科学、精细化学籍管理工作对促进高校“三风”建设的研究

刘 石

(西安交通工程学院，西安 710300)

随着高等教育的普及化程度越来越高，我国各大高校都已开始扩大招生规模，部分学生通过艺术特长、体育特长等途径进入高校学习，学生数量的不断增加给高校教务工作人员带来了较大挑战，学籍管理工作是高校“三风”建设的重要内容，管理人员如何应对繁杂的学生档案，将学籍管理科学化、精细化，是目前高校亟需解决的问题。

1 我国高校学籍管理现状

1.1 规章制度制订不够合理

教务处未站在学生的角度制订相应的规章制度，导致规章制度不够科学合理。学籍管理规章制度的不合理性主要表现为：第一，系统管理制度不完善，分工不明确，缺乏专人监督及问责制度，学籍管理人员责任心较差，工作效率较低。第二，学籍档案管理不规范，学生档案是学生学术生涯中的重要资料，部分学校将学生档案直接交由院系管理，缺乏固定的保存场所，也无专人看管或整理记录，有些档案被随意摆放在柜子中，存在火灾、虫蛀等安全隐患。第三，对学籍异动处理不合理。对于学生转学、转专业以及应征入伍等学籍异动的处理不合理。学生从高中升入大学，学习环境与学习模式发生了较大转变，绝大多数专业都是之前接触较少的领域，由于未知和不了解，很多学生存在所学非所爱。兴趣是最好的老师，缺乏对所学专业的兴趣和喜爱，就无法激发学生的学习热情，转专业需要具备一定的资格和条件，学习成绩较差的学生能够获得转专业机会的可能性较低，不利于提升学生的积极性。课程安排不够合理，缺乏统一规划。

1.2 管理理念亟待转变

教师和学生缺乏对学籍管理工作的重视是“三风”建设方面普遍存在的问题。《学记》中曾提到过“教学相长”的概念，是指教和学要相互促进，共同发展和提高。但是，部分教师仍侧重于教的方面，不注重教的效果。部分任课教师只是按要求完成教学任务，未做过多的知识拓展，学生不能有效地吸收所学知识，有问题也无法及时反馈。部分学校在日常教学管理中，没有明确学籍管理教师的职责，未形成完善的系统化管理体系，部分教师忽视学籍管理的重要性，管理模式具有一定的强制性，不利于教师和学生之间建立平等、和谐的师生关系，学生处于被动管理中，不利于自身的发展。

1.3 管理人员专业素质仍需提升

学籍管理工作并非简单的文件整理工作，需要管理人员科学整理并分析大量的数据信息。高校中部分学籍管理人员是临时聘用，专业素质普遍不高，学历水平良莠不齐，没有接受过专业的培训指导，缺乏先进的管理理念和管理经验，不利于学籍管理工作的顺利开展。此外，部分高校学籍管理人员缺少服务理念，注重教育忽略服务，将学生当作被动接受教育的管理对象，而未将其看成是接受服务的对象。随着智能化水平的不断提升，管理人员也应紧跟时代步伐，熟练掌握Office办公软件，适应智能化办公模式。但是，仍有部分学籍管理人员不熟悉计算机操作系统，不会运用数据库进行处理操作，数据采集仍通过手动录入，导致工作量加大，重复性操作过多，准确率降低，严重影响工作效率。

1.4 学籍管理系统不够完善

互联网技术的发展大大提高了工作效率。高校学生信息繁多，学校为了长久保存学生信息，会购买或自主研发学籍管理系统，但部分学籍管理系统不够完善，会出现服务器无响应的现象，学籍管理系统开发和后续维护成本较高，管理质量和效果不理想。此外，学籍管理处信息更新较慢，学籍管理工作缺乏创新理念和方法，导致学籍管理制度落后以及业务流程陈旧，学籍管理系统亟待完善。

2 科学、精细化学籍管理对高校“三风”建设的意义和作用

“三风”建设是一所学校长久发展的基础，也是学校办学质量和办学思想的综合体现。学籍管理是学校“三风”建设的重要环节，它能够反映出教师的教学水平和学生的学习情况，体现学校的综合实力，加强科学、精细化的学籍管理对明确办学导向，推进学风建设，提高学生就业竞争力具有重要作用，进而形成良性循环，学校的声誉越来越好，生源方面也容易招到更优秀的学生。

3 科学、精细化学籍管理在高校“三风”建设中的应用策略

目前，高校学籍管理还存在许多问题，这些问题不仅不利于学生管理，会造成学生信息混乱，也不利于高校“三风”建设，面对现存状况，高校学籍管理人员应当认清当前发展形势，改变落后的管理观念，提升自身综合素质，做好学生培养过程中的配合和服务工作。

