关于企业文化在企业管理创新中的运用研究

孟兰君

摘要：各行各业弘扬和传承企业文化的意义在于树立别具一格的管理模式，提高企业的凝聚力和竞争力。每一家企业都有着自己的企业文化，企业文化是企业管理的附加值，为企业创造很多隐性价值。企业文化可以体现在经营的各个环节，包括但不限于决策、营销、生产、销售、售后服务等。本文通过把握企业管理的现实状况，对企业文化的内容、作用进行分析，剖析了企业文化在管理创新中的作用及运用策略。

关键词：企业文化；管理；创新

企业文化被人们称为发展的“软实力”，看似不会对生产效率、营销效果等产生直接影响，但却切实关系着企业的长久发展。尤其在人才作用愈发突出的新时代，文化作为能吸引人才、留住人才的精神力量，不仅应得到企业管理者的重视，更应成为各大企业进行战略规划、优化管理体系的重要内容。企业文化包含全体员工的价值观念和行为偏好，要想构建积极、有效的企业文化，企业不光要在制度层面加强运营管理，还要从员工的接受情况出发，以人为本，构建能够引发员工共鸣的文化氛围，形成和谐的企业文化环境。

一、企业文化概述

企业文化从概念来讲，不仅包含管理制度、运营氛围、企业形象，还包括全体员工在企业关系中形成的价值观念、道德规范等。企业通过企业文化，将各项工作与员工串联起来，企业文化最大的作用在于协调员工与企业的关系，帮助企业构建积极、流畅的运营环境。因此，在构建企业文化时，要坚持“以人为本”的原则，关注员工需求，由内而外的展示企业形象。企业文化建设需要建立起企业的价值观及文化愿景，让价值观、文化愿景、组织目标被广大员工所认可，并形成其未来工作及职业的信条，为企业打造一支高忠诚度的人才队伍。企业文化从以下三方面影响着企业的运营与管理。

（一）产品的质量

产品质量同产品服务与企业文化的关系是：产品质量=产品服务+企业文化。产品在生产过程中要规范管理，而员工的个人表现和工作态度，也在很大程度上受企业文化的影响。企业要在保证产品质量的前提下，在一定程度上控制成本，从而提升产品的综合竞争力。

（二）品牌的精准定位

企业进行品牌定位和建设，是快速提高产品辨识度和认可度的有效途径，企业文化在品牌建设中发挥着巨大的作用。首先，企业在打造品牌与产品时加入文化因素，吸引客户注意；其次，产品在商品市场传播，会受渠道、客户群体、地区等因素的影响，但企业文化作为精神力量，其渲染价值远大于商品。在进行品牌定位和建设的过程中，通过文化因素开展宣传可起到事半功倍的效果；最后，企业品牌本身也是企业文化的一部分，一个品牌的成功必然依赖企业文化的支持。这也要求企业在进行品牌定位时，必须深入剖析自身文化，同时与企业发展战略相匹配。

（三）创新的营销方式

创新不仅是一种管理行为，也是一种文化思想。企业创新不仅体现在对经营策略的调整、生产技术的更新上，更体现在内部环境的改善和企业形象的构建上。以创新作为企业文化的构成部分，不仅是对内部管理活动的进一步优化，也是从企业的偏好角度对营销策略进行梳理和创新。企业以创新思想推动营销行为、营销方式的改进，可更快速地适应激烈的竞争环境。

二、企业文化在管理创新中的作用

（一）凝聚企业力量

要明确企业文化的基本概念，就要结合营销策略标准化建设的宗旨与目的，综合考虑企业文化在管理与创新中的作用。以零售业的发展作为具体的研究对象，对零售企业上下游企业的投入与产出进行衡量，企业文化构建上下游企业之间的紧密合作，为管理创新体系的研究工作提供各部门之间的协同作用。对此，各个部门需要高效配合，高素质的人才对企业的管理模式进行优化与创新，进一步推动企业发展，凝聚企业的内部力量，为企业管理创新提供文化层面的支撑。与此同时，各级政府应加快人才培养的步伐，充分发挥各部门的资源优势，并建设高层次与高质量的企业文化，为企业管理创新提供思路性的指导。

（二）引导企业发展

各级政府要鼓励企业发展自己的文化，帮助企业构建全球化的营销理念，把握发展方向。企业文化的引导作用不仅体现在企业战略规划与发展目标上，更深植于运营的各个环节中。企业在文化建设的过程中，一方面要积极投入资金和现代化管理技术，实现企业文化升级；另一方面，要将文化与管理、运营相结合，合理规划未来发展战略，引导企业向层次化的方向发展，引导企业为区域经济发展提供支撑。

