文旅融合视角下公共图书馆阅读推广策略研究

虢宇红

(佛山市图书馆,广东 佛山 528000)

阅读推广对于促进全民阅读普及、提升个人综合素养和提升国家文化软实力起到了重要的推动作用,是公共图书馆的核心服务内容。 我国国家层面的图书馆阅读推广活动最早可追溯至2004 年中国图书馆学会与国家图书馆联合举办的“倡导全面读书,建设阅读社会”首届“世界读书日”宣传活动,此后我国各大图书馆纷纷开展主题阅读推广活动,且成效显著[1]。 2012 年,“全民阅读”首次被写入党的十八大报告,时至今日,阅读推广已经固化成为一种社会活动,被社会和民众所接受。 2018 年3 月,文化部和国家旅游局合并组建为文化和旅游部,全面统筹国家文化事业、文化产业和旅游资源的开发,开启了文旅融合新时代[2]。 经过3 年多的发展,文化和旅游的基础服务融合取得了阶段性成果,2021 年6月文化和旅游部发布《“十四五”文化和旅游发展规划》,明确提出推动文旅深度融合、创新发展,巩固优势叠加、双生共赢的良好局面[3]。 作为社会文化交流中心的公共图书馆应顺势而为,牢牢抓住文旅融合发展的历史机遇,梳理和优化阅读推广方式方法,探索新环境下推动文旅融合高质量发展的新模式。

1 文旅融合与阅读推广

1.1 文旅融合

文旅融合的发展缘起于大众旅游的兴起与快速发展。 Robert Mcintosh 认为文化体验存在于旅游行为的环节中,文化能够促进人与人之间生活和思想的交流[4]。 文化与旅游的关系是游客在旅游中对文化的深入感知、体验与探索过程,且游客在这个过程中能够放松身心,收获美好的文化体验。 随着旅游和文化关系的逐步加深,2009 年我国出台了首份文旅融合政策——《关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》,该文件提出“文化是旅游的灵魂,旅游是文化的重要载体”。 此后,部分学者从产业融合的角度对文旅融合进行了阐释,认为文旅融合是文化产业链和旅游产业链之间相互交叉、渗透,逐步引起技术、产品、市场边界模糊、渗透并融为一体,形成新业态的过程。 近年来,我国政府出台了一系列政策文件,为文旅深度融合发展把脉定向,也为读者服务创新和转型发展提供了研究依据。 2021 年3月,国家发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035 年远景目标纲要》,对文旅融合设置了“推动文化和旅游融合发展”专题,明确提出“以文塑旅,以旅彰文”的工作思路,标志着文旅融合进入深度发展阶段[5]。 文旅深度融合发展环境为公共图书馆阅读推广创新提供了广阔空间,新资源、新技术、新手段、新场景得以被加入推广要素,成为推动文旅融合高质量发展和促进全民阅读的重要驱动力。

1.2 阅读推广

阅读是人们接受教育、发展智力和获取知识的基本方式之一,是提升个人综合素养与国家文化软实力的重要途径,在文旅深度融合发展阶段开展阅读推广工作创新具有重要的现实意义。 经过近20年的发展,我国的阅读推广工作已经固化成为民众普遍认可的社会活动并具有相对成熟的推广模式,在新的历史阶段和文化发展背景下,民众的精神文化生活和阅读需求有了新变化,阅读推广工作也应随之优化创新[6]。 以往公共图书馆采用的阅读推广模式主要包含以下几种:一是单机构模式,即以图书馆为主体组织开展阅读推广活动。 该模式主旨明确、机制成熟、流程简单,针对性较强,但受众面较窄,举办形式以征文比赛、专题讲座等为主。 二是融合模式,即与其他社会主体合作,扩大推广活动的影响范围和影响力,使参与各方能够实现共赢,但该模式牵涉机构和人员众多,投入人力财力较大,无法实现周期性举办。 三是商业模式,即图书馆与书店、书商等联合举办新书推售,活动类型包含签名售书、沙龙、访谈等,该模式以商业利益为主,需要合理处理活动公益性与商业利益之间的关系。 四是新媒体模式,即合理借助当前新媒体的信息传播优势,通过创作优质作品引导阅读新潮流,形成全民阅读的良好氛围,如利用有声平台、微信公众号、抖音等,还可借助权威媒体设置专题文化栏目,扩大阅读推广成效。新媒体模式需要强化对推广作品的加工与审核,同时进行定期更新,保持用户的浏览量与关注度,使其形成依赖感。 文旅融合视角下,公共图书馆应充分发挥已有模式的推广优势,同时将有益的新元素加入其中,探索阅读推广新模式。

