王体标 丁小星 苏丽宣
1 武警海警学院教研保障中心 浙江宁波 315801 2 武警海警学院教学考评中心 浙江宁波 315801
“教育信息化”的概念是20世纪90年代伴随着信息高速公路的兴建提出的,充分利用现代信息技术,发挥多媒体、计算机和信息网络在教育过程中的积极作用,高效实现教育改革发展目标[1]。对于高等院校而言,其教学运行管理必须遵循教育教学规律,围绕课堂教学,提高教学资源分配效益,确保教学环节服务保障得到相应满足,为实现提升教育教学质量提供有力支撑[2]。根据教育部《教育信息化2.0行动计划》要求,利用大数据技术进行有明确目标的搜索采集,实现教学、科研、文化等多样性资源有效汇集,满足各种学习资源服务需求。在当前信息化、网络化条件下探讨教学运行管理的数据化、智能化是重要命题[3]。
在军事教育领域,通过大数据分析、人工智能和虚拟仿真等信息技术手段提升实战化教育效果,也是实现院校更好地培养军事人才,服务备战打仗的有力支持。目前在大数据背景下,已有不少关于提升教学运行水平的研究及实践文献。优质的教育教学资源服务保障,为发展和完善新型教育教学体系建设保驾护航,确保现代化教育需求得到相应满足,同时,信息化智能化也是新时代军事教育发展的重要方向。
2019年习近平主席在全军院校长集训开班仪式讲话中强调,要加强以课程和教材为重点的教学体系建设,加强院校科研与教学的结合。要在军事政策制度改革框架下谋划和推进院校建设配套制度,在人才素质标准、人才培养模式、教学质量管控、教育管理运行等方面加强实践探索,从制度机制上解决院校建设矛盾和问题。“惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜。”目前我军校建设稳中求进,但是也面临一些突出的问题,比如发展定位不够准确,教学模式滞后教学需求,专业设置调整幅度较大等等。需要用创新发展的思路,合理利用信息技术,整合教育教学资源,用好用足优质教育力量,推动院校教育教学改革转型升级。当前学院信息化建设各业务项目均采用先进设施设备或成熟应用系统,但是没有推广应用或者只停留在存档记录使用层面,仅仅能够满足相关业务需求,特别是当前的网络平台在高校智慧化教学管理方面缺少身份认证及融合功能,信息隔离严重影响了信息收集、数据分析和结果反馈。
加快教育现代化、建设教育强国是21世纪党中央、国务院提出的国家重要发展战略。随着信息化、智能化发展水平持续提升,构建现代化教育教学体系迫在眉睫。2018年国家标准化管理委员会在颁布的《智慧校园总体框架》中对智慧校园建设提出明确要求,主要包括智慧校园服务、信息安全体系等[5]。随着信息技术的革新和大数据时代的到来,高校教育管理正在持续进行改革创新,其主要涉及教学理念、教学评估、教育制度调整等多方面内容。
在云计算、物联网等信息技术得到广泛应用的过程中,大数据理念逐步形成,运用顶层设计思维,构建以个性化、智能化教学应用为核心的教育教学资源库[6]。这样不仅有助于实现教学资源供给侧结构性改革,扩大优质教育教学资源的有效供给,同时也为教育教学创新发展奠定基础[7]。当前院校建设项目缺少合理的统筹规划,应用落实推进缓慢。譬如即时通信系统、协同办公系统投入使用效率不高,原因可能存在于平台搭建末端不完善、行政干部和管理人员缺少智慧项目推广应用理念。
数据收集电子化推进缓慢,缺少“超级表单”一表通功能。办公、科研、教学、服务等业务需求,仍然停留在一事一表、一事一报的纸质化窘况下,信息重复填写、格式变化多端,显然不适合当前院校扁平化管理的要求,在教学和管理中存在的这些问题,已经成为院校发展的痛点。
在《关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》中着重指出推动优质教学资源共建共享,优化传统学习环境,支持人人可选、随时可学[8]。教学组织方面缺少程序化和精细化管理方法,譬如考核事项,组织、考试、监督、评定等相关流程,轻过程重结果,发现问题只看结果;在教学管理方面,制定计划、提供环境、督促检查、教学评价,看似有条不紊,其实在如何提高业务保障方面,缺少数据分析,对提高业务水平成效不大。
图书馆建设主要包括统一服务平台、电子资源管理系统、检索服务平台、纸电一体化采选平台、大数据分析系统、数字化体验区、特色资源检索系统、文献检索系统等,通过升级和完善传统图书馆,使图书馆能够更好地改善外部服务环境,满足读者对知识的需求和创新服务模式。但是同时应用系统较多、系统间数据共享、对接困难、软硬件及运行维护成本高等问题尤为突出,对数据挖掘及效果分析形成阻碍。
高校教学运行管理由于涉及部门、群体数量较多,运作模式、工作要求不同则很容易导致冲突形成。这些问题严重制约教学运行管理效率,如何及时化解冲突,需要规范的机制保障。
