特教教师社会支持与教学效能感的关系研究

石梦良，毛惠杨

（1.岭南师范学院 教育科学学院，广东 湛江 524048；2.广州天河区启慧学校，广东 广州 510000）

一、问题的提出

教师的教学效能感是教师根据自己以往的经验以及对教育的理解，确认自己能有效地完成教学任务、实现教学目标。特殊教育教师（以下简称“特教教师”）是我国师资队伍中的一个重要组成部分，他们在教育对象、教学内容、教学方法、教学目标等方面都与普通中小学教师有着很多不同，因教育对象的特殊性和复杂性，特教教师的职场压力更为明显。有研究指出，特教教师的职业倦怠、情绪衰竭严重①王玲凤：《特殊教育教师的职业压力、应对方式及职业倦怠》，《中国特殊教育》2010年第1期。；职业倦怠与教学效能感、社会支持呈显著负相关，教学效能感、社会支持可显著预测情感衰竭②郑杜甫、申仁洪：《特殊教育教师教学效能、社会支持与职业倦怠的路径分析》，《内蒙古师范大学学报》2010年第8期。。随着特殊儿童入学率的逐年提升，特教教师因培训不足、师生比低、设施不足、专业技能不足等问题而面临着巨大的压力。③Zee M，de Jong，P F&Koomen H M Y，Teachers’self-efficacy in relation to individual students with a variety of social-emotional behaviors：a multilevel investigation.Journal of Education Psychology.vol.108，no.7，2016。这种压力会影响他们的教学效能感，而教学效能感对教师教学能力的有效性、面对挫折时的坚持、教学行为及学生表现均有显著影响。社会支持作为影响教师心理健康的重要因素，可以减轻教师的工作压力与职业倦怠感。社会支持是否影响教师的教学效能感，以及他们之间的关系如何，我国对于这个问题的研究还很有限。

鉴于上述现实与文献启示，本研究假设特教教师的社会支持与教学效能感有显著相关，并通过对其调查，发现有意义的信息并提供建设性的建议，促使相关行政部门、政策制定者和专业人士为特教教师提供更多更好的支持、优化特教职场生态，帮助他们适应自己的角色，从而提高教学质量，促进特殊教育教学事业的发展。

二、主要概念及文献探讨

（一）教学效能感

教学效能感概念自提出以来，学者对其定义各有不同：Ashton认为它是教师对自己能够完成所有教学任务的信心；①Ashton PT，Teacher Efficacy：A motivation paradigm for effective teacher education，Journal of Teacher Education，vol.35，no.5，1984.Newman则认为它是教师对于自己的教学是否能够引起学生成功学习和个人满足的一种自我感知；②Newman FM，Organizational factors that affect school sense of efficacy，community and expectations，Sociology of Education，vol.62，no.4，1989．还有学者将其定义为教师对学校教育力量、学生学习成败的责任、学习的功用、一般的教育哲学及教师对学生的影响程度等信念；③Woolfolk AE，Rosff B，Hoy WK，Teacher’s sense of efficacy and their beliefs about managing student，Teaching and Teacher Education，vol.6，no.2，1990．俞国良等人的研究则提出，教学效能感是指教师在教学活动中对教育作用的认识和对其能有效完成教学工作、实现教学目标的知觉与信念，并与教学监控能力、教学策略和教学行为等因素相关；④俞国良、罗晓路：《教师教学效能感及其相关因素研究》，《北京师范大学学报（人文社会科学版）》2000年第1期。赵丽君认为，教学效能感是教师在教学过程中对教育作用的认识和对自己完成教学工作、实现教学目标的能力的主观判断和信念。⑤赵丽君：《社会支持对幼儿教师教学效能感的影响研究》，重庆：《西南大学硕士学位论文》，2007年，第5页。

综合以上观点，本研究把教学效能感定义为：教师在教学过程中对自己的教学能力、教学策略、教学方法、教学成果的主观判断和信念。

（二）社会支持

20世纪70年代初，社会支持的概念被引入到精神病学，通常是指来自社会各方面给个体带来的心理或物质上的帮助和支持，包括父母、配偶、朋友和其他人所给予的。Cobb在1976年提出，社会支持是那些导致个体相信自己被关心、被爱护、被尊重、有价值的信息，或者是让个体相信自己属于一个相互承担责任的社交网络的信息。⑥Cobb S.Social Support as a moderator of life stress，Psychosomatic Medicine，vol.38，no.5，1976.有研究发现，由于公众普遍缺乏对特殊教育的正确认识，我国特教教师比发达国家的教师更容易感受到社会歧视和偏见。⑦Zheng Y＆Zheng X，Current state and recent developments of child psychiatry in China.Child Adolesc.Psychiatry Ment Health，no.9，2015.本研究采用姜乾金对社会支持做的分类⑧姜乾金：《领悟社会支持量表》，《中国行为医学科学》2001年第10期。，即家庭支持、朋友支持和其他三个维度。

