高职院校学生评教影响因素及对策探析

于明玉

（应天职业技术学院，江苏 南京 210000）

学生评教，即学校组织学生评价教师的教学水平、态度、效果和行为等，同时立足于学生意见以及对评价结果进行客观分析，向教师反馈、提出优化建议的过程。作为评价教师教学效果的有效手段，在高职教学质量监控体系之中，学生评教展现了极其关键的作用，当前在高职院校中的应用越来越广泛。在各高职院校中，虽然学生评教结果的应用范围各异，但基本上集中在个人奖励、职称晋升、优秀评选等方面。探析影响高职学生评教的相关因素，可以充分调动教师的积极主动性、促进学校整体教学水平与质量提升、健全学生评教制度、确保学生评教结果运用的合理性、确保学生评教效果与质量最佳化。

一、高职院校学生评教的作用

（一）学生评教可以真实反映教师的教学水平

学生十分了解教师，他们是体验教学效果以及见证教学过程的人， “相较于其他评价手段，学生评价教师课堂教学效果的客观性最强，也最能真实体现教师的课堂教学质量。”［1］通过部分高职院校学生评教的数据可知，分数高的教师通常是公认认真负责、教学效果和质量好的教师，就算班级和学期不同，他们的评教分数也均较高，由此表明，学生对教师的了解程度较高，可以将教师的教学水平正确体现出来。

（二）学生评教可以调动教师提升教学水平的积极性

学生评教除了可以为教师施加一定的压力外，同时还能调动教师的积极主动性，让教师认真对待工作，学习他人的长处，不断促进自身教学水平提高［2］。诸多学生觉得教师的人生阅历以及知识沉淀尤为重要，教师阅历和知识越丰富，就越受学生的欢迎，越能得到更好的评价和更高的分数，这将促使教师竭尽全力钻研业务，增长知识，眼界更加开阔。学生评教也能加深教师对学生学习状况的掌握，充分了解学情，从而优化或选择适宜的教学方法，促进教学效果的提升。

（三）学生评教可以增强学生的参与意识和主体意识

以人为本的科学发展观，要求学校始终围绕学生开展各项活动，尊重学生的主体地位。学生参与评教，既能将其在教育教学质量评价中的作用发挥出来，同时还能增强学生的责任感，让学生能够主动融入学习过程中，还能让其充分感受到自己是被学校理解和重视的，将学生在教学过程中占据的主体地位呈现出来。

（四）学生网上评教发挥重要作用

当前，大部分高职院校均实施了网上评教。和传统的纸质评教相比，网上评教可以有效节省人力和时间，学生参与积极性更高，评教过程中不容易受到影响，可以同时展开客观性评价和主观性评价，操作难度小，便捷性更强，可以准确、迅速统计，对评教工作的高效开展十分有利。

二、高职院校学生评教影响因素

（一）学生自身因素

作为教学活动中重要一部分，学生可以客观评价教学质量，但也存在一些问题。如部分学生在评教时，受自身责任心、能力水平、情感、知识构成和利益冲突等影响，通常立足于主观感受进行评教；部分学生并未充分认识到评教的意义，不能认真对待评教，应付了事；还有一些学生对于评价的指标体系理解不当，很难全面、科学地进行评教，通常借助主观臆断，从而随大流或随意进行评价。除此之外，参加评教的学生，其所学专业、年级、年龄、性别、学习动机、学习成绩、所在班级的规模、知识背景、对所学课程的兴趣以及对考试的预期等因素，也会对评教结果的可靠性和有效性造成影响。

（二）教师方面的因素

其一，教师的职称和评教分数成正比。首先，高职称的教师的教学经验丰富。其次，一定量的科研工作丰富了教学内容，可以帮助学生更好地吸收。其二，教师的学历和评教分数偶尔成反比，前者越高，后者越低，其原因是教师学历越高，与学生也就存在越大的差距，相对而言，也就缺少共同语言，学生对教师的认同度就不高。其三，教师的表达能力也会对其与学生之间的接触密切度和交流程度造成影响。通常，大部分学生只在课堂中与教师接触，并不了解教师，所以难以确保评教的公平性、客观性和科学性［3］。

