初中班级师生沟通艺术探究

徐慧

摘  要：在初中教学中，班主任与学生之间的沟通是十分重要的，在处理问题的过程中，班主任必须考虑到学生的实际情况。班主任只有真正了解学生的想法，才能更好地解决问题，让学生和自己保持一致。因此，在实际教学过程中，班主任需要提高对沟通艺术的认识，采取有效的沟通方式，以营造良好的班级沟通氛围，促进学生更好地发展和成长。

关键词：初中教育；师生沟通；沟通技巧

在初中教学过程中，班主任需要根据实际情况对学生进行教育引导。由于初中阶段是学生学习生涯中十分重要的一个阶段，在这个阶段中，教师要更好地为学生讲解知识、传授方法、培养学习兴趣等。为了让学生能够更好地学习，同时也为了帮助学生更好地进行自我完善和发展，班主任需要做好对班级学生的管理工作。在实际教学过程中，要能够及时发现学生出现的问题或错误的地方，因为每个班级都会有一定的问题出现，因此在解决问题时，班主任要尽可能地耐心听取意见和建议，及时找到正确的解决办法。除此之外，班主任還要善于利用一些有效的沟通方式，以更好地和学生进行沟通交流，让师生之间能够保持良好的关系。

一、初中阶段的学生出现的问题

对初中阶段的学生而言，其生理与心理均处于逐渐成熟的过程中，同时由于其受社会影响较大，他们的内心世界和情感开始变得更加丰富。在面对一些新鲜事物时，他们会有比较明显的情感波动。这是初中阶段学生独有的特点，但由于其自身发展尚未成熟，所以他们往往会在学习与生活中出现一些问题。

（一）青春期的到来导致学生出现心理障碍

由于青春发育期的到来，学生的生理与心理均会发生一定变化，而这种变化往往会对学生产生一些负面影响。尤其是对学习成绩较差的学生而言，在这个阶段中表现尤为明显。因为其心理活动往往处于高度紧张状态中，而这种状态在一定程度上也影响了其正常的学习效果。因此教师应该及时采取相应的措施帮助学生摆脱这种状态，比如注重引导学生积极参加体育锻炼与课外活动，并鼓励其多参与其他有益活动；积极帮助学生树立正确的世界观、人生观与价值观；加强对学生的心理辅导，帮助其形成良好的心理素质。

（二）初中生正处于青春叛逆期

由于目前社会竞争日益激烈，因此部分父母会认为自己的孩子进入初中后，将会面临更大的挑战。因此他们可能会给学生施加更大的压力、减少对学生的关心等。这就使得初中生在面对父母这些行为时，容易产生抵触心理或叛逆心理，导致学生成绩下滑、对学习失去兴趣等情况出现。对此，教师应该积极采取措施引导学生正确对待父母的行为；并引导学生在面对一些事情时，尽量做到理性思考，不能一味地与父母争论；同时还要帮助他们树立正确的人生观与价值观；还应该对其进行心理辅导与健康教育等等。

（三）初中生会产生诸多思想困惑与迷茫

对处于青春期的学生而言，由于其自身社会阅历较少，所以在面对一些事物时很难做出准确判断与选择；同时由于其心理发展尚未成熟、经验不足等原因，导致其在面对一些事情时容易出现困惑、迷茫现象。例如，很多初中生经常会感到迷茫无助、经常会感到莫名的烦闷、经常会出现厌学心理等；同时在面对学习以及与同学交往时，也容易产生困惑、迷茫现象；甚至还会出现情绪失控现象等。

在初中阶段，学生的思维尚未完全成熟，他们的个性和独立意识逐渐增强。与此同时，在现实生活中，教师和学生之间的关系较为紧张。教师认为学生不尊重自己，学生也认为教师不喜欢自己。师生之间缺乏良好的沟通，学生对教师产生抵触心理。因此教师应该及时发现学生产生这些问题的原因，并采取相应措施加以解决。

二、学生出现问题的原因分析

首先，班主任在进行沟通时往往会对学生的学习情况、生活状况、身体健康状况等进行详细了解，但是很多学生认为班主任的做法是一种“侵犯”，因此导致很多学生对班主任产生抵触心理。此外，有些班主任也会把自己当成是“权威”，喜欢通过“我认为你应该听我的”这类方式来控制学生。长此以往，学生也会对班主任产生不满情绪。