（三）社会支持与教师效能感关系的相关研究

我国学者曾经就社会支持与教师效能感的关系开展了部分研究。最早是黄喜珊、王才康两人在2004年的研究，其研究显示：个人教学效能感与家庭支持、朋友支持有显著的正相关关系，家庭支持和朋友支持能显著预测个人教学效能感；个人教学效能感与积极应对呈正相关，而一般教学效能感与积极应对则呈负相关。⑨黄喜珊、王才康：《社会支持、应对方式与教师效能感相关分析》，《中国心理卫生杂志》2004年第12期。他们的研究仅仅验证了社会支持与教师教学效能感之间存在相关关系，并没有详细阐述社会支持是如何影响教学效能感的。2005年，黄喜珊和王永红专门针对教学效能感和社会支持的关系进行了探讨，采用教师效能感量表（TES）和领悟社会支持量表（PSSS）对426名中学教师进行测量，结果发现：个人教学效能感与社会支持呈显著正相关；社会支持对个人教学效能感有显著预测作用；一般教学效能感与社会支持中的“其他支持”一项则呈显著的负相关；教龄、职称等因素与教师效能感不存在显著相关关系。⑩黄喜珊、王永红：《教师效能感与社会支持的关系》，《中国健康心理学杂志》2005年第1期。

2007年，赵丽君自编的《幼儿教师社会支持与教学效能感问卷》，对重庆、太原、武汉、长沙、北京等地区约400名幼儿教师进行测量，发现幼儿教师的社会支持与教学效能感之间存在中等正相关关系，除物质支持与一般教学效能感不存在显著相关外，情绪性支持、尊重性支持、信息性支持和陪伴性支持都与教学效能感之间均存在显著正相关；社会支持能显著预测特教教师教学效能感，其中，情绪性支持、尊重性支持和陪伴性支持直接影响教师的个人教学效能感①赵丽君：《社会支持对幼儿教师教学效能感的影响研究》，重庆：《西南大学硕士学位论文》，2007年，第5页。。相对于黄喜珊等人的研究，赵丽君采取强行进入法的多元回归分析更深层次地探讨了社会支持对教师教学效能感的影响路径。

高萍、张宁两人采用职业压力问卷、社会支持量表和教师效能感量表对400多名中小学教师进行测量，发现社会支持与教学效能感呈正相关关系，其中，个人教学效能感与客观支持和主观支持都有关，而一般教学效能感则与主观支持有关。②高萍、张宁：《中小学教师职业压力、社会支持与教学效能感的关系研究》，《中国心理学杂志》2009年第6期。

宋成以北京几所启智学校及提供启智教育服务的康复中心的125名特教教师为测试对像，通过问卷法探讨特教教师职业倦怠、教学效能感和社会支持的关系，结果发现社会支持与教学效能感呈显著相关，主观支持与教学效能感、一般教学效能感呈显著负相关，客观支持与个人教学效能感呈显著负相关，社会支持能较好地预测教学效能感。③宋成：《北京市特殊教育学校教师职业倦怠、教学效能感及社会支持关系的研究》，《运动》2013年第2期。因为该研究旨在探讨职业倦怠、教学效能感和社会支持三者之间的关系，所以针对教学效能感和社会支持两者之间的关系并没有深入分析。

从研究对象来看，已有研究大多数聚焦于幼儿教师和普通中小学教师，针对特教教师的太少。如前面上述研究都是针对普通中小学教师，而赵丽君的研究对象则是幼儿教师。从研究主题来看，已有研究一般都是分别探讨教师的教学效能感、社会支持，教师教学效能感与其他变量的关系，或社会支持与其它变量之间的关系，很少专门针对特教教师教学效能感和社会支持的关系的研究，仅王家平在2020年硕士论文中探讨了送教上门教师社会支持与教学效能感的关系。④王家平：《送教上门教师社会支持和教学效能感的关系》，安庆：《安庆师范大学硕士学位论文》，2020年，第54页。

因此，专门探讨特教教师的社会支持与教学效能感的关系，可补充这方面的基础研究。

三、研究方法

（一）研究对象

本研究随机选取中山、顺德、佛山、湛江地区5所特校的特教教师作为调查对象，共发放问卷185份，剔除作答不全、答案多选的问卷，回收有效问卷120份，问卷的有效回收率为65%。被试基本情况见表1。

