袁圆
国企内部管理制度的完善与创新,直接关系到国企的未来发展状况。把国企内部的财务管理工作与业务工作有机结合在一起,不但可以扩展金融管理的功能,范畴,而且还可以推动企业的统筹发展,进一步在企业财务信息优势的基础上为业务活动提供有效的支撑,使企业的经营发展获得更大的优势。由于目前传统的财务管理模式已无法适应市场经济的发展,而业财融合作为一种新型的企业财务管理模式,能够使企业的财务管理更加科学、专业,所以就需要使用业财融合这种新型的模式,以便助力企业的可持续发展。在互联网环境下,企业还需要运用信息技术,对信息共享管理平台进行完善,进而将业财融合管理理念渗透其中,为企业的发展拓宽路径。业财融合是推进企业高质量发展的重要途经,是提升企业财务管理工作价值的重要渠道。基于此,本文闡述了业财融合的相关概念,分析了国有企业实施业财融合的作用及对财务传统管理模式的影响,同时提出了科学的业财融合优化策略,以供相关人员借鉴、参考。
财务部门固定的职能与企业的长足发展息息相关,因此随着市场竞争的逐渐激烈,企业就需要根据市场环境的不断变化来对财务管理的模式进行相应的调整。企业应当认识到财务部门并非脱离于其他部门,而是融入到企业生产及经营的各个环节,并与其他部门保持共同发展。目前部分企业的业财融合仍处于初级阶段,所以还需针对凸显出的问题进行具体分析,以建设完善的业财融合系统,为企业市场化发展奠定坚实的基础。
企业业财融合概念
“业财融合”主要指的是把财务管理工作与企业业务、生产和运营的整个过程相结合,使财务与业务工作融为一体,从而科学、高效地分配并利用企业的各项资源,并对企业可能存在的各类风险进行更深一步的防范,全面提升企业的经济效益。财务部门的工作重点已经从对业务流程进行事后核算的工作内容,转变为对各业务的前端环节做事前的分析预测,并把这些事前分析的重要信息迅速反馈到具体一线业务人员的工作内容,这样不仅能够对企业内部组织的各大业务活动提供有效的数据支撑,而且也十分有利于从企业的战略层面来提升企业的核心竞争力。通过业财融合,能够处理企业存在的风险,科学评价风险,逐步控制企业潜在的风险。综合整合分析财务、业务信息,科学做好资源的共享和配置。在财务、业务部门间进行合作时还要考虑到客户与企业的发展关系,以及带来的价值,以促使企业有效的发展。
企业业财融合的重要作用
“业财融合”既是企业资源高效配置运用的一座桥梁,同时也是促进财务管理、控制、分析能全面协同工作的一种联结。“业财融合”是当前企业财务管理改革的一个重要方向,也是由“财务会计”向“管理会计”转变的必由之路,“业财融合”的实施可以提升企业的整体运营效率,进而增强企业的竞争力。
首先,业财融合有助于企业形成系统化的管理流程。财务部门日常的账务核算处理会因处理过多繁复的会计核算实务及其他事务工作而遭受拖累,业务部门决策的正确响应、执行效力则会因会计手段应用的相对弱化或功能缺失等而大打折扣。应用业财融合理论不仅能对业务流程体系的科学梳理调整和动态优化,而且还能对企业相关专业信息系统架构进行设计搭建,在实现系统化新型的管理流程模式的同时,并力求做到业务规范化、精益化操作和业务动态化。
其次,企业推行业财融合能够满足企业经营目标决策的需求,例如,房屋租赁企业若实施这一模式,能够提高其经营效益,同时能够结合目前市场环境,对市场做出科学的评估,以便制定出长期的经营目标与计划,进一步对企业未来经营效益进行预测。业财融合的推行除了能够科学控制企业的成本之外,还能够能够帮助财务人员全面掌握企业所需的资源与资金,使其通过对预算的调整最大程度降低经营成本,从而为企业赢取利润最大化。
