人本管理思想在现代企业管理中的应用研究

陈受涛

摘要：当前，中国处于飞速发展阶段，市场竞争激烈，国内企业面临着巨大的挑战。在此背景下，构建科学、合理、符合人文精神的管理思想体系，对企业在竞争中保持相对优势发挥着重要作用。人本管理思想是管理智慧的结晶，将人本管理思想作为核心管理思想，对激活现代企业的生命力至关重要。本文就人本管理思想在现代企业管理中的具体应用进行了论述。

关键词：人本管理；企业；策略

一、人本管理概述

现代企业管理中的人本管理，是将员工作为管理活动的核心和最重要的资源。其切入点大多是以调和、满足员工和企业的利益，突出以人为本，这就需要对员工进行激励，必要时进行教育，将人的潜能和主观能动性充分调动起来，将企业文化打造成以和谐规范为主的环境。

以人为本的管理原则是企业内部的原则，是为了实现企业的经济目标而设立的。员工作为人本管理的第一基本要素，要厘清管理主体、管理客体、管理关系之间错综复杂的关系。管理环境作为第二大要素，可以将其分为物质和人文两类。物质环境为管理客体创造出良好的办公环境，而人文环境则需要考虑公众关系，将团结作为主要因素，需要管理主体培养集体主义精神。第三大要素是文化背景。现代企业文化构成的层次主要是有四方面：精神、制度、行为、物质，这四个方面从上到下，缺一不可，当它发挥作用的时候，就会对员工、企业乃至社会产生影响。最后一个基本要素是价值观。首先，人本管理的企业价值观一定要从“新儒学”的角度去思考，使其具有新时代特色，还要体现出成本效益和社会责任，不能固步自封。

人本管理思想就是让企业、个人的最大价值发挥出来。在实施人本管理的过程中，应将精神层面、信息层面和物质层面三个方面有机结合。

二、人本管理思想在现代企业管理中的应用现状及存在的问题

（一）人本管理思想在现代企业管理中的应用现状

中国企业的人本管理直到改革开放后才开始发展。20世纪90年代，企业的人本管理取得了很大进展，企业更加重视人的发展与企业发展的关系。

在改革和结构调整过程中，一批优秀企业开始注重提高员工素质。例如，海尔集团就明确提出以人为本的经营管理思想，将企业经营管理以“为人”和“塑造人”为管理出发点，强调从人的精神出发，转变员工的观念被视为企业管理的一项重要内容。从人本管理思想发展壮大的历程来看，海尔集团是一个成功案例。

在传统经济体制向社会主义市场经济体制的转变和经济增长方式从粗放型向集约型转变时，燕山石化强调：首先要实现人的转变，完成人的塑造，使人的思想、道德行为和作风适应现代企业管理的要求。而柳州铁路局则广泛开展以职业理想、职业道德、职业文化、职业素养为内容的精神文明创建活动，全体员工明确了“家靠人、物靠人、财靠人、事靠人”的理念，营造了“一切由人管理、人人有事可做”的氛围，将人本管理思想落实到位。“厂兴我兴、厂荣我荣”这一认知已经成为企业和员工的共识。浙江万向集团把做好分配和激活人力资源，作为思想政治工作与生产经营相结合的出发点，明确思想政治工作与做好利益分配两个方面，二者相互联系、相互作用。

从以上案例来看，以人为本是管理的核心。因此，在企业管理过程中，在尊重员工的基础上，也要强调平等，尊重员工的劳动和积极性，在经济上坚持按劳分配。

（二）人本管理思想在现代企业管理中存在的问题

激励机制整体完善度较低，不适用于现代企业管理，造成人员管理难度大、管理有效性低、企业发展迟缓等多种问题。激励机制可具体划分成针对性低、匹配度低两大方面，其中针对性低主要指激励机制沿用传统方式，与现代企业需求不符，尤其是在经济快速发展、社会高速运转的当下，进一步造成针对性低的状况，内部员工得不到有效激励，整体的工作积极性较低，不利于员工个人的发展，同时还会影响企业整体的发展。由此，便需针对性的优化现有的激励机制，让人本管理思想在企业内部得到应用。

除此之外，管理制度相对落后是现代企业主要的管理问题之一。在现代企业制度进一步落实的当下，诸多企业经营者将自身放置在高于员工的地位上，在各方面待遇，尤其是收入分配，不论是福利还是薪酬，均高于普通员工多倍，但是在工作量方面却不匹配，长此以往，便出现工作氛围紧张等多种问题，这对于企业整体的发展十分不利。