调查发现，样本女性多于男性主要是由目前广东省特殊教育师资队伍的结构特点决定的。广东省特教学校的教师，女性约为74.6%，男性约为25.4%，女性教师远远多于男性教师。①杨岩岩：《广东省特教师资现状与培训需求调查》，《现代特殊教育》2015年第13期。在调查中，女性教师约占75%，这与广东省特殊教育师资比例的情况是相符合的。

表1调查对象的基本情况

（二）研究工具

问卷一共由三个部分组成：第一部分是信息资料，包括教师个人特征，如性别、年龄、教龄、学历和专业；第二部分是《社会支持量表》；第三部分是《教学效能感量表》。

1.《社会支持量表》

本研究采用的《社会支持量表》由Dahlem等人1991年编制②Dahlem N W，Zimet G D，Walker R R.The multidimensional scale of perceived support：a confirmation study.Journal of Clinical Psychology，vol.47，no.6，1991.，适合人群是18岁以上的成年人，分3个维度：家庭支持、朋友支持和其他支持；量表共12个自评项目，每个维度各4题；采用7点计分法，被试根据自己的实际情况选择最恰当的一项，计分规则为：极不同意（1分）、很不同意（2分）、稍不同意（3分）、中立（4分）、稍同意（5分）、很同意（6分）、极同意（7分）。经研究，各分量表和总量表的Cronbach α系数分别为0.87、0.85、0.91和0.88，重测信度分别为0.85、0.75、0.72和0.85。

以本研究收回的数据为样本，对《社会支持量表》的信效度进行重新检验，发现其各维度之间的内部一致性系数分别是0.879，0.886和0.896，整个量表的内部一致性信度是0.933，该量表信度良好，详见表2。

表2《社会支持量表》的信度系数

量表各维度之间相关系数在0.5～0.7之间，量表各维度与总分之间的相关系数均高于0.8，各维度之间的相关系数小于维度与总分之间的相关系数。可见，该量表的效度良好，详见表3。

表3社会支持量表各因素之间及其与总分之间的相关系数矩阵

2.《教学效能感量表》

Tshannen-Moran和Woolfolk Hoy认为，教学效能感由三方面组成，包括学生管理效能、教学策略效能、课堂管理效能，③Tschannen-Moran M，Woolfolk Hoy A & Hoy WK，Teacher efficacy：Its meaning and measure，Review of Educational Research，vol.68，no.2，1998.并相应地开发了教师效能感量表，该量表信效度良好。量表包括学生管理、教学策略和班级管理三个维度，共24个项目，每个维度各8题。采用5点计分法，计分规则为：一点都不好（1分）、不太好（2分）、一般（3分）、较好（4分）、非常好（5分）。

（1）教学效能感量表的信度

教学效能感量表各维度之间的内部一致性系数均在0.87～0.91之间，整个量表的内部一致性系数为0.94，可见，该量表的信度良好。详见下页表4。

以本研究收回的数据为样本，重新检验量表的信度，结果显示各维度之间的内部一致性系数分别是0.896、0.897和0.892，整个量表的内部一致性信度是0.956，该量表具有良好的信度。详见下页表5。

表4教学效能感量表的信度系数

表5教学效能感量表的信度系数

（2）教学效能感量表的效度

教学效能感量表的各因素与总分的相关系数均大于0.80，各因素之间的相关系数则均在0.58～0.70之间，且各因素之间的相关系数低于各因素与总分之间的相关系数，可见，该量表效度良好。详见表6。

表6教学效能感量表各因素之间及其与总分之间的相关系数矩阵

以本研究收回的数据为样本，用因素分析重新检验量表的效度，结果显示量表的总结构效度是0.75，p〈0.01，各维度的累积贡献率为0.843、0.892和0.848。

（三）研究程序与数据处理

本研究以无记名的方式进行问卷测量，要求被试认真阅读指导语，然后根据自己的实际情况完成整个问卷。考虑到被试的信息保密性，被试完成后，主试当场收回所有问卷。

将回收的原始数据输入SPSS17.0，统计每个被试在两个量表中的得分情况，包括总得分和在每个维度的得分，分别以教师特征为自变量、教学效能感为因变量进行单因素方差分析；对社会支持与教学效能感进行相关分析和回归分析。