最后,业财融合的实施还有助于风险的识别,业财融合模式下通过对信息的共享和整合可以取得更为全面的经营信息,然后再用财务专业知识识别企业潜在的风险,以增强企业抵抗风险的能力。企业开展业财融合能够加强财务和业务部门的沟通,一方面可以实现信息的共享,并促使部门之间进行相互监督;另一方面财务部门可以根据业务部门提供的数据进行分析,发现当前业务链中的缺陷,并对其进行及时的修正,更加高效的规避运营风险,从而避免给企业带来更大且不必要的经济损失。
企业业财融合的发展现状
缺乏完善的管理制度
由于缺少一种引导方法,导致国有企业在进行业财融合时,无法形成一种良性的机制,从而阻碍了财务工作中业财融合的进一步发展。针对一般性的国有企业而言,都会涉及到房屋租赁等相关业务,此类业务在管理中的问题也尤为突出。
其一,缺乏独立的管理机构。房屋租赁业的相关风险防范是非常欠缺的,比如,固定资产房屋经营租赁服务管理专业机构通常应由相关财务部门技术人员及管理业务部门人员骨干等工作人员组成,以此来全面保障各类具体事务管理及工作业务的高效顺利开展,但结合国内现状研究来看,大部分企业中都没有针对财务管理这一日常工作领域设置该类型的综合管理机构。同时,具体的管理监督机制往往也不能仅仅针对房屋租赁管理流程、注意风险事项提示等问题进行细化说明,且缺乏工作指导性,这样就容易导致企业相关行政业务部门负责人在管理工作开展过程中,经常会出现人员利用行政职务操作谋求私利,以至于出现对重要会计资料编制及会计核算数据审核上故意造假、掺假数据等违纪现象。
其二,缺乏完善的管理机制及合理的绩效考核。在国企的房屋租赁业务中,管理机制的不完善会导致房租收入不能及时的收缴。例如,企业生产经营中对固定资产、房租收入、欠费管理制度的不完善,未能充分利用大数据,没有能够创建一个完整的房屋出租过程的管理方法,建立“一条龙”的管理过程和机制,也就是从资产管理到物业出租,从确认收入到催收欠款,一环套一环的管理,最后会造成租金收益和物业管理费用的不相称,没有将企业的住房资产资源发挥到最大,也就无法进一步为企业的生产经营锦上添花。
绩效考核的不合理也更加剧了此种问题的出现。在业财融合过程中,部分员工会产生消极懈怠的心理,不能积极主动参与业财融合活动。例如,部分业务人员或财务人员遇到困难容易产生畏难情绪,不思进取,这种消极怠工的情况对其他职工也将产生不良影响。企业内部缺乏完善的绩效考核机制,导致财务跟业务部门之间依旧独立工作,没有制度监督容易影响业务与财务部门业财融合时的积极性与主动性,无法切实开展企业业财融合工作。
其三,缺乏清晰的工作流程。工作流程的混乱,会使国企的房屋租赁业务在流程中存在大量的重复性工作,从而导致人力资源和时间的浪费,给工作人员也造成较大的工作压力。不清晰的工作流程不能够给予业务部门和财务部门明确的工作指向,也无法了解到双方部门工作进展的流程安排及時间计划,进而无法良好的进行业务部门和财务部门间的相互配合。
部门间缺乏协作
现阶段国有企业的业务部门和财务部门关注的工作重心都仅仅是自身部门各自负责的事情。业务部门的人员与财务部门的人员沟通不到位,相互存在着缺乏配套的交流机制,且部门之间缺乏有效的协同性,从而导致部门之间出现壁垒,即业务部门和财务部门之间出现隔阂,造成了部门间的协作受阻。企业不仅不能打通业务链,而且也不能达到数据链和信息链打通方面所应有的程度,这不利于国有企业的长期发展。
财务共享中心系统框架不健全