（三）激励员工发展

企业文化具有一种无形的号召力与带动力，能够将企业精神及管理理念融合在一起，形成企业员工的行为规范，从而约束员工的言行举止，激励员工多元化发展。企业文化包括对优秀员工的激励方案，这是企业文化的正向激励作用，反之，对表现较差的员工提出警告，并为胜任力不足的员工安排阶段性的培训课程，激励员工全方位发展。

（四）约束员工言行

企业中各个部门制定员工的规范及条例，新进员工需要从对企业文化的理解出发，调整自身的言行，并不断优化自身解决问题的能力，这些都是企业文化对员工行为及表现的约束，有利于员工的个人发展及企业的长远经营。

（五）推动企业形象建设

在现代经济背景下，企业作为市场活跃的要素，不仅是推动国内经济发展的重要力量，而且承担着在国际市场展现中国企业形象的历史使命。对于企业而言，高质量产品是开拓市场的敲门砖，企业文化则是做大做强的精神内核。企业首先要生产出高质量的产品，让更多的人关注产品，这是一种推动企业形象建设的优化策略。企业需要实现上下游的分工协作，从而降低管理创新成本，推动企业形象建设，打造企业与创新产业之间的协同合作，有助于内部实现信息的传递与沟通。企业管理活动的创新还要结合有效的宣传平台和管理手段，结合资源优势，提高管理创新的效率和效果。

三、企业文化在企业管理创新中的运用策略

（一）坚持以员工为本的原则

以员工为本，要关注企业员工的心理需求及职业需求，将员工视为企业文化建设的主体，突出员工在企业文化建设中的作用及意义，企业管理创新需要借助员工这一基础，构建员工的交流平台，这一平台可结合区域规模的增加而逐步延伸，突出每一个岗位的作用，也突出体现员工在岗位上的表现，优化企业的管理创新模式，通过企业文化在管理创新中的应用，实现人岗匹配。以员工为企业发展的核心力量，坚持以员工为本的原则。

（二）管理层发挥榜样先锋作用

企业的管理层需要发挥自己的岗位责任感，一方面可着力突破传统的企业管理模式，另一方面，可结合管理创新领域中涉及的各个项目，对其中存在的问题制定下一阶段的应对策略，帮助企业应对发展过程中的难关。作为管理层，要发挥榜样模范的先锋带头作用，体现出企业文化的价值及意义，优化企业管理创新模式。管理层的先锋带头作用不仅要体现在工作过程中，还要在责任制度方面进行明确，构建自上而下、权责统一的管理制度，与企业文化相配合，共同为员工创造和谐的工作环境。

（三）提升企业文化的建设水平

提升企业文化建设水平，建立互动式管理体系，不仅要聚焦企业文化建设的目标与原则，还要关注各个部门之间的差异性，加深员工对企业文化建设的理解力与领悟力，提升员工满意度，同时构建企业文化建设的平台。员工在遇到问题时，可以借助平台求助，有利于企业各部门员工之间的沟通与联系，便于内部员工之间的沟通，加速信息流动，有利于提升企业文化建设的水平及层次。

（四）对原有企业文化进行创新

通过对文化的创新提高企业管理效率，首先，从企业运营过程出发，明确管理活动的创新方向。其次，分析企业文化与管理创新的联合点，开发适合企业发展、有助于管理活动实现的企业文化，为文化创新找准方向。此外，对原有的企业文化进行优化，需要从现有的资源出发，将资源合理分配，实现企业文化建设及资源分配之间的平衡。同时，把握企业文化建设的方向，结合运营情况制定各阶段的发展计划与目标，并为上下游企业的文化建设及企业管理创新的发展提供合理化的借鉴。这表明，企业文化在管理创新中的运用，需要借助一定的渠道，才能具有更强大的生命力。

四、结束语

对企业文化进行创新，可以有效凝聚企业精神、拓展思想，营造积极、和谐的内部环境，提高企业的管理效率。将企业文化与管理相联系，能够实现两者的相互促进、共同完善。当前，大部分企业的文化建设与管理活动联系并不紧密，两者的协调作用也无法有效凸显。企业要想发挥文化建设在管理创新中的作用，需要做到以员工为本、发挥管理者的带头作用、加强企业文化建设、创新文化内容等工作，通过不断优化环境，为管理提供更好的支持。

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