（三）课程因素

课程以不同的分类标准为基础，主要有实验课和理论课、考查课和考试课、选修课和必修课、专业课和公共基础课之分，课程不同，评价结果也有所区别。通常来说，相较于公共基础课，专业课的评教结果更好，与选修课相比，必修课的评教结果更好。之所以出现此类情况，首先是因为相较于公共基础课，师生更重视专业课；其次学校要求较高的课程，学生的学习积极性和重视度更高，教学效果更显著，所以评价也较高。

（四）评教指标体系单一

在评教指标的作用下，能够为标注评价结果提供良好的参考，其是否科学合理和最终评价的准确性息息相关，但是多数高职院校并未对其引起足够重视，造成评教指标体系缺乏丰富性，故而不能将学生状况以及教学水平真实体现出来。具体而言，主要表现在下述几个方面：一是评价指标体系内容单一。通常来说，只有一套指标体系内容，同时内容中规中矩，并未把学生状况差异、专业差异纳入考虑范围，如此便极易导致最终评价结果缺乏平衡性和真实性。二是在设计评价指标体系的过程中，较为单一。具体表现过于关注教师单向评价，未融入学生评价和反馈，也没有参考学生的评价，造成设计缺乏合理性。

（五）评教组织管理因素

评教的组织管理因素主要包括组织管理部门的各项工作、评教工作人员素质、时间安排等，这些因素会影响评教质量［4］。若是评教时间安排不当，如在课间休息时间进行评教，很容易让学生产生排斥心理，不认真对待；而在期末组织评教，则反馈信息具有滞后性，不能及时促进教学质量提升。评教组织人员的素质与评教工作之间存在紧密的联系，若缺乏对评教知识的掌握，那么学生就难以将评教的意义表达完整，或缺乏较强的责任心，组织缺乏严密性，抑或难以保证评价主体在实际参与方面的数量等，如此便会导致评教结果缺乏真实性。组织管理部门忽视评教前对学生的教育和动员，造成学生对评教重要性的认识不足，不了解评教方法和要领，难以对评价指标与项目涉及的内涵予以准确的理解，最终对评教整体质量造成影响。

三、提高高职院校学生评教质量的措施

（一）转变评教观念，树立服务教学的评教目的

首先，对评教目的予以全面的掌握。 “评价目的并非证明，而是改进。”［5］学生评教的目的则表现为对学校教学进行优化，详细而言，主要包括评价教师，为教师的专业成长奠定基础；评价教学，优化管理，促进教学质量与水平的提高。所以，教学管理者应加深对教师教学工作复杂性、特殊性以及个体创造性的认识，不能只以学生的评教结果评判教师的教学质量，而应和自我评价、同行评价、专家评价相结合，进行全面考虑，更不能只参考学生评教结果考核和奖惩教师，而应对学生评教的改进性要素与意见进行密切关注，重视教师今后的成长与发展，如此可以给予教师引导，让其接纳学生评教，同时提高对评教的重视和关注度。除此之外，作为学生评教的对象，教学管理者也应充分了解学生评价教学的重要性，耐心倾听学生内心的想法，高度重视课程计划、就业方向、实习实训条件、师资配备等学生密切关注的问题，同时竭尽全力进行优化。当然，观念的转变也囊括了学生，需要对学生进行教育，让其认真对待评教，不仅要公平公正地对待所有教师，同时应客观评价学校开展的教学管理活动。

（二）改善组织环节

第一，适当增强宣传力度以及丰富宣传渠道，进一步强化宣传引导工作，帮助学生充分认识评教活动，加深对评教作用与意义的理解，如此才能顺利开展评教工作。可以借助班会和新生入学培训等形式开展宣传教育活动，使学生充分认识到，作为教学的消费者，学生参与评教是他们的责任与权利；通过评教，发现问题，可以帮助教师更好地优化教学方式，促进教学质量提升，最终使学生获利。除此之外，要给予学生引导，让其正确参与到评教活动之中，在进行评教前，要为学生进行科学指导和解读，同时遵循保密性原则，消除学生的顾虑，让学生参与评教的热情得到全面激发，确保评教的客观性和真实性，确保评教结果更加有效。

第二，增加评价次数。经常开展评教，可以促使单次评教引发的偶然误差减少，确保评教结果更加有效。可以运用阶段性的组织评教方法，如每个月进行一次评教，增多评教次数，帮助教师第一时间对教学方式进行优化和创新，确保评教调节、激励作用的最大化发挥。

