大数据时代公共图书馆图书资料管理的创新路径探索

付晓旭

（山东省图书馆，山东济南 250102）

在大数据驱动下，我国社会经济得到快速发展，促进各行业领域稳定健康发展。 考虑到当前时代发展趋势，公共图书馆在经营方面需进一步提升标准。作为城市建设中的重要组成部分， 公共图书馆在自身发展中，应通过对民众阅读需求的深入了解，合理构建具有针对性的管理模式， 提高图书管理效率和质量，促使民众获得更为深入的阅读体验感，丰富其知识储备，从而提升综合素养。

1 相关概述

1.1 公共图书馆

所谓的公共图书馆， 简单理解就是针对社会大众建设的开放性图书馆。通过深入了解，图书馆为公益性单位，是在党和政府的支持下完成的项目。之所以建立公共图书馆， 主要是为了更好地满足大众学习需求，提升其文化素质，从而推动我国文化自信建设，满足当前教育发展需求[1]。另外，公共图书馆在日常运营中还可促进社会和谐稳定。

1.2 大数据时代公共图书馆服务特点

众所周知，公共图书馆为公共服务行业，服务人群类型多样，包括儿童、老年人。 结合大数据时代背景，公共图书馆在服务方面具有鲜明特点[2]。

1.2.1 信息海量

在大数据技术中， 信息海量是其尤为突出的特点之一， 随着近些年我国大数据技术和互联网技术的不断发展， 越来越多的智能产品开始成为人们获取信息和传播信息的渠道，如手机、电脑等。 人们在应用这些设备进行交际时，很快生成海量信息，这虽然极大丰富人们的信息资源， 但在一定程度上降低了信息获取效率。对用户来说，在海量信息中选择自己所需的内容，需要花费比较长的时间。对于这一情况，公共图书馆需要合理借助信息技术进行处理[3]。

1.2.2 服务需求多样

大数据技术的出现和应用给人们生活方式、行为观念等带来极大的影响。 越来越多的人对服务有了更高的要求。但是因长期受传统管理模式影响，有些公共图书馆在日常经营中只提供图书借阅、 图书预览等基础服务。在大数据时代，这种基础性服务已难以满足用户多样化需求。

1.2.3 阅读方式变化

随着大数据时代的到来， 用户对时间和效率越发注重，为能够及时获取信息，大多数用户开始通过网络进行阅读， 这使得纸质阅读地位受到不小的冲击。 由此，受大数据技术影响，用户阅读方式在逐渐发生变化，阅读改革迫在眉睫。 为此，公共图书馆在图书资料管理工作方面要进行革新， 为用户提供有效服务[4]。

2 公共图书馆图书资料管理的目标

2.1 方便读者

进入新时代后， 国家对文化产业发展投入力度明显增强，越来越多的人对阅读产生兴趣。但是从实际情况看， 不少地方公共图书馆现有的图书资料主要内容为传统文化类型，这对不同阶段读者而言，需求难以满足。伴随现代科技水平的提升，大多数读者主要使用电子渠道获取阅读内容， 如手机、iapd 等。之所以会出现这一情况， 主要是因读者在进入图书馆后，需要花费较长时间查找文献，且还无法保证能够准确找出。针对这一情况，公共图书馆应加强对现有资料库的丰富和优化，以此激发读者进入图书馆的热情[5]。

2.2 图书资料管理应具有特色

要不断加强对图书资料的精细化管理， 主体目的是给读者营造良好的阅读氛围。 但是我国大部分公共图书馆管理方法均缺乏创新性， 未将城市特色融入图书资料管理中。基于此，图书馆在现阶段经营中要特别注重本地文化的融入，提高创新意识，将图书馆建设成标志性的建筑。另外，在针对图书资料进行管理时，应充分考虑到不同年龄群体的特点，如青少年、中年群体的阅读习惯等，根据具体特点，营造合适的阅读氛围[6]。

2.3 图书资料管理应实现多元化发展

大数据时代，读者阅读工具越发智能化，如使用手机阅读，这使得其阅读习惯发生显著变化。但是多数公共图书馆在图书资料方面并没有做到更新。 为能够更好满足读者的阅读需求，图书馆管理者需深入推动管理改革，坚持开放共享的理念和模式，从而为读者打造良好的阅读环境，并提供丰富的图书资源。

2.4 图书资料的精品化

在大数据时代背景下， 人们获取数据的渠道增多。对读者而言，要想在海量图书资料中寻找所需的书籍，则需要花费较长的时间。 在这种情况下，对图书资料进行精细化管理可有效解决这一问题，具体而言就是结合读者需求，对大部分低劣图书数据进行过滤，做好精品类图书资源的管理和保存工作[7]。

