综合档案室工作在医院建设发展中的作用

王欢 山东省滨州市中心医院

众所周知，在现代医院发展中，管理工作是常态化工作内容的重要组成部分，综合档案室工作则是日常管理工作的一部分，其与医院基本的管理水平密切相关，原因在于医院通过规范且有效的综合档案室工作，可以为医院各项工作决策提供有价值的参考信息，医院各项管理工作和决策更具科学性和合理性，对医院的可持续发展大有裨益。

因此，在当前医院高质量转型发展的关键阶段，相关人员应深刻认识综合档案室工作在医院建设发展中的积极作用，与时俱进地革新综合档案室工作的手段和理念，在新形势下充分发挥综合档案室工作作用，助力我国医院建设发展，满足我国人民群众日益增长的基本医疗服务需求。

一、医院建设发展中综合档案室工作的重要作用

在医院建设发展中，医院业务工作不仅有医疗技术服务，还包括综合档案室工作等。综合档案室工作内容以快速跟踪和记录医院运营发展中的相关业务内容为重心，提供各类完整且准确的数据资源，为医院各项管理工作及决策优化提供强有力的支持，帮助医院在提高内部管理水平的基础上，提高综合服务的质量和效率。因此，在医院建设发展中，综合档案室工作始终发挥着重要作用，集中体现在以下几个方面。

加强医院建设发展中各类综合文献信息资源的开发与利用，可以为医院医疗、科研、设备采购、教育培训等一系列工作提供完整且真实可靠的数据资源支持，依托综合档案室工作了解医院运营发展过程的信息，尤其是可以全面且真实地记录技术和财务方面的信息，为医院建设发展提供有价值的信息支持，推动医院加快建设发展步伐[1]。

加强综合档案室工作可以提高医院各项工作的质量和效率，有利于医院运营综合效益的全面提高。如医院文书档案，可以在医院决策、政策实施、工作安排、医患纠纷处理等领域，提供相应的数据信息参考，保证医院各项业务工作的高效开展；也可以为医院财务会计审核、账簿确认等提供必要的信息依据，提高医院运营的综合效益[2]。

加强综合档案室工作，能够为医院大事记的汇编及研究提供可靠的历史数据，促使数据研究与整理工作高效开展。

首先，在综合档案室工作支持下，可以准确地提供各类档案信息资源，医院档案管理工作人员可以深入了解医院文书档案管理工作现状，可以在具体要求下有针对性地改进相应的基础性工作，推动医院档案管理工作的开展[3]。

其次，医院加强综合档案室工作，为医院各项工作提供有价值的信息支持，推动医院加快建设发展，有利于医院的整体发展。

二、医院建设发展中充分发挥综合档案室工作价值与作用的有效手段

（一）建立健全综合档案室工作组织体系

在医院综合档案室工作实践中，要取得良好的档案工作效果，关键在于健全相应的保障体系，其中，建立健全综合档案室工作组织体系至关重要，是医院有序开展综合档案室工作的基础和保障。因此，医院在建设发展中，应与时俱进地建立综合档案室工作部门，根据医院现行管理制度，建立由各职能部门组成的档案管理组织，且要结合工作实际合理划分并明确档案组织的不同职责及权限，明确评估和量化标准；严格执行档案管理规章制度，为推进综合档案室工作高质高效地落实到位提供保障[4]。

此外，医院在档案工作中，要组建综合档案室建设项目组，整合各种资源，在现代先进技术支持下实现档案收集、存储、传递及使用的一体化，加强医院各科室、各部门在档案管理工作中的指导与督促工作，保证医院综合档案室工作全面、有序地开展，保证档案的完整性和可靠性，在医院建设发展中充分发挥综合档案室工作的积极作用[5]。

（二）提升档案管理人员的综合素质

当前，医院综合档案室工作已经纳入战略发展计划体系，并从医院综合档案室入手，开始全面覆盖、保存医院发展的各个领域的信息，能够为医院的医疗、科研等一系列工作提供信息参考。

随着综合档案室工作内容的增多，综合档案室工作难度与压力大幅增加，对档案工作人员的专业能力及素质提出了更高的要求[6]。

具体来说，综合档案室工作管理人员的日常工作是维护医院各部门文件的完整性和安全性，为医院建设发展提供更加优质且全面的档案信息服务。

对于医院综合档案室工作而言，各类档案资源的使用并非毫无规则，而是要遵循医院相关规定和规则，根据实际确定档案的使用权限及使用范围，并要采用差异化的审查程序。

为此，在使用医院档案信息时，应严格按照规定操作，避免档案资料被篡改和泄露，保证档案资源的完整性。与此同时，在医院综合档案室工作中，管理人员要肩负起医院档案资料的安全保管职责，并对档案质量提出更高的要求。促进医院档案管理技术的发展，是医院目标管理和档案工作量化评估的重要内容。由此可见，在新形势下，为充分发挥综合档案室工作在医院建设发展中的积极作用，应注重档案管理人员综合素质的全面提升[7]。

医院在选择、培养和使用专职和兼职档案管理人员时，应始终坚持诚信与才能相结合的原则，以贡献、年轻、遵纪守法等为基础标准，选择一些档案管理意识强的人员参与综合档案室工作，并要保证档案管理队伍的稳定性。