其次，部分班主任不能尊重学生的个性和想法。在很多情况下，很多学生会表现得任性，甚至在某些方面会显得固执。一些班主任在面对这种情况时，常常不能及时理解学生的想法和观点，并且用自己的经验来代替学生的想法。这就导致了学生在面对一些事情时，不能正确处理，甚至会和班主任产生冲突。

最后，部分班主任没有充分尊重学生的人格尊严，对一些敏感问题没有做出明确规定或解释，这就导致有的学生对一些问题产生了错误看法。例如有些学校规定不让携带手机等电子产品进入学校、不让穿奇装异服、不让留长头发、不让穿拖鞋等。由于这些规定没有具体实施办法或解释，很多学生会产生错误看法，认为教师在故意“找茬”，因此出现了不少违纪行为和违纪事件。

三、初中班主任工作的沟通技巧

（一）做好充分的准备

班主任在处理事情时要控制自己的情绪，不能让自己的情绪影响学生。在处理事情时，班主任不能总是以一种十分强势的态度来和学生交流，这样不仅会伤害到学生的自尊心，也会使学生产生强烈的逆反心理，不愿意和班主任进行沟通交流；此外，还要以一种宽容的心态来看待问题，对学生出现的错误行为要能够给予积极的鼓励，让学生从内心认识到自己存在的问题。

在处理问题时，班主任可以选择适当委婉的语气进行表达，不要有太过明显的批评，否则会让学生感觉到十分不舒服；在处理事情时，也可以适当地采用幽默方式，让学生更加容易接受自己的意见和建议，从而化解问题带来的尴尬。班主任要尊重和信任每位学生，善于发现每位学生身上的闪光点。例如，有些班主任在与个别优秀学生进行沟通时，常常会使用一些较为委婉的方式，这容易让优秀学生产生厌烦心理；也有些班主任在与后进生沟通时经常会用负面语言打击他们的自信心，这种做法只会使其产生逆反心理和对立情绪。

（二）营造和谐的氛围

在初中阶段，由于学生的心理发展还不够成熟，因此在对待事物的看法上也是各有不同。在学生之间发生矛盾或产生问题时，教师必须及时进行正确的引导，让学生能够感受到教师的温暖，让学生能够和教师一起面对问题。同时教师还要能够善于发现每个学生的优点，并加以鼓励，让每个学生都能够感受到教师对自己的关爱。通过营造和谐、积极的教学氛围能够让师生之间的关系更加亲密。

例如，在班级管理中，由于部分学生十分喜欢看网络小说，因此有些学生会把这件事情告诉班主任，希望班主任能够进行干预。在这个时候，教师需要站在学生的角度来看待这个问题。因为每个人都会有自己的兴趣爱好，而且不同的人对这件事情也有不同的看法。因此教师在处理这个问题时，可以组织主题班会，对学生进行引导和教育。通过这样的方式，能够让学生更好地认识到自己的想法，同时也能让学生知道教师对他们的关心，能够在很大程度上解决学生之间产生的矛盾。

（三）和学生建立起良好的关系

在初中教学过程中，教师要想与学生建立良好的关系，就需要多关注学生的兴趣爱好以及心理发展状况等。如果班主任能够在班级中和学生建立起良好的关系，那么学生在遇到困难或问题时，就会愿意和班主任进行沟通，让教师更好地了解自己的需求，从而促使教师更好地对学生进行引导。在实际教学过程中，班主任需要多向学生表达自己的关心和爱护，在日常生活中，教师还需要多注意给学生提供一些帮助，让他们感受到教师对自己的重视。另外，班主任也要能够经常组织一些班级活动，让学生能够与教师建立起良好的关系，这样学生才会更愿意配合教师进行相关工作。

班主任要转变教学观念，摒弃传统的“师道尊严”思想，尊重每个学生，班主任应学会用平等的身份与学生进行平等的沟通交流。例如，在和某个学生进行交流时，不能因为其年龄小，而随意贬低或羞辱他们；也不要因为其成绩差，而打击他们的自信心。而是应该像朋友一样和他聊天、谈心。只有与学生建立良好的师生关系，才能使班主任更容易开展工作，从而促进教师和学生之间的共同发展。