3 大数据时代公共图书馆图书资料管理存在的问题

3.1 信息化建设不够完善

大数据时代背景下， 公共图书馆在管理方面要想进一步提升质量和效率， 首先要对信息化建设予以重视。 通过完善信息化设备， 更好地发挥网络作用，保证图书资源管理效率。现阶段越来越多的人开始通过图书馆这一渠道丰富自身知识储备， 增强文化素养。 基于此，图书馆应优化内部管理，为读者提供优质服务[8]。 但是从实际实施情况看，有些地区图书馆管理人员对信息化建设不够重视， 未增加这方面的资金投入，致使图书馆整体信息化水平比较低，无论在图书管理， 还是便民服务方面， 效果并不理想。 长此以往，不仅对图书馆今后发展造成阻碍，还对读者阅读体验产生不良影响。

3.2 管理人员信息化素养不足

在图书馆信息化管理方面，管理人员信息化素养的高低尤为重要。一些规模比较大的公共图书馆，本身内部设施比较完善，需借助网络进行高效管理和资源调度，而这对管理人员的信息化素养提出了较高要求。 但是有些管理人员因缺乏一定的信息化素养，在实际管理中无法有效利用内部系统，进而使得图书馆管理还以传统模式进行，极大影响了管理效率。另外，还有些管理人员因对系统操作不熟练， 缺乏对系统功能的了解，难以确保书籍数据库管理的准确性[9]。

3.3 图书资源安全性有待提升

图书馆运营中，图书资源管理至关重要。为确保图书馆运营的高效性， 管理者需强化图书资源数据的安全防护。数字化带来的便利性不言而喻，但图书资源仍受限于地域，各地区公共图书馆间沟通不足，导致信息共享障碍重重。面对这些安全隐患，如信息泄露、窃取用户资料等，公共图书馆必须提高警惕，加大对图书资源数据的保护力度。 为避免因管理问题导致图书馆运营损失，明确责任至关重要。这不仅有助于读者理解图书信息资源保护的重要性， 还能提供关键的信息服务，满足读者需求[10]。

3.4 图书馆管理模式比较传统

信息技术的发展， 给图书馆管理带来极大的影响， 使得越来越多的地区公共图书馆在网络技术的支持下，不断提升图书馆管理质量。 结合实际，仍有部分图书馆的管理模式相对传统， 并且管理人员在思想上缺乏足够的认识，导致整体管理效率低下。例如，一些图书馆在信息化设施方面不够完善，这会极大地影响信息化管理的效果， 不利于信息化管理模式的形成。另外，一些图书馆管理人员管理模式过于依赖人工，这不仅无法提高管理效率，还会增加人工失误的发生率，最终影响图书馆的管理质量[11]。

3.5 图书馆服务不够多元化

随着近年来社会经济的稳步发展， 人们的生活质量得到了显著提高，思想认识也得到了深化。在此背景下， 图书馆也从传统的图书借阅服务机构向综合性服务机构转型。具体而言，一些地区的公共图书馆已经将餐厅、咖啡馆等元素融入其中，为读者提供更加多元化的体验。 此外， 图书馆还利用大数据支持，为读者提供电子版阅读材料，并进行售卖。 这不仅增加了图书馆的收益， 还吸引更多的读者购买书籍，进一步推动了阅读的普及化。 同时，还有一些图书馆为更好地服务读者，专门设立展览厅，定期组织展览或讲座，增强图书馆服务的多元化。但是大部分图书馆在管理方面并没有注重多元化服务， 甚至还在沿用传统管理模式， 这给图书馆的今后发展造成阻碍。

4 大数据时代公共图书馆图书资源管理的创新路径

在城市建设发展期间， 公共图书馆作为必不可少的组成部分， 主要职责就是为社会大众提供丰富的图书资源。 为能够进一步提高我国公共图书馆在管理工作中的服务效率，管理者应细化明确职责，积极应用互联网技术， 突破以往管理模式在应用中存在的弊端，促进图书馆创新发展。结合大数据时代对公共图书馆的要求，需提升从业人员素养，还要加强关于图书的文化宣传教育， 为社会大众提供个性化阅读服务，从而促进图书馆可持续发展[12]。

4.1 深入强化大数据时代背景下公共图书馆的管理技术支撑

为更好适应大数据时代背景， 公共图书馆应积极推进管理创新工作， 在这方面需深入结合图书馆运行情况、需求及地区发展，做好相关制度的优化创新，积极融入电子信息化技术，为图书馆创造良好的发展环境。 另外，在进行图书资源管理创新期间，首先要确定其主要发展方向， 利用大数据读取信息为读者提供阅读空间，还要注重各环节的更新和优化，主要包括检索、服务等方面。

此外，在大数据背景下，还要加强部门之间的协同合作意识，如在采购、信息共享、信息传输等方面，需多部门进行合作，在这过程中可借助大数据优势，对图书资源数据进行合理规划和分类。 图书馆可聘请专业数据分析人才对信息进行合理分类， 以便更好地进行图书馆现代化设计。 如针对读者阅读服务需求， 可在图书馆内设置自动化的电子信息检索板块，从而帮助读者实现自助阅读的新型阅读体验，在这过程中读者可直接通过微信、支付宝扫描等方式，获取隐藏服务，并且电子化设备可切实提高公共图书馆整体服务质量。