第三，适宜的时间组织评教。确保评教时间的适宜性，可以确保评教结果更加可靠和准确［6］。通常最佳时间为学期结束前2 ～3 周，如果过早进行评教，学生还未全面认识教师的教学质量，从而无法确保判断的准确性，造成评价结果不真实；如果太晚进行评教，则会受期末考试等影响，进而加大了管理人员的组织难度。

（三）健全现有的评价指标体系

构建科学合理的评价指标体系，并积极开发评教辅助方式，有利于确保评教质量、健全评教制度［7］。其一，高职学校建立的相关评价指标体系，需要有较强的可操作性且简单易懂，尽量分解细化每一个指标，避免指标和学生鉴别能力之间出现不匹配的情况，若是必须设计理解难度较大的指标，应作相应的注释。就教师的采纳程度以及教学设计、风格、态度等方面的评判标准，应达到学生看到指标体系拟定的标准便能客观地打出相应的分数。其二，尽可能将随意性、主观性的指标减少，选出体现教学质量、通过科学量化和反复推敲的指标项目，将其制定为指标体系。其三，以课程类型为基础，制定相应的评教体系，比如专业基础理论与实训课程之间需存在一定的不同之处。立足于评价体系，给予教师鼓励，让其加大对工学结合课程的开发力度，以岗位任职以及工作过程为基础，实现课程教学内容标准化，积极革新教学手段与方法，融合 “教、学、做” ，加强学生职业能力以及专业素养。对高职院校而言，其所制定的评价体系需要涉及以上精神，并将高职教育改革的特点呈现。

（四）加大评价反馈环节投入力度，打造反馈平台

新时代背景下，高职院校应高度重视评价反馈环节，加强投入，确保评教机制运行的高效性，同时从财力、人力、物力方面为构建反馈平台提供支持，进而让信息能够实现快速的传递。建立学生评教反馈机制，院校可以利用网络资源完善教评反馈平台，以便于教师和学生可以在线交流，同时配合在线评教，在线上呈现评教结果，确保评教活动更加真实、便捷［8］。在使用反馈平台后，高职学校可立足于平台中涉及的相关反馈信息，将教学动态准确把握好，从而制定长远的发展路径和目标，引导评教活动朝着正确的方向发展；运用平台反馈信息，将教学过程中涉及的问题找出，为教师优化、调整教学策略提供参考。还可以借助对平台中的学生反馈信息进行浏览，准确把握学生的兴趣和动态，充分了解学生，制订相应的教学计划；有利于学生通过平台对反馈信息予以顺利的传达，可以利用平台发表自己的看法。并通过平台信息为选课提供服务，提高学习质量，同时借助平台充分了解评教结果。此时，学生就可以意识到评教所具备的价值，不会再质疑评教是否可信、透明。

（五）科学运用评教结果

学校要注重收集和分析评教结果，以充分发挥出学生评教在促进教学质量提升方面的作用，针对评教结果，管理人员要保持正确的态度，认识到教育教学活动具有系统性。因为学生的经验和知识等有限，无法客观评价教师的教学，在评价中可能带有主观性，因此管理者需要指导学生，确保评教更加公正、客观。以教务管理系统的评价模块为例，学生不仅要客观评价评教指标，还要用主观的语言指出教师教学的优缺点。目前，评价结果并非只是评分平均，而是去掉前后10%，防止教师评分中出现高分或低分［9］。同时，还要对评价结果进行正确运用。首先，借助汇总得到的学生评教结果，可以真实反映课堂教学情况，如此可以采取相应措施，有效管理教学环节。其次，进行评教后，若是教师得分低，学校可以联合专家，为其提供帮助，全面改善教学方式，提高教学水平。最后，针对评教结果，教师应形成正确的认识，积极反思，总结经验，优化教学过程。

四、结语

总而言之，学生评教除了是评价教师的一种手段，在学校教学管理的过程中也具备着关键作用。通过上述分析可知，影响高职学生教评的因素十分复杂，其均易导致评教结果不准确，会对评教活动激励作用的发挥造成影响。对此，高职院校需要对其引起密切关注和高度重视，同时找到原因，对过去学生评教经验进行总结，转变评教观念，树立服务教学的评教目的、改善组织环节、健全现有的评价指标体系、加大评价反馈环节投入力度，打造反馈平台、科学运用评教结果，进而促进教学水平和育人效果提升。