不仅如此，医院综合档案室工作是一项动态发展的工作，往往要随着医院发展情况完善，才能在医院建设发展中持续发挥综合档案室工作的积极作用，显然会不断提高对档案管理人员的专业素养的要求。医院应定期做好档案人员的培训工作，通过针对性的系统培训提升档案管理人员的综合能力及素养，持续优化综合档案室工作，使其在医院建设发展中持续性发挥出最大效能，助力医院高质量发展[8]。

（三）加大综合档案室的数字化建设力度

在医院建设发展中，医院综合档案室工作能否充分发挥作用，关键在于是否能够与时俱进地融合先进技术，实现医院综合档案室工作的数字化发展，依托数字化优势全面提高综合档案室工作的质量和效益。在实践中，医院为提高综合档案的数字化建设水平，关键要做好以下几个方面的工作。

1.增强医院档案数字化管理的意识

在新医改背景下，医院大力推进医疗服务工作，旨在提高医疗技术水平，建构和谐的医患关系。档案数字化建设与医院其他业务工作密切相关，档案收集具有动态性，往往随医院发展而不断增加内容，并形成新的档案资源[9]。

数字化档案在档案信息存储、保管和使用等方面具有显著的优势，为此，医院相关负责人应深刻认识综合档案数字化建设的重要性，并要做好相应的宣传工作，鼓励各科室及全体人员支持和配合综合档案数字化建设，通过数字化技术应用提高综合档案室工作质量和效率，助力医院高质量发展。

2.加强医院档案数字化管理基础设施建设

医院档案信息量十分庞大，具有相对丰富的类型，如病案资源、实物档案资源等，不同类型的档案管理工作往往有相应的专业方法和设施。

为此，医院应加强档案基础设施建设，全面配置档案收集、存储等需要的数字化设备，为综合档案室工作数字化发展提供必要的支持。

3.加快综合档案管理信息系统建设

对于医院综合档案室工作而言，在实践中加快综合档案管理信息系统建设的目的不仅是保存现有的海量资源，而且体现在依托先进技术提高档案资源的利用率，确保综合档案室工作在医院建设发展中充分发挥积极的推动作用[10]。

为此，医院档案管理人员应协助专业技术人员设计档案资源数据库，使医院档案信息系统与医院各科室业务实现完美对接，确保医院各科室业务发生之后，各类档案资源可以自动归档并存储。

同时，综合档案管理数字化建设的目的在于提高档案资源的利用率，医务人员普遍忙于医疗技术工作，对档案管理信息化系统的功能及操作方法等缺乏了解，需要借助档案信息化系统查阅相关资料，往往会出现一些不规范操作而难以及时获得有价值的数据信息。

针对这种情况，医院档案管理工作人员应积极主动，面向医院各科室做好档案数字化建设、档案系统使用的具体方法等宣传工作，综合档案可以为医院全体医务人员提供更加优质的信息服务，全面提高医院的医疗技术水平，为医院的建设发展奠定良好的基础。

4.加强档案信息化系统安全防护

医院综合档案室工作不仅包括档案资源的保存和利用，还包括相应的安全管理工作，原因在于医院档案内容涉及的都是患者隐私信息、医院内部的机密信息等，决定了医院综合档案室工作必须落实相应的安全防护措施，避免因为档案信息泄露、被篡改等问题而带来不可估量的损失。

为此，在加强医院档案数字化建设时，医院档案管理人员应与时俱进地落实相应的安全防护措施，切实提高医院档案信息化系统的安全性。在实践中，医院可以定期对信息化系统进行病毒查杀，及时发现安全风险，更好地落实相应的安全措施。

同时，医院要在内部系统中安装必要的防火墙、杀毒软件等，通过各项防护技术措施提高系统的安全性。医院档案管理人员还要限制信息化系统登入，通过身份验证、实名制等方式，保障档案信息系统的安全。

此外，医院档案管理人员还要对机密信息进行必要的加密处理，避免被不法分子篡改或者盗用。同时，考虑不法分子的攻击、系统崩溃等因素，医院档案管理人员应注重数据备份工作的落实，确保在数据遗失的情况下，可以通过备份数据恢复数据，切实提高档案信息的安全性，为综合档案室工作在医院建设发展中充分发挥作用奠定良好的基础。

三、结语

综上所述，在我国现代医疗行业不断发展的背景下，档案管理工作的重要性日渐突出，建立现代科学的综合档案室已经成为医院综合管理工作高效开展的重要保障。

因此，医院领导需要与时俱进地革新管理与发展理念，深刻认识综合档案室建设的重要性，全面了解综合档案室工作在医院建设发展中的重要作用，在实践工作中给予综合档案室工作一定的支持，为高质高效地开展综合档案室工作奠定良好的基础。

在实践中，医院要建立健全综合档案室工作组织体系，加强档案管理人员教育培训，切实提高档案管理人员的综合素质，加大综合档案室的数字化建设力度，具体可从增强医院档案数字化管理意识、加强医院档案数字化管理基础设施建设等方面入手，全面提高综合档案室的工作质量和效率，为医院的高质量、持续发展提供有力支持。