国有建筑施工企业管理人才培养路径分析

文/中铁十二局集团物资有限公司 任志军

管理人员培养一向是国有建筑企业运营发展中较为薄弱的环节，这是因为高层普遍重视业务发展及技能培养等工作，而忽略了中层管理人员培养。当前，建筑行业发展已经进入了缓和期，正是国有建筑企业展开管理人才培养的最佳时期，企业需要正视管理人才培养与企业可持续发展、经济效益提高之间的必然关系，在此基础上形成一套科学合理、行之有效的管理人才培养体系，真正培养出推动企业可持续发展的综合型管理人才。

一、国有建筑施工企业管理人才培养原则

（一）战略性原则。即指国有建筑施工企业需要结合整体运营发展战略目标展开管理人才培养工作，从而确保各项建筑工程业发展与管理人才培养方向的一致性。管理人才的培养需要消耗一定资金、时间、资源，如果企业下定决心要开展管理人才培养，便需要确保培养结果能够满足企业运营发展战略需求，同时最大限度地减少培养成本。国有建筑施工企业需要结合现有资源及所处环境开展对于不同层级管理人员的培养，有针对性地提高管理人员的工作技能。

（二）激励性原则。即指国有建筑施工企业需要将管理人员个人利益与公司运营发展利益联系在一起，从而构建企业与员工之间的情感纽带。具体来讲，国有建筑施工企业可以通过提高职务级别、增加薪资水平等方式，促使管理人员参与培养，自觉提高工作效率和质量。一方面，提升其对于自我价值的认知；另一方面，促使其为个人和企业创造更多经济效益。此外，对于员工培养而言，只有采取一定物质和精神激励措施，才能够最大限度调动员工的积极性，强化员工对于企业培养文化的认同感。

（三）实用性原则。相比较基层员工，管理人员在国有建筑施工企业中的占比有限，并且分布在各个部门，而各个部门对于管理人员工作能力和工作内容的要求存在较大差异。为避免出现培养成果与管理人才培养要求不符的问题，企业需要在培养过程中遵循实用性原则。具体来讲，不同管理人员所处部门、所任工作岗位、学历、专业、现有知识水平等均存在差异，如果应用单一培养方式及内容必然无法获得理想的培养效果。因此，国有建筑施工企业需要结合每位管理人员的具体情况，为其定制针对性培养方案，确保各项培养内容均符合企业发展需求。

二、国有建筑施工企业管理人才培养体系设计

（一）确定管理人才培养需求。从组织需求角度来讲，国有建筑施工企业需要综合运营发展的战略目标、内部环境和外部环境来分析管理人才培养预期效果，并且意识到在建筑行业竞争日渐激烈、建筑市场逐渐萎缩的背景下，有必要在管理方式、战略目标、营销模式等方面作出一定创新，并且需要契合当前互联网系统及技术发展现状。从岗位需求角度来讲，国有建筑施工企业需要综合管理人员工作岗位对工作能力的要求、管理人员实际工作绩效与预期工作绩效的差异，综合分析管理人才培养预期效果，并且意识到管理人员在工作态度、知识水平、工作能力等方面的不足。例如，团队意识、业务知识、人际沟通能力、逻辑推理能力等。从个人需求角度来讲，国有建筑施工企业在开展管理人员培养时需要考虑到每位管理人员的职业规划及价值认同，具体可以通过问卷调查、线上沟通、面对面谈话等方式了解每位管理人员对于培养的个性化需求。

（二）设计管理人才培养课程。在管理人员培养过程中，国有建筑施工企业需要根据不同培养目标针对性选择培养方法。例如，如果培养目标是完善管理人员知识体系、改变管理人员工作行为、提高专业知识技能水平，适合选择视听教学、自我培养、传统教授等培养方法；如果培养目标是提高管理人员的管理能力，适合选择案例分析、角色扮演、头脑风暴等培养方法；如果培养目标是提高管理人员的人际交往能力，适合选择游戏、角色扮演等培养方法。

国有建筑施工企业需要合理分配各项培养内容在管理人员培养课程中的时间占比，例如，专业知识技能培养占比20%，企业文化、企业战略、高效执行工具、进行角色认知、管理能力、人际交往能力、个人修养与魅力提升、突破思维技巧、制定工作计划、团队建设及激励培养均占比8%。

（三）规划管理人才培养实施。国有建筑施工企业需要制订管理人才培养制度，例如，考核制度、考勤制度、经费管理制度、培养结果评估制度、培养工作档案管理制度等，确保各项管理人才培养工作均能够按照预期进行。同时保持上述制度实施与其他人力资源管理制度的紧密联系，例如，将管理人才培养制度与管理人员绩效管理制度进行整合，使得培养效果成为绩效考核指标之一，不但能够提高管理人员对于专业知识及技能的掌握水平，还能够提高管理人员的经济收入，推动管理人员职业生涯发展。

国有建筑施工企业需要结合培养内容类型选择培养教师。例如，专业知识培养内容适合选择培养机构教师、高校教师、职业经理人、建筑行业专家为培养教师；业务技能培养内容适合选择内部教师、骨干员工为培养教师；能力素质培养内容适合选择培养机构教师、高校教师、高层管理人员为培养教师。同时，需要考虑到各位培训教师的讲课风格、上课逻辑性、风格、人品等各项因素，确定教师是否能够顺利完成管理人才培养工作。

国有建筑施工企业需要结合每位管理人员工作情况、管理人才培养需求确定培养时间，一般1周展开1次培养，每月培养时间为12～15小时，每半年确定为1个培养周期。

国有建筑施工企业需要结合培养方法、培养内容、培养教师选择培养地点。例如，视听教学、传统教授、案例分析、角色扮演、头脑风暴、游戏等培养方法适合在第三方机构指定地点或企业会议室进行；自我培养教学方法适合管理人员在办公室或家中自行进行。