三、人本管理思想在现代企业管理中的应用策略

（一）在绩效管理中融入人本管理思想

现阶段，企业对人才的需求量日益增大，这是市场经济快速发展的必然。企业要留住人才，就要对原有绩效考核体系改进和创新，改善绩效考核效果。将人本管理思想应用于绩效管理创新过程，可使绩效管理更加人性化、合理化。下面列举几种方法：

1.目标管理法。近年来，该方法广泛应用于绩效管理中，企业将其看作一种有效的考核方法。员工要设立一个工作目标，激发自身的积极性和主观能动性，而企业来衡量员工的能力及工作态度。

2.评分法。它是有效的绩效考核法中的一种。根据员工不同岗位，与其他方法相结合进行分级，确保公平性，从而提高人才队伍的水平。

3.360度考核。通过综合性的考核，进一步保障绩效考核的全面性。传统的企业薪酬体系存在过于僵化、缺乏有效的绩效考核、平均主义严重、员工积极性低的情况。在以人为本的管理环境下，应真正关注员工的工作差异，落实“按劳计酬”的定薪原则，不断提高员工的绩效水平和对企业的贡献。绩效考核结果应公开，每月公布结果并进行反馈，防止不公正的评价。员工对有失公平性的考核结果，如有相关数据造假的，可以到相关部门申诉，最终得出最公正的考核结果，相关内容需要本人与主管签字并存档。根据员工完成工作计划的效果确定绩效分数，可实施季度或半年考核。

（二）构建完善的激励管理机制

企业提高自身福利待遇，完善绩效管理体系，为员工提供适当的奖励，才能使员工与企业更加融为一体。企业制定完善的激励管理机制，提高管理部门的统筹考核、组织检查、监督等职能的效率。同时，进行不定期的管理工作跟踪评价，以此建立上下级统一的激励管理机制。

报酬和激励需要制度的支撑。首先，企业要确保物质奖励的实际意义。第二，物质激励一定要公正，并要与贡献关联，物质激励就是员工自身的基本要求，而精神激励的核心则是以人为本。精神激励是指利用有效手段满足人们的高层次需求，如尊重、成就和自我实现。在实施精神激励时，应关注员工的反应，效果不佳时应查找原因，找准员工的内在需求，调整激励方式，拓展激励面。

（三）促进管理人员形成人本管理意识

管理者需要形成正确的人本管理意识，将以人为本的思想理念植入企业管理的创新中。形式问题作为企业改革中的常见问题，可表明管理制度的优化，但专制问题的出现就代表这一体系的缺陷。

管理者要具体分析和使用人本思想，将先进的人本思想融会贯通，有机融入管理工作中。员工作为管理主体，企业要切实保障员工的权益，让员工在企业的发展中实现自我价值。管理体系得到更好发展的同时，企业的各项经营活动也渗入了人本管理理念。人本管理思想是随着企业类型和发展阶段及目标的变化而改变的，核心与重中之重是对员工的尊重与认同，尽最大程度使员工的价值呈现出来。

（四）构建人本管理与规范管理相结合的管理体系

人本思想的运用要想在效果方面取得成果，必须要完善人本管理和规范管理之间的关系，建立系统管理模式。

1.设计一套相对健全的以人为本的管理体系，对员工进行培训，加强以人为本管理意识的培养，所有管理者应加入会议，且每个人要发表意见与建议。

2.监督并定期评估人本管理的实施情况，尽最大限度使每位管理者都能用人本管理的理念。

3.健全员工反馈机制，管理者和员工之间应加强沟通，推广人性化管理理念，管理者要了解员工的需求和特点，在日常工作中为员工安排适合的工作内容，充分发挥员工的优势。

对于企业来说，建立一套完整的管理体系对正常、稳定运行非常重要。关注员工的同时，企业也应调查研究社会群体的需求，在人才选拔过程中，企业要从实际出发，进行人岗匹配分析，科学选拔合适的人才。同时建立科学的培训体系，分别对员工进行个体重点培养，指导形成核心能力，引导员工逐步自我提升，养成良好的职业素养，帮助其实现职业生涯规划及价值，形成员工成长、企业进步的双赢模式。

四、结束语

综上所述，新时代要契合人文精神，将人本思想融入科学的企业管理体系，深入实践“人本管理＋规范管理”，提升企业的核心竞争力，推动企业可持续发展。

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