财务共享中心系统框架未有效一体化,财务信息系统及业务部门业务系统都是相互独立的,它们之间没有足够的联系,因此造成了业务和财务数据中的许多问题出现。如果财务人员要利用商业数据来进行财务信息的合理化分析,那么就需要将系统中的各种商业数据进行手工输出,之后,再利用办公室软件来对其进行处理,这无形中就造成了数据不能实时共享,具有很强的滞后性,但是,如果人为的操作出了问题,就会导致数据失去参考价值,从而增加了业财融合的实施难度。有些企业的管理者逐渐意识到复杂的数据信息系统不能有效地实现信息共享,所以,采取了一种比较简单的方法进行财务与业务的一体化,但是,这种方法,只适用于不同的系统,系统之间,还是有壁垒的,也就不能有效地解决实时数据共享的问题。业务人员只是对业务数据比较熟悉,但对最终产生的财务数据却不太清楚,系统方不能理解业财融合的实际需求,因此三方之间不能进行有效的连接,从而对业财融合的转型产生影响。因此,企业要想另寻新径,就需要重新建立业财融合专门的信息平台。由于这种重新建立的方式所需成本较高,再加之短时间内也无法实现,更是需要长期实践检验。所以,企业管理者们在考虑到了经济成本和公司发展的同时,也考虑到了这一点,就对业财融合信息系统的建设抱着一种慎重的态度,这在无形中使得业财融合又受到了更大的影响。
业财融合人才专业性不强
首先,财务部和业务部之间缺乏交流,不能很好地理解企业的业务工作内容,财会人员的日常工作也是以报表和会计核算为重点,无法为业务人员讲述财务知识,对风险的提示也不够及时,因此不能向管理部门提出有价值的意见或建议。其次,业务人员不能很好地理解会计工作的流程,他们在日常工作中很少接触到财务方面的知识。加之二个部门工作人员之间的交流不多,导致他们之间的信息不能有效地共享。最后,企业在招募员工的时候,会将注意力集中在某一项专业技能上,没有针对性对其进行培训,导致其知识储备不足,缺乏综合性,难以科学推进业财融合。因此综合性人才的短缺是导致业财融合无法有效开展的一大问题。
企业业财融合的优化策略
制定完善的业财融合管理制度
企业应立足自身经营现状,结合大数据特征,聘请专业人才制定出适合自身行业发展的融合流程,助力企业有效的推动业财融合工作。企业应严格保护财务资料,避免财务资料丢失,建立起完善的网络安全管理制度,在保障财务信息安全性的同时,有效保护企业的财产。在实际工作中,国有企业中的房屋租赁企业应搭建从资产管理、物业出租,确认收入,催收欠款,一环套一环的管理过程,做好房屋出租的台账,对房产租赁信息进行及时的更新,具体包括了资产卡片、租赁信息、资产地址、产权信息等信息,确保系统数据及时更新,及时了解资产收益情况。敦促业务部门根据房屋租赁合同,及时催收欠款,强化部门责任意识,加快租金催缴工作,加大对租金、水电费和押金的催收力度。从而确保工作人员意识到业财融合的作用,促使在企业内部形成优良的工作氛围。立足于企业战略角度考虑业财融合的作用,充分借助大数据优势,科学处理财务信息,建立业财融合的管理制度,实现内部控制体系和风险管理机制的进一步健全。
国有企业应该有针对性地改进公司的薪酬管理机制和绩效考核机制,以全面的思想为基础,注重对业财融合的考核,建立科学的考评机制,且考核范围需覆盖企业全部人员,通过公平考评,并从制度层面保障业财融合。企业应明确业财融合期间各部门工作流程挤责任的划分,创建关于业财融合的专门监督管理体系,以便及时处理考核中存在的问题,并安排专人负责业财融合阶段的监督与指导,进而将考核监督激励效用落实到实处。
加强部门间协调配合