2 文旅融合视角下阅读推广工作的原则与方向

2.1 文旅融合视角下阅读推广工作的原则

文旅融合视角下,公共图书馆应不断推动阅读推广服务工作加入新的时代元素,实现优化创新,同时也应遵循一定的原则,确保推广服务不偏离基本定位。 首先应遵循读者中心原则,公共图书馆阅读推广服务的开展必须以文旅融合背景下读者对文化的新需求为切入点,突出读者在阅读推广工作中的核心地位,以读者满意度衡量阅读推广活动成效。其次应遵循与时俱进原则,文旅融合是当前文化发展的新背景、大趋势,公共图书馆的阅读推广工作优化与创新应建立在时代背景上,确立新目标、树立新理念、利用新技术、构建新模式,使阅读推广服务于文化和旅游的融合发展,展现图书馆的时代文化价值。 再次应遵循文化嵌入原则,与传统阅读推广工作有所区别,文旅融合视角下的阅读推广工作目标具有双重性,既要提升图书馆的文化影响力,又要为旅游发展提供助力,因此公共图书馆阅读推广应与文旅发展实际需求相结合,将文化元素与景区景点相结合,打造全新推广场景。

2.2 文旅融合视角下阅读推广工作新方向

文旅融合视角下,公共图书馆阅读推广应服务于文化和旅游两个维度,因而推广工作的方向也与以往有所区别[7]。 从宏观角度分析,文旅融合视角下公共图书馆阅读推广应重视文化旅游推广,向用户传达阅读的形式不应仅限于图文,还有多种裂变形态,文化旅游就是阅读方式的一种,引导民众通过游览名胜古迹、自然景观等“读”出其中的文化内涵与意义。 当前,公共图书馆阅读推广工作普遍存在形式单一、缺乏互动、创新性不足等问题,文旅融合视角下的阅读推广工作应以用户兴趣为切入点,通过研学旅行、文创阅读、文艺表演等方式将推广元素与用户需求相结合,探索全新的推广模式。 文旅融合视角下,打造全新文旅推广场景是阅读推广工作的亮点和难点,公共图书馆应围绕区域内各类旅游资源,使用户能够清晰了解目的旅游场景的衣食住行需求和地域特色文化,还可通过提供VR/AR 技术服务使用户在高度逼真的环境中感受独特美景、体验地方文化[8]。

3 文旅融合视角下公共图书馆阅读推广策略

3.1 树立文旅融合理念,引入全新推广要素

“以文塑旅,以旅彰文”是文旅深度融合发展的核心思路。 公共图书馆阅读推广工作应树立文旅融合理念,顺应文旅融合发展的实际需求,营造文旅共赢的良性推广服务生态[9]。 首先,公共图书馆应通过政策学习、教育培训等方式使全馆上下充分了解文旅融合的本质与文化价值,认识到新环境下阅读推广目标的双重性,自觉端正服务态度,提升专业技能与服务水平;其次,公共图书馆应强化旅游文化资源建设,引导读者通过多种途径接触和阅读文旅书籍,激发文旅阅读兴趣,热爱旅游文化;再次,馆员队伍应转变推广思维,真正深入旅游景区,结合具体文旅融合资源创作优质推广作品,同时构思推广的新渠道、新方式。 数字时代,技术要素会对推广成效产生决定性影响,因此公共图书馆可选用不同的媒体形式进行推广,尤其注重对短视频平台及VR/AR技术的应用,构建使用户耳目一新的推广场景。

3.2 强化文化服务内嵌,打造精品文旅项目

文旅融合视角下,公共图书馆应将文化要素充分嵌入旅游景区景点,逐步提升旅游过程的文化内涵。 公共文化设施是景区为游客提供文化服务的基础,基于此,公共图书馆可争取政府支持,在景区景点逐步布局公共文化设施和自助服务点,打通旅游与文化服务之间的壁垒,为文化服务内嵌提供基础支撑[10]。 同时,公共图书馆应依托自身的文化资源和服务优势主动与景区景点、特色小镇等开展合作,打造“图书馆+”文化服务模式,营造浓郁的文化氛围,通过公共文化设施为民众和游客提供随时随地的阅读服务,使他们在旅游过程中不仅能放松身心,还能同步了解景区的周边环境、历史人文、民俗风情,增强游客的文化体验感,打造精品文旅项目。

3.3 探索文旅推广新模式,重视用户反馈评价

文旅融合业态下,公共图书馆应积极探索阅读推广新模式,在充分利用成熟推广模式优势的基础上积极拓展新模式,新模式应同时注重推广理念、服务内容、活动形式、评价体系的优化创新,充分契合用户的体验需求。 基于用户的旅行实际与文化需求,公共图书馆可尝试围绕景点构建“食、住、行、游、购、娱”六位一体的场景化阅读推广模式,即将游客的每个旅游环节都与阅读相结合,阅读内容都与对应活动相关,充分运用视听触感等多种阅读形式,切实丰富旅游文化内涵。 此外,新推广模式应设置对应的信息收集与反馈评价体制,确保推广成效和用户意见能够即时顺畅反馈到图书馆,形成推广服务闭环。 公共图书馆应充分利用评价机制激发馆员队伍的服务积极性、主动性和创造力,促进新模式逐步完善和成熟。

4 结语

提升公共图书馆文化影响力、助力旅游发展是文旅融合时代阅读推广的核心任务。 文旅融合发展为阅读推广工作优化创新提供了广阔空间,公共图书馆应牢牢把握历史机遇,准确定位阅读推广工作新方向,坚守服务原则,通过理念革新、要素引入、服务内嵌等措施探索新模式,使阅读推广工作朝着有利于文旅深度融合的方向发展,助力国家文化软实力提升。