工作，从管理对象将其分为培训员工管理体系、讲师管理体系、培训制度管理体系。课程体系则主要包括课程的设置、课程的类型、上课的方式等。过程体系是培训体系中的重要组成部分，主要指在组织员工开展培训工作的过程中进行监督和管理，及时发现培训过程中存在的问题，并寻求导致问题产生的原因，有针对性地调整培训过程，保证培训过程的有效性。培训实施体系是为确保公司培训制度实施，通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改善和提高，体现培训价值的一整套控制流程。

健全员工培训体系，则需要国企人力资源管理人员从过程、课程和管理三个方面入手，将员工的个人发展需求与国企的战略发展目标进行结合，不仅要满足员工的发展需求，还要以员工队伍建设助推国企可持续建设和高质量发展。管理工作虽不直接参与国企的经济发展，但是对国企的中心业务产生重要的影响，是国企经济发展的关键一环。一方面，人力资源管理人员要与国企高层领导者进行直接的信息沟通，及时掌握国企的经营战略和发展决策，并将国企的整体发展目标落实到各部门，从而明确各部门完成工作任务对员工质量和数量的不同需求，据此设置培训课程，提高员工队伍的整体水平，满足国企基层工作的具体需求，提高基层建设水平，全面推进基层各项工作的有序开展，为实现国企的整体发展战略做好准备。另一方面，人力资源管理人员要尊重员工的个体差异性，明确员工在工作中的学习需求和技能提升需求，满足员工个人发展的具体需求，从而激发员工主动参加培训的积极性。

（三）建立并完善企业内部培训师制度

随着市场经济竞争和人才竞争的愈发激烈，国企要想获得高质量发展，需以员工培训为关键，强化内训师队伍建设，发挥内训师在企业员工培训、人才培养和人才梯队建设中的重要作用。健全内训师制度，国企需聘任专业化的内训师，提高内训师队伍的总体水平。

首先，内训师队伍的建设工作是一项长期性的工作，面向国企内部各部门开展内训师选拔工作，在选拔初期要做好人员的遴选工作，不仅要对候选人的素质、能力等进行考察，还要对候选人的发展空间进行评估，从而选拔具备发展潜力的内训师，在后续开展的培训工作中，不断提高内训师队伍的整体水平。

其次，内训师队伍的选拔和建设都是面向国企全体员工进行的，虽然内训师具备较高的业务能力和水平，熟悉国企的业务和工作，但是内训师的培训组织能力和授课能力通常相对较差，缺乏系统的讲师培训过程。因此，国企在遴选内训师之后，要聘请专业的培训讲师，开展内训师集训工作，培训课程内容包括：培训师职业形象的训练、培训师授课内容呈现的训练、培训师临场能力的训练、培训课程亮点展示训练以及外部新知识的更新换代培训等，以弥补内训师在组织和授课环节中存在的不足。

最后，健全内训师激励机制，从而激发内训师自我发展的积极性和国企员工参与内训师选拔的积极性。除了为内训师颁发聘书，发挥精神激励作用之外，还要给予内训师课时费以及培训津贴等物质激励。此外，还可设置内训师奖金，在内训师队伍中定期评选培训效果较好的内训师，为其提供相应的奖金奖励。就内训师的个人成长而言，则可将内训师作为员工岗位晋升的考核标准之一，如内训师在国企岗位调动中具有优先权。

（四）优化国有企业培训模式

国企要在完善的培训体系的框架内持续优化培训模式，开发员工乐于参加、培训效果好的培训模式，促使员工积极参加培训活动，提高培训的参与度，增强培训效果。要充分认识到在互联网时代，培训方式方法已发生了深刻的变化，要顺应这种变化，升级培训理念及方法。知识的基本载体已经从书本的物理态变为线上的数字态，世界上大部分已知知识都能在网上找到。因此，应针对不同的培训内容、培训目的，采用不同的培训手段和方式：对于一般知识的讲授和传播宜采用线上方式，这种方式不受空间和时间的限制，且便于企业进行培训管理；如果是针对企业具体问题，需要带领和帮助学员通过互动交流，探索更多的未知领域和解决方案，那么宜采用线下方式。数字化培训是技术进步和发展为企业开展员工培训工作提供的新的形式，国企也要逐步进行数字化转型，为员工培训提供数字化工具和手段，不断提高培训效率。

（五）建立完整的国有企业培训评估机制

国企人力资源管理部门可依据柯氏四级培训评估模式，从员工反应、学习、行为和结果四个方面，构建四级培训评估模式，发现各阶段员工培训工作中存在的问题，通过对问题的分析和解决，优化培训计划、提升培训工作效率和效果。

以培训评估机制中的成果评估为例，国企人力资源管理部门就员工培训工作设置训后工作评估机制，在受训员工本人以及其同事、领导的共同反馈下，对受训员工绩效进行全面评估。将员工参与培训后取得的工作绩效与参与前的工作绩效进行对比，如绩效有改进，则说明此次培训工作效果显著。

建立员工培训评估机制，一方面，有利于反馈员工培训效果，为人力资源管理部门调整培训结构、优化培训工作提供参考；另一方面，通过培训前后绩效数据的对比，可促使国企领导层和管理者认识到员工培训工作的重要性。

四、结语

国企在国民经济中处于主体地位，也就意味着国企要格外重视内部建设工作，以内部建设的有序进行促进国民经济健康发展。员工培训是国企内部建设的重要组成部分，国企要通过领导层观念的转变、培训体系机制的完善和配套制度的健全，为培训工作的有序开展营造良好的内部氛围，以增强员工培训的有效性，稳固自身在国民经济中的主体地位，保障经济可持续发展。

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