3.1 完善相关学籍管理制度

学籍管理贯穿学生整个培养过程，健全合理的学籍管理制度是实现这一过程的前提。教务处是学生学籍的直接管理部门，学籍管理是指学生从入学到毕业，在校期间一系列的培养过程(比如学籍变动、考试成绩等)的管理。管理制度不能由学校单方面制订，而是要站在学生的角度，考虑学生的兴趣发展以及学习方面存在的困难，进行科学合理的管理。学籍管理制度要在规范的基础上，适当提升管理制度的灵活性，注重因材施教，不能扼杀学生的学习兴趣和潜力。学生在刚进入高校时，对于部分专业之前很少接触过相关领域的知识，难免存在学习兴趣不高、学习动力不足的情况。因此，建议新生在大一时期多了解所选专业的特点、前景，并结合自身优势，找到专业学习的突破口，提升对本专业的学习兴趣。对于不符合转专业的学生，教师应进行必要的心理疏导，帮助学生发掘其他方面的潜力。制订和完善相关学籍管理制度，加强有关学籍管理方面的宣传教育，例如，将学籍管理制度撰写到学生手册中，使学生全面了解相关知识和规定，将学籍管理制度透明化。建立健全档案管理制度，学校对于学生档案应做统一规划，并设专门部门负责，提供档案柜、电脑以及打印机等相关基础设施。认真做好档案出入记录，务必做到有据可查，有章可循。对学生奖惩、升级降级以及学籍异动等做好及时记录，秉持严谨客观的档案管理态度。建立监查制度，相关督查部门应不定时对学校学籍管理工作进行监督检查，指出学校档案管理工作中的不足和问题，并责令其改进和完善，进而提升学校学籍管理工作质量。

3.2 重点关注学籍管理的推进工作

学生在教学过程中占主体地位，教师占主导地位。“师者，传道授业解惑也”，教师不仅要教授学生书本上的知识，还要关注学生的发展问题，激发学生的学习兴趣，发掘学生的学习潜力。在学籍管理方面，管理人员应转变惯性思维和传统理念，从思想上重视起来，教师要合理安排课程，给学生留出思考空间，并及时为学生答疑解惑。学生要多关注本专业培养目标及选课信息，勤学好问，合理分配自己的学习时间，有针对性地去学习重点难点知识，并及时向教师反馈学习效果，方便教师充分了解学生的知识掌握情况，制订合理的教学方案。教师和学生教学相长，学生在这一过程中提高了学习效果，教师也能够更加高效地进行学生管理。

3.3 完善学籍管理系统

科学、精细化的学习管理以计算机技术为基础，面对大量的学生信息，要想实现科学精细化管理，离不开智能化办公系统的支持。除了开展常规的学籍管理工作外，学校可以购买或者自主研发学籍管理系统，学生可以登录系统自行选课、查询成绩、了解培养目标等。学籍管理系统为师生带来了便利，但是各高校的信息化程度不同，具体情况也存在较大差异。建议信息技术部门可以协助高校建设并优化学籍管理系统，使学籍管理真正实现科学化、精细化的目标。在互联网技术高速发展的今天，学籍管理系统的优化升级是目前高校亟需解决的问题。完善学籍管理系统要求各高校听从相关部门统一指挥，协调运转，提高学生及教职工对学籍管理重要性的认识。要保证权责清晰，职责分明，按照规章要求规范自身行为，提升高校学籍管理系统的有效性。

3.4 提高学籍管理人员的综合素质

引入先进的学籍管理系统后，对学籍管理人员也提出了更高要求。目前，高校里有部分学籍管理人员相对比较传统，不能紧跟时代的发展，不熟悉计算机办公软件的操作。针对这一情况，学校应对管理人员进行系统培训，管理人员也要从发展角度努力学习提升自己，熟悉学校规章制度，网上查阅相关资料，学习优秀的管理经验，不断进行自我总结，提高自身综合素质。第一，提升管理人员和教师素质，提高教师应聘标准，提升教师资源质量，促进高校的发展。因为成本问题，许多高校压缩教师编制，行政部门教师身兼数职，不利于学校的长远发展。因此，需要根据现实需要配备合理的教师编制数量，保证行政工作的科学性、合理性。第二，加强对学籍管理人员的培训，多组织学籍管理人员进行专题学习，熟练掌握学籍管理相关政策及规定，结合学校实际情况，探索学籍管理的优化方法，提高自身业务管理水平，进而提高教育质量。第三，完善用人机制，充分调动学籍管理人员的工作积极性。采用灵活用人、奖惩结合的方式，激发管理人员的工作热情和服务意识，提升工作效率和质量。

4 结语

学籍管理是学生从入学到毕业的培养全过程，科学、精细化学籍管理工作对学生、教师、学校具有重要的指导作用，也是高校“三风”建设的重要环节。新时代下，高校开展学籍管理工作不仅是一项挑战，更是走向完善的过程。应改进学籍管理手段，转变管理理念，为学籍管理系统的优化提供更大的发展空间，打造高水平的学籍管理队伍，为实现教育科学化、精细化奠定坚实基础。高校要结合自身办学特点与现状，从实际出发，开展科学、精细化学籍管理，促进高校“三风”建设，构建和谐校园，提升学校的核心竞争力，为社会培养更多优秀人才。