四、研究结果

无论《社会支持量表》还是《教学效能感量表》，被试在每个量表各维度的得分均值都接近于总量表的平均值，各维度之间相差不大，如下页表7所示。

（一）教师特征与教学效能感的方差分析

为了考察特教教师的教学效能感是否存在因性别、年龄、学历、专业和教龄等因素不同而产生的差异，本研究分别以性别、年龄、学历、专业和教龄为自变量，以教学效能感为因变量，进行单因素方差分析。

针对性别、年龄、教龄、学历、专业背景等人口学变量对特教教师教学效能感进行差异性检验，结果均显示特教教师教学效能感在这些变量上没有统计学上的差异，详见下页表8。

（二）社会支持和教学效能感的相关分析

为了解特教教师社会支持各维度与教学效能感各维度之间的相关程度，以社会支持为自变量、教学效能感为因变量，进行Pearson相关系数分析，具体结果如表9所示。

表7被试在量表各维度上的得分情况表

表8教学效能感在人口统计变量上的差异检验

表9特教教师社会支持与教学效能感的相关分析

由表9可知，r=0.409，p〈0.01，表明特教教师的社会支持和教学效能感存在显著的正相关关系。社会支持与教学效能感各维度之间也呈显著正相关，其中，家庭支持与教学效能感的相关程度最高。

（三）社会支持和教学效能感的回归分析

为了进一步探讨特教教师社会支持对特教教师教学效能感的预测作用，以社会支持总分为自变量、教学效能感总分为因变量进行简单线性回归分析，结果如表10所示。

表10社会支持对教学效能感的简单线性回归分析

由表10可知，β=0.409，t（118）=4.87，p〈0.01，表明社会支持是教学效能感的显著预测变量，解释了教学效能感得分的变异性的16.7%（R2=0.167）。

以社会支持的三个维度为预测变量，以教学效能感总分为因变量进行逐步多元线性回归分析，结果如下页表11所示。

由表11可知，用家庭支持、朋友支持和其他支持三个变量建立的预测教学效能感的多元回归模型是显著的：F（3，116）=8.956，p〈0.01，这解释了教学效能感得分的变异性的18.8%（R2=0.188），调整后的R2值为0.167。在被调查的预测变量中，家庭支持（β=0.403，t（116）=2.148，p〈.01）、朋友支持（β=0.395，t（116）=1.781，p〈.01）和其他支持（β=0.282，t（116）=-0.274，p〈.01）三个变量都能显著预测教学效能感。

以社会支持的三个维度为预测变量、学生管理为因变量进行多元线性回归分析，结果如表12所示。

表11社会支持各维度对教学效能感的多元线性回归分析

表12社会支持各维度对学生管理的多元线性回归分析

由表12可知，用家庭支持、朋友支持和其他支持三个变量建立的预测学生管理的多元回归模型是显著的：F（3，116）=5.455，p〈0.01，这解释了学生管理得分的变异性的12.4%（R2=0.124），调整后的R2值是0.101。在被调查的预测变量中，家庭支持（β=0.344，t（116）=2.287，p〈.01）、朋友支持（β=0.289，t（116）=0.792，p〈.01）和其他支持（β=0.215，t（116）=-0.207，p〈.01）三个变量都能显著预测学生管理。

以社会支持的三个维度为预测变量、教学策略为因变量进行多元线性回归分析，结果如表13所示。

表13社会支持各维度对教学策略的多元线性回归分析

由表13可知，用家庭支持、朋友支持和其他支持三个变量建立的预测教学策略的多元回归模型是显著的：F（3，116）=8.903，p〈0.01，这解释了教学策略得分的变异性的18.7%（R2=0.187），调整后的R2值是0.166。其中，家庭支持（β=0.388，t（116）=1.712，p〈0.01）、朋友支持（β=0.408，t（116）=2.033，p〈0.01）和其他支持（β=0.297，t（116）=-0.089，p〈0.01）三个变量都能显著预测教学策略。

以社会支持的三个维度为预测变量、班级管理为因变量进行多元线性回归分析，结果如表14所示。

由表14可知，用家庭支持、朋友支持和其他支持三个变量建立的预测班级管理的多元回归模型是显著的：F（3，116）=8.943，p〈0.01，这解释了班级管理得分的变异性的18.8%（R2=0.188），调整后的R2值是0.167。其中，家庭支持（β=0.391，t（116）=1.874，p〈0.01）、朋友支持（β=0.404，t（116）=2.133，p〈0.01）和其他支持（β=0.274，t（116）=-0.460，p〈0.01）三个变量都能显著预测班级管理。