在设置好管理人才培养内容、方法、时间、地点、教师基本信息之后，国有建筑施工企业需要将这些信息汇总成培养课程表发送给需要接受培养的管理人员，使得每位管理人员都能够合理安排时间，并且做好相关准备。

（四）评估管理人才培养效果。从管理人员反应评估角度来讲，国有建筑施工企业可以向参与培训的管理人员发放培训满意度调查表，调查内容包括培训课程满意度、培训课程需求度、培训教师专业水平认可度、培训组织满意度等，以此来掌握管理人员对于培养工作的态度。

从管理人员学习成果评估角度来讲，国有建筑施工企业可以要求参与培训的管理人员撰写培养心得，以此来了解管理人员关于培养的进一步感受及看法；可以综合培养内容设计线上或线下考试，以此来掌握管理人员对于培养知识和技能的掌握程度，判断管理人员是否在工作态度、专业知识、工作能力方面得到了提高，并且结合考试成绩确定是否对管理人员进行追加培养。

从管理人员绩效评估角度来讲，国有建筑施工企业开展管理人才培养的最终目标是提高管理人员工作绩效。硬性考察指标有建筑工程造价成本控制、建筑工程招投标效果、建筑工程施工建设质量等；软性目标有工作态度、工作习惯、服务意识等。

三、国有建筑施工企业管理人才培养保障路径

（一）健全管理人才培养制度。国有建筑施工企业需要细化管理人才培养标准，确保各项培养工作的进行都有一定参考依据，并在培养制度中对常见问题及解决措施作出说明及解释，确保培养课程及培养实施能够获得理想效果。

国有建筑施工企业需要完善管理人员激励制度，首先需要形成对于管理人员工作能力及培养效果的科学评估体系，选择合理的评估形式及评估标准。其次需要将评估结果与管理人员的职位晋升、薪酬发放相关联，针对积极参与各项培养活动、获得理想培养效果的管理人员，给予一定物质奖励和精神奖励。

国有建筑施工企业需要完善管理人才培养监督制度，通过严格的监督管理提高培训人员及管理人员对于管理人才培养工作的重视程度，避免培养课程及培养规划实施流于形式。例如，企业可以通过总结人才培养记录、统计考勤情况、归档相关资料等方式开展对于管理人才培养的有效监管。

（二）构建管理人才培养小组。国有建筑施工企业应当构建专门的管理人才培养小组，避免管理人才培养与其他人力资源管理工作混合在一起，从而将管理人才培养责任落实到具体负责人。管理人才培养小组构建一般需要视管理人才培养规模而定，通常由人力资源部门主任担任小组组长，优秀人力资源部门员工及其他部门负责人担任组员，共同完成管理人才培养工作。人力资源部门主任在开展培训工作时，至少需要配备1名人事专员来辅助完成各项工作。

在构建了管理人才培养小组之后，为减少小组在实际工作中的阻力，国有建筑施工企业需要强化管理人员对于人才培养工作的正确认知，意识到接受培养是实现企业运营发展战略目标、提高日常管理效率和质量的重要手段。例如，企业可以构建学习平台，使得每位管理人员都能够实时了解和掌握人才培养信息，便于扩展自身视野、增加实际工作经验，甚至有可能形成对于个人职业发展及公司运营发展的新启发。

（三）强化企业培养文化建设。企业文化是企业实现可持续发展的重要资源，对于国有建筑施工企业管理人才培养而言同样如此。具体来讲，国有建筑施工企业需要提高管理人员对于培养工作的认同，调动管理人员参与各项培养活动的积极性，在企业内部营造和谐的企业文化氛围。

在此基础上，国有建筑施工企业需要定期举办企业文化交流活动。在活动过程中，高层管理者需要向中层管理人员及基层管理人员介绍企业的运营发展战略目标、经营状况，使得每位管理人员都能够形成对于战略目标的有效认知，真正通过企业文化建设打造一支高素质、高技术水平的管理人才队伍。

（四）确保培养资源充足程度。国有建筑施工企业需要确保培养教师资源的质量，培养教师一般分为内部教师和外部教师两种。内部培养教师对于企业运营发展情况的了解程度更高，需要的培养费用更低，但是缺乏专业的培养经验及培养技巧，可能无法协调培养时间及工作时间；外部培养教师的培养经验和技巧较为丰富，对于培养课程的掌握比较规范，但是缺少对于企业实际情况的足够了解，培养费用较高。由于不同类型培养教师资源的优缺点存在一定差异，需要企业结合具体管理人员培养内容及需求做出针对性选择。

国有建筑施工企业需要确保管理人员培养基资金的充足程度，设立专门的培养经费，并且合理规划培养经费支出，确保各项经费的合理分配。部分企业在日常运营发展资金紧张的情况下，会选择削减管理人员培训费用，在后续管理人员培养过程中需要尽量避免这一情况，便于人力资源部门及时开展管理人员的培养工作。

四、结语

管理人才培养需要遵循战略性原则、激励性原则和实用性原则。在此基础上，国有建筑施工企业可以按照确定培养需求、设计培养课程、规划培养实施、评估培养效果等流程，设计优质高效管理人才培养体系，并且采取健全管理人才培养制度、构建管理人才培养小组、强化企业培养文化建设、确保培养资源充足程度等管理人才培养保障路径。基于此，国有建筑施工企业可以切实提高管理人员的管理专业水平，使得每位管理人员都能够承担起各自的工作责任。