在目前很多高校教学管理中,运行模式一般是由教务部门主导。这种模式下的许多基础性教学管理安排,极易造成教学矛盾和机动灵活性不足,在直面师生处理问题方面,教务部门相较于系部更容易产生冲突。
随着院校改革深入,教学运行的指挥更加扁平化,角色定位更清晰。教务部门需要注重调查研究、规划设计的导向性,加强政策指导、协调服务的智囊性,充分发挥督导评估服务性职能[9]。依据职业化改革目标,下放管理任务和管理权力,充分调动各中心主观能动性,使自己从事务性工作中解脱出来,强化教务部门指挥棒角色,在保障教学运行质量的前提下,教务部门多从指挥管理角度发挥作用。
目前,系部是教学运行管理的主体,通过机关简政放权,最快调动起系部教学管理有效力量,针对教师和学生等不同群体的诉求,通过基层自我调节与反馈,也可以有效化解其与学院管理部门的冲突。教研保障中心、教学考评中心等教学保障单位,根据任务分配,积极配合系部开展教学活动。通过统一教学数据标准要求,督导系部与大队教学运行,逐步规范教学运行与服务保障流程,落实机关与基层二级教学运行管理。
教学运行管理主要包括教学任务的下达、教学过程的组织与协调、师资队伍建设及考核等,在质量监督方面主要包括教务部门对目标质量进行重点监控、系部督导对教学内容及过程进行监控、中心督导对教学组织和学生学习进行随机监控,教学运行与监督双线并行,教务部门及系部主要抓好教学决策及运行管理,督导中心定期反馈质量监督,及时研提改进措施,譬如在组织考试过程中,按照考场要求做好考试规程发布和视频记录,相关人员各司其职,做好业务反馈。遵循PDCA循环管理原则,抓好计划-执行-检查-处理各阶段工作,将成功经验纳入业务标准,失误留待下一循环去解决,持续改进教学管理保障水平,确保教学质量稳步提升。
2020年4月,教育部在《关于启动部分领域教学资源建设工作的通知》中强调,从2020年起,将分年度在部分重点领域建设优质教学资源库[10]。其主要涉及这几方面内容:选择教学资源,组建专家团队,对应用资源进行相应审核,并及时组织资源更新。
随着大数据、云计算等的兴起,教学运行管理的顺畅和科学进行离不开数据系统的支撑,智慧校园建设为我们提供了有利的契机,能够通过平台保存分析连续的数据,去发现教学运行中的问题,完善不同节点各个环节的需求,强化数据库建设,为院校建设提供方向性指导。在进行优质资源全面整合条件下,促进教学质量得到相应提升,这样不仅改善与之相适应教育教学条件,同时也有助于丰富和提高教学方法,通过督导专家上示范课或听评优质课,将优秀授课视频纳入教学资源数据库,定期增加不同课程的优质教学视频资料,这些资源对定期教师教育培训和系部集中授课技巧交流学习,能够提供一个有效抓手。
完整的教学资源库需要涵盖教学课件、实验、习题等多方面内容。在教学文件规范方面,安排文印文员对教员和系部管理员进行培训,做好前端服务保障,教学资源数据库建设强化教学资料管理主要体现在几个方面:1)教学文件规范统一,便于提取;2)有利于教学资料及时更新,通过系部、业务处室、数据中心闭环管理,教学资料按照计划丰富完善;3)有利于教学文件审核,避免流程烦琐,依托教学资源可检查、过程可提取、更新有记录等,定期督导检查系部教学文件,反馈及时便捷。
教务部门借助图书馆数据库建设,充分发挥资源管理优势,强化资源审查、存储、更新和共享机制,如建立教学场地数据库、教室保障数据库、教学课程资源库等,提升高等学校教学管理和教学保障水平。逐步规范建立能够体现特色和运转流畅的教务管理流程,如当前很多高校投入使用的CRP“校园资源计划”。通过需求牵引,规划校园资源整合,有效地完成学校教育教学管理工作,充分体现了数据共享、标准统一、工作职责明确的特点,达到资源动态更新、管理高效透明、教学保障先行。
利用智慧教室建设,配备多屏多终端交互、课堂感知与行为分析等系统,做好微课、慕课、公开课及精品课程录制,作为教学管理人员,基于教学视频,定期安排教研室开展业务交流,互相学习提升教学水平,加大教师团队建设力度,依靠四新理念,对教学资源建设开拓新路径;同时为学员提供课程预习、知识复习的教学资源。在院校之间拓展教学研讨和授课比武活动,结合远程现场教学和视频资源共享,促进校际教学运行管理交流,满足高等教育质量发展要求。同时对于培训业务,及时收集教学资源,纳入数据库管理,扩展现场教学与视频资源教学相结合,既减轻培训工作负担,又不受日程安排影响。
综上,在智慧校园发展背景下,新技术给高校信息化建设带来了新的发展方向。在当前信息化建设的有利条件下,统一课程相关资源,强化数据资源共享,利用大数据分析以及可视化技术,充分发挥智慧教室和教学视频平台积极作用,建设学校专有的教学资源数据库,用来满足学科专业建设需求,完善教学方式方法,有助于新型军事人才培养。