表14社会支持各维度对班级管理的多元线性回归分析

五、分析与讨论

（一）教师特征与教学效能感的方差分析

本研究发现性别、年龄、教龄、学历和专业等因素对教学效能感没有显著影响，这一结果与黄喜珊等人2005年的研究结果一致。在性别因素方面，俞国良的研究也显示并无性别差异，吴国来的研究却显示教学效能感存在性别差异，其中女教师显著低于男教师。在教龄因素方面，本研究的结果显示教龄与教学效能感不存在显著差异，这与黄喜珊等人的研究结果相符，与俞国良和吴国来等人的研究结果不同，这可能是由测量工具、被试群体或被试样本数量等差异造成的。本研究中，被试样本数量太少，性别差异和学历差异比例过大，被试的取样范围仅限于广东省某四个地区，这些因素都有可能影响统计结果。性别、年龄、教龄、学历和专业等因素到底是如何影响教师效能感的？这个问题还有待进一步探究。

（二）特教教师社会支持和教学效能感的相关分析

通过对特教教师的社会支持和教学效能感的相关分析可知，两者之间存在显著的正相关关系，r=0.409。这说明特教教师的社会支持水平越高，则其教学效能感及各维度水平就越高。即如果一个特教教师从家庭、朋友或其他人那里得到足够的尊重、理解和帮助，那么他对自己在学生管理、教学策略和班级管理方面的能力就会有高的评价；反之，如果一个特教教师很少得到家庭、朋友或其他人的尊重、理解和帮助，那么他对自己的教育教学能力就会没有信心。

本研究证实，来自家庭、朋友、领导等人的支持确实给特教教师提供了坚强的后盾，给其工作增添了信心和动力，感到自身的工作有意义和价值，并获得愉快的情绪情感体验和成就感，从而产生更大的工作积极性和更强的教学效能感，这些最终会化为巨大动力激励特教教师不断进步。这一结果与黄喜珊、赵丽君等人的研究结果是一致的。

（三）特教教师社会支持和教学效能感的回归分析

在相关分析的基础上，通过逐步多元线性回归分析，我们发现社会支持能显著预测特教教师教学效能感水平，这解释了教学效能感得分的变异性的16.7%（R2=0.167）。在社会支持的各个维度上，家庭支持、朋友支持和其他支持都对教学效能感有显著的预测力，解释了教学效能感得分的变异性的18.8%（R2=0.188）。其中，家庭支持、朋友支持和其他支持三个变量对学生管理有直接预测力，解释了学生管理得分的变异性的12.4%（R2=0.124）；家庭支持、朋友支持和其他支持直接影响教学策略，解释量为18.7%（R2=0.187）；家庭支持、朋友支持和其他支持能显著预测班级管理，它们对教学效能感的联合解释量为18.8%（R2=0.188）。

由上面的分析我们可知，社会支持能显著预测特教教师的教学效能感，这与黄喜珊、王永红的研究结果相符。社会支持的三个维度均能显著预测特教教师的教学效能感，说明家庭、朋友、其他方面的支持与鼓励对于特教教师来说，可以影响到他们对自己教学能力的判断，支持越多，越自信，也越有动力投入到具有挑战性的教学及工作中去。

六、结论和建议

（一）结论

性别、年龄、教龄、学历和专业不同的特教教师，其教学效能感没有显著差异；特教教师社会支持与教学效能感之间存在显著的正相关关系，其中，家庭支持与教学效能感的相关程度最高；社会支持能显著预测特教教师的教学效能感，其中，家庭支持、朋友支持和其他支持对特教教师教学效能感的各维度都有显著预测作用。

（二）建议

要提高特教教师的教学效能感，学校、社会应当尽量为教师提供高水平的支持系统，尊重、理解和帮助他们，可从以下三方面入手。

一是家人要尽力为特教教师营造一个融洽、温馨的家园，理解他们的苦衷，当他们遇到难题时始终不离不弃，鼓励和支持他们；当他们感到倦意时，及时送上关心和温暖。

二是朋友要耐心倾听特教教师的倾诉，对他们的烦恼给予安慰和适当建议，当他们遇到困难求助时，主动帮助和支持他们。

三是相关行政部门应切实落实特殊教育的相关法律法规，提高对特殊教育事业的投入，提高特教教师的待遇，保障其合法权益，为其提供专业知识和技术指导，让他们无后顾之忧；学校领导应该主动关心特教教师的健康和工作情况、适时提供帮助、善于发现他们的优点与成绩，并多多表扬、赞美他们，适当加大对绩效工资的投入，提高他们的工作积极性；学生家长应该积极配合教师的工作，相信教师。同事之间应该互相帮助，互相交流学习。