业财融合工作的开展包含业务部与财务部,虽然二者管理目标与方式存在不同之处,但二者最终的共同目标均以为企业盈利为目标。因此,企业在实际运营管理时,应按照企业业财需求优化部门管理,制定科学的经营目标,以免在业财融合期间出现矛盾,同时建立业务融合办公的业务流程和保障机制,促使业务和财务双向嵌入,使用业务和财务的人员可以根据业财融合流程开展工作,促进双方工作的协调融合。这个过程中工作人员应要加强自身沟通能力,提升倾听的能力以及换位思考能力。财务部门的工作人员除了要认真听取业务部门相关人员对现有财务制度的意见和建议之外,还要对他们反馈的问题进行认真的记录并认真反思,要站在业务部门员工的角度思考问题。而业务部门的工作人员则应尊重财务人员对于业务资金方面的各项把控,要配合财务人员提供相应的业务数据以便其用于财务分析。
健全财务共享中心系统框架
健全财务共享中心流程与框架,从本质来讲是对企业目前财务、业务流程的重新再造。用财务共享中心创建的信息交互平台,能够帮助企业集约化处理财务数据,并及时收集财务与业务信息,待整合分析后为企业的发展与管理决策提供信息支撑,财务共享中心系统框架的健全能够助推企业业财融合,从整体提高企业的管理水平。
目前,业财融合中常见的财务共享模式下的财务共享中心的创建弥补了其他方面业财融合管理不足、融合效率低下、业财单向化融合等问题。企业管理层可用IT技术对财务共享平台进行优化,能够最大程度将业财专业化体现出来,并发挥其业财融合的高效率。
在财务共享中心基础上实施业财融合,企业需高度重视各业务单位间业务流程的差异,科学设计相关系统功能模块,以推动企业业务的发展,为企业实施精细化管理以及实现业务活动的统一提供助力,同时也使业财沟通口径与业财数据口径统一。一般共享平台有以下几个模块:
资金核算模块:具体功能是通过在平台管理范围中创设资金结算岗位,因此功能模块负责企业资金来往与调拨等业务。通过此模块对相关管理工作做好整合,能够强化企业资金应用的标准化监督和管理,进一步提高资金应用效率,并管控资金成本。
费用和薪酬模块:系统内部创设费用核算岗位,其功能是对会计核算报表做好编制,核算企业人员薪酬,评估人员绩效。而票据审核岗位则需要智能化处理与业务相关的财务票据,验证审查其是否合规、合法。
提高财务人员的专業能力和综合能力
业财融合能否取得理想的成效,主要在于企业人员是否能将其全面贯彻到位,所以,企业高管的整体能力与企业财务管理工作的推进效果有直接的联系。企业迫切需要一批“多才多艺”的人才,为实现业财融合提供人才支撑。首先,国有企业要利用自己的优势,引进综合性人才,为企业的业、财融合提供保证。其次,企业应该做好人才的培育工作,将业财融合的需要和员工的工作能力相结合,对他们进行有针对性的培训,让员工在各个领域都有很好的知识储备,从而为实现高效的“业财融合”打下坚实的基础。与此同时,企业也应该强化对员工进行转变的培训,让财务人员有更多的机会去学习更多的业务知识。最后,企业应鼓励财务人员不断提升自身对专业知识的学习,养成良好的学习习惯,以便跟上时代的步伐;要让业务部门的工作人员提高对财务管理方面的认知,树立正确的工作意识。要让每一位员工从整体上提高自身素质,使每一位员工都能够在以企业发展为前提的基础上,进行强化的交流与学习,以便充分的加速业财融合转型。
综上所述,业财融合背景下企业财务管理模式的创新是大势所趋,但在实际工作中依然存在诸多问题,工作人员在推行此项工作时,应立足于企业战略发展目标基础上,合理配置企业资源,精准定位企业客户群体,以了解客户需求,进而对管理制度不断进行完善,为实际工作的开展提供支撑。财务部门作为本企业财务价值的直接管理者,通过发挥企业自身财务作用来对企业价值状况进行合理分析、监控评估以及优化管理,进一步为企业赢取更大的利润。
(作者单位:中铁二十五局集团南方实业开发有限公司)