4.2 提升信息安全化水平

要想确保公共图书馆运行的稳定性， 首先要特别注重图书资源的信息安全性。 针对图书馆保存的重要报刊、书籍等资料，需加强安全管理保护工作。一般来说，读者在阅读前，需要将其个人信息输入图书馆公用计算机中。基于此，管理人员需做好读者信息的保护，提升信息保护意识。 另外，图书馆还要定期对现有的管理系统进行维护， 通过对计算机建立防火墙、设置密码锁等方法，增强图书馆信息安全。对图书馆网络中存在的问题，如接入异常情况，需及时做好防火墙查杀， 不断加强对图书馆读者信息的安全保护。

4.3 图书资料进行精细化划分管理

随社会经济的持续发展， 我国对文化产业发展越发重视，而在公共图书馆发展中，传统管理理念已无法适应现代发展需要。对此，有关部门应重视图书馆图书资料的创新管理，深入把握各层次读者需求，在此基础上进行合理创新。 人们获取信息方式越来越多样化，常见的有电视、电脑、手机等，这为大众获取信息提供了极大便利。 大多数读者选择电子阅读的主要原因是在图书馆查找书籍效率比较低， 需要耗费较长的时间， 今后图书馆应做好这方面的精细化管理。

4.4 合理构建信息化和现代化管理服务

为更好适应新时代发展环境， 公共图书馆在管理方面应积极引入信息化和现代化管理服务理念和模式，通过应用有效的管理方法，对图书馆管理工作环节中的细节部分进行有效细化， 同时还要明确个人职责。在数字化运行理念的指导下，实现移动客户端阅读板块的设置， 为读者提供更为优质的阅读服务。对公共图书馆而言，不断开拓新的渠道，能够将不同意见和建议反馈到相应的信息化平台中。 如在公共图书馆建立时， 管理人员应做好不同群体读者的需求调查，之后利用微信、微博等线上交流平台，定期发布图书馆最新信息， 也可利用该平台让读者按照步骤领取图书馆电子会员、积分等。通过改变传统管理模式吸引读者参与，促使管理工作高效进行。

4.5 构建完善的大数据时代公共图书馆图书管理机制

在公共图书馆管理工作中， 管理系统发挥重要作用。通过不断完善现有的管理系统，可进一步提高图书馆整体服务水平和能力。 在现阶段大数据背景下，管理者应深入把握发展机遇，重点围绕图书馆系统进行优化和完善，同时还应结合具体情况，制定符合发展需要的管理制度， 从而满足公共图书馆现代化运行要求。另外，图书馆还要注重对相关人员各方面能力的培养，特别是计算机管理和操作能力。在图书资源管理期间，要积极引入多种形式，提升读者的阅读体验感。此外，还可采用多种方式为读者提供个性化服务，如电子查询、互通意见、反馈等，切实满足读者需求。

4.6 加强人才的培养力度

图书馆图书资源的管理离不开人才支持， 同时人才也是各项基本工作开展的前提。 对公共图书馆而言，在管理工作中若缺乏专业人才，会对信息化管理效果产生影响。为深入推动图书馆管理改革，管理者在推动信息化建设时， 对人才培养要予以高度重视，立足实际管理情况，建立符合需求的人才培养体系，通过开展培训工作，不断增强人员信息素养。 在实际培训期间，图书馆根据人员情况，进行针对性的培训， 让其熟练掌握现代化管理系统的操作方法，通过合理应用系统保证图书资源管理质量。另外，管理者还应提高人员要求， 积极学习现代化技术和理念，及时对系统进行更新和优化，促使相关人员在工作中能够充分发挥出自身优势。此外，图书馆管理者还要完善对工作人员的考核标准， 对人员的工作情况进行评价，促使工作人员能够积极参加培训，增强自身工作能力和信息素养。

4.7 丰富文献检索途径

公共图书馆传统的管理模式， 读者首先需要进行登录，即在数据库搜索引擎中进行操作，从而获取相关文献内容。这一检索方式比较繁琐和复杂，且检索的结果经常出现错误， 导致读者花费较长时间也找不到所需资料，进而影响读者阅读体验。在当前大数据时代下， 公共图书馆应积极引入现代信息化技术，对信息检索流程进行优化和升级，如在图书资源管理中建立一体文献检索平台或开发相关App 程序等， 使读者能够在短时间内有效获取所需文献信息，提高读者服务质量。

5 结束语

综上所述，在大数据技术支持下，我国社会经济快速发展， 同时也为公共图书馆管理改革创造了良好条件。结合目前公共图书馆发展情况，需着重分析在图书资源管理方面存在的问题， 积极引入现代化信息技术，为图书馆打造优质服务，同时还应在完善相关制度的基础上加强资源信息安全保护， 促使公共图书馆充分发挥其价值， 满足社会大众对阅读的多样化需求。