（四）尊重学生的想法

在实际教学过程中，教师要尊重学生的想法，让学生能够真正融入教学环境中。首先，教师要积极了解学生的真实想法，了解学生在学习过程中遇到的问题和困难，然后再结合实际情况进行引导，帮助学生解决问题。其次，教师还要能够利用课余时间主动与学生沟通交流。在遇到一些难题时要及时与他们进行沟通交流，这样可以让他们更好地了解教师。此外，在实际教学过程中教师要能够通过尊重和信任的方式来开展工作。因为在这个过程中，教师需要和学生保持良好的沟通和交流，让师生之间能够相互了解对方。只有这样才能有效地帮助学生解决问题，让学生能够从教师身上获得更多的知识和经验。

（五）学会换位思考，对学生进行有效鼓励

在实际的班级管理过程中，由于学生之间存在各种各样的差异性，所以每个学生的学习能力也不同。班主任在对学生进行管理时，要能够根据学生自身的情况来进行针对性的引导和教育。因此在日常的班级管理过程中，班主任要学会换位思考，站在学生的角度看待问题，这样才能够让师生之间保持良好的沟通。在实际教学过程中，有些学生可能会因为自己的学习能力不足，而感到自卑，从而丧失自信。对于这样的学生，教师要能够真正站在他们的角度去看待问题，帮助他们找到更适合自己的学习方法。這样才能让他们有更强的自信心，来面对学习和生活中遇到的困难和挫折，才能让学生更加积极地学习。

（六）学会倾听

倾听是沟通的重要方式之一，是打开学生心灵的钥匙。在沟通过程中，如果能够善于倾听学生的想法，就能更好地了解学生的内心想法，从而更好地解决问题。因此，在实际教学过程中，班主任要能够学会倾听学生的想法和意见。在了解了学生的内心想法之后，才能更好地进行教育教学工作。在倾听学生意见时，教师可以多进行提问，或者让学生说出自己的想法，这样能够更好地了解学生内心深处的想法。通过这样的沟通方式，可以让师生之间得到更多的了解，也能够让教师了解到学生对某些问题的看法，从而更好地采取正确的教育方式对学生进行教育。

除此之外，班主任在倾听的过程中要保持真诚与耐心，要认真研究学生的心理特点和认知水平。只有充分了解学生的思想和行为特点，才能更好地开展工作。在实际的沟通过程中，班主任应学会灵活运用语言艺术进行沟通。

（七）有效地利用网络教学

在目前的社会发展过程中，网络教学已经成为一种十分重要的教学方式，为了能够让学生更好地利用网络进行学习，班主任需要在实际教学过程中，有效地利用网络教学。一方面，教师可以通过网络教学来增加课堂的趣味性，提高学生的学习兴趣；另一方面，教师还可以通过网络教学来提高班级管理工作的效率。在实际教学过程中，教师可以通过在班上设置微信群等方式，搭建师生沟通交流的平台，这样不仅能够保证学生及时得到教师的帮助，还能够促进师生之间的交流。

（八）班主任加强学习，不断提高自身能力

作为一名优秀的班主任教师，自身能力是其开展工作的基础，而与他人良好的沟通则是其进行教育工作的前提条件。因此班主任应不断学习、提高自身能力，以适应教育教学工作的需要。例如，有些班主任在遇到问题时通常会想得太多、做得太少；而有些班主任则会想得太少、做得太多。这些做法都会影响到师生沟通效率，进而影响教学活动的开展。因此对班主任而言，要时刻保持清醒头脑并不断提高自己的能力、完善自己的工作方法，同时也要善于从他人身上吸取经验、弥补不足之处、不断提高自身素质。

沟通是人们日常生活、学习、工作中不可缺少的环节，尤其是对处于青春期的学生而言，良好的沟通能够帮助他们快速地与同学、教师、父母进行交流，在学习生活中得到更多帮助。因此，班主任应采取有效的沟通策略，建立良好的师生关系，促进学生全面发展。

参考文献：

［1］刘振燕，刘同国. 班主任班级管理中的沟通艺术探讨［J］. 考试周刊，2019（10）：186.

［2］吴进侠. 师生的沟通艺术与技巧［J］. 学周刊，2011（21）：89.

［3］周德礼，王瑞杰. 试论班主任在班级管理中的作用［J］. 教育，2010（28）：54.

（责任编辑：孙晓林）